Muitos usuários enfrentam um problema com sua conta do Gmail por não receberem e-mails dos remetentes. Este artigo irá ajudá-lo se sua conta do Gmail não estiver recebendo e-mails^{( Gmail account is not receiving emails)} . Na maioria das vezes, o problema é resolvido mudando para um navegador diferente.

Por que meu Gmail não está enviando ou recebendo e-mails?

Pode ser possível que o cache do seu navegador ou aplicativo esteja corrompido. Sugerimos que você limpe o cache do seu navegador e veja. Sugerimos também os Dados de Armazenamento do Gmail^{(Gmail Storage Data)} e veja.

Veremos o que você precisa fazer se o Gmail não receber e-mails na primeira parte e, no final, link para a postagem que o ajudará se o Gmail não estiver enviando e-mails.

Gmail não está recebendo e-mails

Se o Gmail não estiver enviando ou recebendo e-mails, abra sua conta do Gmail em um navegador diferente e veja. Se o problema persistir, tente as correções mencionadas aqui, uma por uma.

1. Verifique sua pasta de spam.
2. Entre em contato com o remetente.
3. Verifique o armazenamento em nuvem.
4. Verifique os filtros de e-mail.
5. Desative o encaminhamento de e-mail.
6. Desative a proteção antivírus^(Antivirus) temporariamente.

1] Verifique sua pasta de spam

Esta é a principal coisa que você deve fazer quando parar de receber e-mails em sua caixa de entrada. Há uma opção no Gmail que permite que os usuários marquem um e-mail como spam se sentirem algo suspeito nesse e-mail. O Gmail^(Gmail) usa essas informações para identificar e-mails semelhantes para tornar os serviços mais seguros para os usuários. Como nenhum filtro é 100% preciso, há chances de o e-mail de um remetente conhecido cair na pasta de spam da sua conta do Gmail .

Para verificar a pasta de spam, role para baixo no painel esquerdo da sua conta do Gmail e clique em Mais. Agora, role para baixo para encontrar a pasta de spam. Clique^(Click) para abri-lo e verifique se o e-mail está nessa pasta ou não. Se você encontrar o e-mail na pasta de spam, abra-o e clique em “ Relatar não é spam^{(Report not spam)} ”.

2] Entre em contato com o remetente

Se você não encontrar o e-mail na pasta de spam, você deve entrar em contato com o remetente (se puder) e pedir para ele verificar sua caixa de saída. A mensagem também pode ficar presa na caixa de saída do remetente. Se for esse o caso, peça ao remetente para enviar o e-mail novamente.

Leia^(Read) : Como fazer backup do Gmail no disco rígido no Windows 10^{(How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10)} .

3] Verifique o armazenamento em nuvem

Ao criar uma conta, o Google^(Google) fornece espaço de armazenamento em nuvem gratuito para os usuários. Todos os serviços do Google , como ^(Google)Planilhas^{(Google Sheets)} Google , Google Drive , Documentos Google^{(Google Docs)} , Gmail , etc., compartilham esse espaço de armazenamento em nuvem gratuito para armazenar os dados online. Quando esse espaço de armazenamento em nuvem ficar cheio, você não receberá nenhum e-mail. Você pode verificar quanto espaço de armazenamento em nuvem está disponível em sua conta do Google abrindo o Google Drive^{(Google Drive)} .

Se o armazenamento estiver cheio, exclua alguns dados para liberar espaço. Primeiro^(First) , exclua todos os e-mails da lixeira. Agora, verifique se a pasta de spam contém e-mails importantes ou não. Se não, considere esvaziá-lo. Você também pode excluir dados desnecessários do Google Drive .

4] Verifique os filtros de e-mail

Um filtro de e-mail é um recurso útil no Gmail . Esse recurso permite que os usuários bloqueiem todos os e-mails de um remetente específico. Verifique se você bloqueou os e-mails ou não.

Siga as etapas listadas abaixo para verificar os filtros de e-mail:

1. Clique^(Click) no ícone Configurações^(Settings) no canto superior direito da sua conta do Gmail .
2. Selecione “ Ver todas as configurações^{(See all settings)} ”.
3. Clique em “ Filtros e endereços bloqueados^{(Filters and Blocked Addresses)} ”. Todos os endereços de e-mail bloqueados aparecerão aqui.
4. Selecione um endereço de e-mail específico que você não deseja bloquear e exclua o filtro.

5] Desative o encaminhamento de e-mail

O encaminhamento de e- mail^(Email) é um recurso útil que encaminha e-mails de um endereço de e-mail para outro automaticamente. Se você tiver mais de uma conta do Gmail , poderá ativar esse recurso para economizar seu tempo. Pode ser possível que você tenha ativado acidentalmente esse recurso, considere desativá-lo.

