Jogo Steam não abre? 13 correções para começar a jogar novamente
O Steam possui uma biblioteca incrivelmente diversificada de mais de 50.000 videogames, mas não oferece garantia de que você poderá executar todos eles sem problemas. Fatores como configurações de hardware variadas, incompatibilidades entre sistemas operacionais e softwares conflitantes podem impedir que os jogos funcionem corretamente em seu PC ou Mac .
No entanto, se um dos seus jogos do Steam não for iniciado, trabalhar na lista de soluções abaixo pode ser exatamente o que você precisa para colocá-lo em funcionamento.
Seja um videogame que você acabou de instalar ou um título que você não teve problemas para jogar anteriormente, recomendamos que você siga as seguintes soluções na ordem em que aparecem.
1. Feche o jogo Steam(Force-Quit Steam Game) e tente novamente(Try Again)
Ocasionalmente, um jogo Steam pode travar no lançamento sem motivo aparente. Quando isso acontece, retirá-lo completamente da memória antes de tentar outra tentativa de relançamento pode ajudar.
Forçar o encerramento do jogo Steam (PC) (Force-Quit Steam Game (PC) )
1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas(Task Manager) .
2. Selecione Mais detalhes(More details) .
3. Escolha o processo relacionado ao jogo na guia Processos e selecione (Processes )Finalizar tarefa(End task) .
Forçar o encerramento do jogo Steam (Mac)(Force-Quit Steam Game (Mac))
1. Procure e abra o Monitor de Atividade(Activity Monitor ) por meio da Pesquisa Spotlight (pressione Comando(Command ) + Espaço(Space) ).
2. Selecione o processo relacionado ao jogo na guia CPU .
3. Selecione o botão Parar(Stop ) na parte superior da janela.
2. Reinicie seu computador
Se o encerramento forçado ainda resultar no travamento do jogo, você deve continuar reiniciando seu PC ou Mac . Na maioria dos casos, isso deve resolver quaisquer falhas no Steam ou no sistema operacional que impeçam o lançamento do jogo Steam .
3. Aplicar atualizações pendentes
Atualizações mais recentes(Newer) para o cliente Steam incluem várias correções de bugs que ajudam a corrigir problemas conhecidos com títulos específicos de videogame. Para atualizar o Steam , abra o menu Steam e selecione Verificar atualizações do cliente Steam(Check for Steam Client Updates) .
Além disso, você deve garantir que o Steam atualize o videogame com defeito imediatamente sempre que o desenvolvedor lançar algum patch. Para fazer isso, abra a Biblioteca Steam(Steam Library) , clique com o botão direito do mouse ou clique com a tecla Control pressionada no videogame e selecione Propriedades(Properties) . Em seguida, mude para a guia lateral Atualizações e selecione (Updates)Sempre manter este jogo atualizado(Always keep this game updated) .
4. Verifique os requisitos do videogame
Um jogo Steam pode não iniciar se o seu computador não atender aos requisitos mínimos do sistema (como limite de velocidade de processamento, memória física disponível ou placa de vídeo compatível) necessários para executá-lo.
Você pode encontrar essas informações na seção Requisitos do sistema(System Requirements) na parte inferior da página da loja Steam de qualquer jogo. (Steam)Se o seu PC ou Mac não for compatível, veja como solicitar um reembolso ao Steam(request Steam for a refund) .
5. Execute o jogo(Game) como administrador(Administrator) (somente PC)
Executar um videogame Steam com privilégios elevados é outra correção que pode ajudar a iniciar um videogame corretamente.
Para fazer isso, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e vá para Disco Local (C:)(Local Disk (C:)) > Arquivos de Programas (x86)(Program Files (x86)) > Steam > SteamApps > common . Siga(Follow) abrindo a pasta relacionada ao jogo. Em seguida, localize o arquivo executável principal, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador(Run as administrator) .
Caso isso ajude, você pode querer configurar o jogo para ser executado como administrador automaticamente. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no arquivo executável do jogo, selecionando Propriedades(Properties) e marcando a caixa ao lado de Executar este programa como administrador(Run this program as an administrator) .
Depois de fazer isso, o jogo deve sempre ser executado como administrador, inclusive quando você o inicia diretamente pelo cliente Steam .
6. Execute o jogo(Game) no modo de compatibilidade(Compatibility Mode) (somente PC)
Se você estiver jogando um videogame relativamente antigo em um PC com Windows 10 , tente executá-lo no Modo de Compatibilidade .
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo executável do videogame e selecione Propriedades(Properties) . Em seguida, na guia Compatibilidade(Compatibility) , marque a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade(Run this program in compatibility mode) e escolha Windows 8 .
