Corrigir o erro do Windows Update 0x800f024b no Windows 10

Você pode encontrar o erro 0x800f024b do Windows Update(Windows Update error 0x800f024b) ao tentar baixar ou instalar um driver para uma impressora, teclado ou adaptador de vídeo em seu dispositivo Windows 10. Normalmente, o problema aparece quando o driver está corrompido ou é incompatível com a configuração do sistema. Neste post, fornecemos as soluções mais adequadas que você pode tentar para resolver esse problema com sucesso.

Erro de atualização do Windows 0x800f024b

Corrigir o erro do Windows Update 0x800f024b

O erro 0x800f024b no Windows 10 pode ocorrer quando você tenta baixar ou atualizar drivers para impressoras HP, Lenovo etc. via Windows Update . Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Atualizar drivers
  2. Reverter o driver
  3. Instale o driver no modo de compatibilidade
  4. Ocultar/bloquear a atualização

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Atualizar drivers

Como já indicado, um driver corrompido ou incompatível pode acionar o erro 0x800f024b do Windows Update(Windows Update error 0x800f024b) . Nesse caso, você pode atualizar seus drivers manualmente(update your drivers manually) por meio do Gerenciador(Device Manager) de dispositivos ou baixar o driver em questão do site do fabricante(download the concerned driver from the manufacturer’s site) e instalá-lo.

2] Reverta o driver

Reverter o driver pode resolver o problema. Se você instalou uma atualização para seu driver ou a Microsoft forneceu a atualização de driver, você pode reverter o driver para um estado anterior para restabelecer. Esta solução só funcionará se o driver tiver recebido alguma atualização antes do tempo, caso contrário, você encontrará a opção acinzentada.

3] Instale o driver em modo de compatibilidade

Baixar o driver mais recente do site do fornecedor do dispositivo e instalá-lo pode corrigir o erro. Se isso não funcionar, você pode tentar instalar o driver baixado no modo de compatibilidade . Veja como:

  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no arquivo de configuração do driver e selecione Propriedades(Properties) .
  • Clique na  guia Compatibilidade .(Compatibility)
  • Marque a caixa Executar este programa no modo( Run this program in Compatibility mode ) de compatibilidade
  • Escolha seu sistema operacional na lista suspensa.

Agora você pode ir em frente e instalar o driver. O driver deve ser instalado sem erros.

4] Ocultar/bloquear a atualização

A Microsoft(Microsoft) oferece um utilitário de solução de problemas que fornece uma interface de usuário para ocultar e mostrar atualizações do Windows(Windows Updates) para drivers específicos. A ferramenta não erradicará totalmente o problema, mas bloqueará a atualização do Windows Update para impedir que os bits sejam baixados e reinstalados no seu dispositivo. Antes de bloquear a atualização, siga as instruções abaixo para desinstalar o driver corrompido.

  • Pressione a tecla M no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos(open Device Manager) .
  • Quando estiver dentro do Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , role e localize o dispositivo com o driver problemático que está causando o erro.
  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no driver específico e escolha  Desinstalar driver(Uninstall driver) .
  • No próximo pop-up, marque a caixa Excluir o software do driver para este dispositivo(Delete the driver software for this device ) .
  • Clique  em Desinstalar(Uninstall) .

Uma vez feito, agora você pode bloquear/ocultar a atualização.

Espero que isto ajude!



Fabiana Aragão

About the author

Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.


Related posts