Com o iCloud Backup , o serviço de armazenamento baseado em nuvem da Apple oferece uma maneira incrivelmente conveniente de proteger os dados do seu iPhone. Infelizmente, vários motivos, como problemas relacionados à conectividade e configurações conflitantes do sistema, podem fazer com que o iPhone não faça backup no iCloud.

Felizmente, não é preciso muito esforço para que o iCloud Backup funcione no seu iPhone novamente. Então, aqui estão 15 correções que você pode experimentar.

As dicas de solução de problemas a seguir se aplicam aos seguintes problemas com o iCloud Backup:

• A opção “ Fazer backup agora” no iCloud Backup está esmaecida.
• O Backup^(Backup) do iCloud resulta em erros, por exemplo, “O último backup não pôde ser concluído”.
• O Backup^(Backup) do iCloud demora muito para fazer backup ou está travado em "Tempo restante estimado".
• O Backup^(Backup) do iCloud parece estar sem espaço de armazenamento.

1. Conecte-se ao Wi-Fi

O Backup^(Backup) do iCloud funciona apenas com Wi-Fi , portanto, se você usar a largura de banda do celular para conectividade com a Internet no iPhone, não poderá fazer backup dos dados no iCloud. A inicialização manual^(Manually) de um backup também não funcionará, pois a opção Fazer backup agora^{(Back Up Now)} (localizada em Configurações^{(Settings )} > ID Apple^{(Apple ID)} > iCloud > Backup^{(iCloud Backup)} do iCloud ) aparece acinzentada nos dados móveis.

Mesmo que você tenha conectado seu iPhone a uma rede Wi-Fi , uma conexão fraca pode fazer com que os backups do iCloud demorem muito para serem concluídos. Tente manter o dispositivo iOS próximo a um roteador ou ponto de acesso para garantir a força total do sinal Wi-Fi .

2. Carregue seu iPhone

A bateria do seu iPhone também deve ter um nível de carga de pelo menos 50% para backups automáticos ou manuais do iCloud. Caso contrário, basta conectar o dispositivo a um carregador e você deve estar pronto para ir.

3. Verifique o status do sistema

Se você continuar tendo problemas com o iPhone não fazendo backup no iCloud, é uma boa ideia verificar se não há nada de errado no lado do servidor. Você pode fazer isso visitando a página de status do sistema da Apple^{(Apple’s System Status page)} . 

Se o status ao lado do iCloud Backup indicar algum problema com o serviço, você deverá aguardar até que a Apple resolva o problema. Isso normalmente deve acontecer dentro de algumas horas.

4. Alternar Modo Avião

Tente alternar o Modo Avião^{(Airplane Mode)} no seu iPhone. Isso ajuda a reiniciar o rádio Wi-Fi e ajuda a resolver pequenos problemas de conectividade. Para fazer isso, abra o Centro de Controle do iPhone^{(iPhone’s Control Center)} e toque no ícone do Modo Avião . ^{(Airplane Mode)}Em seguida, aguarde alguns segundos e toque novamente.

A reinicialização suave do roteador de rede^{(Soft-resetting the network router)} (se estiver fisicamente acessível) ou a renovação da concessão de IP do seu iPhone^{(renewing your iPhone’s IP lease)} também pode corrigir os problemas estranhos da sua conexão Wi-Fi.

5. Altere os servidores DNS

Configurar seu iPhone com um DNS (Domain Name Service) amplamente utilizado^{(widely-used DNS (Domain Name Service))} pode ajudá-lo a localizar os servidores relevantes do iCloud Backup sem problemas. ^(Backup)O DNS do Google^{(Google DNS)} é uma ótima opção.

Então comece indo para Configurações^{(Settings )} > Wi-Fi e selecione a conexão Wi-Fi ativa. Em seguida, toque em Configurar DNS^{(Configure DNS)} , escolha Manual e substitua qualquer entrada DNS existente pelo seguinte:

8.8.8.8

8.8.4.4

Toque em Salvar^{(Save )} para aplicar as alterações. Observe que eles não substituirão os servidores DNS por outras conexões Wi-Fi que você possa ter salvo no seu iPhone.

