O Google Play^{(Google Play)} é uma fonte para baixar e até executar muitos aplicativos. Ele atua como um meio entre o usuário do Android e o criador do aplicativo. Receber um erro ao abrir o aplicativo da Google Play Store^{(store app)} pode ser fatal para os usuários, pois isso resultaria em um atraso no download e na abertura de aplicativos.

Não há um guia específico para solucionar problemas da Play Store , mas existem alguns métodos que podem ajudar na reinicialização do aplicativo. Mas antes de tentar esses métodos, verifique se os problemas que você está enfrentando estão na própria Play Store e não no dispositivo. Muitas vezes, um problema temporário no servidor^{(server issue)} pode ser o motivo de erros na Google Play Store .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Pode haver vários motivos pelos quais sua loja do Google Play^{(Google Play store)} não está funcionando, como pode haver um problema com a conexão com a Internet^{(Internet connection)} , uma falha de ignição simples dentro do aplicativo, o telefone não está atualizado etc.

Antes de se aprofundar no motivo, tente reiniciar o telefone. Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver o problema.

Se o problema persistir mesmo após a reinicialização do dispositivo, você terá que seguir o guia para resolver seu problema.

Método 1: Verifique a conexão com a Internet e as configurações de data e hora^{(Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings)}

O requisito básico para executar ou baixar qualquer aplicativo da Google Play Store é uma conexão com a Internet. Portanto, é importante verificar a conectividade com a Internet^{(internet connectivity)} para que a Google Play Store funcione^{(Google Play Store function)} corretamente. Tente mudar de Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa . Você também pode tentar ativar o modo Avião^{(Airplane mode)} e desativá-lo. Tente abrir a Google Play Store . Pode funcionar corretamente agora.

Muitas vezes, as configurações básicas de dados e hora^{(data & time settings)} impedem o Google^(Google) de se conectar à Google Play Store . Portanto, é obrigatório manter a data e a hora^{(date & time)} atualizadas. Para atualizar as configurações de Data e Hora^{(Date & Time settings)} , siga estas etapas:

1. Abra Configurações^(Settings) no seu smartphone Android,

2. Procure a opção Data e hora^{(Date and time)} na barra de pesquisa ou toque^{(search bar or tap)} na opção Configurações adicionais no menu de configurações,^{(Additional Settings)}

3. Toque na opção Data e hora^{(Date and Time Option)} .

4. Ative^{(Toggle on)} o botão ao lado de Data e hora automáticas^{(Automatic date & time)} . Se já estiver ligado, desative^{(toggle OFF)} e ative^{(toggle ON)} novamente tocando nele.

Depois de concluir essas etapas, volte para a play store e tente conectá-lo.

Método 2: Limpeza de dados de cache da Play Store^{(Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store)}

Sempre que você executa a Play Store , alguns dados são armazenados no cache, sendo a maioria dados desnecessários. Esses dados desnecessários são corrompidos facilmente devido ao fato de o Google Play não funcionar corretamente. Portanto, é muito importante limpar esses dados de cache desnecessários^{(clear this unnecessary cache data)} .

Para limpar os dados de cache da Play Store, siga estas etapas:

1. Abra Configurações^(Settings) no seu smartphone Android.

2. Procure a opção Google Play Store na barra de pesquisa ou toque^{(search bar or tap)} na opção Apps e depois toque na opção Manage Apps na lista abaixo.

3. Novamente, pesquise^{(Again search)} ou encontre manualmente a opção da Google Play Store na lista e toque^(Tap) nela para abri-la.

4. Na opção Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque na opção Limpar dados^{(Clear Data)} .

5. Uma caixa de diálogo^{(dialogue box)} aparecerá. Toque na opção Limpar cache^{( Clear cache)} .

6. Uma caixa de diálogo de confirmação^{(confirmation dialogue box)} aparecerá. Clique^(Click) no botão OK^{( the OK)}  . a memória cache^{(cache memory)} será limpa.

Depois de concluir as etapas acima, tente novamente executar a Google Play Store. Pode funcionar bem agora.

Método 3: exclua todos os dados e configurações da Play Store^{(Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store)}

Ao excluir todos os dados da play store e redefinir as configurações, a Google Play Store pode começar a funcionar corretamente.

Para excluir todos os dados e configurações da Google Play Store , siga estas etapas:

1. Abra Configurações^(Settings)  em seu smartphone.

2. Procure a opção Google Play Store na barra de pesquisa ou toque^{(search bar or tap)} na opção Apps e depois toque na opção Manage Apps na lista abaixo.

