Seu computador foi infectado por um vírus desagradável. O Windows^(Windows) é lento, seu navegador da web congela e você está constantemente lutando para se livrar de pop-ups, avisos e anúncios estranhos. Estes são todos os sinais de uma infecção por malware. Você está preocupado com seus arquivos, seus dados pessoais e seus aplicativos. Você tentou escanear seu computador com o antivírus que você instalou, mas ele não relata nada ou simplesmente não consegue limpar a infecção pelo vírus^{(virus infection)}. Pior ainda, você não tinha um antivírus instalado e agora não pode instalar nenhum antivírus porque o vírus bloqueia sua instalação. Essa é uma situação difícil de se encontrar, e limpar seu computador contra vírus será um processo difícil e demorado. Para garantir o seu sucesso, criamos um diagrama com um processo fácil de entender que qualquer pessoa pode seguir. Leia-o, siga nossas instruções detalhadas e remova esse vírus desagradável do seu computador. Vamos começar:

O processo para remover uma infecção por vírus^{(virus infection)} desagradável

Mesmo que você esteja tendo problemas devido a uma infecção desagradável por malware^{(malware infection)} , isso não significa que você não possa fazer nada para recuperar seus dados e limpar seu computador. As etapas envolvidas são muitas e, se não forem feitas corretamente, podem levar à perda de seus dados pessoais, mas podem ser executadas por praticamente qualquer pessoa que preste atenção às nossas instruções. Primeiro^(First) , vamos começar compartilhando um diagrama com o fluxo do processo pelo qual você precisa passar.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Como você pode ver, o processo é dividido em quatro áreas prioritárias^{(priority area)} : backup de dados, desinfecção, recuperação e prevenção de danos adicionais. Pegue as áreas prioritárias^{(priority area)} na ordem em que são compartilhadas e siga as etapas que projetamos para você. Em seguida, leia as instruções detalhadas compartilhadas abaixo neste guia. Você verá que cada área prioritária^{(priority area)} e cada etapa tem seu equivalente no corpo deste guia. Basta^(Just) usar os números que compartilhamos para ir para a seção correta.

1. Prioridade 1: Backup de dados

Independentemente de como você foi infectado ou quão desagradável é o malware, a primeira coisa que você deve fazer é fazer backup de seus dados. Por isso, estamos pensando em seus documentos, fotos, vídeos e qualquer outro tipo de dado sensível que você não quer perder. Deve certificar-se de que tem uma cópia de todos os seus ficheiros pessoais porque, mesmo que estejam infectados pelo vírus, poderá limpá-los mais tarde. Não faça backup de programas ou qualquer outro tipo de software que você possa reinstalar a qualquer momento, depois de limpar o computador.

1.1. Faça backup dos seus dados

Uma das características comuns de qualquer vírus desagradável é o fato de que eles se definem para serem executados na inicialização do Windows^{(Windows startup)} . Para limitar os danos causados ​​ao seu computador, é melhor inicializar no modo^{(Safe Mode)} de segurança . Isso significa que o Windows^(Windows) não carregará nenhum aplicativo ou driver^{(party apps or drivers)} de terceiros e isso também pode incluir malware. É por isso que entrar no modo^{(Safe Mode)} de segurança é uma das melhores maneiras de fazer backup de seus dados importantes antes de tentar limpar seu computador.

Se você não sabe como inicializar no modo^(Mode) de segurança , temos alguns guias que abordam esse assunto:

• 4 maneiras^(Ways) de inicializar no modo^{(Boot Into Safe Mode)} de segurança no Windows 10
• 5 maneiras^(Ways) de inicializar no modo^{(Boot Into Safe Mode)} de segurança no Windows 8.1
• O que é o modo de segurança e como^{(Mode & How)} inicializar no^(Boot) modo de segurança^{(Safe Mode)} no Windows 7

Se você puder entrar no Modo^{(Safe Mode)} de Segurança , copie todos os seus arquivos essenciais para uma unidade removível, como um cartão de memória USB^{(USB memory)} ou um disco rígido externo, ou grave seus arquivos em DVDs ou outros discos ópticos.

Depois de fazer backup de tudo o que é importante, vá para a seção 2^{(section 2)} deste guia. Se você não conseguir inicializar no modo^(Mode) de segurança , siga as etapas da próxima seção.