6. Desative o modo de dados baixos

O Low Data Mode^{(Low Data Mode)} ajuda a conservar a largura de banda em sua rede Wi-Fi, mas também restringe atividades em segundo plano, como backups automáticos do iCloud. Isso pode causar problemas como o iPhone não fazer backup no iCloud. Atenha^(Stick) -se aos backups manuais ou desative o Modo^{(disable Low Data Mode)} de dados baixos acessando Configurações^{(Settings )} > Wi-Fi e desligando o interruptor ao lado do Modo de dados baixos^{(Low Data Mode )} no painel de informações^{(Info )} da conexão Wi-Fi ativa .

7. Desative o modo de baixo consumo

O Modo de^{(Power Mode)} baixo consumo é outra funcionalidade integrada do iOS que dificulta a atividade em segundo plano. Embora seu iPhone precise ser carregado em pelo menos 50%, ter o Modo de baixo consumo ativo^{(having Low Power Mode active)} pode interromper os backups automáticos do iCloud. Você pode desativá-lo indo para Configurações^{(Settings )} > Bateria^{(Battery )} e desativando o interruptor ao lado do Modo de baixo consumo^{(Low Power Mode)} .

8. Libere o armazenamento do iCloud

Se você tiver pouco ou nenhum armazenamento no iCloud, seu iPhone pausará temporariamente os backups do iCloud até liberar mais espaço.

Para gerenciar o armazenamento do iCloud, vá para Configurações^{(Settings )} > Apple ID > iCloud > Gerenciar iCloud^{(Manage iCloud)} . Você pode então revisar e excluir quaisquer formas de dados indesejadas. Ou toque em Alterar plano de armazenamento^{(Change Storage Plan)} para atualizar para o próximo nível de armazenamento do iCloud.

9. Reinicie seu iPhone

Reiniciar o iPhone pode funcionar como uma solução rápida para a maioria dos problemas que surgem no iOS. Portanto, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e toque em Geral^{(General )} > Desligar^{( Shut Down)} . Quando o dispositivo terminar de desligar, mantenha pressionado o botão Lateral^{(Side )} para reiniciá-lo. Tente realizar um backup do iCloud depois disso.

10. Atualize o iOS

Se os backups do iCloud não iniciarem ou continuarem falhando, atualizar seu iPhone pode ajudar a resolver quaisquer bugs e problemas conhecidos associados à funcionalidade. 

Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e vá para Geral^{(General )} > Atualização de software^{( Software Update)} . Siga tocando em Baixar e Instalar^{(Download and Install)} .

11. Ative/desative o Backup do iCloud

Você também pode tentar ativar e desativar o Backup do iCloud^{(toggling iCloud Backup on and off)} . Isso pode resolver qualquer problema aleatório relacionado à conectividade com o iPhone não fazendo backup no iCloud. Para fazer isso, vá para Configurações^{(Settings )} > ID Apple^{(Apple ID )} > iCloud e desligue o interruptor ao lado de Backup do iCloud^{(iCloud Backup)} . Aguarde^(Wait) um momento e, em seguida, ligue-o novamente.

12. Excluir backups anteriores

Seu iPhone faz backup de dados de forma incremental para o iCloud, portanto, quaisquer incompatibilidades ou problemas de corrupção com a atual cópia baseada em nuvem podem ser o que está causando a falha do Backup do iCloud. ^(Backup)Excluí-lo e iniciar um backup completo pode ajudar.

Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} do iPhone e vá para Apple ID > iCloud > Gerenciar armazenamento^{(Manage Storage)} > Backups . Em seguida, selecione o backup do iPhone e toque em Excluir backup^{(Delete Backup)} > Desligar e excluir^{(Turn Off & Delete)} .

13. Sair/Fazer login novamente no iPhone

Se nenhuma das correções acima ajudar, tente sair e voltar ao seu iPhone^{(signing out and then back into your iPhone)} . Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e toque no seu ID Apple^{(Apple ID)} . Siga isso tocando em Sair^{(Sign Out)} .

