A instalação contínua de aplicativos no seu iPhone desordena a tela inicial^(Home) e consome o armazenamento interno limitado do dispositivo. A melhor maneira de combater isso é fazer limpezas regulares.

Mas e se você não puder excluir aplicativos do iPhone? Ou se um aplicativo continuar aparecendo, mesmo que você tenha certeza de que o removeu?

Se você achar impossível excluir aplicativos no iPhone, siga a lista de dicas e sugestões de solução de problemas abaixo e você poderá corrigir isso.

1. Você não pode remover todos os ^{(Remove All)}aplicativos^(Apps) pré-instalados

O software de sistema do iPhone—iOS—permite que você exclua qualquer aplicativo de terceiros do iPhone sempre que quiser. Mas não oferece o mesmo nível de flexibilidade com seus aplicativos de ações. Você pode remover a maioria deles (como Mail , Calendars e Notes ), mas não aqueles que o iOS considera essenciais – por exemplo, Safari , Camera , Clock , etc.

Se você não conseguir abrir a opção Excluir aplicativo^{(Delete App )} apenas para um aplicativo pré-instalado específico, é provável que você não possa excluí-lo do seu iPhone.

2. Verifique a Biblioteca de Aplicativos

A partir do iOS 14^{(Starting with iOS 14)} , você tem a opção de acessar os aplicativos por meio de um espaço separado chamado Biblioteca de Aplicativos^{(App Library)} . Se você ainda vir um aplicativo nos resultados de pesquisa do seu iPhone, apesar de excluí-lo, provavelmente o ocultou da tela inicial^(Home) por engano. 

Para excluir o aplicativo completamente, abra a Biblioteca^{(App Library)} de aplicativos deslizando para a esquerda na página final da tela inicial . ^(Home)Em seguida, localize e mantenha pressionado o aplicativo em sua categoria relevante e toque em Excluir aplicativo^{(Delete App)} . Confirme tocando em Excluir^(Delete) .

No futuro, a maneira correta de remover um aplicativo pela tela inicial^(Home) é pressionar e selecionar Remover aplicativo^{(Remove App)} > Excluir aplicativo^{(Delete App)} . Se você escolher Remover aplicativo^{(Remove App)} > Remover da tela inicial^{( Remove From Home Screen)} , apenas ocultará o aplicativo. 

3. Reinicie seu iPhone

Se você não conseguir abrir o menu contextual de pressionamento longo para excluir um aplicativo do seu iPhone, pode estar lidando com uma pequena falha no software do sistema do iPhone. O mesmo se aplica se nada acontecer depois de tocar em Remover aplicativo^{(Remove App )} > Excluir aplicativo^{(Delete App)} . Para corrigir isso, você deve reiniciar o seu iPhone.

Comece abrindo o aplicativo Configurações . ^{(Settings )}Em seguida, toque em Geral^{(General )} > Desligar^{(Shut Down )} e arraste o ícone Energia para a direita.^{(Power )}

Siga^(Follow) pressionando o botão Lateral^{(Side )} do dispositivo para reiniciar o iPhone. Tente excluir o aplicativo depois disso.

4. Verifique as restrições de tempo de tela

Se você não vir a opção Excluir aplicativo^{(Delete App)} para nenhum aplicativo no seu iPhone, isso geralmente é resultado de uma restrição imposta pelo Tempo de tela^{(Screen Time)} .

Para verificar se esse é o caso, acesse Ajustes^{(Settings )} > Tempo^{(Screen Time)} de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade^{(Content & Privacy Restrictions)} > Compras no iTunes e App Store^{(iTunes & App Store Purchases)} > Apagando Aplicativos^{(Deleting Apps)} . 

Se Não permitir^{(Don’t Allow )} for a configuração ativa, altere-a para Permitir^(Allow) . Você poderá excluir aplicativos no seu iPhone sem problemas.

