Erro de tela azul do sistema de arquivos NTFS no Windows 11/10
NTFS (New Technology File System) , foi introduzido pela Microsoft com o lançamento do Windows NT 3.1 ; e até agora o NTFS ainda é o principal formato de sistema de arquivos usado em sistemas Windows .
A verificação de bug NTFS_FILE_SYSTEM tem um valor de 0x00000024 . Isso indica que ocorreu um problema em ntfs.sys , o arquivo de driver que permite que o sistema leia e grave em unidades NTFS .
Alguns usuários do Windows 10(Windows 10) relataram ter visto esse erro após atualizar o Windows 10 . Outra causa possível dessa verificação de bug é a corrupção do disco. Corrupção no sistema de arquivos NTFS ou blocos defeituosos (setores) no disco rígido podem induzir esse erro. Drivers de disco rígido corrompidos ( SATA/IDE ) também podem afetar negativamente a capacidade do sistema de ler e gravar no disco, causando o erro.
Pode haver outras causas potenciais também:
- Infecção por vírus ou malware.
- (System)A memória do sistema está ficando sem espaço.
- Problemas de motorista.
- Arquivos de sistema danificados ou removidos.
- Disco rígido danificado.
Corrigir a tela azul NTFS_FILE_SYSTEM
Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.
- Executar CHKDSK
- Execute o solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)
- Executar verificação antivírus
- Executar verificador de driver
- Executar reparo de inicialização
- Reconstruir gerenciador de inicialização
- Atualizar driver de disco rígido
- Executar verificação SFC
- Executar verificação do DISM
- Substitua o disco rígido.
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas. Antes de começar, atualize seu Windows 10, pois a Microsoft lançou uma correção para isso. Se ajudar, ótimo; mais leia.
NOTA(NOTE) : Se você conseguir fazer login normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que inicializar no modo(boot into Safe Mode) de segurança , entrar na tela(the Advanced Startup options screen) de opções de inicialização avançada ou usar a mídia de instalação para inicializar(use the Installation Media to boot) para poder executar essas instruções.
1] Execute o CHKDSK
Usar o CHKDSK é uma solução que provou ser mais eficaz para corrigir esse erro BSOD .
Para executar o CHKDSK, faça o seguinte:
- Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
- Na caixa de diálogo Executar, digite
cmd
e pressione CTRL + SHIFT + ENTER para abrir o Prompt de Comando no modo elevado(open Command Prompt in elevated mode) . - Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter .
chkdsk /x /f /r
Você receberá a seguinte mensagem:
O CHKDSK(CHKDSK) não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Gostaria de agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema for reiniciado? (S/N).
- Pressione a tecla Y no teclado e reinicie o computador para permitir que o CHKDSK verifique e corrija os erros no disco rígido do computador.
Após a conclusão do CHKDSK , verifique se o problema foi resolvido.
Isso normalmente deve corrigir seu problema. Se isso não acontecer, tente as outras sugestões.
2] Execute(Run) o Solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)
O Blue Screen Online Troubleshooter da Microsoft geralmente corrige erros de BSOD .
3] Execute a verificação antivírus
Esta solução exige que você execute uma verificação antivírus completa do sistema com o Windows Defender ou qualquer produto antivírus de terceiros(third-party AV product) respeitável . Além disso, em casos graves, você pode executar o Windows Defender Offline Scan no momento da inicialização(perform Windows Defender Offline Scan at boot time) ou usar a mídia de resgate antivírus inicializável(use bootable AntiVirus Rescue Media) para recuperar seu sistema.
4] Executar Verificador de Driver
Execute o Verificador de driver no seu dispositivo Windows 10. Você receberá uma mensagem sobre o status de cada driver – siga as instruções na tela para corrigir o problema.
5] Execute o reparo de inicialização
Execute o reparo de inicialização do Windows 10(Perform Windows 10 Startup Repair) e veja se isso ajuda
6] Reconstruir o gerenciador de inicialização
Talvez você possa reconstruir os dados de configuração de inicialização (BCD)(rebuild the Boot Configuration Data (BCD)) e ver se isso funciona para você.
7] Atualize o driver do disco rígido
Drivers de disco rígido corrompidos podem ser o culpado pelo erro de tela azul NTFS_FILE_SYSTEM(NTFS_FILE_SYSTEM Blue Screen error) . Nesse caso, você pode atualizar seus drivers manualmente por meio do Gerenciador(update your drivers manually via the Device Manager) de dispositivos ou obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais(get the driver updates on the Optional Updates) em Windows Update . Você também pode atualizar seus drivers automaticamente(automatically update your drivers) ou baixar a versão mais recente do driver(download the latest version of the driver) no site do fabricante do disco rígido.
8] Executar verificação SFC
Esta solução requer que você execute uma verificação SFC e veja se isso ajuda.
9] Execute a verificação do DISM
Você pode executar a varredura do DISM(run the DISM scan) e ver se isso ajuda.
10] Substitua o disco rígido
Como última opção, talvez seja necessário substituir o disco rígido e fazer uma instalação limpa do Windows 10(clean install Windows 10) . Mas antes disso, você precisa determinar se o disco rígido falhou ou se a falha no disco é iminente executando uma verificação SMART(determine if the hard drive has failed or disk failure is imminent by running a S.M.A.R.T check) .
Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!
Relacionado(Related) : Corrigir erro de BSOD com falha do Ntfs.sys(Ntfs.sys Failed BSOD Error) .
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