Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10

Does your Android Phone is not getting recognized on Windows 10? Instead, your phone is only charging whenever you connect with your PC? If you’re facing this issue then you need to try our guide where we have discussed 15 different methods to resolve this particular issue. Read along!

Os telefones Android(Android) são tão felizes, estou certo? É apenas uma caixa de felicidade sem fio, incansável e impecável com recursos infinitos. Desde ouvir músicas incríveis e assistir a vídeos incríveis online, ou até mesmo tirar “a selfie perfeita”, ele faz tudo por você. Mas às vezes quando a memória interna está cheia e o cartão SD está bloqueado, você precisa transferir esses arquivos para o seu PC. Mas o que acontece quando o Windows 10 não reconhece seu telefone? De partir o coração(Heartbreaking) , certo? Eu sei.

Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10

Normalmente, quando você conecta um telefone Android ao (Android)Windows , ele o verifica como um dispositivo MTP (Media Transfer Protocol) e prossegue.

O compartilhamento de conteúdo com desktops e laptops foi aprimorado nos últimos anos e, embora isso possa ser feito sem fio, os usuários preferem o uso de um cabo tradicional, pois a transferência de arquivos ocorre muito mais rápido e é muito mais eficaz, ou seja, há pouco ou nenhum risco de desligamento.

No entanto, a transferência de arquivos nem sempre funciona conforme o esperado. Houve muitos relatórios afirmando que o dispositivo Android não está sendo reconhecido/detectado em seu desktop ou laptop. Este é um problema comum entre muitos usuários do Android.

Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10(Fix Android Phone Not Recognized On Windows 10)

Essa é uma reclamação muito comum de vários usuários do Android e nós, como sempre, estamos aqui para te tirar dessa bagunça. Aqui estão alguns hacks que ajudarão você a resolver esse problema.

Método 1: Altere a porta USB e reinicie seus dispositivos(Method 1: Change the USB port and restart your devices)

Existe uma pequena possibilidade de que a porta à qual seu dispositivo está conectado esteja com defeito. Nesse caso, alternar para uma porta USB diferente pode ser eficaz. Se o dispositivo aparecer no sistema assim que for conectado, o problema está na outra porta USB à qual o dispositivo foi conectado pela primeira vez.

Se isso não funcionar, tente reiniciar os dois dispositivos, ou seja, seu dispositivo Windows 10 e Android . Isso deve funcionar bem.

Método 2: use um cabo USB original

Às vezes, a falha pode estar no cabo USB . É bastante difícil identificar o problema apenas inspecionando o cabo do lado de fora e, se o cabo estiver com defeito, é aconselhável obter um novo em vez de procurar problemas com ele. Obtenha um novo cabo USB e use-o para conectar seu dispositivo ao computador. Se o dispositivo aparecer em “File Explorer”, o problema foi corrigido.

Se isso não acontecer, então é um problema de software e não tem nada a ver com o hardware.

Use o USB original para corrigir o problema do telefone Android não reconhecido

Método 3: Inspecione os drivers do Windows 10(Method 3: Inspect Windows 10 drivers)

O driver defeituoso pode ser uma das razões para esse problema. Além disso, o Windows 10 não reconhece os telefones Android , que possuem drivers corrompidos ou defeituosos. Atualmente, a maioria dos dispositivos Android usa drivers básicos do Media Transfer Protocol para garantir o acesso ao armazenamento interno e aos cartões SD . (SD Cards)O driver deve estar atualizado ou então eles podem criar um problema.

Estas são as etapas para atualizar os drivers no Windows 10:

Passo 1(Step 1) : Conecte seu telefone via USB.

Etapa 2:(Step 2:) clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar(Start menu) e clique em Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .

Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu dispositivo

Etapa 3:(Step 3:) toque em Exibir(View) e ative a opção Mostrar dispositivos ocultos(Show Hidden devices) .

clique em visualizar e mostre dispositivos ocultos no Gerenciador de dispositivos

Etapa 4: (Step 4:) expanda(Expand) todos os dispositivos portáteis e clique com o botão direito do mouse no armazenamento externo(External Storage) e selecione Atualizar driver. (Update Driver. )

Clique com o botão direito do mouse no seu leitor de cartão SD e selecione Atualizar driver

Passo 5:(Step 5:) O driver começará a se atualizar automaticamente.

