É uma boa ideia manter seu Mac atualizado^{(keep your Mac updated)} para que você se beneficie dos patches de segurança mais recentes, desempenho aprimorado e novos recursos. No entanto, pode acontecer que você não consiga atualizar seu Mac com sucesso sem motivo aparente. Aqui estão as causas mais prováveis ​​para esse problema e como você pode corrigi-las.

Você também pode conferir nossos artigos sobre o que fazer se a atualização de software travar no download ou na instalação no Mac^{(software update is stuck downloading or installing on your Mac)} e como atualizar o macOS a partir do Terminal^{(update macOS from the Terminal)} caso algo esteja errado com a Apple Store .

1. Seu Mac precisa de uma reinicialização

Seja qual for o caso, reiniciar o computador é uma dica que resolve a maioria dos problemas do computador em Macs ou qualquer outra plataforma. 

2. Você está sem espaço

Algumas atualizações do macOS exigem bastante espaço no disco rígido para baixar e instalar. Isso é especialmente verdadeiro para MacBooks com apenas 128 GB de armazenamento interno. A solução é liberar espaço em seu sistema:

• Mova^(Move) arquivos grandes para uma unidade externa ou para a nuvem.
• Desinstale aplicativos que você não usa mais ou usa com pouca frequência.
• Esvazie^(Empty) a lixeira e exclua os arquivos temporários.

Se você quiser saber como obter mais espaço no seu Mac , confira Como liberar espaço no seu computador Mac OS X RÁPIDO^{(How To Free Up Space On Your Mac OS X Computer FAST)} .

3. Sua conexão com a Internet está instável^(Flaky)

Falhas repetidas nas atualizações do macOS podem ser devido à sua conexão com a Internet estar instável e cair repetidamente. Embora existam muitas razões possíveis para o baixo desempenho da Internet para listar neste artigo, 8 maneiras fáceis de solucionar problemas de conexão de rede^{(8 Easy-to-Do Ways to Troubleshoot a Network Connection)} são um ótimo lugar para começar a procurar a causa.

Corrigir o problema da Internet também pode resolver o problema de atualização. 

4. Os servidores da Apple estão sobrecarregados

É possível que seu Mac não esteja atualizando porque a Apple não tem capacidade de servidor suficiente para ajudá-lo no momento, possivelmente depois que uma nova atualização popular estiver disponível. Por exemplo, durante uma atualização importante para a próxima versão do macOS. 

Você pode verificar rapidamente se os servidores da Apple estão inativos visitando a página de status do sistema da Apple^{(Apple System Status)} .

5. Seu Mac não suporta^(Support) a versão mais recente^(Latest) do macOS

A Apple^(Apple) é uma das melhores empresas quando se trata de suporte de software de longo prazo para seu hardware, mas, eventualmente, seu Mac será muito antigo para executar a versão mais recente do macOS.

Se não conseguir atualizar o seu Mac , verifique se a nova versão do macOS é compatível com o seu modelo de ^{(new version of macOS is compatible with your )}Mac . Isso só é um problema se você estiver tentando instalar manualmente uma nova versão do macOS, pois a Apple não oferecerá uma atualização que não seja compatível com o seu Mac .

6. Sua atualização está travada^(Stuck) por algum motivo^(Reason)

Às vezes, uma atualização do macOS fica permanentemente travada e não fornece uma mensagem de erro. Por que isso acontece e como você pode corrigir esse problema garante seu próprio artigo. Felizmente, temos apenas o artigo para você – Como corrigir a atualização de software do Mac travada na instalação^{(How to Fix Mac Software Update Stuck Installing)} .

7. O próprio aplicativo de atualização de software^{(Software Update App Itself)} é o problema^(Problem)

Em alguns casos, o aplicativo atualizador integrado ao macOS apresenta problemas. O sistema de atualização da Apple integra-se à loja de aplicativos Mac ; ^{(Mac App)}portanto, as atualizações podem falhar se o armazenamento não estiver funcionando.

Uma maneira de contornar isso é baixar manualmente as atualizações da página de download de atualizações da Apple. ^{(update download page)}As chamadas atualizações “combo” que acumulam um grande número de atualizações são as mais populares. A instalação dessas atualizações é semelhante à reinstalação do macOS, mas elas apenas atualizarão os arquivos do sistema e não afetarão suas informações pessoais. Isso deve corrigir o sistema de atualização automática.

8. Software^(Software) de terceiros ou configurações ^(Settings)do sistema ^(System) estão^(Are) interferindo nas atualizações

Às vezes, suas atualizações podem não ser concluídas ou iniciadas devido à interferência das configurações do sistema ou de aplicativos de terceiros.

Normalmente, a maneira mais rápida de contornar isso é iniciar o Mac no modo^{(Safe Mode)} de segurança e aplicar as atualizações. O modo de segurança é iniciado em um ambiente estável, o que deve resolver muitos problemas que podem interferir nas atualizações.

9. Seu disco tem problemas

Já abordamos o espaço em disco como um problema potencial, mas há muitas coisas que podem dar errado com a unidade do sistema. É uma boa ideia verificar se há erros no disco em intervalos regulares, principalmente quando as atualizações não estão sendo baixadas, instaladas ou funcionando corretamente.

Você pode usar o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} da Apple para executar o First Aid , mas também pode conferir nossa Revisão do Clean My Mac X^{(Clean My Mac X Review)} para obter opções de terceiros.

10. Você está com muita pressa

É comum que os usuários subestimem os tempos de instalação das atualizações. Antes de presumir que uma atualização falhou ou está travada, espere algum tempo. Deixe as atualizações para serem executadas durante a noite e, se não forem feitas pela manhã, é um bom sinal de que realmente falharam.

