Se você estiver tendo problemas ao usar fones de ouvido em seu computador com Windows 11, as recomendações deste tutorial resolverão o problema. Antes de qualquer coisa, verifique se o seu computador não está no modo mudo. Pressione o botão de volume para ativar o som do seu PC e aumentar o volume de saída de áudio.

Fones de ouvido com fio ou fones de ouvido funcionam mal se tiverem uma conexão solta. Certifique-se de que o cabo do fone de ouvido esteja conectado corretamente à entrada do fone de ouvido ou à porta USB . Além disso, remova qualquer sujeira, poeira ou material estranho no conector de áudio. Outros fatores responsáveis ​​por falhas de fone de ouvido no Windows^{(headphone failures in Windows)} incluem drivers de som desatualizados, configurações de volume incorretas, problemas de aprimoramento de áudio etc. Agora, vamos às soluções.

1. Torne seus fones^(Headphones) de ouvido o dispositivo de reprodução principal^{(Primary Playback Device)}

O Windows deve rotear automaticamente o áudio para os fones de ouvido quando você os conecta ao computador. Se o áudio continuar sendo reproduzido pelos alto-falantes integrados ou outros dispositivos, torne seus fones de ouvido o dispositivo de saída principal.

1. Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) e selecione Som^(Sound) .

1. Expanda o menu suspenso “ Escolha onde tocar o som” e torne seus fones de ouvido o dispositivo de saída principal.^(Choose)

2. Ligue seus fones^{(Your Headphones)} de ouvido no Windows

Seus fones de ouvido podem não produzir saída de som se estiverem desativados como dispositivo de saída. Verifique as configurações do seu PC e certifique-se de que os fones de ouvido estejam habilitados para saída de áudio.

Habilitar fones de ouvido nas configurações do Windows 11

1. Abra o aplicativo Configurações , selecione ^(Settings)Sistema^(System) na barra lateral e selecione Som^(Sound) .

1. Role até a seção "Avançado" e selecione Todos os dispositivos de som^{(All sound devices)} .

1. Se seus fones de ouvido não estiverem na lista de dispositivos de saída, eles não funcionarão no Windows e em outros aplicativos. Selecione seus fones de ouvido para alterar as configurações de saída de áudio.

1. Verifique a linha “Áudio” e selecione o botão Permitir^(Allow) para configurar o Windows^(Windows) para reconhecer seus fones de ouvido como um dispositivo de saída.

Ativar fones de ouvido no painel de controle

1. Abra o Painel de Controle^{(Open the Control Panel)} e selecione Hardware e Sons^{(Hardware and Sound)} .

1. Selecione Som^(Sound) .

1. Vá para a guia Reprodução^(Playback) , clique com o botão direito do mouse nos fones de ouvido e selecione Ativar^(Enable) .

1. Selecione OK para salvar a alteração e fechar a janela.

Reproduza^(Play) áudio ou assista a vídeos em qualquer aplicativo e verifique se seus fones de ouvido agora funcionam.

3. Ative ou desative os aprimoramentos de áudio

O Windows^(Windows) adiciona automaticamente efeitos sonoros especiais aos seus fones de ouvido para aprimorar a saída de áudio. É um recurso brilhante, mas afeta o desempenho de alguns modelos de fones de ouvido. Desative o aprimoramento de áudio e verifique se isso faz com que seus fones de ouvido funcionem novamente.

Ativar o aprimoramento de áudio funcionou como mágica para alguns usuários do Windows 11^{(some Windows 11 users)} . Se “ Aprimoramentos de áudio^(Audio) ” estiver desativado no seu PC, ligue-o e verifique se isso resolve o problema.

1. Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) > Som^(Sound) > Escolha onde reproduzir o som^{(Choose where to play sound)} e selecione os fones de ouvido problemáticos.