Passo 6:(Step 6:)   Agora, na parte inferior, você verá os dispositivos Universal Serial Bus .

Corrigir o problema do driver do controlador Universal Serial Bus (USB)

Etapa 7:(Step 7:) clique com o botão direito do mouse no ícone do Android e selecione (Android)Atualizar driver(Update Driver) para iniciar o processo de atualização do driver.

Se o seu telefone Android ainda estiver criando um problema ao se conectar ao Windows 10 , basta desinstalar todos os drivers e o Windows(Windows) começará a atualizar os drivers automaticamente quando o sistema for reiniciado. E você deve ser capaz de  corrigir o problema do telefone Android não reconhecido no Windows 10(Fix Android Phone Not Recognized On Windows 10 issue) , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 4: Ativar a depuração USB(Method 4: Enable USB Debugging)

Às vezes, ativar a depuração(Debugging) USB pode ajudar com o problema, e muitos usuários relataram que esse truque realmente corrigiu o problema. Mesmo que seja um tiro no escuro, mas tentar valerá a pena. Você pode encontrar esse recurso na Opção(Developer Option) de desenvolvedor do seu telefone e, a partir daí, pode ativá-lo. Ativar todas as opções na seção Depuração USB(USB Debugging) não é necessário.

Estas são as etapas para habilitar a depuração USB(USB Debugging) em um dispositivo Android:

Passo 1:(Step 1:) Vá para Configurações e procure About phone/ System.

Abra Configurações no seu telefone e toque em Sobre o dispositivo

Passo 2(Step 2) : Agora, toque no número da compilação (7 vezes).(Build number (7 times).)

Você pode ativar as opções do desenvolvedor tocando de 7 a 8 vezes no número da compilação na seção "Sobre o telefone"

Etapa 3(Step 3) : Volte para Configuração(Setting) , onde você verá as opções do desenvolvedor(Developer options) .

Passo 4:(Step 4:) Tudo o que você precisa fazer é procurar por Depuração USB e habilitá-la(USB Debugging and enable it) . Agora você está pronto para ir!=

procure por Depuração USB e habilite-a |  Corrigir o telefone Android não reconhecido

Método 5: Defina as configurações de conexão USB(Method 5: Configure USB Connection Settings)

Há uma boa chance de que esse problema esteja ocorrendo devido às configurações descontroladas. Corrigir essas configurações provavelmente funcionará a seu favor. Enquanto seu telefone estiver conectado ao PC, talvez seja necessário alternar entre diferentes opções de conectividade várias vezes antes que o Windows reconheça seu Android como um dispositivo de mídia separado.

Aqui estão algumas instruções para ajudá-lo a alterar suas configurações de USB:(change your USB settings:)

Passo 1:(Step 1:)  Clique em  Configurações(Settings)  no seu telefone e encontre  Armazenamento (Storage ) na lista abaixo.

Na opção Configurações do seu telefone, procure por Armazenamento e toque na opção adequada.

Etapa 2:(Step 2:)  pressione o  botão do ícone mais(more icon button)  no canto superior direito extremo e selecione a conexão USB do computador( USB computer connection) .

Etapa 3:(Step 3:) Agora, selecione o dispositivo de mídia (MTP)(Media Device (MTP)) na configuração USB e toque nele.

Navegue pelo dispositivo de mídia (MTP) e toque nele

Passo 4(Step 4) : Tente conectar seu dispositivo Android ao seu PC; esperamos que ele reconheça seu telefone/tablet.

Método 6: Instale o driver do dispositivo USB MTP(Method 6: Install MTP USB Device driver)

Este método prova ser o mais eficaz e é o motivo mais comum para o seu dispositivo não ser reconhecido pelo sistema. A atualização dos drivers MTP (Media Transfer Protocol)(MTP (Media Transfer Protocol) drivers ) definitivamente resolverá o problema e você poderá navegar pelo conteúdo em seu celular e alterar, ou seja, adicionar ou excluir conteúdo, se necessário.

Siga estas etapas para instalar o driver do dispositivo USB MTP(MTP USB Device) :

Etapa 1:(Step 1:)  toque  na Windows Key + X  no teclado e selecione  Gerenciador(Device Manager)  de dispositivos no menu.

Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos

Etapa 2:(Step 2: ) Expanda os dispositivos portáteis(portable devices ) clicando na seta à esquerda e localize seu dispositivo ( dispositivo Android ).