Observação:^(Note:) se o seu iPhone solicitar uma senha de tempo^{(Time Passcode)} de tela , você deverá inseri-la antes de modificar quaisquer restrições. Se você não conseguir se lembrar, vá para a página principal do Tempo^{(Screen Time)} de Uso e toque em Alterar código do Tempo de Uso^{(Change Screen Time Passcode)} > Esqueceu o código? ^{(Forgot Passcode?)}para redefini-lo usando suas credenciais de ID Apple .^{(Apple ID)}

5. Menor sensibilidade ao toque 3D

Se você usa um iPhone baseado em 3D Touch (como o iPhone X) executando o iOS 12 ou anterior, você deve sacudir a tela inicial^(Home) antes de poder excluir aplicativos. 

Se você não conseguir agitar os aplicativos, mas exibir o menu contextual de um aplicativo, tente pressionar os ícones levemente. Se isso não ajudar, vá para Configurações^{(Settings )} > Acessibilidade^{(Accessibility )} > 3D Touch e alterne 3D Touch Sensitivity para Medium ou Firm . Isso deve diminuir a sensibilidade da tela ao 3D Touch e permitir que você balance os aplicativos novamente.

6. Excluir via Configurações

Se você continuar tendo problemas para excluir aplicativos do seu iPhone pela tela inicial^(Home) , tente fazer isso por meio do aplicativo Configurações . ^(Settings)Vá para Ajustes^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Armazenamento do iPhone^{(iPhone Storage)} . Em seguida, selecione o aplicativo que deseja remover e toque em Excluir aplicativo^{(Delete App)} .

Em vez de excluir um aplicativo, você também pode optar por descarregá-lo selecionando a opção Offload App . Isso mantém todos os documentos ou dados relacionados ao aplicativo intactos. Você pode optar por baixar novamente o aplicativo mais tarde e continuar de onde parou.

7. Atualize o iOS

Se você estiver executando uma versão desatualizada do iOS, bugs e falhas podem impedir que você exclua aplicativos. Se reiniciar o iPhone não ajudar, tente atualizar o software do sistema. Para fazer isso, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Atualização de software^{( Software Update)} . 

Em seguida, toque em Baixar e instalar^{(Download and Install)} para instalar a versão mais recente do software de sistema do iPhone. Se você tiver algum problema, veja como corrigir atualizações travadas do iOS^{(how to fix stuck iOS updates)} .

8. Verifique os perfis de configuração

Se você estiver usando um iPhone emitido por sua escola ou local de trabalho, provavelmente ele está restrito a um perfil de configuração. Isso pode impedir que você exclua aplicativos no iPhone.

Para confirmar, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Perfis e Gerenciamento de Dispositivos^{(Profiles & Device Management)} . Se você vir um perfil listado, toque nele para ver detalhes adicionais.

Se você vir a opção Remover Gerenciamento^{(Remove Management)} , poderá remover o perfil de configuração. Mas isso também pode impedir que os aplicativos do seu iPhone funcionem corretamente.

Mantenha as coisas sob controle

A App Store está repleta de milhares de aplicativos, principalmente gratuitos, e isso torna ridiculamente fácil encher seu iPhone com todo tipo de lixo. Se você tiver problemas para excluí-los, as correções acima devem ajudá-lo a lidar com quaisquer problemas relacionados ao software ou restrições de ficar no seu caminho.

Se você está com problemas de armazenamento apesar de excluir muitos aplicativos, veja como liberar ainda mais espaço reduzindo o armazenamento “Outro” do seu iPhone^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} .

Can’t Delete Apps on iPhone? 8 Fixes to Try

Continually installing apps on your iPhone clutters the Home screen and eats awаy at the device’s limited internal storage. The best way to combat that is to go on regular cleaning sprees.

But what if you can’t delete apps from the iPhone? Or what if an app continues to show up, even if you’re positive that you removed it?

If you find it impossible to delete apps on the iPhone, work your way through the list of troubleshooting tips and suggestions below, and you should be able to fix that.

