Você está dirigindo e de repente a navegação do Google Maps^{(Google Maps)} não está funcionando corretamente. Ou o aplicativo está travando, o aplicativo está navegando na direção errada ou o Google Maps^{(Google Maps)} não consegue encontrar uma rota adequada para você.

Esses problemas com o Google Maps^{(Google Maps)} têm várias causas diferentes que criam muitos comportamentos diferentes. Neste guia, você aprenderá sobre qual correção usar para o problema do aplicativo Google Maps que está enfrentando.

Na maioria dos casos, o Google Maps^{(Google Maps)} deixará de funcionar corretamente devido a um problema relacionado ao próprio software. Por esse motivo, é importante começar da solução mais simples (atualizar o aplicativo) e ir até as soluções mais complicadas (verificar as configurações do telefone).

Vamos orientá-lo em cada uma dessas etapas neste guia.

1. Atualize o Google Maps

O Google^(Google) atualiza frequentemente o software para corrigir bugs ou fechar falhas de segurança. Por esse motivo, é importante verificar se o aplicativo do Google Maps está atualizado. 

1. Abra o aplicativo Google Play em seu dispositivo e pesquise por Google Maps . 
2. Procure por “Google Maps”.
3. Selecione o botão verde Atualizar^(Update) .
4. Aguarde^(Wait) o Google Play concluir a instalação das atualizações do aplicativo.
5. Selecione o botão verde Abrir^(Open) para reiniciar o Google Maps.

Para evitar esse problema novamente, considere atualizar o Google Maps automaticamente.^{(Google Maps)}

1. Em vez de selecionar Abrir^(Open) , toque no nome do aplicativo, Google Maps .
2. Selecione os três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
3. Marque a caixa de seleção à direita de Ativar atualização automática^{(Enable auto update)} .
4. Selecione Ativar na^{(Turn on)} janela de confirmação.

2. Recalibre o Google Maps Compass

O Google Maps^{(Google Maps)} utiliza o sensor do seu telefone chamado magnetômetro para determinar em que direção o telefone está apontado.

Este sensor funciona medindo a força e a direção dos campos magnéticos da Terra ao seu redor. Isso fornece uma funcionalidade de bússola muito precisa, mas, como uma bússola comum, ela pode ser influenciada por campos magnéticos ou eletromagnéticos ao seu redor. Isso pode ser de outros dispositivos eletrônicos, como computadores, aparelhos de televisão e muito mais. 

O resultado dessa interferência é que o magnetômetro não é tão preciso quanto o normal. Comportamentos estranhos do Google Maps^{(Google Maps)} que resultam disso incluem:

• Dificuldade em identificar sua localização exata no mapa.
• Determinação imprecisa^(Inaccurate) de sua direção, resultando no mapa girando para frente e para trás.
• Determinação incorreta de serviços e empresas perto de você quando você pesquisa seu mapa.

A correção desse problema requer a recalibração do magnetômetro. Não se preocupe, este é um processo fácil e leva apenas menos de 30 segundos.

1. Abra o aplicativo do Google Maps e toque no pequeno ponto azul que mostra sua localização atual.
2. Selecione Calibrar bússola^{(Calibrate compass)} no canto inferior esquerdo da tela.
3. Siga as instruções na janela pop-up (mova seu telefone em um padrão de oito com uma pequena torção em cada extremidade).
4. Quando terminar, você verá uma confirmação de que a bússola do seu telefone está calibrada.

Nota^(Note) : Você também notará outra opção para calibrar com o Live View . Se você escolher essa opção, poderá apontar sua câmera para placas de lojas ou prédios públicos ao seu redor, e o Google Maps^{(Google Maps)} usará essas informações para determinar sua localização e a direção em que você está.

Quando terminar de calibrar, reinicie o telefone e inicie o Google Maps^{(Google Maps)} novamente.

3. Ative as permissões de localização

Se o Google Maps não conseguir identificar sua localização^{(your location)} , é possível que as configurações de localização^(Location) do seu telefone não estejam definidas corretamente para o aplicativo Google Maps . 

1. Abra as Configurações do ^(Settings)Android e selecione Aplicativos^(Apps) .
2. Role para baixo até o aplicativo  Mapas e selecione-o.^(Maps)
3. Selecione Permissões^{(Permissions)} .
4. Selecione Local^(Location) .
5. Certifique -se de que Permitir todo o tempo^{(Allow all the time)} esteja selecionado.

Depois de atualizar essa configuração, reinicie o telefone e confirme se o Google Maps está funcionando corretamente para você.