3. Novamente, pesquise^{(Again search)} ou encontre manualmente a opção da Google Play Store na lista e toque^(Tap) nela para abrir.

4. Na opção Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque na opção Limpar dados^{(Clear Data)} .

5. Uma caixa de diálogo^{(dialogue box)} aparecerá. Toque na opção limpar todos os dados^{( clear all data)}  .

6. Uma caixa de confirmação^{(confirmation box)} aparecerá. Toque em OK.

Depois de concluir as etapas acima, você poderá corrigir o problema da Google Play Store não funcionar. ^{(fix Google Play Store Not Working issue. )}

Método 4: reconectando a Conta do Google^{(Method 4: Reconnecting the Google Account)}

Se a conta do Google^{(Google account)} não estiver conectada corretamente ao seu dispositivo, isso poderá causar mau funcionamento da Google Play Store . Ao desconectar a conta do Google^{(Google account)} e conectá-la novamente, seu problema pode ser corrigido.

Para desconectar a conta do Google^{(Google account)} e reconectá-la, siga estas etapas:

1.Abra Configurações^{(Settings )} no seu smartphone.

2. Procure a opção Contas na ^(Accounts)barra de pesquisa^{(search bar)} ou toque na opção Contas^(Accounts) na lista abaixo.

3. Na opção Contas^(Accounts) , toque na conta do Google^{(Google account)} , que está conectada à sua loja de jogos^{(play store)} .

4. Toque na opção Remover conta^{(Remove account)} na tela.

5. Um pop-up aparecerá na tela, toque em Remover conta.^{(Remove account.)}

6. Volte ao menu ^{(menu and tap)}Contas^(Accounts) e toque nas opções Adicionar conta^{(Add account)} .

7. Toque na opção Google^{(Google option)} da lista e, na próxima tela, toque em Fazer login na conta do Google^{(Sign in to the Google account)} , que foi conectada anteriormente à Play Store .

Depois de reconectar sua conta, tente executar novamente a Google Play Store. O problema será corrigido agora.

Método 5: desinstale as atualizações da Google Play Store^{(Method 5: Uninstall Google Play Store Updates)}

Se você atualizou a Google Play Store recentemente e está enfrentando problemas para abrir a Google Play Store, é possível que esse problema seja devido à recente atualização da Google Play Store^{(store update)} . Ao desinstalar a última atualização da Google Play Store^{(store update)} , seu problema pode ser corrigido.

Leia também:^{(Also Read: )} 3 maneiras de atualizar a Google Play Store

1. Abra Configurações^(Settings) em seu smartphone.

2. Procure a opção Google Play Store na barra de pesquisa ou clique^{(search bar or click)} na opção Apps e depois toque na opção Manage Apps na lista abaixo.

3. Novamente, pesquise^{(Again search)} ou encontre manualmente a opção Google Play Store na lista e toque nela^{(Tap on it)} para abri-la.

4. Dentro do aplicativo Google Play Store^{(Google Play Store application)} , toque na opção Desinstalar^{( Uninstall option)} .

5. Um pop-up de confirmação^{(confirmation pop)} aparecerá na tela clique^{(screen click)} em OK.

Depois de concluir essas etapas, a Google Play^{(Google play)} Store pode começar a funcionar agora.

Método 6: forçar a parada do Google Play Store^{(Method 6: Force Stop Google Play Store)}

A Google Play Store pode começar a funcionar quando reiniciada. Mas antes de reiniciar a Play Store , pode ser necessário forçar a interrupção.

Para forçar a parada do Google Play Store^{(Force Stop Google Play Store)} , siga as etapas abaixo:

1. Abra Configurações^(Settings) em seu smartphone.

2. Procure a opção Google Play Store na barra de pesquisa ou toque^{(search bar or tap)} na opção Apps e depois toque na opção Manage Apps na lista abaixo.

3. Novamente, pesquise^{(Again search)} ou encontre manualmente a opção da Google Play Store na lista e toque^(Tap) nela para abri-la.

4. Na opção Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque na opção Forçar Parada^{(Force Stop)} .

5. Um pop-up aparecerá. Clique em OK/Force Stop.

6. Reinicie a Google Play Store.

Após a reinicialização da Google Play Store, você poderá corrigir o problema da Google Play Store Not Working. ^{(fix Google Play Store Not Working issue. )}

Método 7: verifique aplicativos desativados^{(Method 7: Check Disabled apps)}

Se você tiver alguns aplicativos desativados, é possível que esses aplicativos desativados estejam interferindo na sua Google Play Store. Ao habilitar esses aplicativos, seu problema pode ser corrigido.

