Corrigir o iMessage não entregue no Mac
Vários usuários relataram que o iMessage não foi entregue no Mac , geralmente acompanhado pelo prompt de erro: Não foi possível fazer login no iMessage(Could not log in to iMessage) . Alguns usuários também reclamaram do iMessage não funcionar no Mac após a atualização. Isso pode parecer horrível, especialmente se você tiver informações urgentes para compartilhar. No entanto, o problema do iMessage não funcionar no Mac geralmente pode ser resolvido em alguns minutos. Leia(Read) até o final para saber como.
Como corrigir o problema do iMessage não entregue no Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)
Um membro integral do ecossistema da Apple , o (Apple)aplicativo iMessage(iMessage app) tornou as mensagens de texto entre os usuários da Apple o mais fácil possível. Este aplicativo permite que você envie mensagens e compartilhe arquivos com outros usuários da Apple sem problemas, por meio de seu ID Apple ou número de telefone(Apple ID or phone number) . É por isso que se tornou o modo de comunicação preferido dos usuários da Apple . Além disso, com o aplicativo iMessage,
- Você não precisa mais depender de plataformas de terceiros.(third-party platforms.)
- Você não precisa usar mensagens SMS simples(use simple SMS messages) pelas quais pode ser cobrado pelo seu provedor de serviços.
Método 1: Verifique o servidor Apple iMessage(Method 1: Check Apple iMessage Server)
É possível que o erro do iMessage não esteja funcionando no Mac tenha ocorrido durante a ativação devido a um problema no final do servidor, e não no seu próprio dispositivo. Você pode verificar o status dos servidores da Apple com bastante facilidade.(Apple)
1. Visite a página de status da Apple(Apple Status Wepbpage) em qualquer navegador da Web, como o Safari.
2. Verifique o status do servidor iMessage(iMessage server) , conforme ilustrado.
3A. Se um círculo verde(green circle) aparecer ao lado do servidor iMessage, ele está funcionando.(running.)
3B. Se um triângulo vermelho(red triangle) ou um ícone de diamante amarelo(yellow diamond) estiver visível, significa que o servidor está temporariamente inativo.(temporarily down.)
Felizmente, a equipe da Apple resolve os problemas do servidor rapidamente. Apenas(Just) espere pacientemente para que o problema seja resolvido por conta própria.
Método 2: Verifique sua conexão com a Internet(Method 2: Check your Internet Connection)
O iMessage requer conectividade com a Internet para enviar e receber mensagens no Mac . Embora sua conectividade de rede não precise ser excepcionalmente forte ou rápida, uma conexão estável ainda é essencial para que o aplicativo iMessage funcione de maneira confiável. Assim, verifique a conectividade com a Internet para evitar que o iMessage não funcione no erro do Mac ocorrido durante a ativação.
1. Faça um teste rápido de velocidade da internet(internet speed test)(internet speed test) para verificar a força da sua conexão. Consulte dada pic para maior clareza.
2. Se a velocidade da sua internet estiver mais lenta que o normal, tente desconectar e reconectar o roteador(reconnecting your router) .
3. Como alternativa, reinicie o roteador(reset router) pressionando o botão de reinicialização, conforme mostrado.
4. Além disso, desative o Wi-Fi e, em seguida, LIGUE(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) em seu dispositivo macOS para atualizar a conexão.
5. Se sua conexão com a Internet continuar causando problemas, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet(contact your internet service provider) e conserte-os.
Leia também: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
Método 3: Defina a data e hora corretas
(Method 3: Set Correct Date and Time
)
Uma configuração incorreta de data e hora no Mac pode causar vários problemas com determinados aplicativos e recursos. Isso também pode causar estragos no iMessage e fazer com que o iMessage não seja entregue no problema do Mac . Redefina a data e a hora no seu Mac para ver se resolve o problema mencionado.