4. Ative a localização de alta precisão

Se você ainda tiver problemas com o Google Maps^{(Google Maps)} para localizar sua posição com precisão, verifique se ativou o modo de alta precisão para sua localização do Android^{(your Android location)} .

Este modo usará satélites GPS além de Bluetooth , Wi-Fi e torres de celular próximas para melhorar a precisão de sua posição. Sem alta precisão^(Accuracy) , o Google Maps^{(Google Maps)} não usará o GPS para sua localização e não funcionará corretamente.

1. Abra as Configurações do Android e selecione Localização^(Location) .
2. Role para baixo até Google Location Accuracy e selecione-o.
3. Certifique^(Make) -se de que a alternância à direita de Melhorar a precisão da localização^{(Improve Location Accuracy)} esteja ativada.

Reinicie o dispositivo e reinicie o Google Maps^{(Google Maps)} . Verifique se a precisão da sua posição no Google Maps está funcionando corretamente.

5. Limpe o cache e os dados do Google Maps

Como a maioria dos aplicativos, o Google Maps reterá informações^{(Google Maps will retain information)} sobre onde você esteve, suas pesquisas no mapa e muito mais. Essas informações estão contidas no cache do aplicativo. 

Às vezes, os dados no cache podem ficar desatualizados ou até corrompidos. Limpar o cache e todos os dados salvos do Google Maps pode resolver problemas com o Google Maps^{(Google Maps)} não funcionar.

1. Abra as Configurações do Android e selecione Aplicativos^(Apps) .
2. Role para baixo até Mapas^(Maps) e selecione-o.
3. Selecione Armazenamento^(Storage) .
4. Selecione Limpar cache^{(Clear cache)} na parte inferior da tela.
5. Selecione Limpar dados^{(Clear data)} na parte inferior da tela.
6. Selecione OK na janela de confirmação.

Quando terminar, reinicie o Google Maps^{(Google Maps)} e verifique se os problemas que você estava enfrentando foram resolvidos.

6. Redefinir o Google Play Services

Embora seja raro, às vezes problemas com o cache de aplicativos do Google Play podem afetar os aplicativos instalados no seu Android . Limpar o aplicativo para os serviços do Google Play^{(Google Play services)} pode resolver problemas incomuns com o Google Maps^{(Google Maps)} .

1. Abra as Configurações do Android e selecione Aplicativos^(Apps) .
2. Role para baixo até Google Play Services e selecione-o.
3. Role para baixo e selecione Armazenamento^(Storage) .
4. Selecione Limpar cache^{(Clear cache)} na parte inferior da tela.
5. Selecione Gerenciar armazenamento^{(Manage storage)} na parte inferior esquerda da tela.
6. Selecione Limpar todos os dados^{(Clear All Data)} .

Agora reinicie o Google Maps^{(Google Maps)} e verifique se está funcionando corretamente.

7. Reinstale o Google Maps

Se tudo mais falhar, você precisará desinstalar completamente e reinstalar o aplicativo do Google Maps . Isso redefinirá todas as configurações e permissões do aplicativo para o padrão e deverá corrigir todos os problemas que você está enfrentando com o Google Maps^{(Google Maps)} .

1. Inicie o Google Play^{(Google Play)} e procure por “Google Maps”. Toque no nome do aplicativo.
2. Na página do aplicativo, selecione Desinstalar^(Uninstall) .
3. Na janela de confirmação, selecione Desinstalar^(Uninstall) .
4. No Google Play , pesquise "Google Maps" novamente e selecione Instalar^(Install) .

Uma vez instalado, inicie o Google Maps^{(Google Maps)} novamente e esperamos que, neste momento, todos os problemas que você estava enfrentando com o Google Maps^{(Google Maps)} sejam resolvidos.

Google Maps Not Working: 7 Ways to Fix It

You’re driving along and suddenly Google Maps navigation is not working properly. Either the app is сraѕhing, the app is navigating in the wrong direction, or Google Maps can’t find a proper route for you at all.

These issues with Google Maps have a number of different causes that create many different behaviors. In this guide, you’ll learn about which fix to use for the Google Maps app problem that you’re experiencing.

In most cases, Google Maps will stop working properly because of an issue related to the software itself. For this reason, it’s important to start from the simplest solution (updating the app) and work your way down to the more complicated solutions (checking phone settings).

We’ll walk you through each of these steps in this guide.

1. Update Google Maps

Google frequently updates software to patch bugs or close any security holes. For this reason, it’s important to make sure your Google Maps app is up to date. 