Para verificar a lista de aplicativos desativados, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações^(Settings) do seu smartphone.

2. Procure a opção Aplicativos na ^(Apps)barra de pesquisa^{(search bar)} ou toque na opção Aplicativos^(Apps) no menu e toque na opção Gerenciar aplicativos^{(Manage Apps)} na lista abaixo.

3. Você verá uma lista de todos os aplicativos^(pps) . Se algum aplicativo estiver desativado^(disabled) , toque nele e ative^(enable) -o.

Depois de ativar todos os aplicativos desativados, tente executar novamente a Google Play Store . Pode funcionar corretamente agora.

Método 8: Desative a VPN^{(Method 8: Disable the VPN)}

A VPN^(VPN) atua como um proxy, que permite acessar todos os sites de diferentes localizações geográficas. Às vezes, se o proxy estiver ativado, pode interferir no funcionamento da Google Play Store . Ao desativar a VPN , a Google Play Store pode começar a funcionar corretamente.

Para desabilitar a VPN , siga estas etapas:

1. Abra Configurações^(Settings) em seu smartphone.

2. Procure uma VPN na barra de pesquisa ou selecione a opção VPN no ^(VPN)menu Configurações.^{(Settings menu.)}

3. Clique na VPN e, em seguida , desative^(disable) - a desativando o botão ao lado de VPN^{(toggling off the switch next to VPN)} .

Depois que a VPN for desativada, a loja do Google Play poderá começar a funcionar corretamente.^{(Google Play store may start working properly.)}

Método 9: Reinicie seu telefone^{(Method 9: Restart Your Phone)}

Às vezes, simplesmente reiniciando o telefone, a Google Play Store pode começar a funcionar corretamente, pois a reinicialização do telefone excluirá os arquivos temporários que podem impedir o funcionamento da Google Play Store . Para reiniciar o telefone, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Power^{(Power button)} para abrir o menu , que tem a opção de Reiniciar o dispositivo. Toque na opção Reiniciar^(Restart) .

Depois de reiniciar o telefone, a Google Play Store pode começar a funcionar.

Método 10: Redefinir seu telefone de fábrica^{(Method 10: Factory Reset Your Phone)}

Se nenhum dos métodos acima funcionar, a última opção restante é redefinir^{(factory reset)} o telefone de fábrica. Mas tenha cuidado, pois uma redefinição de fábrica^{(factory reset)} excluirá todos os dados do seu telefone. Para redefinir^{(factory reset)} seu telefone de fábrica, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações^(Settings) do seu smartphone.

2. Procure por Redefinição de fábrica^{(Factory Reset)} na barra de pesquisa ou toque na opção de backup e redefinição no ^{(backup and reset)}menu de configurações. ^{(settings menu. )}

3. Clique em Restaurar dados de fábrica^{(Factory data reset)} na tela.

4. Clique na opção Redefinir^(Reset) na próxima tela.

Após a conclusão da redefinição de fábrica^{(factory reset)} , reinicie o telefone e execute a Google Play Store. Pode funcionar corretamente agora.

Leia também:^{(Also Read: )} 11 dicas^(Tips) para corrigir o problema do Google Pay^{(Fix Google Pay)} não funcionar^{(Working Issue)}

Espero que^(Hopefully) , usando os métodos mencionados no guia, seu problema relacionado ao Google Play Store não funcionar seja corrigido. Mas se você ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários^{(comment section)} .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Google Play is a source for downlоading and even running many applications. It acts as a medium between the аndroid user аnd the app creator. Getting an error while opening the Google play ѕtore app may prove fatal for the usеrѕ аs this would result in a delay in dоwnloadіng and opening арplications.

There’s no particular guide for troubleshooting the Play Store, but there are certain methods that can help in rebooting the application. But before you try these methods, make sure that the problems you are facing are in the Play Store itself rather than the device. Many times a temporary server issue can be the reason for errors in the Google Play Store.

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

There can be various reasons why your Google Play store is not working like there may be an issue with the Internet connection, simple misfire inside the app, the phone is not updated, etc.

Before digging deep into the reason, you should try restarting your phone. Sometimes simply rebooting the device can resolve the problem.

If the problem persists even after restarting the device, then you’ll have to go through the guide to resolve your issue.

Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings

The basic requirement to run or download any app from the Google Play Store is an Internet connection. So it is important to check the internet connectivity to make the Google Play Store function properly. Try to switch from Wi-Fi to mobile data or vice versa. You can also try switching on the Airplane mode and then turning it off. Try opening the Google Play Store. It may work properly now.

