Seus amigos querem enviar alguns arquivos via AirDrop , mas seu Mac não aparece nos dispositivos deles. O que você faz? Primeiro^(First) , confirme se o seu Mac é o dispositivo problemático ou o da outra parte.

Tente transferir arquivos para o seu Mac de outro dispositivo via AirDrop . Se o dispositivo detectar seu Mac , o dispositivo do seu amigo é o problema. No entanto, se o seu Mac não aparecer em todos os dispositivos Apple , o seu ^(Apple)Mac é definitivamente o culpado. As correções de solução de problemas neste tutorial devem fazer o AirDrop do seu Mac funcionar novamente^{(get your Mac’s AirDrop working again)} .

1. Reative o AirDrop e verifique as configurações de descoberta^{(Check Discoverability Settings)}

Seu Mac pode não aparecer em outros dispositivos Apple se não estiver configurado para receber solicitações de AIrDrop . Isso pode ocorrer porque o AirDrop está desativado ou o remetente não é um contato reconhecido. Ou seja, o número de telefone ou endereço de e-mail do iCloud não é salvo no aplicativo Contatos .^(Contacts)

Primeiro, verifique se o AirDrop está ativado no seu Mac . Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} do seu Mac e selecione AirDrop para ativá-lo.

Problemas de descoberta^{(Discoverability)} também podem surgir se houver uma falha temporária na funcionalidade de transferência de arquivos. Nesse caso, desative o AirDrop e ligue-o novamente. Se o problema persistir, verifique as configurações do AirDrop e certifique-se de que seu ^(AirDrop)Mac possa^(Mac) ser descoberto por todos, não apenas por seus contatos.

Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} do seu Mac , toque no ícone de seta para a direita^{(right-facing arrow icon)} ao lado do AirDrop e selecione Todos^(Everyone) nas opções de descoberta.

Como alternativa, abra uma janela do Finder , selecione ^(Finder)AirDrop na barra lateral, toque na opção suspensa Permitir que eu seja descoberto por e selecione ^{(Allow me to be discovered by)}Todos^(Everyone) .

2. Verifique o status do Bluetooth e do Wi-Fi

Para enviar e receber dados via AirDrop , o remetente e o destinatário devem ter o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) ativados. Se o seu MacBook não estiver aparecendo na janela AirDrop de outros dispositivos ^(AirDrop)Apple , verifique se o Bluetooth e o Wi-Fi do seu Mac estão ativados.

O AirDrop^(AirDrop) não precisa de conectividade com a Internet, portanto, você não precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi . Basta ter o Wi-Fi^(Wi-Fi) ativado.

Selecione o ícone Wi-Fi^{(Wi-Fi icon)} no menu Status do seu Mac e verifique se o Wi-Fi^(Wi-Fi) está ativado.

Se o ícone Wi-Fi não estiver na barra de menus, vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Rede^(Network) > Wi-Fi > e selecione Ativar Wi-Fi^{(Turn Wi-Fi On)} .

Faça o mesmo para o Bluetooth e verifique se isso restaura a visibilidade do AirDrop do seu Mac em outros dispositivos Apple . 

Selecione o ícone Bluetooth^{(Bluetooth icon)} no menu Status e ative o Bluetooth .

Se o seu Mac não tiver o ícone Bluetooth na barra de menus, vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Bluetooth e selecione Ativar Bluetooth^{(Turn Bluetooth On)} .

3. Aproxime seus dispositivos

De acordo com a Apple^{(According to Apple)} , o AirDrop funciona melhor quando os dispositivos de envio e recebimento estão a uma distância de 9 metros um do outro. Aproxime seu Mac do dispositivo (ou vice-versa) e aguarde alguns segundos.

Se o seu Mac ainda não aparecer no dispositivo do remetente, desligue o AirDrop , ligue-o novamente e verifique novamente. Certifique-se de que ainda mantém a distância de proximidade recomendada.

4. Confirme a compatibilidade do dispositivo

O AirDrop^(AirDrop) não funcionará corretamente se seus dispositivos não atenderem aos requisitos de software e hardware do recurso. Para começar, o AirDrop funciona em modelos de Mac lançados em 2012 ou posterior (exceto o Mac Pro 2012 ). Além disso, os modelos de Mac compatíveis devem estar executando o OS X Yosemite (10.10.5) ou posterior.

