O seu iMac não reconhece o Magic Keyboard , Mouse ou Trackpad ? Ou luta para manter uma conexão estável com seus dispositivos de entrada? Normalmente, o problema está relacionado ao teclado ou ao mouse e é relativamente fácil de resolver. Mas, em alguns casos, pode ser necessário recorrer à solução de vários aspectos do seu iMac para corrigi-lo.

As instruções abaixo irão guiá-lo através de várias sugestões e soluções para que o iMac reconheça o Magic Keyboard ou Mouse . Algumas das correções também se aplicam a teclados e mouses sem fio de terceiros.

Navegando no seu iMac

Algumas correções exigem um teclado ou mouse funcional para navegar e interagir com o iMac. Aqui está o que você pode fazer:

• Use um teclado ou mouse  USB com fio de terceiros .
• Use o Magic Keyboard ou Trackpad no modo com fio (mais sobre isso abaixo). Infelizmente, você não pode usar o Magic Mouse devido à localização de sua porta de carregamento.
• Se o problema estiver limitado ao mouse ou trackpad, use o teclado para navegar pelos elementos da tela^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} ou ativar as Teclas do mouse^{(activate Mouse Keys)} .

1. Ativar/desativar o teclado ou mouse

O Magic Keyboard , Mouse ou Trackpad pode apresentar falhas ocasionais no firmware, impedindo-o de funcionar corretamente com o iMac. Felizmente, você pode lidar com eles rapidamente reiniciando o dispositivo de entrada problemático. Basta^(Just) encontrar o botão Liga / ^{(Off )}Desliga^(Power) , ligá-lo (branco) e depois Ligar^(On) (verde). O mesmo se aplica a teclados e mouses sem fio de terceiros.

Observação^(Note) : se você estiver configurando um novo iMac, seu Magic Keyboard , Mouse ou Trackpad não aparecerá a menos que você o ative.

2. Reinicie o seu iMac

Outra solução rápida envolve reiniciar o iMac. Espero^(Hopefully) que isso resolva pequenos problemas relacionados ao sistema, impedindo que ele reconheça ou se conecte ao seu teclado ou mouse.

1. Abra o menu Apple^{(Apple menu )} e selecione Reiniciar^(Restart) . 

2. Desmarque a caixa ao lado de Reabrir janelas ao fazer login novamente^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Selecione Reiniciar^(Restart) novamente para reinicializar o iMac.

3. Conecte o teclado^(Keyboard) ou mouse via USB

Se o seu iMac não reconhecer o Magic Keyboard , Trackpad ou Mouse , estabeleça brevemente uma conexão com fio via USB . Se isso ajudar a restaurar a conectividade, desconecte o cabo e use o dispositivo sem fio.

Nota^(Note) : Se você comprou um Magic Keyboard , Trackpad ou Mouse separadamente do seu iMac, o dispositivo só seria emparelhado via USB .

4. Carregar teclado ou mouse

Um mouse ou teclado Bluetooth com pouca carga restante pode criar problemas de conectividade no iMac. ^(Bluetooth)Então, tente carregá-lo e veja se isso faz diferença. 

Novamente, conecte o teclado, mouse ou trackpad a uma porta USB do iMac e aguarde pelo menos 15 minutos antes de usá-lo novamente. Se você usar um dispositivo de entrada com baterias substituíveis (por exemplo, o Magic Keyboard e Mouse de primeira geração ), troque-os por um par novo.

5. Desconecte^(Disconnect) e reconecte^(Reconnect) ao Bluetooth

Um cache de dispositivo Bluetooth^(Bluetooth) corrompido também pode ser um fator, portanto, a correção a seguir envolve a reconexão do teclado, mouse ou trackpad sem fio da Apple ao iMac.^(Apple)

1. Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Bluetooth .

2. Selecione o ícone X ao lado do dispositivo de entrada.

4. Selecione Remover^(Remove) .

5. Reinicie o dispositivo de entrada e selecione Conectar^(Connect) para emparelhar novamente o teclado ou o mouse com o iMac.

6. Remova e reconecte o receptor USB^{(Reconnect USB Receiver)}

Se você usa um teclado ou mouse não Bluetooth de terceiros, remova o receptor USB e conecte-o novamente, de preferência a uma porta diferente no seu iMac. Também é bom evitar conectar o dispositivo receptor a um hub ou adaptador USB externo.^(USB)

7. Redefinir o módulo Bluetooth

Em seguida, tente redefinir o módulo Bluetooth do seu iMac via ^(Bluetooth)Terminal :

1. Abra o Launchpad no seu Mac e selecione Outro^(Other) > Terminal .

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

sudo pkill bluetooth^{(sudo pkill bluetoothd)}

3. Digite a senha de administrador do seu Mac e pressione Enter novamente.

8. Redefinição de fábrica dos dispositivos Apple

Se você usa o macOS Big Sur ou anterior, pode redefinir o Magic Keyboard , Mouse e Trackpad de fábrica . Isso pode resolver problemas adicionais relacionados ao firmware que você não pode resolver reiniciando o dispositivo.