Reinstale o macOS

Se nenhuma das dicas acima o ajudou a instalar a versão mais recente do macOS no seu Mac , você também pode tentar a opção nuclear. A Recuperação do^(Recovery) macOS é um recurso integrado em todos os Macs que permite reinstalar o macOS a partir do sistema ou da Internet.

Para acessá-lo, desligue o Mac e pressione o botão Liga / Desliga^(Power) para ligá-lo. Imediatamente^{(Immediately)} pressione e segure as teclas Command + RVocê também pode pressionar e segurar Option + Command + R (instalará a versão mais recente do macOS compatível com seu sistema) ou Shift + Option + Command + R (instalará a versão do macOS com o qual seu sistema veio).

Se você tiver um Mac mais recente com Apple Silicon (M1, etc), precisará pressionar o botão liga / desliga e mantê-lo pressionado mesmo depois que o sistema for ligado. Depois de um tempo, você verá a janela de opções de inicialização.

Mantendo seu Mac atualizado 

Embora seja uma boa ideia atualizar o seu Mac , às vezes as atualizações causam mais problemas do que resolvem! Felizmente, este artigo o aproximou de saber por que você não pode atualizar seu Mac e o que você pode fazer para corrigi-lo.

Can’t Update Your Mac? Here Are 10 Reasons Why

It’s a gоod idea to keep your Mac updated so that you benefit from the latest security patches, improved performance, and new features. However, it can happen that you can’t update your Mac successfully for no apparent reason. Here are the most likely causes for this issue and how you can fix them.

You may also want to check out our articles on what to do if your software update is stuck downloading or installing on your Mac and how to update macOS from the Terminal in case something is wrong with the Apple Store.

1. Your Mac Needs a Reboot

Whatever may be the case, rebooting your computer is one tip that solves the most computer problems on Macs or any other platform. 

2. You’re Out of Space

Some macOS updates require quite a bit of room on your hard drive to download and install. This is especially true of MacBooks with only 128GB of internal storage. The solution is to free up space on your system:

• Move large files to an external drive or the cloud.
• Uninstall applications you no longer use or use infrequently.
• Empty the bin and delete temporary files.

If you’d like to know how to get more space on your Mac, check out How To Free Up Space On Your Mac OS X Computer FAST.

3. Your Internet Connection Is Flaky

Repeated failure to macOS updates might be due to your internet connection being unstable and dropping repeatedly.  While there are far too many possible reasons for poor internet performance to list in this article, 8 Easy-to-Do Ways to Troubleshoot a Network Connection is a great place to start looking for the cause.

Fixing the internet issue might resolve the update problem as well. 

4. Apple’s Servers Are Overwhelmed

It’s possible that your Mac isn’t updating because Apple doesn’t have enough server capacity to help you at the moment, possibly after a new popular update becomes available. For example, during a major update to the next version of macOS. 

You can quickly check if Apple’s servers are down by visiting the Apple System Status page.

5. Your Mac Doesn’t Support the Latest macOS Version

Apple is one of the best companies when it comes to long-term software support for its hardware, but eventually, your Mac will be too old to run the latest version of macOS.

If you can’t update your Mac, check whether the new version of macOS is compatible with your Mac model. This is only an issue if you’re trying to manually install a new version of macOS as Apple won’t offer you an update that isn’t compatible with your Mac.

6. Your Update Is Stuck for Some Reason

Sometimes a macOS update perpetually gets stuck and does not give you an error message. Why this happens and how you can fix this issue warrants its own article. Luckily, we have just the article for you – How to Fix Mac Software Update Stuck Installing.

7. The Software Update App Itself Is the Problem

In some cases, the updater application built into macOS has issues. Apple’s update system integrates into the Mac App store; therefore, updates may fail if the store is not working.

One way to get around this is to download updates from Apple’s update download page manually. So-called “combo” updates that accumulate a large number of updates are the most popular. Installing these updates is akin to reinstalling macOS, but they will only refresh system files and not touch your personal information. This should fix the auto-update system.

8. Third-party Software or System Settings Are Interfering With Updates

Sometimes your updates may be failing to complete or launch because of interference from system settings or third-party apps.

Usually, the fastest way around this is to start up your Mac in Safe Mode and then apply updates. Safe Mode starts up in a stable environment, which should sort out many issues that can interfere with updates.

9. Your Disk Has Problems

We’ve already covered disk space as one potential issue, but there are many things that can go wrong with your system drive. It’s a good idea to check your disk for errors at regular intervals, more so when updates aren’t downloading, installing, or otherwise working correctly.

You can use Apple’s Disk Utility to run First Aid, but you may also want to check out our Clean My Mac X Review for third-party options.

10. You’re in Too Much of a Hurry

It’s common for users to underestimate installation times for updates. Before you assume that an update has failed or is stuck, give it some time. Leave updates to run overnight and if they aren’t done by morning, that’s a good sign they have actually failed.

Reinstall macOS

If none of the above tips helped you install the latest version of macOS on your Mac, you can also try the nuclear option. macOS Recovery is a built-in feature on all Macs that lets you reinstall macOS from the system or from the internet.

To get to it, you turn off your Mac and then press the Power button to turn it on. Immediately press and hold the Command + R keys. You can also press and hold Option + Command + R (will install latest version of macOS compatible with your system) or Shift + Option + Command + R (will install the version of macOS your system came with).

If you have a newer Mac with Apple Silicon (M1, etc), then you have to press the power button and just keep holding it even after the system powers on. After a little bit, you’ll see the startup options window.

Keeping Your Mac Updated 

While it’s a good idea to update your Mac, sometimes updates cause more problems than they solve! Hopefully, this article has brought you closer to knowing why you can’t update your Mac and what you can do to fix it.

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