1 .2. Criar um disco ao vivo

Se você não conseguir entrar no modo^(Mode) de segurança , recomendamos que você use outro computador para criar um Live Disc e, em seguida, use-o para fazer backup dos dados do seu ^{(Live Disc)}dispositivo Windows^{(Windows device)} infectado . Os Live Discs^{(Live Discs)} têm a grande vantagem de permitir que você execute um sistema operacional^{(operating system)} completo na memória RAM^{(RAM memory)} do seu sistema, em vez de instalá-los em um disco rígido. Outra vantagem é o fato de que você pode usar praticamente qualquer tipo de unidade removível para Live Discs . Você pode criar um Live Disc em um CD, em um DVD ou até mesmo em um cartão de memória USB^{(USB memory)} .

Uma simples pesquisa no Google ou Bing^{(Google or Bing search)} lhe dará muitas opções quando se trata do sistema operacional que^{(operating system)} você gostaria de usar para o seu Live Disc . Recomendamos que você crie um Ubuntu Live Disc , pois esta distribuição Linux^{(Linux distribution)} oferece uma interface^{(user interface)} de usuário muito fácil de usar. Você pode encontrar instruções sobre como criar e usar Ubuntu Live Discs aqui: Ubuntu LiveCD Documentation . Se você deseja criar e usar o Ubuntu em um pendrive^{(USB memory)} , você pode encontrar a documentação aqui: Como criar um pendrive inicializável no Windows^{(How to create a bootable USB stick on Windows)} .

1.2. Inicialize a partir do disco ao vivo

Depois de criar um Live Disc , use-o para inicializar o computador infectado a partir dele. Como mencionamos brevemente anteriormente, iniciar seu computador a partir de um Live Disc significa que o sistema operacional^{(operating system)} nele será carregado apenas na memória RAM^{(RAM memory)} do seu computador , portanto, nenhum dos drivers, aplicativos e malware^{(apps and malware)} do(s) disco(s) rígido(s) do seu computador será carregado .

1.3. Faça backup dos seus dados

Assim que o sistema operacional^{(operating system)} do seu Live Disc estiver funcionando, use-o para copiar todos os dados importantes que você tem no seu computador infectado para outra unidade externa, como outro cartão de memória USB^{(USB memory)} ou um disco rígido externo.

2. Prioridade 2: Desinfecção

Agora é hora de limpar nosso computador desse vírus desagradável. Aqui está o que você tem que fazer:

2.1 Crie uma ^(Create)unidade de recuperação de^{(recovery drive)} antivírus

Como a infecção é tão ruim que você não pode instalar um antivírus nela ou seu antivírus existente não é capaz de lidar com ela, você terá que usar uma solução mais complexa: você precisa criar uma rescue/recovery drive antivírus .

^{(Antivirus rescue)}As unidades de resgate antivírus são semelhantes aos Live Discs , mas em vez de conter um sistema operacional^{(operating system)} , elas são projetadas para fornecer software antivírus^{(antivirus software)} . Um disco de recuperação antivírus^{(antivirus rescue disk)} permitirá que você inicialize seu computador a partir dele e execute todos os tipos de verificações antivírus em seu computador.

A maioria dos grandes nomes do mercado de segurança^{(security market)} como Bitdefender , ESET ou Kaspersky oferece unidades de resgate antivírus . ^{(offer antivirus rescue)}Eles geralmente são entregues como arquivos ISO que você pode gravar em um CD ou DVD^{(CD or DVD)} ou pode usá-los para criar um cartão de memória USB^{(USB memory)} de resgate .

2.2. Inicialize o PC infectado a partir da unidade de recuperação do antivírus^{(recovery drive)}

Inicializar^(Booting) e executar um disco de recuperação antivírus^{(antivirus rescue disk)} significa que o sistema operacional^{(operating system)} do seu computador será carregado, mas não o malware nele. No entanto, o disco de recuperação do antivírus^{(antivirus rescue disk)} poderá ver, verificar e limpar todos os discos rígidos encontrados no computador infectado.

