Recentemente, eu estava trabalhando com um cliente e eles tiveram um problema ao atualizar seu PC com Windows 7. Basicamente^(Basically) , sempre que eles tentavam executar uma verificação de atualizações, recebiam a seguinte mensagem de erro:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Claro, reiniciar não ajudou. Quando verificamos se o Windows Update Service estava em execução, descobrimos que estava em execução. Então agora estávamos confusos.

Nessa situação, você pode resolver o problema excluindo todas as atualizações baixadas no momento e tentando novamente. Às vezes, uma atualização é corrompida e o Windows fica confuso e pensa que o serviço não está mais em execução.

Excluir atualizações do Windows

A primeira coisa a fazer é interromper o serviço Windows Update em sua máquina Windows 7. Você pode fazer isso indo em Iniciar^(Start) e digitando services.msc na caixa de pesquisa.

Em seguida, pressione Enter e a caixa de diálogo Serviços do ^(Services)Windows aparecerá. Agora role para baixo até ver o serviço Windows Update , clique com o botão direito nele e escolha Parar^(Stop) .

Agora que o serviço Windows Update foi desabilitado, você precisa ir para a seguinte pasta e excluir todos os arquivos e pastas dentro dela:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Depois de excluir tudo, volte para a caixa de diálogo Serviços e clique com o botão direito do mouse no serviço ^(Services)Windows Update e escolha Iniciar^(Start) . Todos os arquivos e pastas serão recriados e esperamos que você possa começar a baixar atualizações para o seu PC.

Se você ainda estiver tendo problemas, verifique nossas postagens anteriores sobre como remover e reinstalar todas as atualizações do Windows^{(removing and reinstalling all Windows Updates)} , corrigir o código de erro do Windows Update 0x80072efe^{(fixing Windows Update Error Code 0x80072efe)} e corrigir o código de erro do Windows Update 8E5E03FA^{(fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA)} . Aproveitar!

Cannot Run Windows Update on a Windows 7 PC?

Recently, I was working with a client and they had an issue updating their Windows 7 PC. Basically, whenever theу tried to run a check for updates, thеy would get the following error message:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Of course, restarting did not help. When we checked if the Windows Update Service was running, we found that it was running. So now we were confused.

In this situation, you can solve the problem by deleting all the currently downloaded updates and retrying. Sometimes an update gets corrupted and then Windows gets confused and thinks the service is no longer running.

Delete Windows Updates

The first thing to do is to stop the Windows Update service on your Windows 7 machine. You can do this by going to Start and typing in services.msc in the search box.

Next, press Enter and the Windows Services dialog will appear. Now scroll down until you see the Windows Update service, right-click on it and choose Stop.

Now that the Windows Update service has been disabled, you need to go to the following folder and delete all the files and folders inside of it:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Once you have deleted everything, go back to the Services dialog and right-click on the Windows Update service and choose Start. All the files and folders will be re-created and hopefully you can start downloading updates for your PC.

If you’re still having problems, make sure to check out our previous posts on removing and reinstalling all Windows Updates, fixing Windows Update Error Code 0x80072efe, and fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA. Enjoy!

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