Depois de terminar de sair, reinicie o iPhone, reabra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e toque em Entrar no seu iPhone^{(Sign in to your iPhone )} para entrar no dispositivo.

14. Faça backup usando o iTunes ou Finder

Você também pode usar o iTunes ou o Finder para iniciar um backup no iCloud. Comece^(Start) conectando seu iPhone a um Mac ou PC via USB e toque em Confiar^(Trust) . Em seguida, selecione seu iPhone, escolha a opção Fazer backup dos dados mais importantes do seu iPhone para o iCloud^{(Back up your most important data on your iPhone to iCloud)} e selecione Fazer backup agora^{(Back Up Now)} .

15. Redefinir as configurações de rede^{(Reset Network Settings)} ou todas as^(All) configurações

A redefinição das configurações de rede pode resolver problemas subjacentes relacionados à conectividade, enquanto a redefinição completa das configurações ajuda a corrigir problemas induzidos por configurações incorretas em geral.

Para acessar suas opções de redefinição, abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e vá para Geral^{(General )} > Redefinir^(Reset) . Em seguida, selecione Redefinir configurações de rede^{( Reset Network Setting)} ou Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)} para redefinir seu iPhone conforme necessário.

Observação:^(Note:) após a redefinição das configurações de rede, você deve se reconectar a qualquer ponto de acesso Wi-Fi salvo anteriormente do zero. Se você optar por redefinir todas as configurações do seu iPhone, também deverá reconfigurar todas as preferências relacionadas à acessibilidade, privacidade e assim por diante.

Problemas com o backup do iCloud corrigidos

A lista de correções acima deve ter ajudado a corrigir problemas com o iPhone não fazendo backup no iCloud. Caso contrário, sua melhor opção é entrar em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} para resolver quaisquer problemas específicos da sua conta do iCloud. É altamente recomendável fazer backup dos dados do seu iPhone em um Mac^{(backing up your iPhone’s data to a Mac)} ou PC enquanto isso.

iPhone Not Backing Up to iCloud? 15 Fixes to Try

With iCloud Backup, Apple’s cloud-based storage service provides an incredibly convenient way to safeguard the data on your iPhone. Unfortunately, various reasons—such as connectіvity-related iѕsues and conflicting system settings—can result in the iPhone not baсking up to iCloud.

Thankfully, it doesn’t take much effort to get iCloud Backup working on your iPhone again. So here are 15 fixes that you can try out.

The following troubleshooting tips apply to the following problems with iCloud Backup:

• The “Back Up Now” option in iCloud Backup is grayed out.
• iCloud Backup results in errors—e.g., “The last backup could not be completed.”
• iCloud Backup takes too long to back up or is stuck at “Estimated time remaining.”
• iCloud Backup appears to be out of storage space.

1. Connect to Wi-Fi

iCloud Backup only works with Wi-Fi, so if you use cellular bandwidth for internet connectivity on your iPhone, you can’t back up data to iCloud. Manually initiating a backup also won’t work since the Back Up Now option (located under Settings > Apple ID > iCloud > iCloud Backup) appears grayed out on mobile data.

Even if you’ve connected your iPhone to a Wi-Fi network, a weak connection can cause iCloud backups to take an unusually long time to complete. Try keeping the iOS device close to a router or access point to ensure full Wi-Fi signal strength.

2. Charge Your iPhone

Your iPhone’s battery must also have a charge level of at least 50% for automatic or manual iCloud backups. If not, just connect the device to a charger, and you should be good to go.

3. Check the System Status

If you continue to experience problems with the iPhone not backing up to iCloud, it’s a good idea to check that there’s nothing wrong on the server-side. You can do that by visiting Apple’s System Status page. 

If the status next to iCloud Backup indicates any issues with the service, you must wait until Apple fixes the problem. That should typically happen within a couple of hours.

4. Toggle Airplane Mode

Try toggling Airplane Mode on your iPhone. That helps reboot the Wi-Fi radio and helps resolve minor connectivity issues. To do that, open the iPhone’s Control Center and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds and tap it again.