Abra o menu Apple^{(Apple menu)} e selecione Sobre este Mac^{(About This Mac)} para verificar as configurações de software e hardware do seu Mac.

Se o seu Mac não aparecer no AirDrop apesar de cumprir os dois requisitos, verifique a compatibilidade do(s) outro(s) dispositivo(s). O AirDrop^(AirDrop) foi projetado para funcionar de maneira ideal em iPhones, iPads e iPod touch com iOS 7 ou posterior.

Vá para Configurações^(Settings) > Geral^(General) > Sobre^(About) para verificar a versão do software do seu iPhone ou iPad.

Atualize seu dispositivo se ele não atender aos requisitos do AirDrop - vá para Configurações^(Settings) > Geral^(General) > Atualização de software^{(Software Update)} para instalar a atualização do iOS.

5. Desative Não perturbe

Há relatos de que habilitar o Não perturbe^(Disturb) pode atrapalhar a descoberta do AirDrop no macOS. Desative o Não perturbe^(Disturb) e verifique se o seu Mac aparece em outros dispositivos Apple .

Abra o Centro de Controle e selecione Não perturbe^{(Do Not Disturb)} para desativá-lo.

Você também pode desativar o recurso nas configurações de notificações do seu Mac. Vá para Preferências do sistema^{(System Preferences)} > Notificações e foco^{(Notifications & Focus)} > Foco^(Focus) > Não perturbe^{(Do Not Disturb)} e desative Não perturbe^{(Do Not Disturb)} .

6. Verifique as configurações do firewall

Você não receberá solicitações do AirDrop se ^(AirDrop)o firewall do seu Mac^{(Mac’s firewall)} estiver bloqueando todas as conexões de entrada. Verifique a configuração do firewall e ajuste as configurações para permitir todas as conexões ou solicitações de entrada.

1. Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Segurança e Privacidade^{(Security & Privacy)} e vá para a guia Firewall . Toque no ícone de cadeado^{(lock icon)} no canto inferior esquerdo e desbloqueie as preferências de Segurança^(Security) e Privacidade usando o ^(Privacy)Touch ID ou a senha.

1. Selecione Opções de firewall^{(Firewall Options)} .

1. Desmarque Bloquear todas as conexões de entrada^{(Block all incoming connections)} e selecione OK .

Feche a janela Preferências^{(Preferences)} do Sistema , desative o AirDrop , ligue-o novamente e verifique se o seu Mac agora pode ser descoberto via AirDrop .

7. Reinicie seu Mac

Se todas as etapas de solução de problemas destacadas até agora não resolverem o problema, desligue o Mac e ligue-o novamente. Lembre^(Remember) -se de fechar todos os aplicativos ativos para não perder nenhum dado não salvo.

Selecione o logotipo da Apple^{(Apple logo)} na barra de menus do seu Mac^{(Mac’s menu bar)} e selecione Reiniciar^(Restart) no menu Apple.

Isso atualizará o macOS e possivelmente corrigirá problemas relacionados ao sistema operacional, mascarando a visibilidade do AirDrop do seu ^(AirDrop)Mac . Você também deve considerar reiniciar o(s) outro(s) dispositivo(s) que não descobrirão seu Mac via AirDrop .  

8. Atualize ou faça downgrade do seu Mac

As atualizações do macOS são fornecidas com correções de bugs, novos recursos e melhorias de desempenho. Se o AirDrop estiver com defeito devido a um bug no sistema operacional do seu Mac, instalar a atualização mais recente do macOS deve resolver o problema.

Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} , selecione Atualização de Software^{(Software Update)} e instale qualquer atualização disponível na página.

As atualizações do macOS também são famosas por quebrar alguns recursos do Mac quando são lançados recentemente. Se outros dispositivos pararem de descobrir seu Mac no AirDrop após instalar uma atualização do macOS, informe o problema ao Suporte da Apple^{(Apple Support)} .

Enquanto isso, você pode fazer o downgrade do seu Mac para uma versão anterior^{(downgrade your Mac to a previous version)} e reinstalar a atualização quando a Apple lançar uma versão estável.

9. Redefina as configurações de rede no Mac

Problemas com as configurações de Wi-Fi^(Wi-Fi) do seu Mac podem afetar o AirDrop e outros recursos dependentes da rede. Siga as etapas abaixo para atualizar o Wi-Fi do seu Mac .

1. Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Rede^(Network) , selecione Wi-Fi na barra lateral e selecione o ícone de menos^{(minus icon)} abaixo da lista.

1. Selecione Aplicar^(Apply) para salvar as alterações.

1. Toque no ícone^{(plus icon)} de adição para adicionar novamente o Wi-Fi à lista de conexões.

1. Selecione Wi-Fi no menu suspenso “Interface”.

1. Selecione Criar^(Create) .

1. Selecione Aplicar^(Apply) para restaurar o módulo de rede Wi-Fi para o seu computador ^(Wi-Fi)Mac .

10. Redefina o Bluetooth do seu Mac

Às vezes, os problemas de Bluetooth^{(Bluetooth issues)} são a causa do mau funcionamento do AirDrop . Redefinir as configurações de Bluetooth do seu Mac pode corrigir problemas de Bluetooth e AirDrop .

1. Vá para Finder > Aplicativos^{(Applications)} > Utilitários^(Utilities) e clique duas vezes em Terminal .

1. Cole sudo pkill bluetoothd no console do Terminal e pressione Return para executar o comando.

1. Digite a senha do seu Mac e pressione Return para continuar.

Isso desconectará todas as conexões e dispositivos Bluetooth , atualizará o módulo Bluetooth do seu Mac e, com sorte, corrigirá o problema  do AirDrop .

Solucionar problemas do outro dispositivo

Se o seu Mac ainda não aparecer no AirDrop em uma transferência de Mac para Mac^(Mac-to-Mac) , tente estas correções de solução de problemas no outro Mac . Para dispositivos iOS, consulte nosso tutorial sobre como corrigir problemas do iPhone para Mac AirDrop^{(fixing iPhone-to-Mac AirDrop issues)} para obter mais soluções.

MacBook Not Showing up on AirDrop? 10 Ways to Fix

Your friends want to send you some files via AirDrоp but your Mac won’t show up on their devices. What do you do? First, confirm whether уоur Mac is the problemаtic device or the othеr party’s.

Try transferring files to your Mac from another device via AirDrop. If the device detects your Mac, your friend’s device is the problem. However, if your Mac doesn’t show up on all Apple devices, your Mac is most definitely the culprit. The troubleshooting fixes in this tutorial should get your Mac’s AirDrop working again.

1. Re-Enable AirDrop and Check Discoverability Settings

Your Mac may fail to appear on other Apple devices if it isn’t configured to receive AIrDrop requests. This could be because AirDrop is turned off, or the sender isn’t a recognized contact. That is, their phone number or iCloud email address isn’t saved in the Contacts app.

First, check that AirDrop is enabled on your Mac. Open your Mac’s Control Center and select AirDrop to turn it on.

Discoverability issues may also arise if there’s a temporary glitch with the file transfer functionality. In that case, disable AirDrop and turn it back on. If the problem persists, check your AirDrop settings and ensure your Mac is discoverable by everyone—not just your contacts only.

Open your Mac’s Control Center, tap the right-facing arrow icon next to AirDrop, and select Everyone in the discoverability options.

Alternatively, open a Finder window, select AirDrop on the sidebar, tap the Allow me to be discovered by drop-down option and select Everyone.

2. Check Bluetooth and Wi-Fi Status

To send and receive data via AirDrop, the sender and recipient must have Bluetooth and Wi-Fi turned on. If your MacBook isn’t showing up in the AirDrop window of other Apple devices, check that your Mac’s Bluetooth and Wi-Fi are turned on.

AirDrop doesn’t need internet connectivity, so you don’t have to be connected to a Wi-Fi network. Just have Wi-Fi enabled.

Select the Wi-Fi icon on your Mac’s Status menu and ensure Wi-Fi is toggled on.

If the Wi-Fi icon isn’t on the menu bar, go to System Preferences > Network > Wi-Fi > and select Turn Wi-Fi On.

Do the same for Bluetooth and check if that restores your Mac’s AirDrop visibility on other Apple devices. 

Select the Bluetooth icon in the Status menu and toggle on Bluetooth.

If your Mac doesn’t have the Bluetooth icon on the menu bar, go to System Preferences > Bluetooth and select Turn Bluetooth On.

3. Move Your Devices Closer

According to Apple, AirDrop works best when the sending and receiving devices are within 30 feet (9 meters) of each other. Move your Mac closer to the device (or vice versa) and wait for some seconds.

