Você pode adorar seu novo e brilhante MacBook Pro , mas isso não significa que seja perfeito. Embora o macOS executado no hardware original da Apple seja menos propenso a problemas técnicos quando eles surgem, encontrar soluções pode ser difícil. 

Um problema que sempre parece voltar ao longo dos anos são as conexões WiFi irregulares^{(spotty WiFi connections)} . Em outras palavras, seu MacBook continua perdendo sua conexão sem fio ou se recusa a se conectar em primeiro lugar. 

Nós vasculhamos a sabedoria coletiva da internet, adicionamos um forte traço próprio e reunimos os conselhos mais prováveis ​​de colocar seu MacBook Pro de volta na superestrada da informação.

É um problema de Wi-Fi?^{(Is It a WiFi Issue?)}

Isso pode parecer uma pergunta óbvia, mas o seu MacBook Pro realmente está com um problema relacionado à conexão WiFi ? Se o ícone de conexão WiFi mostrar que você está conectado à rede local, mas o desempenho da Internet for irregular ou apenas alguns sites funcionarem, é provável que o problema não esteja na conexão WiFi em si. 

Esses tipos de questões estão fora do escopo deste artigo. Se precisar de ajuda com sua internet, confira nosso artigo^{(our article)} sobre o assunto. Abaixo, veremos apenas possíveis soluções para problemas de conexão WiFi .

Limpeza Básica^{(Basic Housekeeping)}

Antes de começar a entrar em pânico e procurar rituais misteriosos de vodu para recuperar o WiFi , comece com as etapas óbvias e simples de limpeza que geralmente podem resolver os problemas por si mesmas.

Primeiro, verifique se o seu MacBook foi atualizado^(updated) para a versão mais recente do macOS. Em seguida, reinicie o Mac e reinicie o roteador. Também é uma boa ideia desconectar tudo das USB/Thunderbolt para eliminar quaisquer culpados de terceiros.

Preste atenção às recomendações de Wi-Fi do macOS^{(Pay Attention To macOS Wifi Recommendations)}

Quando você se conecta a uma rede Wi^(WiFi) -Fi usando o macOS, o computador executa algumas verificações padrão na conexão para garantir que ela esteja funcionando corretamente. Se houver algum problema, você verá uma lista de recomendações^{(recommendations)} no menu WiFi . Tente resolver qualquer um desses problemas listados primeiro. Se o problema persistir após seguir o conselho proposto, continue com a investigação.

A ferramenta de diagnóstico WiFi^{(The WiFi Diagnostic Tool)}

Se você determinar que o problema está relacionado ao WiFi , um bom ponto de partida é usar a Ferramenta de diagnóstico sem fio^{(Wireless Diagnostic Tool)} do macOS . 

• Basta segurar o botão de opção^{(option )} e clicar no ícone WiFi. 

• Clique em Open Wireless Diagnostics e execute o próprio diagnóstico seguindo o assistente. 

• Se a ferramenta encontrar algo sistemático, ela listará o problema e você poderá procurá-lo especificamente. Se o problema for intermitente, você poderá descobrir que a ferramenta de diagnóstico não encontrará nada. Nesse caso, a investigação continua.

Alguma coisa mudou recentemente?^{(Did Anything Change Recently?)}

A próxima coisa que você deve considerar é se algo específico aconteceu quando seu WiFi começou a funcionar. 

Você^(Did) acabou de atualizar os drivers? Você^(Did) trocou de roteador? Se possível, tente reverter as^{( roll back)} alterações que ocorreram recentemente para testar se o problema desaparece.

É apenas o seu Mac?^{(Is It Just Your Mac?)}

É muito importante descobrir se o seu MacBook Pro é especificamente o problema de queda da conexão sem fio ou se outros dispositivos que usam a mesma rede WiFi também estão tendo problemas. Isso inclui laptops Windows , smartphones, TVs inteligentes e qualquer outra coisa que use uma conexão com a Internet. 

