Você tem seu trabalho configurado para o dia, mas descobre que o site do banco que deseja acessar não abre. Você não consegue entender o que tornou o site hostil. Sem noção do problema, você continua tentando e, a cada tentativa, chega perto de perceber a total futilidade de suas tentativas de encontrar a possível solução para o problema. Se você tiver o conhecimento adequado, talvez possa resolver esses problemas e economizar tempo e esforço.

Aqui está uma lista de etapas de solução de problemas que você pode tentar se achar que não consegue abrir ou exibir um determinado site ou página da Web. Eu portei este post do WinVistaClub e o atualizei aqui para torná-lo exaustivo. Veja^(Please) quais das sugestões a seguir podem se aplicar ao seu navegador da Web – seja Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox e assim por diante. Espero que algo aqui te ajude.

Não é possível abrir um site específico

Se você não conseguir abrir um determinado site no Edge , Chrome , Firefox ou IE, sugiro que tente as seguintes sugestões:

1. Excluir o cache do seu navegador
2. Execute uma verificação antivírus
3. Redefinir arquivo de hosts
4. Adicionar à zona de sites confiáveis
5. Verificar sites restritos
6. Redefinir zonas para o padrão
7. Usar um proxy
8. Liberar cache DNS
9. Desativar complementos
10. Limpar o estado SLL
11. Verifique a data e hora do sistema
12. Desabilitar o Modo Protegido Avançado
13. Verifique as configurações de proxy e DNS
14. Redefinir seu navegador
15. Inicie o Windows no estado de inicialização limpa.

1] Exclua o cache do seu navegador

Primeiro sugiro que você limpe seu cache^{(clear your cache)} e tente novamente. Melhor usar o freeware CCleaner para fazer o trabalho de limpeza. Reinicie^(Reboot) e tente novamente. Caso contrário^(Else) , você pode iniciar o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} a partir da área de trabalho. No menu Ferramentas^(Tools) , selecione Opções da ^(Options)Internet . Em Histórico de navegação – viz. ^{(viz. Temporary Internet Files and Cookies)}Arquivos e cookies temporários da Internet – clique em Excluir^(Delete) . Marque^(Select) todas as caixas de seleção aplicáveis ​​e clique em Excluir^(Delete) . Agora tente e veja se isso ajuda.

No Edge , você encontrará a opção Limpar histórico de navegação^{(Clear Browsing History)(Clear Browsing History)} em Configurações e muito mais^{(Settings and more)} . Da mesma forma, você também pode limpar o cache do navegador no Firefox e no Chrome^{(clear the browser cache in Firefox and Chrome)} .

2] Execute uma verificação antivírus

Analise seu computador com seu software antivírus, pois é bem possível que seja um malware que queira impedir a abertura de um determinado site. Certifique^(Please) -se também de que nenhum software de segurança ou firewall esteja bloqueando o site.

3] Redefinir arquivo de hosts

Em seguida, dê uma olhada no seu arquivo Hosts^{(Hosts file)} . O arquivo Hosts contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Ele está situado em C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Abra-o com o Bloco^(Notepad) de Notas ou, melhor ainda, obtenha o pequeno utilitário freeware Hostsman para dar uma olhada nele. Verifique se o site que você deseja abrir está mencionado lá. Se estiver presente lá e tiver os números 127.0.0.1, sua página da web provavelmente não abrirá, pois é o endereço mais utilizado para o localhost. Se você achar que seu arquivo Hosts foi invadido, você pode baixar e redefinir o arquivo Hosts^{(reset Hosts file)} .

4] Adicionar à zona de sites confiáveis

Adicione o site específico à lista de sites confiáveis^{(Trusted Sites)} ​​e veja se isso ajuda. Para fazer isso, Abra Opções da ^(Options)Internet > Guia Segurança > Sites Confiáveis ​​> Clique em Sites > Desmarque a caixa de seleção 'Exigir verificação do servidor'. Agora, na caixa ' Adicionar^(Add) este site à zona', digite a URL do site como, digamos: https://www.thewindowsclub.com e clique em Adicionar. Em seguida, clique em OK.