If your Mac still doesn’t show up on the sender’s device, turn off AirDrop, turn it back on and check again. Make sure you still maintain the recommended proximity distance.

4. Confirm Device Compatibility

AirDrop won’t work correctly if your devices don’t meet the feature’s software and hardware requirements. For starters, AirDrop works on Mac models released in 2012 or later (except the 2012 Mac Pro). Additionally, compatible Mac models must be running OS X Yosemite (10.10.5) or later.

Open the Apple menu and select About This Mac to check your Mac’s software and hardware configurations.

If your Mac doesn’t show up on AirDrop despite fulfilling both requirements, check the compatibility of the other device(s). AirDrop is designed to function optimally on iPhones, iPads, and iPod touch running iOS 7 or later.

Go to Settings > General > About to check your iPhone or iPad’s software version.

Update your device if it doesn’t meet AirDrop’s requirement—go to Settings > General > Software Update to install iOS update.

5. Disable Do Not Disturb

There are reports that enabling Do Not Disturb could mess with AirDrop’s discoverability in macOS. Turn off Do Not Disturb and check if your Mac shows up on other Apple devices.

Open the Control Center and select Do Not Disturb to turn it off.

You could also disable the feature from your Mac’s notifications settings. Go to System Preferences > Notifications & Focus > Focus > Do Not Disturb and toggle off Do Not Disturb.

6. Check Firewall Settings

You won’t receive AirDrop requests if your Mac’s firewall is blocking all incoming connections. Check the firewall configuration and adjust the settings to allow all incoming connections or requests.

1. Go to System Preferences > Security & Privacy and head to the Firewall tab. Tap the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences using Touch ID or password.

1. Select Firewall Options.

1. Uncheck Block all incoming connections and select OK.

Close the System Preferences window, disable AirDrop, turn it back on, and check if your Mac is now discoverable via AirDrop.

7. Reboot Your Mac

If all troubleshooting steps highlighted so far fail to fix the problem, shut down your Mac and turn it back on. Remember to close all active applications so you don’t lose any unsaved data.

Select the Apple logo in your Mac’s menu bar and select Restart in the Apple menu.

That’ll refresh macOS and possibly fix OS-related hitches masking your Mac’s AirDrop visibility. You should also consider restarting the other device(s) that won’t discover your Mac via AirDrop.  

8. Update or Downgrade Your Mac

macOS updates ship with bug fixes, new features, and performance improvements. If AirDrop is malfunctioning due to a bug in your Mac’s operating system, installing the latest macOS update should resolve the issue.

Open System Preferences, select Software Update and install any update available on the page.

macOS upgrades are also infamous for breaking some Mac features when they’re newly released. If other devices stop discovering your Mac on AirDrop after installing a macOS update, report the problem to Apple Support.

In the meantime, you can downgrade your Mac to a previous version and reinstall the upgrade when Apple releases a stable version.

9. Reset Network Settings on Mac

Problems with your Mac’s Wi-Fi settings could affect AirDrop and other network-dependent features. Follow the steps below to refresh your Mac’s Wi-Fi.

1. Go to System Preferences > Network, select Wi-Fi on the sidebar, and select the minus icon below the list.

1. Select Apply to save the changes.

1. Tap the plus icon to re-add Wi-Fi to the list of connections.

1. Select Wi-Fi in the “Interface” drop-down menu.

1. Select Create.

1. Select Apply to restore the Wi-Fi network module to your Mac computer.

10. Reset Your Mac’s Bluetooth

Bluetooth issues are sometimes the cause of AirDrop malfunctions. Resetting your Mac’s Bluetooth settings could fix Bluetooth and AirDrop problems.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and double-click Terminal.

1. Paster sudo pkill bluetoothd in the Terminal console and press Return to execute the command.

1. Enter your Mac’s password and press Return to proceed.

That’ll disconnect all Bluetooth connections and devices, refresh your Mac’s Bluetooth module, and hopefully fix the AirDrop problem. 

Troubleshoot the Other Device

If your Mac still won’t show up on AirDrop in a Mac-to-Mac transfer, try these troubleshooting fixes on the other Mac. For iOS devices, refer to our tutorial on fixing iPhone-to-Mac AirDrop issues for more solutions.

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