2.3. Limpe o PC infectado usando a unidade de recuperação^{(recovery drive)} antivírus

Depois de inicializar seu computador a partir do disco de recuperação antivírus^{(antivirus rescue disk)} , use-o para executar uma verificação completa e detalhada de todos os discos rígidos instalados nele. Certifique-se de configurar a verificação para ser o mais detalhada possível. Se você puder, configure o antivírus para abrir arquivos, configure-o para verificar rootkits, configure-o para verificar PUPs (possivelmente programas indesejados) e configure-o para usar "heurística avançada". Quando um malware for encontrado, sempre opte por limpar os arquivos infectados ou, se a limpeza não for possível, exclua os arquivos infectados. Essa é a maneira mais segura de garantir que seu computador esteja livre de malware.

Se o antivírus informar que seu computador está limpo, vá para a seção 3^{(section 3)} deste guia. Se o seu computador ainda estiver infectado e o antivírus não conseguir limpar todo o malware, repita as etapas da seção 2,^{(section 2)} mas usando um antivírus diferente. Se isso também não funcionar, vá para a seção 3^{(section 3)} deste guia.

3. Prioridade 3: Recuperação

Se a limpeza de malware^{(malware cleanup)} funcionou, siga as etapas 3.1 e 3.2 nesta seção. Caso contrário, siga as etapas 3.3 a 3.7 nesta seção.

3.1. Inicialize no Windows

Se o antivírus do disco de recuperação^{(rescue disk)} que você usou anteriormente conseguiu limpar seu computador infectado, agora é hora de verificar se o Windows^(Windows) não foi danificado permanentemente e ainda funciona. Reinicie o computador e tente inicializar normalmente. Se o Windows^(Windows) funcionar normalmente, vá para a etapa 3.2. Se não funcionar bem, vá para a etapa 3.3.

3.2. Verifique seus dados e aplicativos

Se você está lendo esta etapa, significa que você conseguiu desinfetar seu computador usando um disco de recuperação antivírus^{(antivirus rescue disk)} e seu Windows funciona normalmente. Nesse caso, você também deve verificar se todos os aplicativos que você instalou ainda se comportam como deveriam e se seus dados ainda estão em boas condições.

Mesmo que o sistema operacional^{(operating system)} esteja limpo e funcionando, isso não significa necessariamente que seus aplicativos ou dados pessoais não foram danificados. A infecção por malware^{(malware infection)} pode ter destruído arquivos essenciais de seus programas instalados. Se for esse o caso, você terá que reinstalar esses aplicativos.

3.3. Reinstale o Windows

Se o uso de uma unidade de recuperação antivírus^{(antivirus rescue drive)} não funcionou e seu computador ainda está infectado, você está em uma situação muito difícil e sua única solução é formatar a partição na qual o Windows^(Windows) está instalado e reinstalar o Windows^(Windows) . Se o seu computador tiver uma partição de recuperação^{(recovery partition)} ou se você estiver usando o Windows 8.1^{(Windows 8.1)} ou o Windows 10^{(Windows 10)} , poderá redefini-lo para os padrões de fábrica. Caso contrário, você terá que instalar o Windows^(Windows) do zero, usando um DVD de instalação ou um cartão de memória^{(memory stick)} USB .

Temos alguns guias que podem te ajudar nesses procedimentos, caso você precise de ajuda:

• Como baixar o Windows 10^{(Download Windows 10)} e criar sua própria mídia de instalação^(Media)
• Como instalar o Windows 10 ^{(Windows 10)} usando ^(Using)mídia^{(Media Or)} de varejo ou uma imagem ISO^{(ISO Image)}
• Como instalar o Windows 8.1 ^{(Windows 8.1)} RTM no seu computador^{(Your Computer)}
• Como configurar um sistema do zero^(Scratch) ? A melhor ordem de instalação^{(Installation Order)}

3.4. Instale um bom antivírus

Você acabou de reinstalar o Windows e isso significa que pelo menos sua partição do sistema^{(system partition)} está limpa de malware. Mas e se você tiver várias partições ou mais de um disco rígido em seu computador. Ou se o vírus se espalhou em sua rede local e pode infectar seu PC novamente?