5] Verificar sites restritos

Você também pode querer verificar se o site específico está bloqueado. Verifique Opções da ^(Options)Internet > Security Tab > Restricted Sites > Sites . Aqui você pode ver os Sites Restritos^{( Restricted Sites)} . Sugiro que você use o utilitário ZonedOut para adicionar^(Add) , excluir^(Delete) , importar^(Import) , exportar^(Export) sites para esta zona e gerenciar as zonas de segurança do Internet Explorer .

6] Redefinir Zonas para o padrão

Abra Opções ^(Options)da Internet^(Internet) . Em Segurança^(Security) clique em ' Redefinir todas as zonas para o nível padrão^{(Reset all zones to default level)} '. Clique OK.

DICA^(TIP) : o plug- in de diagnóstico de conectividade do Chrome^{(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin)} do Google pode ajudá-lo a testar sua conexão de rede^{(Network Connection)} .

7] Use um proxy

No sistema afetado, veja se você pode visitar o site específico de um site proxy^{(proxy site)} , como kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Verifique se você pode visitar o site específico com seus endereços IP^{(IP addresses)} numéricos . Aliás^{(Incidentally)} , microsoft.com é o site mais comumente bloqueado, por malware. Então, por exemplo, se for microsoft.com, veja se você pode visitá-lo com algum destes:

Se você puder acessá-lo através dos IP's, sugiro que limpe seu cache DNS^{(flush your DNS cache)} .

9] Desativar complementos

Às vezes, alguns complementos incompatíveis do IE podem ser o motivo do conflito. Desative esses complementos em primeiro lugar. Para desabilitar os complementos manualmente e executar o IE no modo sem complementos , abra Opções da ^(Options)Internet  e, na guia Programas,^(Programs) procure o botão 'Gerenciar complementos'. Clique^(Click) no botão.

Na janela Gerenciar^(Manage) complementos, clique na opção 'Todos os complementos'.

Clique^(Click) em cada complemento individualmente, pressione o botão Desativar. Quando terminar, toque ou clique em OK. Você pode gerenciar os seguintes tipos de complementos

1. Objetos auxiliares do navegador
2. Controles ActiveX
3. Extensões da barra de ferramentas
4. Barras exploradoras,
5. Extensões do navegador
6. Provedores de pesquisa
7. Aceleradores e configurações de proteção de rastreamento.

Este post mostrará como desabilitar complementos no Firefox^{(disable add-ons in Firefox)} e este no Chrome^{(on Chrome)} .

10] Limpe o estado SLL

Se você estiver se conectando a um site seguro^{(secure website)} , seu navegador pode estar usando um canal criptografado equipado com a tecnologia Secure Sockets Layer ( SSL ) para criptografar transações. Se as informações no SSL forem corrompidas a qualquer momento, o site pode não carregar corretamente.

Como medida corretiva, limpe o estado SLL da seguinte forma:

• Abra Opções da ^(Options)Internet na caixa de pesquisa e escolha Configurações.
• Nos resultados da pesquisa, clique em Opções da ^(Options)Internet . Clique na guia Conteúdo^(Content) e clique em Limpar estado SSL^{( Clear SSL state)} .

11] Verifique a data e hora do sistema

Às vezes, configurações incorretas^(Incorrect) de data e hora em seu PC podem causar problemas ao acessar servidores de webmail^{(accessing webmail servers)} . Portanto, verifique se as configurações de data e hora estão corretas no seu PC. Faça o seguinte:

• Digite Data e Hora^{(Date and Time)} na caixa de pesquisa da barra Charms e clique em Configurações^(Settings) .
• Escolha Data^{(Choose Date)} e Hora^(Time) nos resultados da pesquisa e clique em Alterar^(Change) data e hora.
• Na janela Configuração de ^{(Time Setting)}data^(Date) e hora, defina a data e a hora atuais.