Para desativar o recurso de encaminhamento de e-mail no Gmail , siga as etapas listadas abaixo:

1. Clique^(Click) no ícone Configurações^(Settings) e selecione “ Ver todas as configurações^{(See all Settings)} ”.
2. Clique em “ Forwarding and POP/IMAP ”.
3. Se você ativou esse recurso, verá a opção “ Desativar encaminhamento^{(Disable Forwarding)} ” lá. Clique para selecioná-lo.
4. Clique no botão “ Salvar alterações^{(Save Changes)} ”.

6] Desative a proteção do Firewall Antivírus^{(Disable Antivirus Firewall)} temporariamente

Alguns antivírus com proteção de firewall também podem bloquear e-mails. Você pode verificar isso desativando temporariamente a proteção antivírus do Firewall . Se após desabilitar o Firewall antivírus você começar a receber e-mails, substitua seu software antivírus por outro.

Gmail não envia emails

Esta postagem ajudará você se seu e-mail estiver preso na Caixa de saída do Gmail^{(email is stuck in the Outbox of Gmail)} .

Espero que isso ajude.

Leia a seguir^{(Read next)} : Como excluir automaticamente e-mails selecionados do Gmail usando Filtros^{(How to auto-delete selected email from Gmail using Filters)} .

Gmail not sending or receiving emails

Many users face an issue with their Gmail account that theу do not receive emails from the sеnders. This article will help you if your Gmail account is not receiving emails. Most of the time, the issue gets solved by switching to a different browser.

Why is my Gmail not sending or receiving emails?

It may be possible that your browser’s or app’s cache may have got corrupted. We suggest you clear your browser cache and see. We also suggest the Gmail Storage Data and see.

We will see what you need to do if Gmail not receiving emails in the first part and towards the end, link to the post that will help you if Gmail is not sending emails.

Gmail not receiving emails

If Gmail not sending or receiving emails, open your Gmail account in a different web browser and see. If the issue still persists, try the fixes mentioned here one by one.

1. Check your spam folder.
2. Contact the sender.
3. Check cloud storage.
4. Check email filters.
5. Turn off email forwarding.
6. Disable Antivirus protection temporarily.

1] Check your spam folder

This is the foremost thing that you should do when you stop receiving emails in your inbox. There is an option in Gmail that lets users mark an email as spam if they feel something suspicious in that mail. Gmail uses this information to identify similar emails to make services more secure for the users. Since no filter is 100% accurate, there are chances that the email from a known sender may land In the spam folder of your Gmail account.

To check the spam folder, scroll down the left panel of your Gmail account and click More. Now, scroll down further to find the spam folder. Click to open it and check whether the email is in that folder or not. If you find the email in your spam folder, open it and click on “Report not spam.”

2] Contact the sender

If you do not find the email in the spam folder, you should contact the sender (if you can) and ask him to check his outbox. The message may also get stuck in the sender’s outbox. If this is the case, ask the sender to send the email again.

Read: How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10.

3] Check cloud storage

On creating an account, Google provides free cloud storage space to the users. All the Google services like Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., share this free cloud storage space to store the data online. When this cloud storage space gets full, you won’t receive any emails. You can check how much cloud storage space is available on your Google account by opening Google Drive.

If the storage is full, delete some data to free up space. First, delete all the emails in the trash. Now, check the spam folder whether it contains any important emails or not. If not, consider emptying it. You can also delete unnecessary data from Google Drive.

4] Check email filters

An email filter is a useful feature in Gmail. This feature lets users block all the emails from a particular sender. Check whether you have blocked the emails or not.

Follow the below-listed steps to check email filters:

1. Click on the Settings icon on the top right corner of your Gmail account.
2. Select “See all settings.”
3. Click “Filters and Blocked Addresses.” All the blocked email addresses will appear here.
4. Select a particular mail address which you do not want to block and delete the filter.

5] Turn off email forwarding

Email forwarding is a useful feature that forwards emails from one email address to another one automatically. If you have more than one Gmail accounts, you can turn on this feature to save your time. It may be possible that you have accidentally turned on this feature, consider disabling it.

To turn off the email forwarding feature in Gmail, follow the below-listed steps:

1. Click on the Settings icon and select “See all Settings.”
2. Click “Forwarding and POP/IMAP.”
3. If you have enabled this feature, you will see the “Disable Forwarding” option there. Click to select it.
4. Click the “Save Changes” button.

6] Disable Antivirus Firewall protection temporarily

Some antiviruses with Firewall protection may also block emails. You can check this by temporarily disabling the antivirus Firewall protection. If after disabling the antivirus Firewall, you start receiving emails, replace your antivirus software with another one.

Gmail not sending emails

This post will help you if your email is stuck in the Outbox of Gmail.

Hope this will help.

Read next: How to auto-delete selected email from Gmail using Filters.

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