O que você precisa fazer agora é conseguir uma solução de segurança^{(security solution)} realmente boa . Fique online para baixar e instalar um bom pacote de segurança^{(security suite)} . Você não precisa comprar um ainda, pois a maioria dos fornecedores de segurança oferece versões de avaliação de seus softwares. Se você não sabe qual suíte^{(security suite)} de segurança obter, verifique nossas análises de segurança e escolha uma com um veredicto de pelo menos 3. Recomendamos que você escolha algo como Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security ou ESET Smart Security^{(Kaspersky Total Security or ESET Smart Security)} .

3.5. Escaneie seu computador

Depois de ter um antivírus em execução em seu computador, certifique-se de que ele atualize suas definições de vírus e execute uma verificação completa do sistema, usando as opções mais seguras. Certifique-se de configurar a verificação o mais detalhada possível: configure o antivírus para abrir arquivos, configure-o para verificar rootkits, configure-o para verificar PUPs (possivelmente programas indesejados) e configure-o para usar "heurística avançada" .

Deixe o antivírus fazer seu trabalho e, enquanto isso, pegue uma xícara de chá ou café^{(tea or coffee)} . Uma varredura completa e abrangente do sistema^{(comprehensive system)} provavelmente demorará um pouco. Espere esperar pelo menos 20 a 30 minutos, se não uma ou duas horas.

3.6. Recupere seus dados

Você fez uma instalação limpa do Windows e instalou uma boa solução antivírus^{(antivirus solution)} . Você também fez uma verificação de vírus^{(virus scan)} completa e abrangente de tudo em seu computador. Agora você deve conseguir recuperar os dados perdidos. Conecte o cartão de memória USB^{(USB memory)} , disco rígido externo ou CDs^{(drive or CDs)} e DVDs nos quais você fez o backup e verifique-os com seu antivírus. Certifique^(Make) -se de limpar todos os arquivos infectados que ainda podem residir em seus arquivos recuperados.

3.7. Reinstale seus aplicativos

Depois de recuperar todos os seus dados, você deve reinstalar os aplicativos necessários e configurar o Windows para funcionar do jeito que você gosta. Quando terminar, vá para a próxima seção deste guia.

4. Prioridade 4^{(Priority 4)} : Prevenir mais danos

Agora que removemos a infecção por malware^{(malware infection)} , devemos tomar algumas medidas para evitar que mais danos ocorram. Aqui está o que você tem que fazer a seguir:

4.1. Analise seu computador com outro antivírus, para uma segunda opinião

Até agora, você conseguiu limpar seu computador usando um disco de recuperação antivírus^{(antivirus rescue disk)} ou reinstalou o Windows^(Windows) . Você deve fazer outra verificação completa do sistema com outro antivírus. Assim^(Just) como quando você vai a um médico e não tem certeza de quão bom ele ou ela é, então você obtém uma segunda opinião de outro médico, antivírus de diferentes fornecedores podem detectar coisas que o anterior não detectou. As verificações antivírus que você executou anteriormente provavelmente limparam seu computador, mas não existe um antivírus perfeito. Mesmo os melhores podem perder algum malware.

Mas há um pequeno problema: você já tem um antivírus instalado em seu computador. Como ter dois aplicativos antivírus em execução ao mesmo tempo é algo que pode causar mau funcionamento do seu PC, recomendamos que você use um antivírus online^{(online antivirus)} para obter essa segunda opinião. Existem muitos fornecedores de segurança que oferecem essas soluções. Aqui estão alguns links diretos para esses serviços: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . E aqui está uma comparação que fizemos há algum tempo: Comparação^(Comparison) de Testes - Qual é o Melhor Verificador de Antivírus Online Gratuito^{(Best Free Online Antivirus Scanner)} ?.

4.2. Altere suas senhas

Finalmente, tudo deve estar bem neste momento. Seu computador está limpo, seus arquivos estão limpos e seus dados estão seguros. Não há vestígios de qualquer vírus^{(virus left)} . No entanto, você ainda não está seguro. Muitos vírus não param de alterar, excluir ou simplesmente tornar sua vida miserável. Muitos vírus fazem outras coisas desagradáveis, como roubar suas senhas e vazar informações pessoais para servidores controlados por hackers na Internet . É por isso que, como etapa final, recomendamos fortemente que você altere todas as senhas que usou durante a infecção por malware. Altere suas senhas locais, a senha da sua conta da Microsoft^{(Microsoft account)}e as senhas que você usou para seus aplicativos e serviços online usados ​​com mais frequência. Essa é a única maneira de garantir que os dados possivelmente roubados pelo vírus não cheguem a mãos indesejadas e que você esteja protegido contra mais danos.