Etapa 3:(Step 3:) clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.(Update Driver.)

Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo e selecione Atualizar software de driver

Etapa 4:(Step 4:) toque em  Procurar software de driver no meu computador.(Browse my computer for driver software.)

procurar software de driver no meu computador

Passo 5(Step 5) : Clique em “ deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador(let me pick from a list of available drivers from my computer) ”.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

Etapa 6(Step 6) : Na lista a seguir, selecione  Dispositivo USB MTP(MTP USB Device)  e toque  em Avançar(Next) .

Na lista a seguir, selecione Dispositivo USB MTP e toque em Avançar |  Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10

Passo 7:(Step 7:) Após a instalação do driver, reinicie o seu PC.

Passo 8:(Step 8:) Seu dispositivo Android agora deve ser reconhecido pelo PC.

Se o seu dispositivo ainda não estiver sendo reconhecido, é recomendável desinstalar o driver e instalá-lo novamente.

Leia também: (Also Read:) 6 maneiras de ativar a lanterna em dispositivos Android(6 Ways To Turn On Flashlight On Android Devices)

Método 7: Conecte (Method 7: Connect P)o telefone como um dispositivo de armazenamento(hone as a storage device)

Se o seu dispositivo não estiver aparecendo no “Explorador de Arquivos”, o problema pode estar relacionado à forma como o dispositivo está conectado ao sistema. Quando conectado, o telefone oferece algumas opções sobre o que deve ser feito com o dispositivo, como MTP , carregamento apenas, PTP e MIDI , etc. arquivos, ou apenas usá-lo para transferir fotos.

Passo 1:(Step 1:)  Conecte seu telefone ao seu PC.

Passo 2(Step 2) : Agora, uma lista suspensa aparecerá na tela com muitas opções, entre as quais você deve selecionar Transferência de arquivos ou MTP.(File Transfer or MTP.)

Abra o painel de notificação e toque em “usar USB para” e selecione Transferência de arquivos ou MTP

Observação:(Note:) as opções diferem de dispositivo para dispositivo e podem ter nomes diferentes para opções como  Gerenciador de arquivos do dispositivo ( Device File Manager ) ou  Transferir arquivos(Transfer files) .

Método 8: (Method 8: )tente desinstalar os drivers do Android(Try Uninstalling Android drivers)

Se depois de atualizar o driver seu telefone Android ainda não for reconhecido, é recomendável desinstalar o driver e instalá-lo novamente. Isso é feito para garantir que os drivers sejam instalados corretamente e, se os drivers já instalados estiverem corrompidos, a reinstalação provavelmente corrigirá o problema.

Siga estas etapas para desinstalá-lo:

Etapa 1: (Step 1:) conecte(Attach) seu dispositivo Android através da porta USB(USB Port) ao seu PC e abra o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .

Digite Open Device Manager na barra de pesquisa e pressione enter

Etapa 2:(Step 2:) no Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , navegue até seu dispositivo Android . Você provavelmente o encontrará em Outros dispositivos(Other Devices) ou Dispositivos portáteis.( Portable devices.)

Passo 3: (Step 3:) Basta(Simply) clicar com o botão direito do mouse no nome do dispositivo e selecionar Desinstalar(Uninstall) .

Basta clicar com o botão direito do mouse no nome do dispositivo e selecionar Desinstalar

Passo 4(Step 4) : Após a desinstalação,  desconecte(disconnect)  seu smartphone.

Etapa 5:(Step 5:) tente reconectá-lo novamente e aguarde o Windows 10 instalar os drivers novamente automaticamente. Seu Android agora deve se conectar e funcionar conforme o esperado.

Etapa 6:(Step 6:) E você deve conseguir corrigir o problema do telefone Android não reconhecido no Windows 10(Fix Android Phone Not Recognized On Windows 10 issue) , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 9:  (Method 9: )Conecte o telefone como um dispositivo de armazenamento em massa USB(Connect Phone as a USB Mass Storage Device)

Se nenhuma das opções acima funcionar, tente conectar seu telefone como um dispositivo de armazenamento em massa USB(USB Mass Storage Device) . Para conectar seu smartphone como um dispositivo de armazenamento em massa USB(USB Mass Storage) , siga estas etapas:

Passo 1(Step 1) : Navegue até Configurações(Settings) no seu telefone e toque em Mais Configurações(More Settings) .