1. Abra as Preferências do Sistema(System Preferences) .
2. Selecione Data e hora( Date & Time) , conforme mostrado.
3. Defina a hora (set the time) manualmente(manually) ou selecione a opção Definir data e hora automaticamente(Set date and time automatically) . Consulte a foto dada.
Nota:(Note:) A seleção da configuração automática é infalível e, portanto, recomendada. Certifique(Make) -se de selecionar o fuso horário(Time Zone) de acordo com sua região primeiro.
Método 4: Use o Acesso às Chaves(Method 4: Use Keychain Access)
Como a maioria dos aplicativos, o iMessage usa o Acesso(Keychain Access) às Chaves para armazenar chaves de criptografia. Chaves incorretas(Incorrect) podem fazer com que o iMessage não funcione no Mac após a atualização. Mesmo que você não consiga corrigir o referido problema por meio do Keychain Access , vale a pena verificar os dados do iMessage salvos por ele, conforme instruções abaixo:
1. Inicie o Acesso(Keychain Access ) às Chaves a partir do Launchpad.
2. Digite iMessage na barra de pesquisa(search bar) localizada no canto superior direito.
3. Verifique a chave de criptografia(Encryption Key ) e a chave de assinatura(Signing key) .
4A. Se houver entradas relevantes,(relevant entries,) não precisa se preocupar.
4B. No entanto, se a pesquisa não apresentar resultados,(no results,) isso pode fazer com que o iMessage não funcione no Mac após o problema de atualização. Nesse cenário, você precisa entrar em contato com o Suporte da Apple(Apple Support) para que o iMessage funcione novamente. Consulte o Método 7(Method 7) para saber mais.
Leia também(Also Read) : Como corrigir mensagens que não funcionam no Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)
Método 5: Faça login novamente no seu ID Apple(Method 5: Re-Log into your Apple ID)
Conforme informado anteriormente, o iMessage usa seu ID Apple(Apple ID) para enviar e receber mensagens. Estar conectado perpetuamente pode criar falhas que levam ao erro do iMessage não entregue no Mac . Tente sair do seu ID Apple(Apple ID) e entrar novamente, conforme explicado abaixo:
1. Abra o aplicativo Mensagens(Messages) no seu Mac.
2. Clique no menu Mensagens(Messages ) e selecione Preferências(Preferences) , conforme ilustrado abaixo.
3. Clique na conta da Apple(Apple Account) para sair.
4. Por fim, clique na opção Sair(Sign out) visível ao lado do seu ID Apple(Apple ID) . Consulte(Refer) a foto abaixo para maior clareza.
5. Quando o processo de saída estiver concluído, clique em Entrar(Sign in ) para fazer login em sua conta novamente.
Verifique se o iMessage não está funcionando no Mac após o erro de atualização ter sido corrigido ou não.
Método 6: Reinicie o seu Mac(Method 6: Reboot your Mac)
A reinicialização do sistema é o último recurso. Embora possa parecer uma correção muito simples, muitas vezes a simples reinicialização do Mac pode resolver a maioria das falhas, incluindo o problema do iMessage não entregue no Mac . Basta seguir estes passos para reiniciar o seu Mac :
1. Clique no ícone(Apple icon ) da Apple no menu superior.
2. Selecione Reiniciar(Restart) , conforme mostrado.
3. Depois que sua máquina for reinicializada, tente abrir o iMessage novamente. Agora, você deve poder enviar e receber mensagens com facilidade.
Método 7: Entre em contato com o Suporte da Apple(Method 7: Contact Apple Support)
Se você ainda não conseguir corrigir o Mac não consegue se conectar à App Store , você precisa entrar em contato com a equipe de suporte da Apple(Apple Support Team) ou visitar o Apple Care. (Apple Care.)A equipe de suporte é extremamente útil e receptiva. Assim, você deve ter seu problema resolvido, em pouco tempo, via Apple Live Chat.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do iMessage não entregue no Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.
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