HBO Max é um serviço de streaming fantástico com algumas das melhores programações disponíveis^{(best programming available)} (Amigos, alguém?), mas não está isento de falhas. O streaming às vezes decide armazenar em buffer infinitamente ou pausar no meio de um episódio, para nunca mais ser retomado.

A boa notícia é que você pode corrigir esses problemas. Eles podem estar com sua conexão com a Internet, versão do aplicativo HBO Max ou outra coisa, mas algumas correções rápidas podem fazer você voltar a assistir ao seu programa favorito sem interrupção.

1. Verifique o status do HBO Max

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o HBO Max está funcionando. A maneira mais fácil de fazer isso é através do DownDetector . Basta^(Just) digitar HBO Max na barra de pesquisa. A página de resultados informará se alguém está tendo problemas com o HBO Max . Se parecer que os servidores HBO Max estão inativos, você pode informar de onde eles se originam.

2. Verifique a velocidade da sua conexão

Uma das principais causas de problemas de buffer é a falta de velocidade da Internet^{(lack of internet speed)} . A HBO Max^{(HBO Max)} recomenda uma velocidade mínima de download de pelo menos 5 Mbps , mas até 50 Mbps ou mais para streaming em 4K. Você pode verificar a velocidade da sua conexão de várias maneiras, mas a mais fácil é acessar o Speedtest.org . É uma ferramenta de teste de velocidade global gratuita.

3. Reinicie seu dispositivo

O velho conselho de “desligar e ligar novamente” ainda vale em 2022. Uma das correções mais fáceis é reiniciar seu dispositivo de streaming, seja seu telefone, computador ou stick de streaming. Desligue-o por pelo menos sessenta segundos e ligue-o novamente antes de tentar transmitir novamente.

4. Reduza sua carga de largura de banda

Todos os aplicativos de streaming (incluindo Netflix , Hulu , etc.) exigem largura de banda suficiente^{(require sufficient bandwidth)} . Isso é diferente da velocidade da sua internet. Pense nisso como uma estrada; embora possa haver cinco pistas, ninguém vai a lugar nenhum rápido se todas as cinco pistas estiverem congestionadas. Jogar jogos online, baixar conteúdo e outras atividades de alta intensidade podem reduzir sua largura de banda disponível e resultar no buffer do HBO Max por mais tempo do que deveria.^{(HBO Max)}

Se isso for um problema, tente apenas fazer streaming de vídeo em sua rede. Desligue quaisquer outros dispositivos que estejam consumindo largura de banda no momento.

5. Use um cabo Ethernet

O Wi-Fi^(Wi-Fi) é conveniente, mas nem sempre é a opção mais rápida. Por exemplo, se o seu roteador estiver em outra sala ou houver obstáculos entre ele e sua smart TV (ou Roku , ou qualquer dispositivo que você use para streaming), ele pode não receber as velocidades necessárias. Então, em vez disso, tente uma conexão com fio. Um cabo Ethernet elimina a interferência e oferece a conexão mais estável possível ao seu roteador.

6. Atualize o HBO Max

Se você estiver transmitindo o HBO Max pelo telefone ou tablet, verifique se está usando a versão mais recente do aplicativo. Versões desatualizadas podem resultar em vários problemas de streaming e falhas mais frequentes. Embora a maioria dos dispositivos Android e iOS atualize automaticamente, você sempre pode verificar. Se você vir o botão Atualizar ao lado de ^(Update)HBO Max na sua lista de aplicativos, toque nele para forçar uma atualização.

7. Limpe o cache do seu navegador

Se você estiver transmitindo por meio de um navegador, o problema pode estar em um cookie. Se você acha que um pode estar corrompido, a solução mais fácil é limpar o cache^{(clear your cache)} . Existem várias maneiras de fazer isso.

1. No Google Chrome , vá para History > Clear dados de navegação.

1. Selecione Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache .^(Cached)

1. Selecione Limpar dados.

Você precisará fazer login novamente na sua conta HBO Max depois de fazer isso, mas pode ser uma solução fácil para problemas de streaming.

1. No Safari , selecione Safari > Develop .
2. Selecione Caches Vazios.

Isso é tudo o que há para isso. É rápido e simples e limpará seu navegador da Web de quaisquer cookies e dados do site.

8. Desative sua VPN

A segurança cibernética^{(Cybersecurity)} é essencial ao navegar na Internet, mas sua VPN às vezes pode causar problemas com o streaming. Se você achar que o HBO Max não funciona direito durante a transmissão, tente desativar sua VPN . Você pode reativar sua segurança quando não estiver mais assistindo TV.