Eles estão funcionando como esperado? Caso contrário, pode não ser um problema com o seu MacBook Pro . Se isso acontecer em vários dispositivos, é mais provável que o fator comum seja o roteador.

Está em todas as redes?^{(Is It On Every Network?)}

Da mesma forma, não tire conclusões precipitadas se ocorrerem desistências de rede WiFi em apenas uma rede. Se o problema for o seu MacBook, o problema provavelmente o seguirá de uma rede  WiFi para outra.^(WiFi)

Se isso não acontecer, mais uma vez o roteador pode ser o verdadeiro culpado. Certifique^(Make) -se de ler nosso artigo sobre como consertar seu roteador se a conexão continuar caindo^{(fix your router if the connection keeps dropping)} .

O problema persiste na Ethernet?^{(Does The Problem Persist On Ethernet?)}

Se você possui um adaptador ethernet^{(ethernet adapter)} para o seu MacBook Pro , vale a pena desligar o WiFi e conectar diretamente ao seu roteador. Se o problema ainda estiver presente mesmo ao usar uma conexão ethernet, pode ser mais uma vez um problema de configuração com o roteador, pois isso elimina o WiFi como fator.

A intensidade do sinal é baixa?^{(Is Signal Strength Low?)}

A baixa intensidade do sinal é sempre o principal candidato ao procurar suspeitos de queda de WiFi . O problema ocorre quando você está próximo e à vista do roteador de rede ou ponto de acesso? Há muitos motivos pelos quais o roteador pode ter uma conexão fraca com o MacBook Pro . 

Se você achar que a instabilidade de sua conexão desaparece quando está mais próximo do ponto de acesso à rede, você pode resolver o problema com um repetidor WiFi^{(WiFi repeater)} . Eles estendem a força do sinal para que a pegada do WiFi de boa qualidade se torne maior.

Você também pode considerar aumentar a intensidade do sinal nas configurações do seu roteador ou adicionar uma antena externa a ele, se ainda não o fez. Você pode ler nosso guia completo para aumentar^{(full guide to boosting WiFi)} a força do sinal WiFi aqui.

Remover Fontes de Interferência^{(Remove Sources Of Interference)}

O WiFi moderno opera nas bandas de frequência de 2,4 Ghz e 5 Ghz^{(the 2.4Ghz and 5Ghz frequency bands)} . Como é digital e possui correção de erros sofisticada, outros dispositivos que usam a mesma frequência geralmente não afetam visivelmente o desempenho. 

No entanto, você pode querer eliminar a interferência como um problema desconectando os dispositivos Bluetooth (que também são de 2,4 Ghz) e afastando-se de dispositivos como fornos de micro-ondas. A troca de bandas no seu roteador também pode melhorar a estabilidade.

Existe competição de canais?^{(Is There Channel Competition?)}

Todos os sistemas WiFi operam nas mesmas frequências, então por que eles não colidem entre si? A resposta é que eles usam “canais”, que dividem a frequência principal em canais pequenos e estreitos. 

Existem 11 e 45 canais nas frequências de 2,4 Ghz e 5 Ghz, respectivamente. Então, normalmente, o roteador do seu vizinho^{(your neighbor’s router)} usará automaticamente um canal que não tem mais nada acontecendo nele. No entanto, um roteador pode ter seu canal definido manualmente ou que, por algum outro motivo, há muita concorrência para encontrar um bom canal. Os canais 1,6^{(Channels 1,6)} e 11 são escolhas populares para a banda de 2,4 Ghz porque não se sobrepõem. 

Você pode usar um aplicativo analisador de WiFi^{(WiFi analyzer app)} em seu smartphone ou computador para ver quais redes WiFi locais estão usando quais canais e, em seguida, configurar seu roteador para usar um relativamente incontestável.

Acontece depois de acordar do sono?^{(Does It Happen After Waking From Sleep?)}

Os usuários de Mac^(Mac) geralmente encontram uma situação em que o WiFi não se reconecta corretamente após sair do modo de suspensão. A boa notícia é que existe uma maneira bastante confiável de resolver o problema. 

