Falha no aplicativo do Gmail? 8 correções rápidas

É extremamente frustrante quando o aplicativo Gmail continua travando no seu telefone. O erro impede que você leia corretamente seus e-mails recebidos(unable to properly read your incoming emails) e impede que você envie novos e-mails.

Há muitas razões pelas quais o aplicativo Gmail trava. (Gmail)Às vezes, o problema ocorre devido a uma atualização de aplicativo, um erro de arquivo de cache ou armazenamento insuficiente em seu telefone. De qualquer forma, você pode tentar algumas correções para corrigir o aplicativo e trazê-lo de volta à condição normal.

Reinicie seu telefone para corrigir pequenos problemas do aplicativo Gmail(Restart Your Phone to Fix Minor Gmail App Issues)

Quando o aplicativo Gmail trava, a primeira coisa que você deve fazer é (Gmail)reiniciar o telefone(restart your phone) . Isso corrige muitas pequenas falhas no telefone. Se o Gmail travar devido a esses pequenos problemas, a reinicialização é uma maneira infalível de corrigir o problema.

Para reiniciar a maioria dos telefones Android , pressione e segure o botão Liga/ Desliga(Power) no telefone e toque em Reiniciar(Restart) na tela do telefone.

Quando o telefone reiniciar, inicie o Gmail e ele deve funcionar bem.

Corrija a falha do Gmail desinstalando as atualizações do aplicativo(Fix Gmail From Crashing By Uninstalling the App Updates)

Embora uma atualização deva corrigir problemas existentes e trazer novos recursos, às vezes, uma atualização acaba sendo o motivo de vários problemas. Se o aplicativo do Gmail começou a falhar após a instalação de uma atualização do aplicativo(installing an app update) , reverter a atualização provavelmente deve resolver o problema.

  1. Inicie o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone Android.
  2. Vá para Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Gmail em Configurações.

  1. Selecione os três pontos no canto superior direito da página do Gmail e escolha Desinstalar atualizações(Uninstall updates) .

  1. Selecione OK no prompt para remover as atualizações do aplicativo Gmail .

  1. Abra o aplicativo Gmail quando as atualizações forem desinstaladas e veja se o problema foi corrigido.(Gmail)

Se a desinstalação de uma atualização corrigir o problema do aplicativo Gmail , desative as atualizações automáticas(disable automatic updates) do aplicativo para que ele não instale a mesma atualização novamente. Mais tarde(Later) , quando o Google(Google) lançar uma correção oficial, você poderá reativar as atualizações automáticas.

  1. Abra a Google Play Store no seu telefone.
  2. Selecione a caixa de pesquisa, digite Gmail e toque em Abrir(Open) ao lado de Gmail nos resultados da pesquisa.

  1. Toque nos três pontos no canto superior direito e desative a opção Ativar atualização automática(Enable auto update) .

Limpe os dados e o cache do aplicativo Gmail para resolver problemas de falha(Clear the Gmail App’s Data and Cache to Resolve Crash Issues)

Uma maneira de corrigir a maioria dos problemas com aplicativos Android é limpar os dados(clear your app’s data) e os arquivos de cache do seu aplicativo. Esses arquivos geralmente são os culpados e causam vários problemas, e excluí-los deve impedir que o Gmail falhe no seu telefone.

  1. Acesse o aplicativo Configurações(Settings) em seu telefone.
  2. Navegue até Aplicativos e notificações(Apps & notifications) > Gmail em Configurações.

  1. Toque em Armazenamento e cache(Storage & cache) na página do Gmail.

  1. Toque em Limpar cache(Clear cache) e depois toque em Limpar armazenamento(Clear storage) .

  1. Inicie o aplicativo Gmail .

Atualize o aplicativo Gmail(Update the Gmail App)

Outra possível razão para o Gmail travar em seu telefone é que você está usando uma versão mais antiga do aplicativo. As versões de aplicativos desatualizadas geralmente apresentam muitos problemas, que foram corrigidos nas versões mais recentes.

Para contornar esse problema, atualize o aplicativo Gmail em seu telefone na Play Store:

  1. Inicie a Google Play Store no seu telefone.
  2. Toque na caixa de pesquisa, digite Gmail e selecione Abrir(Open) nos resultados da pesquisa.

