Recentemente, tive um problema muito chato ao usar o Outlook no meu computador. Quando tentei clicar em um link, acabei recebendo a seguinte mensagem:

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

Hmm , consegui abrir hiperlinks no Outlook alguns dias atrás, então o que mudou? Não parecia importar em qual link eu clicava, eu continuava recebendo essa mensagem. Depois de fazer algumas pesquisas, descobri que tinha algo a ver com o fato de eu ter desinstalado o Google Chrome^{(Google Chrome)} e, por algum motivo estranho, que faz com que o Outlook não abra mais os links corretamente.

Neste artigo, mostrarei alguns métodos diferentes para corrigir esse problema para que você possa começar a abrir links no Outlook novamente sem problemas.

Método 1 – Microsoft corrigi-lo

Sua escolha mais fácil aqui é simplesmente baixar e executar a ferramenta de reparo Microsoft Fix^{(Microsoft Fix)} it para esse problema específico.

https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

Vá em frente e dê uma chance e veja se resolve o problema para você. Caso contrário, você pode continuar lendo e tentar algumas das outras soluções.

Método 2 - Alterações no Registro

A segunda maneira é editar manualmente o registro. Você precisa abrir um prompt de comando elevado (clique com o botão direito do mouse em Executar^(Run) e escolha Executar^(Run) como administrador^{(Administrator)} ) e copie/cole os seguintes comandos:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

Torne o Internet Explorer^{(Make Internet Explorer)} seu navegador padrão depois de fazer isso e reinicie uma vez. Você deve estar pronto para ir. Você pode ler este tutorial sobre como configurar o IE para ser o navegador padrão:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser

Novamente, isso é se você desinstalou recentemente o Google Chrome^{(Google Chrome)} e começou a ter esse problema no Outlook .

Método 3 ^{(Method 3)} - Definir o IE^{(– Set IE)} como programa padrão^{(Default Program)}

Você também pode definir o IE como o programa padrão para abrir links indo ao Painel de Controle^{(Control Panel)} , clicando em Programas Padrão^{(Default Programs)} e depois em Definir seus programas padrão^{( Set your default programs)} .

Clique^(Click) no Internet Explorer e clique no link Definir este programa como padrão . ^{(Set this program as default)}Isso é para o Windows 7^{(Windows 7)} . No Windows XP , você precisa ir ao Painel de Controle^{(Control Panel)} , depois Adicionar e Remover Programas^{(Add and Remove Programs)} e, em Programas Padrão,^{(Default Programs )} clicar em Definir seus programas padrão^{(Set your default programs)} . Então o processo é o mesmo depois disso.

Método 4 - Restauração do sistema

A última coisa que você pode tentar é fazer uma restauração do sistema para um ponto anterior^{(system restore to a previous point)} quando você sabe que o problema não estava ocorrendo. Basta^(Just) clicar em Iniciar^(Start) e digitar restauração do sistema e escolher um ponto de restauração suficientemente distante no passado para garantir que você ignore o que causou o problema com os hiperlinks em primeiro lugar.

Método 5 - Reinstale o Chrome

Como último recurso, você sempre pode reinstalar o Chrome , defini-lo como seu navegador padrão e verificar se os links estão funcionando corretamente. Nesse caso, vá em frente e altere seu navegador padrão para o Internet Explorer . Em seguida, verifique se os links estão funcionando. Se estiverem, vá em frente e desinstale o Chrome . Meio^(Kind) chato, mas se nada mais funcionou para você, então vale a pena tentar.

Infelizmente, se você ainda não conseguir abrir os hiperlinks, pode ser uma política que está sendo aplicada pelo seu departamento de TI para evitar que as pessoas baixem acidentalmente vírus ou malware. No entanto, é muito raro que a equipe de TI bloqueie todos os links, pois muitos e-mails legítimos terão links. Você pode tentar entrar em contato com seu departamento de TI para ver se eles podem corrigir o problema.

Se você ainda estiver tendo problemas com esse problema no Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 ou 2016, poste um comentário aqui e tentarei ajudar. Aproveitar!

Can’t Open Hyperlinks in Outlook?

I recеntly ran into a very annoying problem while υѕing Outlook on my computer. When I tried to click on a link, I ended υp getting the following message:

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

Hmm, I was able to open hyperlinks just fine in Outlook a few days back, so what had changed? It didn’t seem to matter what link I clicked on, I kept getting that message. After doing some research, I learned that it had something to do with the fact that I uninstalled Google Chrome and for some odd reason, that causes Outlook to not open links properly anymore.

In this article, I’ll show you a couple of different methods to fix this problem so you can start opening links in Outlook again without a problem.

Method 1 – Microsoft Fix it

Your easiest choice here is to simply download and run the Microsoft Fix it repair tool for this particular problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

Go ahead and give it a shot and see if it fixes the issue for you. If not, then you can keep reading and try some of the other solutions.

Method 2 – Registry Changes

The second way is to manually edit the registry. You have to open an elevated command prompt (right-click on Run and choose Run as Administrator) and copy/paste in the following commands:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

Make Internet Explorer your default browser after doing this and then restart once. You should be good to go. You can read this tutorial on setting IE to be the default browser:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser

Again, this is if you recently uninstalled Google Chrome and started having this issue in Outlook.

Method 3 – Set IE as Default Program

You can also set IE to be the default program for opening links by going to Control Panel, clicking on Default Programs, then click Set your default programs.

Click on Internet Explorer and click the Set this program as default link. This is for Windows 7. On Windows XP, you have to go to Control Panel, then Add and Remove Programs, then under Default Programs click on Set your default programs. Then the process is the same after that.

Method 4 – System Restore

The last thing you can try is to do a system restore to a previous point when you know the issue was not occurring. Just click on Start and type system restore and choose a restore point far enough in the past to ensure you skip past whatever caused the issue with the hyperlinks in the first place.

Method 5 – Reinstall Chrome

As a last resort, you can always reinstall Chrome, set it as your default browser, then check if the links are working properly. If so, then go ahead and change your default browser to Internet Explorer. Then check to see if the links are working. If they are, then go ahead and uninstall Chrome. Kind of a pain, but if nothing else worked for you, then it’s worth a shot.

Unfortunately, if you are still not able to open hyperlinks, it could actually be a policy that is being applied by your IT department to prevent people from accidentally downloading viruses or malware. However, it’s very rare for the IT team to block all links as a lot of legitimate emails will have links. You can try contacting your IT department to see if they can fix the issue.

If you’re still having problems with this issue in Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 or 2016 post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

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