1. Role até a seção “Aprimoramentos de áudio^(Audio) ” e selecione o botão Efeitos padrão do dispositivo .^{(Device Default Effects)}

1. Selecione Desligado^(Off) para desativar todos os aprimoramentos de áudio aplicados aos fones de ouvido.

4. Ativar áudio mono

^(Mono)O áudio mono é um recurso do Windows que combina a saída de áudio dos fones de ouvido em um único canal. O áudio mono^(Mono) melhora a qualidade do som dos fones de ouvido e facilita a audição.

Ative o áudio mono se seus fones de ouvido produzirem ruídos crepitantes^{(headphones produce crackling noises)} ou não produzirem nenhum som.

Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) > Som^(Sound) e ative o áudio Mono^{(Mono audio)} .

5. Ajuste as configurações de volume no aplicativo

Às vezes, os aplicativos que reproduzem áudio podem ser o problema, não os fones de ouvido. Alguns players de mídia (iTunes e VLC , por exemplo) possuem controladores de volume integrados independentes do volume de saída do seu PC. Verifique o controle de volume ou as configurações do seu aplicativo e certifique-se de que a saída de áudio não esteja sem som ou definida no nível mais baixo.

Também recomendamos testar seus fones de ouvido em vários aplicativos. Se seus fones de ouvido não funcionarem em um aplicativo específico, feche e reabra o aplicativo e tente novamente. A atualização do aplicativo também pode corrigir o problema.

6. Execute o Solucionador de problemas de áudio

A solução de problemas de áudio do Windows^(Windows) pode diagnosticar e corrigir problemas com seus fones de ouvido. Conecte os fones de ouvido ao seu computador e siga as etapas abaixo.

1. Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) e selecione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

1. Selecione Outros solucionadores^{(Other troubleshooters)} de problemas .

1. Clique no botão Executar^(Run) ao lado de "Reproduzindo áudio".

1. Selecione seus fones de ouvido na lista de dispositivos de áudio e selecione Avançar^(Next) para continuar.

O solucionador de problemas verificará possíveis problemas e recomendará possíveis soluções. Em nosso computador de teste, por exemplo, o solucionador de problemas recomendou desativar o aprimoramento de áudio.

7. Reinicie os Serviços de Áudio do Windows

“ Windows Audio” e “ Windows Audio End Point Builder” são serviços do sistema que alimentam dispositivos de áudio em computadores Windows . Seus fones de ouvido não funcionarão se um ou ambos os serviços não responderem ou estiverem desabilitados.

A reinicialização de ambos os serviços pode corrigir problemas de fones de ouvido com e sem fio no Windows^{(fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows)} .

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} + R , digite services.msc na caixa Executar^(Run) e selecione OK .

1. Localize o Windows Audio^{(Windows Audio)} , clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Reiniciar^(Restart) .

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt de confirmação.

1. Faça o mesmo para o Windows Audio Endpoint Builder . Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no serviço e em Reiniciar^(Restart) .

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt de confirmação.

Feche a janela dos Serviços do ^(Services)Windows , reproduza um arquivo de áudio ou vídeo e verifique se os fones de ouvido agora funcionam corretamente.

8. Remova os fones^(Headphones) de ouvido como dispositivo de gravação^{(Recording Device)}

Alguns modelos de fone de ouvido não funcionarão no Windows 11 se forem usados ​​como dispositivo de gravação. Alguns usuários do Windows 11^{(Windows 11 users)} fizeram seus fones de ouvido funcionarem desabilitando-o como dispositivo de gravação.

Observação:^(Note:) o Windows capturará áudio por meio do microfone integrado do seu PC (ou de um microfone externo) quando você desativar a funcionalidade de gravação dos fones de ouvido.

1. Vá para Configurações^(Settings) > Sistema^(System) > Som^(Sound) e selecione Mais configurações de som^{(More sound settings)} .