12] Desabilitar o Modo Protegido Aprimorado

O Modo Protegido Avançado é um novo recurso do Internet Explorer . Para desativá-lo, se ele impedir que você abra páginas da Web no Internet Explorer , faça o seguinte: Se algumas páginas da Web não forem exibidas No Internet Explorer , mesmo que o computador esteja conectado à Internet , tente o seguinte:

• Abra 'Opções da Internet' e mude para a guia 'Avançado'.
• Em seguida, localize a caixa de seleção 'Ativar Modo Protegido Avançado'.

• Desmarque a caixa. Clique no botão Aplicar^(Apply) e, em seguida, clique em OK. Reinicie o Internet Explorer^{(Restart Internet Explorer)} e verifique se o problema foi resolvido. Observe^(Please) que desabilitar o Modo Protegido^{(Protected Mode)} pode melhorar o desempenho no Internet Explorer , mas pode deixar seu computador em risco de possíveis ataques.

13] Verifique as configurações de proxy e DNS

Os proxies fornecem mais privacidade se você estiver simplesmente se conectando diretamente à Internet. Por padrão, seu navegador detecta automaticamente as configurações de proxy. No entanto, se essa configuração for adulterada, você poderá ter problemas ao se conectar à rede desejada. Para verificar se está tudo bem com as configurações de proxy, siga estas etapas.

Abra 'Opções da Internet' > guia Conexões e, em seguida, as configurações de LAN .

Clique em 'Detectar configurações automaticamente e verifique se há uma marca de seleção na caixa.

 

14] Redefina seu navegador

Se o problema persistir, é provável que algumas alterações indesejadas tenham sido feitas em sua instalação e, portanto, estejam impedindo a visualização de alguns sites.

• Redefinir borda^{(Reset Edge)}
• Redefinir o Chrome^{(Reset Chrome)}
• Redefinir o Firefox
• Redefina o Internet Explorer.

15] Inicie o Windows^{(Start Windows)} no estado de inicialização limpa^{(Clean Boot State)}

Para iniciar o Windows no estado de inicialização limpa^{(Clean Boot State)} , digite MSConfig na caixa Pesquisar^(Search) da barra de botões e clique em abrir a tela Configuração do sistema .^{(System Configuration)}

Toque^(Tap) ou clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção ^(Services)Ocultar^(Hide) todos os serviços da Microsoft e clique em Desabilitar^(Disable) tudo.

Agora, clique na guia Inicialização . ^(Startup)Abra o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} para gerenciar os itens de inicialização^{(Start Up)} . Em seguida, clique em Desativar^(Disable) tudo no canto inferior direito e clique em OK.

Após seguir o procedimento acima, você será solicitado a reiniciar o computador. Faça isso e teste seu navegador para uma conexão online.

Se você achar que agora está funcionando, significa que algum programa está criando problemas. Para identificar o serviço ou programa conflitante, selecione metade dos itens listados e clique em OK. Reinicie o computador e teste seu navegador novamente.

Repita^(Repeat) as etapas até identificar o serviço que está em conflito com o navegador. Se você encontrar um serviço conflitante, remova-o ou defina as configurações para que ele não seja iniciado quando o computador for ligado.

Leia este post se precisar desbloquear e acessar sites bloqueados ou restritos^{(unblock and access Blocked or Restricted Websites)} .

Espero que algo aqui te ajude. Eu sei que este post é bastante exaustivo – você não precisa tentar todos – basta dar uma olhada nos posts e ver o que você acha que poderia resolver seu problema.

Leituras relacionadas^{(Related reads)} :

1. O Microsoft Edge não abre arquivos PDF
2. Correção Não podemos acessar este erro de página no Microsoft Edge
3. Não é possível abrir um site específico no Chrome, Firefox^{(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)}
4. Não é possível abrir o link em uma nova janela ou guia
5. Erro ao carregar o site. Este site não pode ser acessado^{(Site not loading error, This site can’t be reached)} .

