Se depois de atualizar sua instalação do Windows 11/10 para uma versão pública recente do Windows 11/10   e você encontrar o erro de fixação de memória Intel Optane^{(Intel Optane Memory Pinning)} , esta postagem destina-se a ajudá-lo. Nesta postagem, identificaremos a possível causa desse erro, bem como forneceremos a solução adequada que você pode tentar para resolver o erro.

Devido a um problema de compatibilidade , pode ocorrer uma mensagem de erro conforme mostrado abaixo.

A memória Intel Optane^{(Intel Optane memory)} é uma tecnologia inteligente que acompanha seus aplicativos, documentos, fotos e vídeos usados ​​com frequência e os lembra após o desligamento. Dessa forma, aumenta a capacidade de resposta do PC e reduz significativamente o tempo de espera no Windows 10 . Mas, às vezes, essa tecnologia pode desencadear certos erros, como este erro de fixação^{(Pinning error)} .

Intel Optane(tm) Memory Pinning
Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found. (Exception from HRESULT: 0x8

Este erro está conectado à  Intel Rapid Storage Technology e o erro pode ser acionado mesmo se você não tiver nenhuma memória Optane  instalada.

Você pode encontrar esse erro de fixação de memória Intel Optane^{(Intel Optane Memory Pinning error )} porque, durante uma atualização importante do sistema operacional, todos os dispositivos são reinstalados com os melhores drivers correspondentes. Com o driver RST 17.5.0.1017^{(17.5.0.1017 RST driver)} , a maneira como os componentes de fixação da memória Intel Optane são instalados foi modificada. Se em algum momento o driver foi atualizado de uma versão anterior a 17.5.0.1017 para uma mais recente, a atualização do SO pode tentar reaplicar os arquivos de instalação removidos das versões anteriores.

^{(Fix Intel Optane Memory Pinning)}Corrigir o erro de fixação de memória Intel Optane

De acordo com a Intel, esse problema de fixação de memória Intel Optane^{(Intel Optane Memory Pinning)} se aplica a uma pequena parte do segmento de cliente (PC) da memória Intel Optane^{(Intel Optane Memory)} para produtos M10 e H10^{(M10 and H10)} . Sem impacto nos SSDs Optane^{(Optane SSDs)} (por exemplo, 905p) ou produtos de servidor, que não estão especificamente associados ao Windows 10 2004.

A Intel^(Intel) também confirmou que a empresa não está ciente de nenhuma degradação funcional ou de desempenho conhecida para Optane Memory M10/H10 ao atualizar o Windows 10^{(Windows 10)} .

No entanto, se você se deparar com esse problema, siga a solução de duas etapas abaixo nessa ordem para resolver o problema.

1. Repare^(Repair) as extensões de fixação de memória Intel Optane
2. Desinstale o pacote de fixação antigo

Vamos dar uma olhada na descrição das etapas envolvidas na solução.

1] Repare^(Repair) as extensões de fixação da memória Intel Optane

Para reparar as extensões de fixação de memória Intel Optane , faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar^(Run) , digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir Programas e Recursos^{(Programs and Features)} .
• Localize e destaque  as extensões do Intel Optane Pinning Explorer^{(Intel Optane Pinning Explorer Extensions)} .
• Clique  em Reparar^(Repair) .

Depois que o trabalho de reparo for concluído, continue com a Etapa 2^{(Step 2)} .

2] Desinstale o pacote de fixação antigo

Esta etapa exige que você desinstale o pacote de fixação antigo para que o erro de fixação de memória Intel Optane^{(Intel Optane Memory Pinning)} não reapareça após a próxima atualização do sistema operacional.

Veja como:

• Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu de usuário avançado.^{(Power User Menu.)}
• Toque em M no teclado para abrir o Gerenciador de dispositivos^{(open Device Manager)} .
• Expanda o  campo Componentes de software^{(Software components)}  .
• Clique com o botão direito do mouse no  campo Intel Pinning Shell Extensions .
• Selecione Desinstalar dispositivo.^{(Uninstall Device.)}
• No prompt de desinstalação, marque a opção Excluir o software do driver para este dispositivo^{(Delete the driver software for this device )} .
• Clique em Desinstalar^(Uninstall) .

Quando a desinstalação do driver for concluída, você poderá reiniciar o PC. A questão deve ser resolvida.

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Fix Intel Optane Memory Pinning error after Windows Upgrade

If after you upgrade your Windows 11/10 installation to a recent public release Windows 11/10  and you encounter the Intel Optane Memory Pinning error, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible cause of this error, as well as provide the appropriate solution you can try to resolve the error.

Due to a compatibility issue, an error message as shown below may occur.

Intel Optane memory is a smart technology that keeps track of your frequently used apps, documents, pictures, and videos and remembers them after shutdown. This way, it increases the PC responsiveness and significantly cuts down your waiting time in Windows 10. But sometimes, this technology can trigger certain errors, like this Pinning error.

Intel Optane(tm) Memory Pinning
Unable to load DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: The specified module could not be found. (Exception from HRESULT: 0x8

This error is connected to Intel Rapid Storage Technology and the error can be triggered even if you don’t have any Optane memory installed.

You may encounter this Intel Optane Memory Pinning error because, during a major OS update, all devices are reinstalled with the best matching drivers. With the 17.5.0.1017 RST driver, the way the Intel Optane memory pinning components are installed was modified. If at some point the driver was upgraded from a version earlier than 17.5.0.1017 to a newer one, the OS update may try to reapply the removed installation files from the earlier versions.

Fix Intel Optane Memory Pinning error

According to Intel, this Intel Optane Memory Pinning issue applies to a small portion of the client (PC) segment for Intel Optane Memory for M10 and H10 products. No impact to Optane SSDs (e.g. 905p) or server products, which are not specifically associated with the Windows 10 2004.

Intel also confirmed that the company is not aware of any known functional or performance degradation for Optane Memory M10/H10 when updating Windows 10.

However, if you’re faced with this issue, you can follow the 2-step solution below in that order to resolve the issue.

1. Repair the Intel Optane memory pinning extensions
2. Uninstall the old pinning package

Let’s take a look at the description of the steps involved in the solution.

1] Repair the Intel Optane memory pinning extensions

To repair the Intel Optane memory pinning extensions, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open Programs and Features.
• Locate and highlight Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
• Click Repair.

Once the repair job completes, proceed with Step 2.

2] Uninstall the old pinning package

This step requires you to uninstall the old pinning package so that the Intel Optane Memory Pinning error does not reappear after the next OS update.

Here’s how:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Software components field.
• Right-click the Intel Pinning Shell Extensions field.
• Select Uninstall Device.
• On the uninstall prompt, check the Delete the driver software for this device option.
• Click Uninstall.

When the driver uninstalls completes, you can restart your PC. The issue should be resolved.

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