1. Conecte seu teclado, mouse ou trackpad Mac via ^(Mac)USB .

2. Opção^(Option) - clique no ícone Bluetooth no ^(Bluetooth)Centro de Controle^{(Control Center)} ou na barra de menu.

3. Selecione Restaurar todos os dispositivos Apple conectados de fábrica^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} .

4. Selecione OK .

9. Redefinir as preferências de Bluetooth

Um arquivo de preferências Bluetooth corrompido^{(corrupt Bluetooth preferences)} pode ser outro motivo para qualquer problema de mouse ou teclado sem fio no seu iMac. Exclua-o e verifique se isso faz diferença.

1. Clique com a tecla Control pressionada^(Control) no ícone do Finder no ^(Finder)Dock e selecione Ir para a pasta^{(Go to Folder)} .

2. Digite o seguinte caminho na caixa Go to Folder e pressione Enter :

~/Library/Preferences/

3.  Localize^(Locate) e arraste o seguinte arquivo para a Lixeira:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Reinicie o Mac.

Observação^(Note) : o macOS criará automaticamente um novo arquivo de preferências Bluetooth do zero quando você reiniciar o Mac . Se encontrar algum problema ao fazer isso, restaure o original da Lixeira^(Trash) .

10. Use o Assistente de Configuração Bluetooth^{(Bluetooth Setup Assistant)}

Seu iMac pode não se conectar automaticamente ao teclado e ao mouse em ambientes especiais, como o macOS Recovery . Quando isso acontecer, pressione o botão Liga/ Desliga^(Power) no iMac três vezes (aguarde um segundo após cada pressionamento) e use o Assistente de configuração Bluetooth^{(Bluetooth Setup Assistant)} para conectá-los manualmente.

11. Redefina a NVRAM no iMac

Se você usa um iMac executando um chipset Intel , a redefinição da NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil)^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} também pode resolver problemas relacionados ao teclado e ao mouse. No entanto, você precisa de um teclado com fio para executar essa correção.

1. Desligue o iMac. 

2. Pressione o botão Liga/ Desliga^(Power) enquanto mantém pressionadas as teclas Command , Option , P e R.

3. Solte as teclas quando o logotipo da Apple aparecer pela segunda vez ou quando o iMac tocar duas vezes.

12. Execute a redefinição do SMC

Se o problema persistir, redefina o SMC do seu iMac ( Storage Management Controller ) em seguida.

1. Desligue o iMac.

2. Desconecte o cabo de alimentação.

3. Aguarde^(Wait) 15 segundos e conecte o cabo de alimentação .^(Power)

4. Aguarde mais 5 segundos.

5. Pressione o botão Liga/Desliga^(Power) para ligar o iMac.

13. Atualize seu Mac

Se o seu iMac veio pré-instalado com uma versão anterior do macOS (como o macOS 12.0 Monterey ), é melhor descartar quaisquer bugs no software do sistema instalando as atualizações pendentes o mais rápido possível.

1. Abra o menu Apple e selecione Sobre este Mac^{(About This Mac)} .

2. Selecione Atualização de software^{(Software Update)} .

3. Selecione Atualizar agora^{(Update Now)} .

O que mais você pode fazer?

A interferência sem fio de fontes externas — como cabos de alimentação não blindados, equipamentos de cozinha ou outros dispositivos sem fio — pode atrapalhar seriamente a conexão do iMac com o teclado ou mouse. Veja se mudar o dispositivo de desktop para outra área da sua casa ou apartamento ajuda.

Se o problema persistir, tente solucionar o problema do iMac no modo de segurança^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} . Se isso também não ajudar, você provavelmente está lidando com um teclado ou mouse com defeito. Envie-o de volta para uma substituição se ainda estiver na garantia.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to reсognize yoυr Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad? Or does it struggle to maintain a stable cоnnection to your input devices? Usually, the issue is keyboard or mouse-related and relatively easy to resolve. But in some cases, you may have to resort to troubleshooting various aspects of yoυr iMac to fix it.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard para o seu PC

• Microsoft Mouse and Keyboard Center para Windows 10

• Tipos de teclado, acessórios e tecnologias para Windows PC

• Best Recarregável Mouse Recarregável Você pode comprar em 2019

• Como parar o Mouse Wheel de controlar o volume Windows 11/10

• Seu teclado e mouse não estão funcionando? Veja como corrigi-los

• Pare a correção automática e os sons do teclado enquanto digita em um tablet Windows 8.1

• Revisão Mouse ergonômico recarregável sem fio Trust Bayo

• Teclado Mac não funciona? Veja como corrigi-lo

• Análise do ASUS ROG Balteus Qi: Mouse pad com iluminação RGB e carregamento sem fio!

• Magic Mouse não conecta ou não rola?

• O que é um APU processor? Como é APU para jogos?

• 7 melhores combinações de teclado e mouse sem fio para qualquer orçamento

• Dicas para melhorar Battery life de Wireless Keyboard and Mouse

• Melhores monitores USB-C para 2019

• Como descobrir Processor Brand and Model em um Laptop Windows 10

• Controlador vs mouse e teclado para jogos: qual é melhor?

• Fix Device não migrou mensagem em Computadores Windows 10

• Lock keyboard and mouse em Windows: Bluelife KeyFreeze

• Lista de PCs que suportam Windows Hello em Windows 10