Passo 2:(Step 2:)  Agora, selecione  os utilitários USB(USB utilities) e toque em Connect Storage to PC .

Passo 3:(Step 3:) Em seguida, toque em Ativar armazenamento USB. ( Turn on USB storage. )Talvez seja necessário conectar ou desconectar o telefone Android para instalar os drivers necessários. 

Espero que(Hopefully) , depois de seguir as etapas acima, você consiga corrigir o problema do telefone Android não reconhecido.(fix Android Phone not recognized issue.)

Método 10: Alternar Modo Avião(Method 10: Toggle Airplane Mode)

Esta simples correção funcionou para muitos usuários, então sem perder tempo vamos ver como desativar o modo Avião(Airplane) no seu dispositivo Android:

Passo 1:  (Step 1: )Abaixe sua Barra (Bring)de Acesso(Access Bar) Rápido e toque no Modo Avião(Airplane Mode ) para habilitá-lo.

Abaixe sua Barra de Acesso Rápido e toque no Modo Avião para habilitá-lo

Passo 2:(Step 2:) Depois de ativar o modo Avião(Airplane) , ele desconectará sua rede móvel , (Mobile)conexões(Connections) Wi-Fi , Bluetooth , etc.

Etapa 3:(Step 3:) agora transfira todas as suas mídias e arquivos enquanto o modo Avião(Airplane) estiver ativado. 

Passo 4:(Step 4:) Quando terminar de transferir,  desative o Modo Avião(disable Airplane Mode)

Aguarde alguns segundos e toque novamente nele para desligar o modo Avião.

Isso definitivamente deve ajudar a resolver o Android Phone(Android Phone) não reconhecido no problema do Windows 10 .

Método 11: Reinicie seu telefone no modo ODIN(Method 11: Restart Your Phone into ODIN mode)

Essa dica é exclusiva para os  usuários de aparelhos Samsung,(Samsung device users)  pois somente eles são capazes de utilizar esse recurso, pois o modo ODIN é restrito apenas aos celulares Samsung . Você deve ser cauteloso ao usar o modo ODIN , ou pode causar sérios danos ao seu dispositivo. Esta ferramenta é usada para atualizar os dispositivos (Devices)Android e deve ser usada com muito cuidado.

Para usar o modo ODIN(ODIN) exclusivo , siga estes passos:

Passo 1:(Step 1:)  Pressione e segure os  botões Volume Down + Home + Power  para ligar o telefone.

Passo 2(Step 2) : Agora pressione Aumentar  volume (Volume Up ) e conecte seu Android ao PC

Passo 3:(Step 3:)  Deixe  instalar(Install)  os drivers obrigatórios automaticamente.

Passo 4:(Step 4:) Agora você terá que remover a bateria do seu telefone e  reiniciá( Reboot) -lo  .

Por fim, conecte seu dispositivo ao PC com Windows 10 e seu telefone deverá ser reconhecido pelo Windows .

Método 12: Interface ADB composta pode ser o problema(Method 12: Composite ADB Interface can be the Problem)

Uma interface ADB(ADB Interface) é um recurso muito importante para transferir arquivos de mídia do seu dispositivo Android para o PC. Ele é usado para copiar arquivos de mídia, para frente e para trás, executar comandos de shell e também para instalar e desinstalar aplicativos. Quando seu Windows 10 não reconhece seu telefone via USB , você pode contar com a Interface ADB Composto(Composite ADB Interface) para resolver seu problema.

Siga as instruções para fazê-lo:

Passo 1:(Step 1:) Abra o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) pesquisando-o usando a barra de pesquisa  do Menu Iniciar .(Start Menu)

Digite Open Device Manager na barra de pesquisa e pressione enter

 Etapa 2:(Step 2:)  agora, navegue  na interface ADB composta do Android(Android Composite ADB Interface) . O nome pode diferir de dispositivo para dispositivo.

Etapa 3:(Step 3:)  clique com o botão direito do mouse na  interface ADB composta(Composite ADB Interface) e selecione Desinstalar.(Uninstall.)

Clique com o botão direito do mouse na interface ADB composta e selecione Desinstalar

Etapa 4:(Step 4:)  Verifique o  software do driver de desinstalação (Uninstall driver software ) para o seguinte dispositivo.

Passo 5:(Step 5:)  Agora, reinicie(Restart) seu PC e tente reconectar seu dispositivo Android a ele.

