iPhone não está carregando? 6 correções para tentar

Se o seu iPhone não carregar, você pode pensar que precisará comprar um novo iPhone(get a new iPhone) .

Um dos principais indicadores é que seu telefone não mostra o ícone de carregamento (relâmpago) no visor, o ícone da bateria está amarelo(battery icon is yellow) , vermelho ou mostra pouca carga. Pior ainda, mesmo que você conecte o telefone para carregar, ele não emite nenhum som ou nada acontece.

Este guia explica por que seu iPhone não está carregando e as etapas de solução de problemas a serem seguidas antes de cancelá-lo. 

Causas para o iPhone não carregar(Causes for iPhone Not Charging)

Existem vários motivos pelos quais seu iPhone não está carregando. Esses motivos incluem:

  • Um cabo defeituoso ou problema com o carregador.
  • A fonte de alimentação ou a tomada de parede podem estar com defeito. Isso também pode ser a porta USB do seu computador(computer’s USB port) ou o banco de potência que você está usando está esgotado.
  • Um aplicativo específico ou vários aplicativos abertos em seu telefone podem estar usando muita energia, impedindo o carregamento do seu iPhone.
  • Pode haver um problema com o sistema operacional do seu telefone que está impedindo o telefone de carregar corretamente.
  • A porta de carregamento está bloqueada.
  • A bateria do seu iPhone pode estar danificada ou descarregada.

O que fazer quando seu iPhone não carrega(What to Do When Your iPhone Won’t Charge)

Dependendo da extensão do problema, você pode substituir completamente o seu iPhone. Antes de decidir que o telefone é inútil, tente estas etapas de solução de problemas e correções quando o iPhone não estiver carregando.

1. Reinicie seu iPhone(1. Restart Your iPhone)

Se o seu iPhone não carregar, uma das maneiras mais simples e rápidas de resolver o problema é reiniciá-lo e conectá-lo à fonte de alimentação novamente. Uma reinicialização geralmente resolve quaisquer falhas que fazem com que o iPhone não carregue, além de outros problemas básicos que você possa ter com o dispositivo.

2. Verifique seu cabo e adaptador de energia(2. Check Your Cable and Power Adapter)

Quando você compra um iPhone, uma das coisas que você encontra dentro da caixa é o cabo Lightning para USB para carregar seu dispositivo. Às vezes, o telefone pode não carregar corretamente ou parar de carregar porque o cabo que você usa para conectar ao adaptador de energia ou ao computador pode estar danificado ou com defeito.

Você pode testar com um cabo de carregamento de terceiros para iPhone(third-party charging cable for iPhone) para verificar se o problema está no cabo original do seu iPhone. No entanto, se você usar um cabo de terceiros, verifique se ele está rotulado como “Made for iPhone/iPad/iPod”, o que indica que é de uma empresa confiável.

Se você estiver usando um adaptador de alimentação de carregador de parede, isso também pode contribuir para que seu iPhone não carregue como deveria. Para solucionar isso, tente com outro adaptador de energia e verifique se funciona. Se isso acontecer, substitua o adaptador de energia ou tente carregar usando um computador.

Como alternativa, tente usar um carregador sem fio se o seu iPhone for compatível com carregamento sem fio(wireless charging) .

Nota(Note) : Se você estiver carregando seu iPhone usando um banco de energia(using a power bank) e o telefone não carregar, é provável que o banco de energia não esteja funcionando corretamente ou também esteja morto. Nesse caso, você pode tentar usar um banco de energia diferente e ver se o dispositivo será carregado.

3. Verifique se há fiapos ou gosma no conector Lightning (3. Check the Lightning Connector for Lint or Gunk )

Se você tentou reiniciar ou confirmou que o cabo e o adaptador de parede estão funcionando, mas o iPhone ainda não carrega, tente verificar se há sujeira ou fiapos no conector Lightning .

É possível que fiapos de sua bolsa ou bolsos estejam presos no conector ou haja alguns detritos na porta. Esses detritos podem impedir que a energia chegue à bateria do seu telefone. 