Many times the basic data & time settings stop Google from connecting to the Google Play Store. So, it is mandatory to keep the date & time updated. To update the Date & Time settings, follow these steps:

1. Open Settings on your Android smartphone,

2. Search for Date and time option in the search bar or tap on Additional Settings option from the settings menu,

3. Tap on Date and Time Option.

4. Toggle on the button next to Automatic date & time. If it is already on, then toggle OFF and toggle ON again by tapping on it.

After completing these steps, go back to the play store and try to connect it.

Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store

Whenever you run the Play store, some data is stored in the cache, most of which is unnecessary data. This unnecessary data gets corrupted easily due to which Google play does not work properly issue arises. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

To clean cache data of play store follow these steps:

1. Open Settings on your Android smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Clear Data option.

5. A dialogue box will appear. Tap on the Clear cache option.

6. A confirmation dialogue box will appear. Click on the OK button. the cache memory will be cleared.

After completing the above steps, again try to run Google play store. It may work fine now.

Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store

By deleting all the data of the play store and resetting the settings, the Google Play Store may start working properly.

To delete all the data and settings of the Google Play Store, follow these steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually the Google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Clear Data option.

5. A dialogue box will appear. Tap on clear all data option.

6. A confirmation box will pop up. Tap on OK.

After completing the above steps, you may be able to fix Google Play Store Not Working issue. 

Method 4: Reconnecting the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1.Open Settings on your smartphone.

2. Search for Accounts option in the search bar or Tap on Accounts option from the list below.

3. In the Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your play store.

4. Tap on the Remove account option on the screen.

5. A pop-up will appear on the screen, tap on Remove account.

6. Go back to the Accounts menu and tap on the Add account options.

7. Tap on the Google option from the list, and on the next screen, tap on Sign in to the Google account, which was connected earlier to the Play Store.

After reconnecting your account, try to rerun the Google play store. The issue will be fixed now.

Method 5: Uninstall Google Play Store Updates

If you have updated the Google play store recently and you are facing issue opening the Google play store, then it may be possible that this issue is due to the recent Google play store update. By uninstalling the last Google play store update, your problem can be fixed.

Also Read: 3 Ways to Update Google Play Store

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or click on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the Google Play Store option from the list then Tap on it to open it.

4. Inside the Google Play Store application, tap on the Uninstall option.

5. A confirmation pop up will appear on the screen click on OK.

After completing these steps, Google play store may start working now.

Method 6: Force Stop Google Play Store

The Google play store may start working when restarted. But before restarting the Play Store, you may need to force stop it.

To Force Stop Google Play Store, follow the below steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Force Stop option.

5. A pop up will appear. Click on OK/Force Stop.

6. Restart the Google Play Store.

After the Google play store restarts, you may be able to fix Google Play Store Not Working issue. 

Method 7: Check Disabled apps

If you have some disabled apps, then it may be possible that those disabled apps are interfering with your Google play store. By enabling those apps, your problem may be fixed.

To check the list of disabled apps, follow these steps:

1. Open Settings of your smartphone.

2. Search for Apps option in the search bar or Tap on Apps option from the menu then tap on Manage Apps option from the list below.

3. You will see a list of all the Apps. If any app is disabled, tap on it, and enable it.

After enabling all the disabled apps, try to rerun the Google Play store. It may work properly now.

Method 8: Disable the VPN

VPN acts as a proxy, which lets you access all the sites from different geographic locations. Sometimes, if the proxy is enabled, it may interfere with the Google Play Store working. By disabling the VPN, the Google play store may start working properly.

To disable the VPN, follow these steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

Method 9: Restart Your Phone

Sometimes, by simply restarting your phone, the Google play store may start working properly as restarting the phone will delete the temporary files which may be stopping Google Play store from working. To restart your phone follow these steps:

1. Press the Power button to open the menu, which has the option to Restart the device. Tap on the Restart option.

After restarting the phone, Google play store may start working.

Method 10: Factory Reset Your Phone

If none of the above methods work, then the last option left is to factory reset your phone. But be careful as a factory reset will delete all the data from your phone. To factory reset your phone follow these steps:

1. Open Settings of your smartphone.

2. Search for Factory Reset in the search bar or tap on backup and reset option from the settings menu. 

3. Click on the Factory data reset on the screen.

4. Click on the Reset option on the next screen.

After the factory reset is completed, restart your phone and run the Google play store. It may work properly now.

Also Read: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, your issue related to the Google Play Store not working will be fixed. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

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