As últimas versões do Microsoft Office^{(last few versions of Microsoft Office)} foram estáveis ​​e quase não há problemas com elas. No entanto, ocasionalmente, você pode descobrir que o Microsoft Word^{(Microsoft Word)} não está respondendo. Ele só fica preso em uma tela, não importa o que você faça.

Há muitos motivos pelos quais o Microsoft Word^{(Microsoft Word)} pode não responder. Talvez haja problemas com os suplementos que você instalou? Ou talvez o documento que você está tentando abrir esteja corrompido e fazendo com que o Word congele?

Felizmente, existem várias maneiras de corrigir esses problemas com o Word em seu computador.

Inicie o Word no modo de segurança e desative os suplementos^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

Uma maneira de corrigir quando o Microsoft Word^{(Microsoft Word)} não está respondendo é usar o modo de segurança^{(use safe mode)} . Esse modo permite que você abra o Word apenas com os arquivos essenciais e o ajudará a solucionar problemas de suplementos com o aplicativo.

1. Pressione e segure a tecla Ctrl no teclado e clique no atalho do Word na área de trabalho.^(Word)

1. Você receberá um prompt perguntando se deseja abrir o Word no modo de segurança. Clique em ^(Click) Sim^(Yes) para continuar.

1. Clique no menu Arquivo^(File) na parte superior da tela.

1. Selecione Opções^(Options) na barra lateral esquerda da tela. Deve estar no final da lista.

1. Na tela a seguir, clique na opção Add-ins na barra lateral esquerda.
2. Encontre o menu suspenso Gerenciar no ^(Manage)painel do lado direito e clique em ^{(side pane and click)} Ir^(Go) ao lado dele.

1. Desmarque^(Untick) todos os suplementos na tela e clique em ^{(screen and click)} OK .

1. Inicie o Word no modo normal e ele deve abrir.

Corrigir o documento do Word corrompido^{(Fix The Corrupted Word Document)}

Se o Word apresentar mau funcionamento ou não responder^{(t respond)} apenas com determinados documentos, pode haver problemas com esses documentos. Uma maneira de corrigir isso é reparar esses documentos corrompidos e abri-los com o Word.

1. Abra o Word no seu computador. Use o modo de segurança se o modo normal não^{(mode doesn)} funcionar.

1. Clique na opção Abrir^(Open) na barra lateral esquerda.

1. Selecione Procurar^(Browse) na tela a seguir para procurar o documento problemático em seu computador.

1. Navegue até a pasta onde seu documento está salvo, selecione-o, clique no ícone de seta ao lado de Abrir^(Open) e escolha Abrir e Reparar^{(Open and Repair)} .

1. O Word^(Word) abrirá seu documento e o reparará^{(document and repair)} para você.

Reparar o pacote Microsoft Office^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

Problemas com aplicativos do Microsoft Office,^{(Microsoft Office apps)} incluindo o Word , são comuns, portanto, esses aplicativos vêm com um utilitário para corrigir problemas. Você pode acessar o utilitário e selecionar a opção de reparo^{(repair option)} que reparará quaisquer problemas com os aplicativos do Office^{(repair any issues with the Office apps)} em seu computador.

Usar o painel de controle^{(Use Control Panel)}

1. Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} no seu computador.

1. Clique na opção Desinstalar um programa^{(Uninstall a program)} . Você não está desinstalando nada.

1. Selecione Microsoft Office na lista e clique em Alterar^(Change) na parte superior.

1. Escolha Reparo Rápido^{(Quick Repair)} na caixa da tela e clique em ^{(screen and click)} Reparar^(Repair) .

1. Se o Reparo Rápido^{(Quick Repair)} não corrigir o problema, escolha a opção Reparo Online^{(Online Repair)} .

Usar configurações^{(Use Settings)}

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu PC.

1. Selecione Aplicativos^(Apps) na tela a seguir.

1. Encontre o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} na lista, selecione-o e clique em Modificar^(Modify) .

1. Escolha a opção Reparo Rápido^{(Quick Repair)} para reparar o pacote Office.

Altere sua impressora padrão^{(Change Your Default Printer)}

Um motivo pelo qual o Microsoft Word^{(Microsoft Word)} não está respondendo é porque você tem uma impressora defeituosa^{(faulty printer)} definida como a impressora padrão^{(default printer)} em seu computador. O Word^(Word) está totalmente integrado às impressoras do sistema e quaisquer problemas com as impressoras podem fazer com que o Word não responda.