1. You Can’t Remove All Pre-Installed Apps

The iPhone’s system software—iOS—allows you to delete any third-party app from the iPhone whenever you want. But it doesn’t provide the same level of flexibility with its stock apps. You can remove most of them (such as Mail, Calendars, and Notes), but not those that iOS considers essential—e.g., Safari, Camera, Clock, etc.

If you can’t bring up the Delete App option for a particular pre-installed app only, the chances are that you can’t delete it from your iPhone.

2. Check the App Library

Starting with iOS 14, you have the option of accessing apps via a separate space called the App Library. If you still see an app within your iPhone’s search results despite deleting it, you’ve likely hidden it from the Home screen by mistake. 

To delete the app completely, bring up the App Library by swiping to the left from the final Home screen page. Then, locate and long-press the app in its relevant category and tap Delete App. Confirm by tapping Delete.

Going forward, the correct way to remove an app via the Home screen is to long-press and select Remove App > Delete App. If you choose Remove App > Remove From Home Screen, you’ll only hide the app. 

3. Restart Your iPhone

If you can’t bring up the long-press contextual menu to delete an app from your iPhone, you could be dealing with a minor glitch in the iPhone’s system software. The same applies if nothing happens after tapping Remove App > Delete App. To fix that, you must restart your iPhone.

Start by opening the Settings app. Then, tap General > Shut Down and drag the Power icon to the right.

Follow by holding down the device’s Side button to reboot your iPhone. Try deleting the app after that.

4. Check Screen Time Restrictions

If you don’t see the Delete App option for any app on your iPhone, that’s typically the result of a restriction imposed by Screen Time.

To check if that’s the case, go to Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > iTunes & App Store Purchases > Deleting Apps. 

If Don’t Allow is the active setting, change that to Allow. You should then be able to delete apps on your iPhone without issues.

Note: If your iPhone prompts you for a Screen Time Passcode, you must enter it before you can modify any restrictions. If you can’t remember it, go to the main Screen Time page and tap Change Screen Time Passcode > Forgot Passcode? to reset it using your Apple ID credentials.

5. Lower 3D Touch Sensitivity

If you use a 3D Touch-based iPhone (such as the iPhone X) running iOS 12 or older, you must jiggle the Home screen before you can delete apps. 

If you can’t jiggle the apps but instead display an app’s contextual menu, try pressing the icons lightly. If that doesn’t help, go to Settings > Accessibility > 3D Touch and switch 3D Touch Sensitivity to Medium or Firm. That should tone down the screen’s sensitivity to 3D Touch and allow you to jiggle apps again.

6. Delete via Settings

If you continue to have trouble deleting apps on your iPhone via the Home screen, you must try doing that via the Settings app instead. Go to Settings > General > iPhone Storage. Then, select the app that you want to remove and tap Delete App.

Instead of deleting an app, you can also choose to offload it by selecting the Offload App option. That keeps any documents or data related to the app intact. You can then choose to re-download the app later and pick up where you left off.

7. Update iOS

If you’re running an outdated version of iOS, bugs and glitches can stop you from deleting apps. If restarting your iPhone didn’t help, try updating the system software. To do that, head over to Settings > General > Software Update. 

Then, tap Download and Install to install the latest version of the iPhone’s system software. If you run into any trouble, here’s how to fix stuck iOS updates.

8. Check for Configuration Profiles

If you’re using an iPhone issued by your school or workplace, it’s probably restricted with a configuration profile. That can prevent you from deleting apps on the iPhone.

To confirm, go to Settings > General > Profiles & Device Management. If you see a profile listed, tap it to view additional details.

If you see a Remove Management option, you might be able to remove the configuration profile. But that can also stop the apps on your iPhone from working correctly.

Keep Things Under Control

The App Store is littered with thousands of—mostly free—apps, and that makes it ridiculously easy to fill your iPhone with all sorts of junk. If you have trouble deleting them, the fixes above should help you deal with any software-related issues or restrictions from getting in your way.

If you’re crunched for storage despite deleting lots of apps, here’s how to free up even more space by reducing your iPhone’s “Other” storage.

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