1. Vá para a guia "Gravação", clique com o botão direito do mouse nos fones de ouvido e selecione Desativar^(Disable) .

1. Selecione OK para salvar a alteração.

9. Desinstale ou atualize os drivers de áudio^{(Update Audio Drivers)}

Os fones de ouvido não funcionarão se os drivers de áudio do seu computador estiverem cheios de bugs ou desatualizados. Conecte seu computador à internet e atualize seu driver de áudio para a versão mais recente.

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^{(Start Menu)} (ou pressione a tecla Windows^{(Windows key)} + X ) e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} no menu Acesso rápido.

1. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} , clique com o botão direito do mouse no driver dos fones de ouvido e selecione Atualizar driver^{(Update driver)} .

1. Selecione Pesquisar drivers automaticamente^{(Search automatically for drivers)} .

O Windows^(Windows) pesquisa na Internet e em seu computador novas versões do driver de seus fones de ouvido. Feche a janela e desinstale o driver (consulte a etapa 4) se o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} disser que está atualizado. O Windows^(Windows) reinstalará automaticamente uma nova cópia do driver de som quando você reiniciar o PC.

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no driver e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

1. Selecione Desinstalar^(Uninstall) e reinicie o computador quando o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} remover o driver do computador.

Também recomendamos visitar o site do fabricante do seu fone de ouvido para verificar se há uma atualização de driver para o seu modelo de fone de ouvido.

10. Atualize o Windows

Às vezes, as atualizações do Windows^(Windows) contêm novas versões de driver de áudio. Portanto, atualizar o sistema operacional do seu PC e instalar versões de compilação pode corrigir a qualidade e o desempenho de áudio do seu fone de ouvido.

Vá para Configurações^(Settings) > Windows Update e selecione Baixar e instalar todos os arquivos^{(Download & install all)} .

Conserte seus fones de ouvido

^{(High-end Bluetooth)}Fones de ouvido, fones de ouvido e fones de ouvido Bluetooth de última geração podem apresentar mau funcionamento devido ao firmware desatualizado. Danos relacionados ao hardware podem ser outro motivo pelo qual seus fones de ouvido não funcionam. Atualize o firmware do seu fone de ouvido^{(Update your headphone’s firmware)} , redefina-o para as configurações de fábrica ou entre em contato com o fabricante para obter suporte se o problema persistir.

Headphones Not Working on Windows 11? 10 Fixes to Try

If you’re haνing issues using headphones on your Windows 11 computer, thе recommendations in this tutоrial will fіx the problem. Before anything, verify that your computer іsn’t set on mute. Рress the volume button to unmute your PC and іncrease the audіo output volume.

Wired headphones or earphones malfunction if they have a loose connection. Ensure your headphones cable is correctly plugged into the headphone jack or USB port. Additionally, remove any dirt, dust, or foreign material in the audio jack. Other factors responsible for headphone failures in Windows include outdated sound drivers, incorrect volume settings, audio enhancement problems, etc. Now, let’s get to the solutions.

1. Make Your Headphones the Primary Playback Device

Windows should automatically route audio to your headphones when you connect them to your computer. If audio keeps playing through the built-in speakers or other devices, make your headphones the primary output device.

1. Go to Settings > System and select Sound.

1. Expand the “Choose where to play sound” drop-down menu and make your headphones the primary output device.

2. Turn On Your Headphones in Windows

Your headphones may not produce sound output if it’s disabled as an output device. Check your PC’s settings and make sure the headphones are enabled for audio output.

Enable Headphones in Windows 11 Settings

1. Open the Settings app, select System on the sidebar, and select Sound.

1. Scroll to the “Advanced” section and select All sound devices.

1. If your headphones aren’t on the list of output devices, they won’t work in Windows and other apps. Select your headphones to change their audio output settings.

1. Check the “Audio” row and select the Allow button to set Windows to recognize your headphones as an output device.

Enable Headphones in Control Panel

1. Open the Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Select Sound.

1. Head to the Playback tab, right-click your headphones and select Enable.

1. Select OK to save the change and close the window.

Play audio or watch videos in any app and check if your headphones now work.