Verifique o conector e o cabo do dock quanto a quaisquer sinais de sujeira e, se encontrar algum, você pode soprar ou usar um jato de ar comprimido para limpá-lo. Não use um cotonete ou palito de dente, pois isso pode danificar algo dentro da pequena porta. 

Se você não se sentir à vontade para fazer isso sozinho, visite um Genius Bar e peça para eles limparem seu telefone(clean your phone) para você.

4. Verifique a porta USB(4. Check the USB Port)

Para carregar seu iPhone, você precisa usar o tipo certo de porta USB , neste caso uma porta USB 2.0 ou 3.0(USB 2.0 or 3.0 port) . Se é a isso que você está se conectando e ainda não consegue cobrar, existe a possibilidade de que a própria porta esteja quebrada.

O pequeno conector de metal na porta USB também pode estar levemente dobrado, de modo que não possa fazer contato adequado com o cabo de carregamento do telefone.

Conecte seu iPhone a uma porta USB diferente no seu computador para testar se a porta está quebrada ou conecte outro dispositivo USB para ver se a porta funciona. Isso ajudará você a descartar se o problema é o seu telefone ou as portas.

5. Carregue seu iPhone no lugar certo(5. Charge Your iPhone in the Right Place)

Se o seu iPhone ainda não estiver carregando depois de tentar os métodos que compartilhamos até agora, verifique se você está carregando no lugar certo. 

Os iPhones têm altas demandas de energia, o que significa que você precisa conectá-lo à fonte de alimentação direta ou a um teclado com uma porta USB de alta velocidade para que possa obter energia suficiente para recarregar.

Alguns dos lugares onde o iPhone não carrega incluem alguns teclados e dispositivos periféricos, como um hub ou dock de carregamento.

6. Substitua sua bateria(6. Replace Your Battery)

Um dos maiores fatores que afetam a vida útil da bateria do iPhone é o que você faz com o seu iPhone, que pode ser qualquer coisa, desde jogos, vídeos, e-mail ou processamento de texto. 

Não importa como você o use, você ainda pode estender o desempenho da bateria do seu telefone(extend your phone’s battery performance) porque ele foi projetado com maior densidade de energia para maior vida útil da bateria,(battery life) para que você possa fazer todo tipo de coisa em qualquer lugar. 

A bateria pesa menos, dura mais, carrega mais rápido e com mais eficiência. No entanto, há um limite no número de ciclos de carga da bateria recarregável do seu iPhone.

Idealmente, com 500 ciclos de carga completos, a bateria do seu iPhone deve reter até 80% de sua capacidade original. Eventualmente, pode precisar de manutenção ou substituição, especialmente se você continuar carregando seu iPhone com frequência. 

A Apple(Apple) oferece uma garantia de um ano para baterias defeituosas, que inclui cobertura de serviço, mas você também pode usar o AppleCare se estiver fora da garantia. Visite o serviço Apple(Apple Service) mais próximo ou um provedor de serviços autorizado para verificar se a bateria está danificada ou descarregada e faça o serviço(battery service) ou a substituição da bateria.

Recarregue seu telefone novamente(Get Your Phone Charging Again)

Se você tentou todas essas soluções e ainda acha que seu iPhone não está carregando, tente colocá-lo no Modo de Recuperação(Recovery Mode) ou obtenha um novo telefone. Se você decidir comprar um novo telefone e quiser mudar do iPhone para o Android , consulte nosso guia sobre os melhores smartphones Android( best Android smartphones) que você pode comprar e uma capa protetora para o telefone(protective phone case) para acompanhá-lo.

Também mostramos como monitorar o uso de RAM, CPU e bateria no seu iPhone(monitor RAM, CPU and battery usage on your iPhone) para determinar se a bateria está desgastada ou precisa ser substituída. Se o problema for o carregamento rápido e lento do iPhone, leia nosso guia detalhado sobre como os iPhones carregam(how iPhones charge) para saber mais sobre isso. 



About the author

Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.



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