Cannot open particular website in Chrome, Edge or Firefox

You have your work set up for the day but find the bank website you want to access fаils tо open. You are at a loss to understand what hаs turned the website hostile. Clυeless about the problem, you keep trying, and with every trу, you come close to realizing the utter futility of your attempts in finding the pоssible solution to the problem. Іf you have proper knowledge, maybe yоu can resolve ѕuсh issues and save both, time and effort.

Here’s a list of troubleshooting steps you may try if you find that you are unable to open or display a particular website or webpage. I have ported this post from WinVistaClub and updated it here to make it exhaustive. Please see which of the following suggestions may apply to your web browser – be it Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and so on. I hope something here helps you.

Cannot open a particular website

If you are unable to open a particular site in Edge, Chrome, Firefox or IE, I suggest you try the following suggestions:

1. Delete your browser cache
2. Run an antivirus scan
3. Reset Hosts file
4. Add to Trusted Sites zone
5. Check Restricted Sites
6. Reset Zones to default
7. Use a Proxy
8. Flush DNS cache
9. Disable Add-ons
10. Clear the SLL state
11. Check system date and time
12. Disable Enhanced Protected Mode
13. Check Proxy and DNS Settings
14. Reset your browser
15. Start Windows in Clean Boot State.

1] Delete your browser cache

First I suggest you clear your cache and try again. Best to use freeware CCleaner to do the cleaning job. Reboot and try again. Else you may start Internet Explorer from the desktop. From the Tools menu, select Internet Options. Under Browsing history – viz. Temporary Internet Files and Cookies – click Delete. Select all the applicable check boxes, and then click Delete. Now try and see if this helps.

In Edge, you will find the option to Clear Browsing History under Settings and more. Similarly, you can clear the browser cache in Firefox and Chrome as well.

2] Run an antivirus scan

Scan your computer with your antivirus software, as it is quite possible that it could be a malware wanting to prevent the opening of a particular site/s. Please also ensure that none of your security software or firewall is blocking the site.

3] Reset Hosts file

Next, have a look at your Hosts file. The Hosts file contains the mappings of IP addresses to hostnames. It is situated at C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Open it with Notepad or better still get freeware small utility Hostsman to have a look at it. Check if the site you want to open is mentioned there. If it is present there and if it has the numerals 127.0.0.1 your web page probably won’t open as it is the most commonly utilized address for the localhost. If you feel that your Hosts file has been hijacked, you can download and reset Hosts file.

4] Add to Trusted Sites zone

Add the particular website to the Trusted Sites list, and see if it helps. To do so Open Internet Options > Security Tab > Trusted Sites > Click Sites > Uncheck ‘Require server verification’ checkbox. Now, in the ‘Add this website to the zone’ box, type the URL of the site as, say: https://www.thewindowsclub.com and click Add. Then click OK.

5] Check Restricted Sites

You may also want to check if the particular site is blocked. Check Internet Options > Security Tab > Restricted Sites > Sites. Here you can see the Restricted Sites. I suggest you use ZonedOut utility to Add, Delete, Import, Export, sites to this zone and manage Internet Explorer Security Zones.

6] Reset Zones to default

Open Internet Options. In Security click ‘Reset all zones to default level‘. Click OK.

TIP: Chrome Connectivity Diagnostics Plugin from Google can help you test your Network Connection.

7] Use a Proxy

From the affected system, see if you can visit the particular site from a proxy site, like kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Check if you can visit the particular site with its numerical IP addresses. Incidentally, microsoft.com is the most commonly blocked site, by malware. So for example if it is microsoft.com, see if you can visit it with any of these:

If you can access it via the IP’s, I suggest you flush your DNS cache.