Se isso não fizer diferença, selecione a opção Executar solução de problemas de compatibilidade(Run compatibility troubleshooter ) na mesma tela. Isso deve ajudá-lo a descobrir qual versão do sistema operacional você deve escolher para que o jogo funcione no seu computador.
7. Atualize o Windows/macOS
Um jogo Steam também pode falhar ao iniciar devido a problemas com o Windows(Windows) ou macOS. A melhor maneira de corrigir isso é aplicar as atualizações pendentes do sistema operacional.
Atualizar Windows(Update Windows)
Abra o menu Iniciar(Start ) e vá para Configurações(Settings ) > Atualização e segurança(Update & Security) > Windows Update . Em seguida, selecione Verificar atualizações(Check for updates) . Suponha que você veja alguma atualização, selecione Baixar e instalar(Download and install) para aplicá-la.
Além disso, selecione Exibir atualizações opcionais(View optional updates) para aplicar atualizações pendentes de driver de hardware, por exemplo, placa de vídeo.
Atualizar macOS(Update macOS)
Abra o menu Apple e vá para (Apple )Preferências do Sistema(System Preferences) > Atualização de Software(Software Update) . Se você vir alguma atualização pendente, selecione Atualizar agora(Update Now) .
Se você tiver algum problema ao atualizar o macOS, veja como corrigir isso(here’s how you can fix that) .
8. Update/Roll Back Drivers (somente PC)
Seu PC deve instalar automaticamente novos drivers gráficos, desde que você mantenha o sistema operacional atualizado. Mas é sempre uma boa ideia verificar o site do fabricante da placa de vídeo — NVIDIA , AMD ou Intel — pois é onde você encontrará as versões mais recentes dos drivers assim que estiverem disponíveis.
No entanto, se o problema começou após a instalação de um novo conjunto de drivers, convém revertê-los(roll them back) . Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar(Start) e selecione Gerenciador de dispositivos(Device Manager) . Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo(Display adapters) e escolha a opção Propriedades(Properties) . Por fim, mude para a guia Driver e selecione Roll Back Driver .
9. Verifique a integridade do jogo Steam
Você pode descartar a corrupção de arquivos quando um jogo Steam não for iniciado verificando a integridade de uma instalação de videogame com defeito. O cliente Steam fornece meios integrados para ajudar com isso.
Comece trazendo a Biblioteca Steam(Steam Library) . Em seguida, clique com o botão direito do mouse ou clique com a tecla Control pressionada no videogame e selecione Propriedades(Properties) . Siga isso alternando para a guia lateral Arquivos locais . (Local Files )Por fim, selecione Verificar integridade dos arquivos do jogo(Verify integrity of game files) .
10. Desative o software antivírus de terceiros(Antivirus Software)
Você usa software antivírus de terceiros em seu computador com Windows 10? Nesse caso, tente desativá-lo temporariamente. Em seguida, tente reiniciar o jogo Steam problemático . Se isso ajudar a iniciar seu jogo Steam , reative o utilitário antivírus, mas adicione o jogo à sua lista de programas isentos.
11. Jogue no modo offline
Tente jogar o videogame no modo Offline do Steam(Steam’s Offline mode) . Isso deve ajudá-lo a superar quaisquer problemas decorrentes da conectividade com os servidores do Steam.
Para fazer isso, abra o menu Steam e selecione (Steam)Go Offline . Em seguida, inicie o jogo na sua Biblioteca Steam(Steam Library) .
Se você quiser voltar o Steam para o modo Online mais tarde, abra o menu Steam novamente e selecione Go Online .
12. Migre para um local diferente
Mudar o jogo para um local diferente no seu computador é outra correção que pode ajudar. Basta abrir sua Biblioteca Steam(Steam Library) , clicar com o botão direito do mouse ou clicar com a tecla Control pressionada no videogame e selecionar Propriedades(Properties) . Em seguida, alterne para a guia lateral Arquivos locais(Local Files) e escolha Move install folder .
13. Reinstale o videogame
Se nenhuma das correções acima funcionou, você pode estar lidando com uma instalação de videogame corrompida que nada além de um novo download pode corrigir.
Comece abrindo sua Biblioteca Steam(Steam Library) . Em seguida, clique com o botão direito do mouse ou clique com a tecla Control pressionada no videogame e selecione Desinstalar(Uninstall) . Siga isso reiniciando o seu PC. Em seguida, localize o videogame na Biblioteca Steam(Steam Library) e escolha Instalar(Install) .
Jogo Steam corrigido
As correções acima devem ter ajudado você a consertar um videogame Steam defeituoso que se recusa a abrir no seu PC ou (Steam)Mac . No entanto, se você continuar tendo problemas, tente solucionar o problema do próprio cliente Steam(try troubleshooting the Steam client itself) . Ou entre em contato com o Suporte Steam(contact Steam Support) .
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