A seleção de outra impressora como a impressora padrão^{(default printer)} deve corrigir esse problema.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu PC.

1. Clique na opção Dispositivos^(Devices) na tela a seguir.

1. Escolha Impressoras e scanners^{(Printers & scanners)} na barra lateral esquerda.

1. Desmarque a opção Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão^{(Let Windows manage my default printer)} .

1. Encontre uma impressora em funcionamento na lista, clique nela e escolha Gerenciar^(Manage) .

1. Clique no botão Definir como padrão^{(Set as default)} para definir sua impressora recém-escolhida como a impressora padrão^{(default printer)} em seu computador.

Atualize seus drivers de impressora^{(Update Your Printer Drivers)}

Se os drivers da impressora estiverem obsoletos, eles poderão fazer com que o Word não responda, pois o computador não poderá se comunicar adequadamente com o hardware da impressora^{(printer hardware)} . Para corrigir isso, você pode atualizar os drivers de impressora em sua máquina.

1. Pesquise e abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} usando a pesquisa da Cortana.

1. Selecione sua impressora na lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver^{(Update driver)} .

1. Se você baixou os drivers para o seu computador, selecione Procurar software de driver no meu computador^{(Browse my computer for driver software)} .

1. Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software )} se você ainda não tiver os drivers com você.

Desligue seu software antivírus^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Alguns programas antivírus^{(antivirus programs)} são conhecidos por causar conflitos com vários aplicativos. Portanto, sugerimos que você desative seu programa antivírus temporariamente e veja se isso corrige o problema com o Word em seu sistema.

A maioria dos softwares antivírus pode ser desativado clicando com o botão direito do mouse em seus ícones na bandeja do sistema e escolhendo ^{(system tray and choosing)} Desativar^(Disable) , Desativar proteção^{(Turn off protection)} ou uma opção semelhante.

Se o Word começar a responder depois que você desabilitou seu antivírus, seu antivírus e o Word^{(antivirus and Word)} não estão funcionando bem um com o outro. Você pode querer remover seu programa antivírus atual e substituí-lo por outro.

Desinstalar atualizações recentes do Windows e do Office^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

Se o Word não estiver respondendo após uma atualização do Office ou do Windows^{(Office or Windows)} , você pode tentar desinstalar a atualização e ver se isso resolve o problema. Isso deve funcionar se o problema for causado por uma dessas atualizações.

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel )} em seu computador^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. Clique na opção Desinstalar um programa^{(Uninstall a program )} .

1. Selecione a opção Exibir atualizações instaladas^{(View installed updates)} na barra lateral esquerda.

1. Selecione a atualização que você acha que está causando o problema e clique em ^{(issue and click)} Desinstalar^(Uninstall) .

1. Clique em Sim^(Yes) no prompt que aparece na tela para desinstalar a atualização selecionada.

Reinstale o Microsoft Office em seu computador^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

Por fim, se nada funcionar, você pode desinstalar o Microsoft Office completamente^{(uninstall Microsoft Office completely)} do seu computador e instalá-lo de forma limpa. Isso corrigirá quaisquer problemas com os aplicativos do Office e o Word^{(Office apps and Word)} não terá mais problemas.

Usar configurações^{(Use Settings)}

1. Abra Configurações^(Settings) no seu PC.

1. Selecione Aplicativos^(Apps) na tela a seguir.

1. Encontre o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} , clique nele e selecione o botão Desinstalar^(Uninstall) .

1. Clique em Desinstalar^(Uninstall) novamente para remover o Office.

1. Baixe o Office^{(Download Office)} como faria normalmente e instale-o no seu PC.

Use a ferramenta de suporte de desinstalação^{(Use Uninstall Support Tool)}

A Microsoft^(Microsoft) tem uma ferramenta de desinstalação dedicada para ajudá-lo a remover o pacote Office^{(Office suite)} do seu computador.

1. Baixe e instale a Uninstall Support Tool em seu computador.
2. Selecione sua versão do Office e clique em ^{(Office version and click)} Avançar^(Next) .

1. Marque^(Checkmark) a caixa na tela a seguir e clique em ^{(screen and click)} Avançar^(Next) .

1. Reinicie^(Reboot) o computador quando solicitado e deixe a ferramenta remover o Office completamente.

O Microsoft Word^{(Microsoft Word)} vem com muitos recursos, mas às vezes esses recursos causam problemas com o software principal^{(core software)} . Se o Word parou de responder em seu computador, como você corrigiu o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

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