1. Open the Google Play app on your device and search for Google Maps. 
2. Search for “Google Maps”.
3. Select the green Update button.
4. Wait for Google Play to finish installing the app updates.
5. Select the green Open button to relaunch Google Maps.

To avoid running into this problem again, consider making Google Maps update automatically.

1. Instead of selecting Open, tap the name of the app, Google Maps.
2. Select the three dots at the upper right to open the menu.
3. Select the checkbox to the right of Enable auto update.
4. Select Turn on in the confirmation window.

2. Recalibrate the Google Maps Compass

Google Maps utilizes the sensor in your phone called the magnetometer in order to determine what direction your phone is pointed.

This sensor works by measuring the strength and direction of the Earth’s magnetic fields around you. This provides very accurate compass functionality, but like a regular compass, it can be influenced by magnetic or electromagnetic fields around you. This can be from other electronic devices like computers, television sets, and more. 

The result of that interference is that the magnetometer isn’t quite as accurate as normal. Strange Google Maps behaviors that result because of this include:

• Difficulty pinpointing your exact location on the map.
• Inaccurate determination of your direction, resulting in the map spinning back and forth.
• Incorrect determination of services and businesses near you when you search your map.

Fixing this issue requires recalibrating the magnetometer. Don’t worry, this is an easy process and only takes less than 30 seconds.

1. Open the Google Maps app and tap the little blue dot that shows your current location.
2. Select Calibrate compass at the bottom left of the screen.
3. Follow the instructions in the pop-up window (move your phone in a figure-eight pattern with a small twist at each end).
4. When finished, you’ll see a confirmation that your phone’s compass is now calibrated.

Note: You’ll also notice another option to calibrate with Live View. If you choose this option, you can point your camera at store signs or public buildings around you, and Google Maps will use this information to determine your location and the direction you’re standing.

Once you’re done calibrating, restart your phone and launch Google Maps again.

3. Enable Location Permissions

If Google Maps can’t pinpoint your location at all, it’s possible that the Location settings on your phone aren’t set properly for the Google Maps app. 

1. Open your Android Settings and select Apps.
2. Scroll down to the Maps app and select it. 
3. Select Permissions.
4. Select Location.
5. Make sure Allow all the time is selected.

Once you’ve updated this setting, restart your phone and confirm that Google Maps is now working properly for you.

4. Turn On High Accuracy Location

If you’re still having problems with Google Maps locating your position accurately, you may want to make sure you’ve enabled high accuracy mode for your Android location.

This mode will use GPS satellites in addition to Bluetooth, Wi-Fi, and nearby cell towers to improve the accuracy of your position. Without High Accuracy, Google Maps won’t use GPS for your location and won’t work properly.

1. Open Android Settings and select Location.
2. Scroll down to Google Location Accuracy and select it.
3. Make sure the toggle to the right of Improve Location Accuracy is enabled.

Restart your device and relaunch Google Maps. Check that the accuracy of your position in Google Maps is now working properly.

5. Clear Google Maps Cache and Data

Like most apps, Google Maps will retain information about where you’ve been, your map searches, and more. This information is contained in the app’s cache. 

Sometimes, the data in the cache can get outdated or even corrupted. Clearing the cache and all saved data for Google Maps can resolve issues with Google Maps not working.

1. Open Android Settings and select Apps.
2. Scroll down to Maps and select it.
3. Select Storage.
4. Select Clear cache at the bottom of the screen.
5. Select Clear data at the bottom of the screen.
6. Select OK on the confirmation window.

Once you’re finished, relaunch Google Maps and check if the issues you were experiencing are now resolved.

6. Reset Google Play Services

While it’s rare, sometimes issues with the Google Play app cache can affect installed apps on your Android. Clearing the app for Google Play services can resolve unusual issues with Google Maps.

1. Open Android Settings and select Apps.
2. Scroll down to Google Play Services and select it.
3. Scroll down and select Storage.
4. Select Clear cache at the bottom of the screen.
5. Select Manage storage at the left bottom of the screen.
6. Select Clear All Data.

Now relaunch Google Maps and check that it’s now working properly.

7. Reinstall Google Maps

If all else has failed, you’ll need to completely uninstall and then reinstall the Google Maps app. This will reset all settings and app permissions back to default and should fix all issues you’ve been experiencing with Google Maps.

1. Launch Google Play and search for “Google Maps”. Tap the name of the app.
2. On the app page, select Uninstall.
3. On the confirmation window, select Uninstall.
4. In Google Play, search for “Google Maps” again, and select Install.

Once installed, launch Google Maps again, and hopefully, at this point, all issues you were experiencing with Google Maps are all resolved.

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