3. Enable or Disable Audio Enhancements

Windows automatically adds special sound effects to your headphones to enhance audio output. It’s a brilliant feature, but it affects the performance of some headphones models. Disable audio enhancement and check if that gets your headphones working again.

Turning on audio enhancement worked the magic for some Windows 11 users. If “Audio enhancements” is disabled on your PC, turn it on and check if that resolves the problem.

1. Go to Settings > System > Sound > Choose where to play sound and select the problematic headphones.

1. Scroll to the “Audio enhancements” section and select the Device Default Effects button.

1. Select Off to disable all audio enhancements applied to your headphones.

4. Enable Mono Audio

Mono audio is a Windows feature that combines audio output from your headphones into a single channel. Mono audio improves your headphones sound quality and makes it easier to hear.

Enable mono audio if your headphones produce crackling noises or fail to produce any sound at all.

Go to Settings > System > Sound and toggle on Mono audio.

5. Adjust In-App Volume Settings

Sometimes, the app(s) playing audio could be the problem, not your headphones. Some media players (iTunes and VLC, for example) have built-in volume controllers independent of your PC’s output volume. Check your app’s volume control or settings and ensure its audio output isn’t mute or set to the lowest level.

We also recommend testing your headphones on multiple apps. If your headphones don’t work on a specific app, close and reopen the app, and try again. Updating the app might also fix the problem.

6. Run Audio Troubleshooter

The Windows audio troubleshooter can diagnose and fix problems with your headphones. Connect the headphones to your computer and follow the steps below.

1. Head to Settings > System and select Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Click on the Run button next to “Playing Audio.”

1. Select your headphones on the list of audio devices and select Next to proceed.

The troubleshooter will check for potential issues and recommend possible solutions. On our test computer, for instance, the troubleshooter recommended turning off audio enhancement.

7. Restart Windows Audio Services

“Windows Audio” and “Windows Audio End Point Builder” are system services that power audio devices on Windows computers. Your headphones won’t work if one or both of these services are unresponsive or disabled.

Restarting both services could fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the Run box, and select OK.

1. Locate Windows Audio, right-click the service, and select Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Do the same for the Windows Audio Endpoint Builder. Right-click the service and Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

Close the Windows Services window, play an audio or video file, and check if your headphones now work correctly.

8. Remove Headphones As Recording Device

Some headphone models won’t work in Windows 11 if they’re used as a recording device. Some Windows 11 users got their headphones working by disabling it as a recording device.

Note: Windows will capture audio through your PC’s built-in microphone (or an external mic) when you disable your headphones’ recording functionality.

1. Go to Settings > System > Sound and select More sound settings.

1. Head to the “Recording” tab, right-click your headphones and select Disable.

1. Select OK to save the change.

9. Uninstall or Update Audio Drivers

Headphones will malfunction if your computer’s audio drivers are bug-ridden or outdated. Connect your computer to the internet and update its audio driver to the latest version.

1. Right-click the Start Menu (or press Windows key + X) and select Device Manager in the Quick Access menu.

1. Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the headphones’ driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Windows searches the internet and your computer for new versions of your headphones’ driver. Close the window and uninstall the driver (see step #4) if the Device Manager says it’s up-to-date. Windows will automatically reinstall a fresh copy of the sound driver when you restart your PC.

1. Right-click the driver and select the Uninstall device option.

1. Select Uninstall and restart your computer when the Device Manager removes the driver from your computer.

We also recommend visiting your headphones manufacturer’s website to check if there’s a driver update for your headphone model.

10. Update Windows

Windows Updates sometimes contain new audio driver versions. So, updating your PC’s operating system and installing build releases could fix your headphone’s audio quality and performance.

Go to Settings > Windows Update and select Download & install all.

Fix Up Your Headphones

High-end Bluetooth headphones, headsets, and earphones can malfunction due to outdated firmware. Hardware-related damage could be another reason why your headphones don’t work. Update your headphone’s firmware, reset it to factory settings, or contact the manufacturer for support if the problem persists.

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