Conclusão

Como você pode ver neste guia, lidar com vírus desagradáveis ​​e desinfetar seu sistema não é uma tarefa fácil de executar. Envolveu muitos passos e bastante tempo e atenção^{(time and attention)} . Acreditamos que nosso guia ajudará a maioria das pessoas que se encontram em uma situação difícil, tendo que lidar com uma infecção desagradável por malware^{(malware infection)} . Percorra nosso guia, revise-o, aplique-o e deixe-nos saber o quão bem ele funciona. Existe alguma coisa que perdemos? Existem^(Are) outras precauções que você gostaria que adicionássemos? Deixe-nos saber usando o formulário de comentários abaixo.

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it?

Y our computer got infected by a naѕty virυs. Windows is slow, your web brоwser freezes and you are constantly fighting to get rid of strangе popups, warnings and advertisements. These are all signs of a malware infection. You are worried about your fіles, your personal data аnd your apps. You tried to scan your computer with the antivirus yoυ hаve іnstalled but it doesn't report аnything or it just can't clean the virus infection. Even worse, you did not have an antivirus installed and now yоu can't install аny antivirus because the virus blocks its installation. That's a tough situatіon to find yourself in, and cleaning your computer from viruses is going to be a hard and lengthy process. To makе sure you succeed, we created a diagram with an easy-to-understand process that anyone can follow. Read it, follow our detailed inѕtructions аnd remove that nasty virus from your computer. Let's get started:

The process for removing a nasty virus infection

Even if you're having problems because of a nasty malware infection, that doesn't mean you cannot do anything to recover your data and clean your computer. The steps involved are many and, if not done correctly, can lead to losing your personal data, but they can be performed by just about anyone who pays attention to our instructions. First, let's start by sharing a diagram with the flow of the process that you need to go through.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

As you can see, the process is split into four priority areas: data backup, disinfection, recovery and the prevention of further damage. Take the priority areas in the order they are shared and go through the steps we designed for you. Then, read the detailed instructions shared below in this guide. You will see that each priority area and each step has its equivalent in the body of this guide. Just use the numbers we shared to go the correct section.

1. Priority 1: Data backup

Regardless of how you got infected or how nasty the malware is, the first thing you should do is backup your data. By that, we're thinking at your documents, photos, videos and any other kind of sensitive data that you don't want to lose. You should make sure that you have a copy of all your personal files because, even if they are infected by the virus, you might still be able to clean them later. Don't backup programs or any other kind of software that you can reinstall anytime, after you've cleaned your computer.

1.1. Backup your data

One of the common traits of any nasty virus is the fact that they set themselves to run at the Windows startup. In order to limit the damage done to your computer, it is best to boot into Safe Mode. This means that Windows will not load any third party apps or drivers, and that may include malware too. That's why going into Safe Mode is one of the best ways to backup your important data before trying to clean your computer.

If you don't know how to boot into Safe Mode, we have a few guides that cover this subject:

• 4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10
• 5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1
• What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7

If you can enter Safe Mode, copy all your essential files to a removable drive, like a USB memory stick or an external hard drive, or burn your files on DVDs or other optical disks.

Once you've backed up everything that's important, move to section 2 in this guide. If you cannot boot into Safe Mode, follow the steps from the next section.

1 .2. Create a Live Disc

If you cannot enter into Safe Mode, we recommend that you use another computer to create a Live Disc and then use it to backup the data from your infected Windows device. Live Discs have the great advantage of letting you run a complete operating system in the RAM memory of your system, instead of having to install them on a hard drive. Another advantage is the fact that you can use almost any kind of removable drives for Live Discs. You can create a Live Disc on a CD, on a DVD or even on a USB memory stick.

A simple Google or Bing search will give you plenty of options when it comes to the operating system you'd like to use for your Live Disc. We recommend that you create an Ubuntu Live Disc, as this Linux distribution offers a user interface that's very easy to use. You can find instructions on how to create and use Ubuntu Live Discs here: Ubuntu LiveCD Documentation. If you want to create and use Ubuntu on a USB memory stick, you can find the documentation here: How to create a bootable USB stick on Windows.