Soft-resetting the network router (if it’s physically accessible) or renewing your iPhone’s IP lease can also fix the odd hitches with your Wi-Fi connection.

5. Change DNS Servers

Setting up your iPhone with a widely-used DNS (Domain Name Service) just might help it locate the relevant iCloud Backup servers without issues. Google DNS is a great choice.

So start by heading over to Settings > Wi-Fi and select the active Wi-Fi connection. Then, tap Configure DNS, choose Manual, and replace any existing DNS entries with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

Tap Save to apply the changes. Note that they won’t replace the DNS servers for other Wi-Fi connections you may have saved on your iPhone.

6. Disable Low Data Mode

Low Data Mode helps conserve bandwidth on your Wi-Fi network, but it also restricts background activities such as automatic iCloud backups. This can cause issues like iPhone not backing up to iCloud. Stick to manual backups or disable Low Data Mode by going to Settings > Wi-Fi and turning off the switch next to Low Data Mode under the active Wi-Fi connection’s Info pane.

7. Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another built-in iOS functionality that hinders background activity. While your iPhone does have to be charged to at least 50%, having Low Power Mode active can stop automatic iCloud backups. You can turn it off by heading over to Settings > Battery and deactivating the switch next to Low Power Mode.

8. Free Up iCloud Storage

If you have little to no storage left on iCloud, your iPhone will temporarily pause iCloud backups until you free up more space.

To manage your iCloud Storage, go to Settings > Apple ID > iCloud > Manage iCloud. You can then review and delete any unwanted forms of data. Or, tap Change Storage Plan to upgrade to the next iCloud storage tier.

9. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone can act as a quick fix for most issues that crop up in iOS. So open the Settings app and tap General > Shut Down. Once the device finishes shutting down, hold down the Side button to reboot it. Try performing an iCloud backup after that.

10. Update iOS

If iCloud backups don’t initiate or continue to fail, updating your iPhone can help resolve any known bugs and issues associated with the functionality. 

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. Follow by tapping Download and Install.

11. Toggle iCloud Backup On/Off

You can also try toggling iCloud Backup on and off. That just might take care of any random connectivity-related snags with your iPhone not backing up to iCloud. To do that, go to Settings > Apple ID > iCloud and turn off the switch next to iCloud Backup. Wait for a moment, and then turn it back on.

12. Delete Previous Backups

Your iPhone backs up data incrementally to iCloud, so any mismatches or corruption issues with the present cloud-based copy might be what’s causing iCloud Backup to fail. Deleting it and initiating a full backup can help.

To do that, open the iPhone’s Settings app and go to Apple ID > iCloud > Manage Storage > Backups. Then, select your iPhone backup and tap Delete Backup > Turn Off & Delete.

13. Sign Out/Sign Back Into iPhone

If none of the fixes above helped, try signing out and then back into your iPhone. To do that, open the Settings app and tap your Apple ID. Follow that by tapping Sign Out.

After you finish signing out, restart your iPhone, re-open the Settings app, and tap Sign in to your iPhone to sign in to the device.

14. Back Up Using iTunes or Finder

You can also use iTunes or Finder to initiate a backup to iCloud. Start by connecting your iPhone to a Mac or PC via USB and tap Trust. Then, select your iPhone, pick the Back up your most important data on your iPhone to iCloud option, and select Back Up Now.

15. Reset Network Settings or All Settings

Performing a network settings reset can resolve underlying connectivity-related issues, while performing a full setting reset helps fix problems induced by incorrectly configured settings in general.

To access your reset options, open the Settings app and go to General > Reset. Then, select Reset Network Settings or Reset All Settings to reset your iPhone as needed.

Note: After a network settings reset, you must reconnect to any previously saved Wi-Fi hotspots from scratch. If you choose to reset all settings on your iPhone, you must also reconfigure any preferences related to accessibility, privacy, and so on.

Issues With iCloud Backup Fixed

The list of fixes above should’ve helped you fix issues with the iPhone not backing up to iCloud. If not, your best option is to contact Apple Support to sort out any problems specific to your iCloud account. We strongly recommend backing up your iPhone’s data to a Mac or PC in the meantime.

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