• Primeiro, vá para o menu Apple, Preferências do Sistema^{(System Preferences,)} e depois Rede^(Network) . 

• Clique em Avançado^(Advanced) . Aqui você verá uma lista de redes preferidas. 

• Selecione todos eles com Command + A e clique no botão menos para removê-los todos. 

• Agora volte para a janela Rede de antes. ^(Network)Clique^(Click) no menu suspenso Locais^{(Locations )} e, em seguida, clique no ícone de adição. Nomeie um novo local e clique em Concluído^(Done) . 

Agora tudo o que você precisa fazer é se reconectar ao Wi^(WiFi) -Fi e, a partir de agora, não deve mais haver problemas para se conectar à rede após acordar do modo de suspensão.

Esqueça a rede^{(Forget The Network)}

Se você achar que não pode se conectar a uma rede, mesmo que tenha funcionado antes, a solução geralmente é simplesmente esquecer essa rede e reconectar a ela. 

Se você leu a solução de despertar do sono acima, já sabe como fazer isso. A única diferença é que você selecionará apenas uma única rede, em vez de toda a lista, como fizemos acima.

Não há mais ansiedade de desconexão^{(No More Disconnection Anxiety)}

Lidar com a queda da conexão sem fio do MacBook Pro pode ser agravante. ^{(MacBook Pro)}Especialmente se você estiver acostumado com o seu MacBook Pro funcionando perfeitamente. Com um pouco de sorte, algumas tentativas e erros e uma pequena oração aos deuses do Mac , esperamos que agora você tenha acesso total ao WiFi novamente.

MacBook Pro Constantly Dropping Wireless Connection?

You may love уour shiny new MacBook Pro, but that doesn’t mean it’s perfect. While macOS running on original Apple hardware is less prone to technical issues when they do crop up finding solutions can be difficult. 

One issue that always seems to come back over the years is spotty WiFi connections. In other words, your MacBook either keeps dropping its wireless connection or refuses to connect in the first place. 

We’ve scoured the collective wisdom of the internet, added a strong dash of our own, and brought together the advice most likely to get your MacBook Pro back on the information superhighway.

Is It a WiFi Issue?

This may seem like an obvious question, but is your MacBook Pro really having an issue related to the WiFi connection? If the WiFi connection icon shows that you’re hooked into the local network, but internet performance is spotty or only some websites work, then chances are the problem isn’t with the WiFi connection itself. 

Those sorts of issues are outside the scope of this article. If you need help with your internet, check out our article on the subject. Below we’ll only be looking at potential solutions to WiFi connection problems.

Basic Housekeeping

Before you start panicking and looking up arcane voodoo rituals to get the WiFi back on, start with the obvious and simple housekeeping steps that can often resolve problems by themselves.

First, make sure that your MacBook has been updated to the latest version of macOS. Then reboot your Mac, and restart your router. It’s also a good idea to unplug everything from the USB/Thunderbolt ports to eliminate any third-party culprits.

Pay Attention To macOS Wifi Recommendations

When you connect to a WiFi network using macOS, the computer will run a few standard checks on the connection to make sure it’s working properly. If there are any problems, you’ll see a list of recommendations pop up in the WiFi menu. Try to resolve any of these listed issues first. If the problem persists after following the proposed advice, continue with the investigation.

The WiFi Diagnostic Tool

If you do determine that the problem is related to the WiFi, then a good place to start is by using the macOS Wireless Diagnostic Tool. 

• Simply hold the option button and click on the WiFi icon. 

• Click on Open Wireless Diagnostics and then run the diagnostic itself by following the wizard. 

• If the tool should find something systematic, it will list the issue and you can look them up specifically. If the problem is intermittent, you may find that the diagnostic tool won’t find anything. In which case, the investigation continues.

Did Anything Change Recently?

The next thing you should consider is whether anything specific happened when your WiFi started acting up. 