Método 13: Instale manualmente os drivers USB mais recentes(Method 13: Manually Install the latest USB drivers)

Você pode tentar baixar os drivers USB do Google(USB Drivers from Google) e extrair os drivers na área de trabalho(Desktop) . Se você extraí-lo em qualquer outro lugar, precisará anotar o local, pois será necessário mais tarde. 

Etapa 1:(Step 1:) Abra o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) e, em Ação, clique em Verificar alterações de hardware.(Scan for hardware changes.)

Clique na opção Ação na parte superior. Em Ação, selecione Verificar alterações de hardware.

Etapa 2:(Step 2:) agora navegue até a interface ADB composta.(Composite ADB Interface.)

Etapa 3(Step 3) : Clique com o botão direito do mouse e selecione um  Driver de atualização.(Update Driver.)

Clique com o botão direito do mouse em Composite ADB Interface e selecione um Update Driver Software

Etapa 4:(Step 4:) Em seguida, clique na opção Procurar no meu computador pelo software do driver(Browse my computer for driver software ) .

procurar software de driver no meu computador

Etapa 5:(Step 5:) vá até o local de onde você extraiu os drivers USB do Google(Google USB Drivers) e clique na opção Incluir subpastas (Include subfolders ) .

Etapa 6:(Step 6:) Instale os drivers, clique em Avançar(Next) .

Etapa 7: (Step 7:)abra o prompt de comando com direitos administrativos( Open Command Prompt with administrative rights)

Passo 8:(Step 8:) Agora digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

  • ADB kill server
  • Servidor de inicialização ADB(ADB start-server)
  • Dispositivos ADB(ADB devices)

navegue no Prompt de Comando como administrador |  Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10

Etapa 9:(Step 9:)  isso deve funcionar para o seu PC e também para o seu Android .

Esta dica é para o  Android 5.0 e versões mais recentes(Android 5.0 and newer versions) , mas também pode funcionar para as versões mais antigas do Android .

Leia também: (Also Read:) Corrigir problemas de conexão Wi-Fi do Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Método 14:  (Method 14: )Reinicie seu smartphone(Reboot Your Smartphone)

Uma das soluções mais básicas e preferíveis para colocar tudo de volta no lugar em relação a quaisquer problemas no dispositivo é restarting/rebooting o telefone.

Isso pode ser feito pressionando e segurando o "botão liga / desliga"(“power button”) e selecionando "reiniciar".(“restart”.)

Pressione e segure o botão Power do seu Android

Isso levará um minuto ou dois, dependendo do telefone, e geralmente corrige alguns dos problemas.

Método 15: Excluir Cache e Dados(Method 15: Delete Cache and Data)

A exclusão de cache e dados indesejados para o aplicativo de sistema de armazenamento externo(External) e armazenamento de mídia(Media Storage System App) definitivamente corrigirá o problema. Esta é uma solução que recebeu muitos "polegares para cima" dos usuários que tiveram o mesmo problema e foram resolvidos seguindo as etapas listadas abaixo:

Etapa 1:(Step 1:) abra Configurações no seu telefone e toque em Aplicativos. ( Apps. )

Passo 2:(Step 2:)  Agora, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione  Mostrar todos os aplicativos(Show All Apps) .

Etapa 3:(Step 3:) toque no armazenamento externo(External Storage ) e pressione o botão excluir para cache e dados(cache and data) .

Toque no armazenamento externo e pressione o botão excluir para cache e dados

Etapa 4:(Step 4:) Da mesma forma, toque em Armazenamento de mídia( Media Storage ) e pressione o botão excluir para cache e dados.

Da mesma forma, toque em Armazenamento de mídia e pressione o botão excluir para cache e dados.

Etapa 5:(Step 5:) Quando terminar, reinicie (Reboot ) o telefone e veja se consegue corrigir ( f)o problema do telefone Android não reconhecido no Windows 10.(ix Android Phone not recognized on Windows 10 issue.)

Conclusão(Conclusion)

Esperamos que(Hopefully) o uso de um dos métodos acima o ajude a corrigir o Android Phone não reconhecido no Windows 10. (fix Android Phone not recognized on Windows 10. )Obrigado(Thank) por confiar em nós e nos tornar parte de sua jornada. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algo no guia acima, sinta-se à vontade para entrar em contato na seção de comentários abaixo. 



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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