1.2. Boot from the Live Disc

Once you've created a Live Disc, use it to boot your infected computer from it. As we briefly mentioned earlier, starting your computer from a Live Disc means that the operating system on it will load only in your computer's RAM memory, so none of the drivers, apps and malware from the hard drive(s) on your computer will load.

1.3. Backup your data

Once the operating system from your Live Disc is up and running, use it to copy all the important data you have on your infected computer to another external drive, like another USB memory stick or an external hard drive.

2. Priority 2: Disinfection

Now it is time to clean our computer of that nasty virus. Here's what you have to do:

2.1 Create an antivirus recovery drive

Because the infection is so bad that you cannot install an antivirus on it or your existing antivirus is not able to deal with it, you will have to use a more complex solution: you need to create an antivirus rescue/recovery drive.

Antivirus rescue drives are similar to Live Discs, but instead of holding an operating system, they are designed to provide you with antivirus software. An antivirus rescue disk will allow you to boot your computer from it and then run all kinds of antivirus scans on your computer.

Most of the big names on the security market like Bitdefender , ESET or Kaspersky offer antivirus rescue drives. They are usually delivered as ISO files that you can either burn on a CD or DVD, or you can use them to create a rescue USB memory stick.

2.2. Boot the infected PC from the antivirus recovery drive

Booting and running an antivirus rescue disk means that the operating system from your computer will be loaded but not the malware on it. However, the antivirus rescue disk will be able to see, scan and clean all the hard drives found on your infected computer.

2.3. Clean the infected PC using the antivirus recovery drive

Once you've booted your computer from the antivirus rescue disk, use it to run a full in-depth scan of all the hard drives you have installed on it. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible. If you can, set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics". When malware is found, always choose to either clean the infected files or, if cleaning is not possible, delete the infected files. This is the safest way of making sure your computer will be rid of malware.

If the antivirus reports that your computer is now clean, then move to section 3 in this guide. If your computer is still infected and the antivirus couldn't clean all the malware, repeat the steps in section 2 but using a different antivirus. If that doesn't work either, then move to section 3 in this guide.

3. Priority 3: Recovery

If the malware cleanup worked, follow steps 3.1 and 3.2 in this section. If it didn't, follow steps 3.3 to 3.7 in this section.

3.1. Boot into Windows

If the antivirus from the rescue disk you used earlier managed to clean your infected computer, now it's time to check if Windows was not permanently damaged and it still works. Restart your computer and try to boot normally. If Windows works normally, go to step 3.2. If it doesn't work well, go to step 3.3.

3.2. Verify your data and apps

If you are reading this step then it means that you managed to disinfect your computer by using an antivirus rescue disk and your Windows works normally. If so, you should also check if all the apps you have installed still behave as they should and that your data is still in a good condition.

Even if the operating system is clean and working, that doesn't necessarily mean that your apps or personal data were left undamaged. The malware infection could have destroyed essential files from your installed programs. If that's the case, you will have to reinstall those apps.

3.3. Reinstall Windows

If using an antivirus rescue drive didn't work and your computer is still infected, you are in a very tough spot and your only solution is to format the partition on which Windows is installed and reinstall Windows. If your computer has a recovery partition or if you're using Windows 8.1 or Windows 10, you can reset it to factory defaults. If not, you will have to install Windows from scratch, using an install DVD or a USB memory stick.

We have a few guides that can help you with these procedures, in case you need help:

• How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media
• How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image
• How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer
• How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order

3.4. Install a good antivirus

You just reinstalled Windows and that means that at least your system partition is clean from malware. But what if you have multiple partitions or more than one hard drive on your computer. Or what if the virus has spread in your local network and it can infect your PC again?

What you need to do now is to get yourself a really good security solution. Go online to download and install a good security suite. You don't have to buy one yet, as most security vendors offer trial versions of their software. If you don't know which security suite to get, check our Security reviews and choose one with a verdict of at least 3. We recommend that you go with something like Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security or ESET Smart Security.

3.5. Scan your computer

Once you have an antivirus running on your computer, make sure it updates its virus definitions and then run a full system scan, using the most secure options. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible: set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics".

