Fire TV não está atualizando? Experimente estas 7 soluções
As atualizações de software Fire(Fire) TV garantem que você tenha as correções de bugs e novos recursos mais recentes. Se o seu dispositivo de streaming não conseguir(your streaming device is failing) baixar e instalar essas atualizações, corrija os itens subjacentes e seu problema será resolvido. Aqui estão algumas maneiras de fazer exatamente isso.
Alguns motivos pelos quais o Fire TV não é atualizado são porque o dispositivo não está conectado à Internet, apresenta uma pequena falha, não tem espaço de armazenamento e muito mais.
1. Certifique-se de que sua Amazon Fire TV esteja conectada(Is Connected) à Internet
Seu dispositivo de streaming Fire TV deve estar conectado à Internet para baixar atualizações de software. Se o seu dispositivo não estiver conectado à Internet ou se a sua conexão tiver um problema, o download das atualizações não será feito.
Veja como garantir que seu dispositivo de streaming esteja conectado à Internet(ensure your streaming stick is connected to the internet) .
- Inicie as configurações na tela principal do Fire TV.
- Escolha Rede(Choose Network) no menu que é aberto.
- Destaque(Highlight) sua rede na lista.
- Pressione(Press) o botão Play/Pause no controle remoto da Fire TV.
- Certifique-se de que sua tela diga Conectado à Internet.
2. Reinicie o seu roteador
Se a sua Fire TV estiver conectada à sua rede Wi-Fi, mas o seu dispositivo de streaming não tiver conexão com a Internet, o seu roteador pode estar com problemas de conexão. Nesse caso, desligue e ligue novamente o roteador para resolver pequenos problemas com ele.
O método para reiniciar o roteador depende do modelo que você está usando. Você pode reiniciar a maioria dos roteadores pressionando o botão Liga/Desliga(Power) no dispositivo. Você também pode usar o interruptor da tomada para desligar e ligar o roteador. Além disso, alguns roteadores permitem que você reinicie visitando a página de configurações do roteador em seu navegador e escolhendo uma opção.
Depois que o roteador for reiniciado e a conexão Wi-Fi for restaurada, tente atualizar o software na sua Fire TV.
3. Reinicie seu dispositivo Fire TV
O software da sua Fire TV pode apresentar pequenas falhas, impedindo o download de novas atualizações. Nesse caso, você pode reiniciar seu dispositivo de streaming(reboot your streaming device) para corrigir esses pequenos problemas.
- Abra Configurações na tela principal do Fire TV.
- Selecione My Fire(Select My Fire) TV na tela que é aberta.
- Escolha Reiniciar no menu aberto.
- Selecione Reiniciar(Restart) no prompt para confirmar sua escolha.
- Tente atualizar seu Fire TV quando o dispositivo for reiniciado.
4. Tente desconectar e reconectar sua Fire TV
Se o problema não for resolvido após uma reinicialização simples, desconecte e reconecte o Fire TV ao monitor ou TV. Durante o processo, você também reinicializará seu dispositivo, corrigindo problemas com seu stick de streaming.
- Desconecte sua Fire TV da porta (Fire)HDMI da TV .
- Desconecte o Fire TV do adaptador de energia.
- Espere um minuto.
- Conecte o Fire TV novamente à TV (usando um cabo HDMI ) e à fonte de alimentação.
- Tente verificar se há atualizações para o software Fire TV.
5. Certifique-se de que sua Fire TV tenha espaço de armazenamento livre suficiente(Has Enough Free Storage Space)
O Fire TV não é atualizado(Fire TV fails to update) porque o dispositivo não tem espaço de armazenamento livre adequado para armazenar os arquivos de atualização. A Amazon(Amazon) recomenda ter pelo menos 500 MB de espaço livre em seu dispositivo antes de tentar baixar atualizações.
Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, remova os arquivos indesejados para liberar espaço. Veja como fazer isso.
- Inicie as configurações na tela inicial da sua Fire TV.
- Selecione Minha TV Fire no menu.
- Escolha Sobre na tela seguinte.
- Selecione Armazenamento no menu aberto.
- Você verá a quantidade de armazenamento livre e ocupado à direita da tela.
Se você não tiver espaço de armazenamento suficiente, libere espaço removendo aplicativos indesejados.
- Pressione e segure o botão Home no controle remoto da Fire TV.
- Selecione Aplicativos no menu que é aberto.
- Destaque(Highlight) o aplicativo a ser removido. Em seguida, pressione o botão Menu (o botão com três linhas horizontais) no controle remoto.
- Selecione Desinstalar(Select Uninstall) no menu que é aberto.
- Escolha Desinstalar(Choose Uninstall) no prompt para confirmar sua escolha.
Repita as etapas acima para remover todos os aplicativos indesejados da sua Fire TV.
6. Corrija (Fix Fire)problemas de atualização(Update Problems) do Fire TV usando outra TV ou monitor
Se o download das atualizações do Fire TV falhar, use seu dispositivo de streaming com outra TV ou monitor e veja se isso resolve o problema.(Fire)
Você pode desconectar o Fire TV da TV atual, conectar o dispositivo a outra TV e executar a atualização do software. Contanto que sua Fire TV esteja conectada à sua rede Wi-Fi, suas atualizações deverão ser baixadas.
7. Redefinição de fábrica do Amazon Fire(Reset Your Amazon Fire) TV Stick
Traga as configurações do Fire TV para os padrões de fábrica(your Fire TV settings to the factory defaults) se nada mais funcionar. Isso ajuda a corrigir quaisquer problemas com a configuração do seu dispositivo de streaming, permitindo que você baixe e instale com êxito as atualizações de software mais recentes.
Observe que redefinir o Fire(Fire) TV significa perder todas as configurações personalizadas e aplicativos instalados. No entanto, você sempre pode personalizar novamente suas configurações e baixar todos os seus aplicativos quando quiser.
Ao redefinir o Fire(Fire) TV, você tem duas maneiras de fazer isso. Uma é pressionar e segurar os botões Voltar(Back) e Direita(Right) por cerca de 10 segundos. Sua Fire TV começará a ser redefinida para as configurações de fábrica.
Outra maneira é usar o menu Configurações do (Settings)Fire TV para redefinir. Veja como você pode fazer isso.
- Abra Configurações em sua Fire TV.
- Selecione Minha TV Fire no menu.
- Escolha Redefinir(Choose Reset) para os padrões de fábrica(Factory Defaults) na página seguinte.
- Selecione Redefinir no prompt.
- Depois de redefinir seu Fire TV, configure o dispositivo(set up the device) do zero usando sua conta Amazon .
Solução de problemas com atualizações de software do (Software Updates)Fire TV
Sua Fire TV não baixa ou instala atualizações de software por vários motivos. Se você estiver enfrentando esse problema e não conseguir obter a versão mais recente do software, os métodos acima o ajudarão a resolver o problema(resolve your issue) .
Depois de atualizar seu Fire TV, você terá as correções de bugs mais recentes e possivelmente novos recursos, melhorando sua experiência geral de streaming(enhancing your overall streaming experience) . Aproveitar!
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