  1. Toque em Atualizar(Update) na página do aplicativo Gmail para atualizar o aplicativo. Se você não vir o botão Atualizar(Update) , isso significa que você já está usando a versão atualizada do aplicativo.

Limpe o armazenamento do seu telefone para evitar que o Gmail trave(Clean Up Your Phone’s Storage to Prevent Gmail From Crashing)

Às vezes, o Gmail falha porque não consegue encontrar espaço para armazenar arquivos temporários em seu telefone. Isso geralmente acontece quando você está com pouco espaço no seu dispositivo. Uma maneira de corrigir isso é limpar o armazenamento do seu telefone(clean up the storage on your phone) excluindo arquivos indesejados.

A maioria dos telefones Android vem com um analisador de armazenamento que informa de quais arquivos você pode se livrar com segurança. Você pode até ter o recurso para limpar automaticamente os arquivos indesejados(clear junk files) do seu telefone Android.

  1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Selecione Armazenamento(Storage) na tela Configurações.

  1. Você verá qual tipo de item ocupa a quantidade de espaço em seu telefone.
  2. Toque em Liberar espaço(Free up space) para obter recomendações sobre o que você pode excluir com segurança do telefone para liberar espaço para novos conteúdos.

Desative o modo escuro no aplicativo Gmail(Disable Dark Mode in the Gmail App)

Embora o modo escuro(dark mode) não esteja diretamente relacionado aos problemas de travamento do aplicativo Gmail , vale a pena desativar esse modo no aplicativo Gmail para ver se isso faz alguma diferença.

  1. Abra o aplicativo Gmail no seu telefone.
  2. Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo do aplicativo e selecione Configurações(Settings) .

  1. Navegue até Configurações gerais(General Settings) > Tema(Theme) em Configurações.

  1. Escolha Luz(Light) no menu Tema(Theme) para desativar o modo escuro.

Atualize o WebView do sistema Android no seu telefone(Update Android System WebView on Your Phone)

Quando você tiver problemas de travamento com o Gmail ou qualquer outro aplicativo, verifique se o serviço WebView do sistema Android(Android System WebView) está atualizado em seu telefone. Este serviço é responsável por vários processos do Android e deve ser mantido atualizado para uma operação mais suave dos aplicativos e do sistema.

Para atualizar esse serviço:

  1. Inicie a Google Play Store no seu telefone.
  2. Toque na caixa de pesquisa, digite Android System WebView e selecione essa opção nos resultados da pesquisa.

  1. Toque em Atualizar(Update) na página do aplicativo para instalar a atualização mais recente.

Adicione novamente sua conta do Google ao seu telefone(Re-Add Your Google Account to Your Phone)

Se o aplicativo do Gmail continuar travando, não importa o que você faça, pode valer a pena remover sua conta(removing your Google account) do Google do aplicativo e adicionar a conta novamente. Isso permitirá que o aplicativo seja iniciado do zero e isso pode corrigir seu problema.

Lembre-se de que remover sua conta do Google do aplicativo (Google)Gmail significa remover a conta do seu telefone. No entanto, você pode adicionar a conta de volta com bastante facilidade.

  1. Abra Configurações(Settings) no seu telefone.
  2. Toque em Contas(Accounts) e escolha sua conta do Google .
  3. Selecione Remover conta(Remove account) na página da conta.

  1. Escolha Remover conta(Remove account) no prompt que é aberto para confirmar sua escolha.

  1. Quando sua conta for removida, adicione novamente a conta indo em Configurações(Settings) > Contas(Accounts) > Adicionar conta(Add account) no seu telefone.

Impedir que o aplicativo Gmail falhe no seu telefone(Prevent the Gmail App From Crashing on Your Phone)

O Gmail(Gmail) geralmente funciona bem, mas tem seu quinhão de problemas. Esses problemas às vezes podem afetar sua vida profissional se o Gmail for seu principal cliente de e-mail.

Felizmente, com os métodos descritos acima, você poderá corrigir o Gmail(fix Gmail) para que ele não falhe mais.



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