Let the antivirus do its job and, in the meantime, get yourself a cup of tea or coffee. A full comprehensive system scan will probably take a while. Expect to wait at least 20 - 30 minutes, if not an hour or two.

3.6 . Recover your data

You have made a clean installation of Windows and you installed a good antivirus solution. You also made a full and comprehensive virus scan of everything on your computer. You should now be able to recover the data you lost. Plug in the USB memory stick, external hard drive or CDs and DVDs on which you made your backup and scan them with your antivirus. Make sure to clean each and every infected file that may still reside in your recovered files.

3.7. Reinstall your apps

Once you've got all your data back, you should go ahead and reinstall the apps you need and set up Windows to work the way you like it. When done, move to the next section from this guide.

4. Priority 4: Prevent further damage

Now that we have the malware infection removed, we should take some steps that prevent further damage from taking place. Here's what you have to do next:

4.1. Scan your computer with a another antivirus, for a second opinion

By now, you have either managed to clean your computer by using an antivirus rescue disk or you've reinstalled Windows. You should make another full system scan with another antivirus. Just like when you go to a doctor and you're not sure how good he or she is so you get a second opinion from another doctor, antiviruses from different vendors may detect things that the previous one did not. The antivirus scans you ran previously probably cleaned your computer, but there's no such thing as a perfect antivirus. Even the best can miss some malware.

But there's a small problem: you already have an antivirus installed on your computer. Because having two antivirus applications running at the same time is something that may cause your PC to malfunction, we recommend that you use an online antivirus for getting this second opinion. There are plenty of security vendors that offer such solutions. Here are a couple of direct links to such services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan. And here's a comparison we ran some time ago: Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?.

4.2. Change your passwords

Finally, everything should be OK at this point. Your computer is clean, your files are clean and your data is safe. There is no trace of any virus left. However, you're not safe yet. Lots of viruses don't stop at altering, deleting or simply making your life miserable. Many viruses do other nasty things, like stealing your passwords and leaking personal information to hacker controlled servers on the Internet. That's why, as a final step, we strongly recommend that you change all the passwords you used while having this malware infection. Change your local passwords, the password for your Microsoft account and the passwords you used for your apps and most frequently used online services. This is the only way to make sure that the data possibly stolen by the virus doesn't get into unwanted hands and that you are safe from further damage.

Conclusion

As you can see from this guide, dealing with nasty viruses and disinfecting your system is no easy task to perform. It involved many steps and quite a bit of time and attention. We think that our guide will help most people which find themselves in a tough spot, having to deal with a nasty malware infection. Go through our guide, review it, apply it and let us know how well it works. Is there anything we missed? Are there any other precautions you would like us to add? Let us know using the comments form below.

Related posts

• Como usar os Windows USB/DVD Download Tool

• Como limpar os cookies no Firefox em Windows and macOS

• Como parar crypto mining and cryptojacking em Opera

• Windows 10 Update Assistant: Atualize para May 2021 Update today!

• Como instalar o Windows 11 em uma máquina virtual

• Minha conta Microsoft ou Hotmail foi hackeada? Como verificar a atividade recente na minha conta

• 11 principais discos de resgate de antivírus inicializáveis ​​​​gratuitos para PCs com Windows

• Como usar o Visualizador de Dados de Diagnóstico e ver quais dados o Windows 10 envia para a Microsoft

• Como instalar aplicativos e atualizá-los, com Ninite, sem adware

• 9 Recursos e aplicativos do Windows 7 que não existem mais no Windows 8

• 3 maneiras comuns em que seu dispositivo Windows pode ser espionado

• Quanto bloatware o Windows 10 tem?

• 13 maneiras de usar "Executar como administrador" no Windows 10 -

• 5 melhores discos de resgate do sistema para PCs com Windows que não funcionam mais

• Como instalar o Windows Sandbox no Windows 10 em três etapas

• proteção Get ransomware com folder access Windows 10 da Controlada

• Como baixar Windows and Office ISO files (todas as versões)

• O que é o PowerShell no Windows e o que você pode fazer com ele?

• 9 coisas que você pode fazer com a Configuração do Sistema, no Windows

• 3 maneiras gratuitas de baixar o Windows 10, em 32 bits ou 64 bits