Se você encontrar o erro 0x887c0032 – Não é possível reproduzir vídeo ou áudio^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} em seu computador Windows 11/10 sempre que tentar reproduzir um arquivo de vídeo ou áudio por meio do aplicativo Filmes e TV^{(Movies & TV app)} , Windows Media Player ou aplicativo Groove^{(Groove app)} , então esta postagem destina-se a ajudá-lo.

Existem vários culpados diferentes que podem estar causando essa mensagem de erro e são os seguintes:

• O arquivo não está mais disponível.
• O Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)} está com falha.
• O aplicativo UWP está corrompido.
• Drivers de áudio/vídeo desatualizados ou impróprios.

Não é possível reproduzir vídeo^(Video) ou áudio^(Audio) , erro 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Reinicialização do computador
2. Reinicie o serviço Windows Audio Endpoint Builder
3. Redefinir o aplicativo
4. Atualize os drivers de áudio/vídeo
5. Use um player de mídia diferente

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Reinicie o computador

A correção mais simples também é um dos métodos mais eficientes para isso.

Uma reinicialização resolverá o problema^{(restart will resolve the issue)} se um dos seguintes cenários for aplicável:

• O arquivo aberto não existe mais ou foi renomeado
• O arquivo aberto está temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou outras causas.
• O arquivo aberto foi movido para um local diferente

Mas lembre-se de que, mesmo que isso funcione, é apenas uma solução temporária – é provável que o problema retorne em uma data posterior.

2] Reinicie^(Restart) o serviço Windows Audio Endpoint Builder

Parece que este serviço tende a causar interferência e se recusar a fornecer as dependências necessárias para reprodução de vídeo e áudio.

Faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar , digite services.msc e pressione ^(Run)Enter para abrir Services^{(open Services)} .
• Na janela Serviços , role e localize o serviço ^(Services)Windows Audio Endpoint Builder  .
• Clique duas vezes^{(Double-click)} na entrada para editar suas propriedades.
• Selecione a opção Inicialização  automática^{( Automatic)}  se essa não for a configuração atual.
• Se o serviço ainda não estiver em execução, clique no botão  Iniciar^( Start) . Se o serviço estiver em execução, clique no botão  Parar^( Stop)  .
• Em seguida, clique em  Iniciar^(Start)  para reiniciar o serviço.
• Clique em Aplicar^(Apply) > OK para salvar as alterações.

Verifique se o problema foi resolvido ou não. Se o último for o caso, continue com a próxima solução.

3] Redefinir o aplicativo

Se você está recebendo o erro apenas com um aplicativo específico (aplicativo Filmes^(Movies) e TV, Media Player ou Groove ) no Windows 10 , é provável que esteja lidando com um aplicativo corrompido. Isso só ocorre no Windows 10 , com um punhado de aplicativos UWP ( Plataforma Universal do Windows^{(Universal Windows Platform)} ). Nesse caso, você pode tentar redefinir o aplicativo UWP^{(reset the UWP App)} e ver se isso ajuda.

4] Atualize os drivers de áudio/vídeo

Um driver de áudio/vídeo ausente ou desatualizado também pode desencadear o erro. Nesse caso, você pode atualizar seus drivers manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos^{(update your drivers manually via the Device Manager)} , você pode obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais^{(get the driver updates on the Optional Updates)} em Windows Update,

Você também pode atualizar automaticamente seus drivers de áudio/vídeo.

5] Use um player de mídia diferente

Se nenhuma das soluções acima não resolveu o problema, você pode tentar um player de vídeo de terceiros como o VLC^{(third-party video player like VLC)} e ver se isso ajuda.

Mais sugestões aqui^{(More suggestions here)} : Problemas de reprodução de vídeo, problemas e erros no Windows 10 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encoυnterіng error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

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