Did you just update drivers? Did you change routers? If possible, try to roll back changes that happened recently, to test whether the problem goes away.

Is It Just Your Mac?

It’s very important to figure out if your MacBook Pro is specifically the issue with dropping wireless connection or whether other devices using the same WiFi network are also having issues. That includes Windows laptops, smartphones, smart TVs, and anything else that uses an internet connection. 

Are they performing as expected? If not, it may not be an issue with your MacBook Pro at all. If it happens across devices, then the common factor is more likely to be the router.

Is It On Every Network?

Similarly, don’t jump to conclusions if WiFi network dropouts happen on only one network. If it is your MacBook that’s the issue, the problem will likely follow you from one WiFi network to the next. 

If it doesn’t, once again the router may be the true culprit. Make sure to read our article on how to fix your router if the connection keeps dropping.

Does The Problem Persist On Ethernet?

If you have an ethernet adapter for your MacBook Pro, it’s worth switching off the WiFi and connecting directly to your router. If the problem is still present even when using an ethernet connection, then it may once again be a configuration issue with the router, since this eliminates WiFi as a factor.

Is Signal Strength Low?

Low signal strength is always a prime candidate when looking for WiFi dropout suspects. Does the problem happen when you are close to and in sight of the network router or access point? There are many reasons your router may have a weak connection to your MacBook Pro. 

If you find that your connection instability goes away when closer to the network access point, you may be able to solve the problem with a WiFi repeater. These extend your signal strength so that the footprint of good quality WiFi becomes larger.

You may also consider increasing signal strength in your router settings or adding an external antenna to it if you haven’t already. You can read our full guide to boosting WiFi signal strength here.

Remove Sources Of Interference

Modern WiFi operates in the 2.4Ghz and 5Ghz frequency bands. Since it’s digital and has sophisticated error correction, other devices using the same frequency usually don’t impact performance noticeably. 

However, you may want to eliminate interference as an issue by unplugging Bluetooth devices (which are also 2.4Ghz) and moving away from devices like microwave ovens. Switching bands on your router may also improve stability.

Is There Channel Competition?

All WiFi systems operate at the same frequencies, so why don’t they clash with each other? The answer is that they use “channels”, which break up the main frequency into small, narrow channels. 

There are 11 and 45 channels on the 2.4Ghz and 5Ghz frequencies respectively. So, usually, your neighbor’s router will automatically use a channel that doesn’t have anything else happening on it. However, a router can have its channel manually set or that, for some other reason, there’s just too much competition to find a good channel. Channels 1,6 and 11 are popular choices for the 2.4Ghz band because they don’t overlap. 

You can use a WiFi analyzer app on your smartphone or computer to see which local WiFi networks are using which channels and then set your router to use a relatively uncontested one.

Does It Happen After Waking From Sleep?

Mac users often encounter a situation where WiFi doesn’t reconnect properly after waking from sleep mode. The good news is that there is a pretty reliable way to resolve the issue. 

• First, go to the Apple menu, System Preferences, and then Network. 

• Click on Advanced. Here you’ll see a list of preferred networks. 

• Select them all with Command + A and then click the minus button to remove them all. 

• Now back out to the Network window from before. Click on the Locations dropdown menu and then click on the plus icon. Name a new location and click Done. 

Now all you have to do is reconnect to the WiFi, and from now on there should no longer be an issue connecting to the network after waking from sleep.

Forget The Network

If you find that you can’t connect to a network, even though it has worked before, the solution is often simply to forget that network and then reconnect to it. 

If you read the wake from sleep solution above, you already know how to do this. The only difference is that you’ll only select a single network, instead of the entire list as we did above.

No More Disconnection Anxiety

Dealing with the MacBook Pro dropping wireless connection can be aggravating. Especially so if you are used to your MacBook Pro otherwise working flawlessly. With a little luck, some trial and error, and a small prayer to the Mac gods, you’ll hopefully now have full access to WiFi again.

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