9] Disable Add-ons

Sometimes, some incompatible IE add-ons could be the reason for the conflict.  Disable these add-ons in the first place. To disable add-ons manually and to run IE in no add-ons mode, open Internet Options and under Programs tab look for ‘Manage Add-ons’ button. Click the button.

In the Manage add-ons window, click ‘All add-ons’ option.

Click each add-on individually, hit the Disable button. When you are finished, tap or click OK. You can manage the following types of add-ons

1. Browser helper objects
2. ActiveX controls
3. Toolbar extensions
4. Explorer bars,
5. Browser extensions
6. Search providers
7. Accelerators, and tracking protection settings.

This post will show you how to disable add-ons in Firefox and this one on Chrome.

10] Clear the SLL state

If you are connecting to a secure website, your browser may be using an encrypted channel equipped with Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt transactions. If the information in the SSL gets corrupted at any point of time, the website may fail to load correctly.

As a corrective measure, clear the SLL state as follows:

• Open Internet Options in the search box, and then choose Settings.
• In the search results, click Internet Options. Hit the Content tab, and then click Clear SSL state.

11] Check system date and time

At times, Incorrect date and time settings on your PC can cause problems accessing webmail servers. So, make sure that the date and time settings are correct on your PC. Do the following:

• Type Date and Time in the search box of the Charms bar, and then click Settings.
• Choose Date and Time from the search results, and click Change date and time.
• In the Date and Time Setting window, set the current date and time.

12] Disable Enhanced Protected Mode

Enhanced Protected Mode is a new feature in Internet Explorer. To disable it, if it prevents you from opening web pages in the Internet Explorer do the following, If some web pages are not displayed In Internet Explorer, even if the computer is connected to the Internet, try the following:

• Open ‘Internet Options’ and switch to the ‘Advanced’ tab.
• Next, locate the checkbox ‘Enable Enhanced Protected Mode’.

• Uncheck the box. Hit the Apply button and then click OK. Restart Internet Explorer and check to see if the issue is resolved. Please note disabling the Protected Mode may enhance the performance in Internet Explorer but could leave your computer at risk for possible attacks.

13] Check Proxy and DNS Settings

Proxies provide you with more privacy if you are simply connecting directly to the internet. By default, your browser automatically detects proxy settings. However, if this setting has tampered with you may experience the problem in connecting to the desired network. To verify if all is well with the proxy settings, follow these steps.

Open ‘Internet Options’ > Connections tab, and then the LAN settings.

Click ‘Automatically detect settings and check if there is a check mark against it in the box.

 

14] Reset your browser

If the problem persists, it is likely that some unwanted changes were made to your installation and therefore stopping you from viewing some websites.

• Reset Edge
• Reset Chrome
• Reset Firefox
• Reset Internet Explorer.

15] Start Windows in Clean Boot State

To start Windows in Clean Boot State, type MSConfig in the Search box of the charms bar and then click open the System Configuration screen.

Tap or click the Services tab and select the Hide all Microsoft services checkbox, and then click Disable all.

Now, click the Startup tab. Open the Task Manager to manage Start Up items. Then, click Disable all in the bottom right corner, and then click OK.

After following the above procedure, you will be prompted to restart the computer. Do it, and test your browser for an online connection.

If you find that it is now working, it means some program is creating problems. To identify the conflicting service or program, select half of the listed items, and then click OK. Restart the computer, and then test your browser again.

Repeat steps until you identify the service that is conflicting with the browser. If you find a service conflicting, remove it or configure settings so that it doesn’t start when the computer is turned on.

Read this post if you need to unblock and access Blocked or Restricted Websites.

I hope something here helps you. I know this post is pretty exhaustive – you don’t need to try all – just glance through the posts and see what you think could potentially resolve your issue.

Related reads:

1. Microsoft Edge will not open PDF files
2. Fix We can’t reach this page error in Microsoft Edge
3. Cannot open a particular website in Chrome, Firefox
4. Cannot open link in a new window or tab
5. Site not loading error, This site can’t be reached.

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