Se você estiver usando o recurso Arquivos sob Demanda^{(Files On-Demand)} do OneDrive para acessar arquivos sem baixá-los para o seu PC, poderá encontrar um erro informando que o OneDrive não pode se conectar ao Windows^{(OneDrive cannot connect to Windows)} ao acessar arquivos do OneDrive .

A funcionalidade Arquivo sob demanda permite que você acesse arquivos do OneDrive em seu computador ^(OneDrive)Windows sem fazer o download primeiro. Dessa forma, os usuários podem economizar algum armazenamento em seus computadores enquanto estiverem com pouca carga. No entanto, se o OneDrive estiver mostrando a mensagem de erro mencionada acima, pode ser muito frustrante quando você estiver com pressa.

Por que esse erro ocorre

Existem basicamente duas razões pelas quais um usuário pode encontrar esse problema em seu computador. Sempre que o OneDrive precisar exibir arquivos conforme a demanda do usuário, é obrigatório ter o Windows Cloud Filter Driver^{(Windows Cloud Filter Driver)} ou cldflt.sys em execução em segundo plano. Se não estiver funcionando como deveria, há uma chance de receber essa mensagem de erro. Em segundo lugar, mesmo que o Windows Cloud Filter Driver esteja em execução, os usuários podem obter esse problema se ele não estiver conectado à unidade em que a pasta de sincronização está colocada. Por padrão, esta 'unidade' é a unidade C, mas pode ser diferente no seu caso.

O OneDrive não pode se conectar ao Windows

Para corrigir o erro OneDrive não pode se conectar ao Windows ao acessar arquivos, siga estas etapas-

1. Verifique se o driver de filtro de nuvem do Windows^{(Windows Cloud Filter Driver)} está em execução ou não
2. Verifique se o driver de filtro de nuvem do Windows^{(Windows Cloud Filter Driver)} está conectado à unidade

Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.

1] Verifique^(Verify) se o Windows Cloud Filter Driver^{(Windows Cloud Filter Driver)} está em execução ou não

Para verificar se o Windows Cloud Filter Driver está ou não em execução no seu computador, você pode obter a ajuda do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} . Alguns comandos podem ajudá-lo, não importa se você precisa verificá-lo ou habilitá-lo. Para começar, execute o prompt de comando com privilégio de administrador^{(run Command Prompt with administrator privilege)} e digite este comando-

cd %systemroot%\system32\drivers

Aperte o botão Enter . Depois disso, digite o seguinte comando-

sc query cldflt

Depois de pressionar o botão Enter , seu prompt de comando^{(Command Prompt)} deve exibir um resultado como este-

O ESTADO^(STATE) deve mostrar como 4 RUNNING . Se estiver mostrando mais alguma coisa, é hora de habilitá-lo no seu computador. Para isso, digite o seguinte comando na janela do prompt de comando-^{(Command Prompt)}

sc config cldflt start=auto

Pressione^(Press) o botão Entrar^(Enter) . Se nada de errado acontecer, você deverá ver uma mensagem de sucesso dizendo [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS .

Agora, você deve reiniciar o computador e verificar se consegue acessar o arquivo ou não. Caso contrário, o outro guia pode ser útil para você.

2] Verifique^(Verify) se o Windows Cloud Filter Driver^{(Windows Cloud Filter Driver)} está conectado à unidade

Se o cldflt.sys não estiver vinculado ao driver onde a pasta de sincronização está localizada em seu computador Windows , você poderá encontrar esta mensagem de erro. Isso acontece após uma atualização ou ataque de malware. Portanto, você precisa verificar essa configuração. A melhor coisa é que você pode fazer esse trabalho com a ajuda do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} .

Primeiro, você precisa seguir este guia para abrir uma janela de prompt de comando elevada em seu computador Windows . Depois de abri-lo, cole o seguinte comando-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

e aperte o botão Enter . Você deve ver um resultado como este-

REG_BINARY    0100000001000000

Se estiver mostrando mais alguma coisa, você precisa executar este comando-

Fltmc attach cldflt c:

Você deve ter em mente que o “c” no comando acima é a unidade onde a pasta OneDrive está colocada no seu PC.

Agora reinicie o computador e use os arquivos sob demanda^{(Files On-Demand)} como de costume.

Leitura relacionada: ^{(Related read: )}Corrigir problemas e problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10.^{(Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.)}

OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files

If yоu are using OneDrive’s Files On-Demand feature to access files without downloading them to your PC, you might come across an error saying OneDrive cannot connect to Windows while accessing files from OneDrive.

The File On-Demand functionality lets you access OneDrive files on your Windows computer without downloading first. That way, users can save some storage on their computers while running low. However, if the OneDrive is showing the above-mentioned error message, it might be very frustrating when you are in a hurry.

Why does this error occur

There are mainly two reasons why a user can find this issue on his/her computer. Whenever the OneDrive requires to display files as per the user’s demand, it is mandatory to have Windows Cloud Filter Driver or cldflt.sys running in the background. If it is not running as it should be, there is a chance of getting this error message. Secondly, even if the Windows Cloud Filter Driver is running, users can get this problem if it is not attached to the drive where the sync folder is placed. By default, this ‘drive’ is the C drive, but it can be different in your case.

OneDrive cannot connect to Windows

To fix OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files, follow these steps-

1. Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not
2. Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

To know more about these steps, keep reading.

1] Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not

To verify whether the Windows Cloud Filter Driver is running on your computer or not, you can take the help of Command Prompt. A couple of commands can help you out, no matter whether you need to verify or enable it. To get started, run Command Prompt with administrator privilege, and type this command-

cd %systemroot%\system32\drivers

Hit the Enter button. After that, type the following command-

sc query cldflt

After pressing the Enter button, your Command Prompt should display a result like this-

The STATE should show as 4 RUNNING. If it is showing anything else, it is the time to enable it on your computer. For that, type the following command in the Command Prompt window-

sc config cldflt start=auto

Press the Enter button. If nothing wrong happens, you should see a success message saying [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

Now, you should restart your computer and check if you can access the file or not. If not, the other guide might be helpful for you.

2] Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

If the cldflt.sys is not linked to the driver where the sync folder is located on your Windows computer, you can find this error message. It happens after an update or malware attack. Therefore, you need to verify this setting. The best thing is that you can do this job with the help of Command Prompt.

At first, you need to follow this guide to open an elevated Command Prompt window on your Windows computer. After opening it, paste the following command-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

and hit the Enter button. You should see a result like this-

REG_BINARY    0100000001000000

If it is showing anything else, you need to execute this command-

Fltmc attach cldflt c:

You should keep in mind that the “c” in the above command is the drive where the OneDrive folder is placed on your PC.

Now restart your computer and use the Files On-Demand as usual.

Related read: Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.

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