9. Desinstale o HBO Max

Se nenhuma dessas outras soluções resolveu o problema, a fonte pode estar em uma falha no download. Desinstale e reinstale o HBO Max antes de tentar qualquer reprodução de vídeo. Isso pode ser frustrante, especialmente porque força você a sair da sua conta, mas é uma das maneiras infalíveis de corrigir quando o HBO Max continua armazenando em buffer.

Reinicie seu entretenimento

Não desista quando quiser assistir HBO Max ou seus programas de TV favoritos e o serviço não estiver funcionando. Basta uma reinicialização rápida do seu dispositivo de streaming, uma verificação de que o provedor de serviços está funcionando ou algumas outras etapas simples de solução de problemas, e você poderá voltar ao streaming rapidamente.

HBO Max Keeps Buffering? 9 Ways to Fix

HBO Max is a fantastic streaming service with some of the best programming available (Friends, anyone?), but it isn’t without its flaws. Streaming sometimes decides to buffer infinitely or pause halfway through an episode, never to resume again.

The good news is that you can fix these problems. They might lie with your internet connection, version of the HBO Max app, or something else, but a few quick fixes can get you right back to watching your favorite show without interruption.

1. Check HBO Max’s Status

The first thing you should do is check whether HBO Max is working. The easiest way to do this is through DownDetector. Just type HBO Max into the search bar. The results page will tell you if anyone is having problems with HBO Max. If it looks like the HBO Max servers are down, you can report where they originate from.

2. Check Your Connection Speed

One of the leading causes of buffering issues is a lack of internet speed. HBO Max recommends a minimum download speed of at least 5 Mbps, but as high as 50 Mbps or more for 4K streaming. You can check your connection speed in multiple ways, but the easiest is to go through Speedtest.org. It’s a free, global speed test tool.

3. Restart Your Device

The old advice of “turn it off and back on again” still holds in 2022. One of the easiest fixes is rebooting your streaming device, whether that’s your phone, computer, or streaming stick. Turn it off for at least sixty seconds and then back on before you try streaming again.

4. Reduce Your Bandwidth Load

All streaming apps (including Netflix, Hulu, etc.) require sufficient bandwidth. This is different from your internet speed. Think of it like a highway; while there may be five lanes, no one is going anywhere fast if all five lanes are congested. Playing online games, downloading content, and other high-intensity activities can reduce your available bandwidth and result in HBO Max buffering longer than it should.

If this is a problem, try only streaming video on your network. Turn off any other devices that are currently sucking up bandwidth.

5. Use an Ethernet Cable

Wi-Fi is convenient, but it isn’t always the fastest option. For example, if your router is in another room or there are obstacles between it and your smart TV (or Roku, or whatever device you use for streaming), it might not receive the speeds it needs. So instead, try a wired connection. An Ethernet cable eliminates interference and gives you the most stable connection possible to your router.

6. Update HBO Max

If you’re streaming HBO Max through your phone or tablet, make sure you’re using the latest version of the app. Out-of-date versions can result in multiple streaming problems and more frequent crashing. While most Android and iOS devices update automatically, you can always check. If you see the Update button beside HBO Max in your app list, tap it to force an update.

7. Clear Your Browser Cache

If you’re streaming through a browser, the problem might lie with a cookie. If you think one might have been corrupted, the easiest solution is to clear your cache. There are multiple ways to do this.

1. On Google Chrome, go to History > Clear browsing data.

1. Select Cookies and other site data and Cached images and files.

1. Select Clear data.

You’ll need to sign back into your HBO Max account after you do this, but it can be an easy solution to streaming problems.

1. On Safari, select Safari > Develop.
2. Select Empty Caches.

That’s all there is to it. It is quick and simple and will clear your web browser of any cookies and website data.

8. Disable Your VPN

Cybersecurity is essential when browsing the internet, but your VPN can sometimes cause problems with streaming. If you find HBO Max doesn’t work right when you stream, try turning off your VPN. You can re-enable your security when you’re no longer watching TV.

9. Uninstall HBO Max

If none of these other solutions have solved the problem, then the source might lie in a glitch in the download. Uninstall and then reinstall HBO Max before you try any video playback. This can be frustrating, especially since it forces you to sign out of your account, but it’s one of the sure-fire ways to fix when HBO Max keeps buffering.

Reboot Your Entertainment

Don’t give up when you want to watch HBO Max or your favorite TV shows and the service isn’t working. All it takes is a quick restart of your streaming device, a check that the service provider is functional, or a few other simple troubleshooting steps, and you can be back to streaming in no time.

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