Você^(Are) está tendo problemas para navegar pelas planilhas do Excel^{(Excel spreadsheets)} com o mouse, o touchpad ou as teclas de seta do teclado? O problema afeta todas as planilhas ou algumas planilhas específicas da sua pasta de trabalho? A barra de rolagem está faltando em suas planilhas?

Este tutorial aborda várias correções de solução de problemas para falhas relacionadas à rolagem no Excel em computadores Windows e Mac .

1. Descongelar Painéis

A primeira linha ou coluna de sua planilha provavelmente está congelada se estiver estacionária quando você rolar. Siga as etapas abaixo para liberar painéis congelados em sua planilha.

Descongelar painéis do Excel no Windows

1. Abra a guia Exibir do Excel.

1. Abra o menu suspenso “Congelar painéis” e selecione Descongelar painéis^{(Unfreeze Panes)} .

Role^(Scroll) a planilha para baixo com a roda do mouse ou touchpad e verifique se o recurso “Descongelar painéis” corrigiu o problema.

Descongelar painéis do Excel no macOS

Abra a guia Exibir^(View) do Excel, selecione o menu suspenso Janela e escolha ^(Window)Descongelar painéis^{(Unfreeze Panes)} .

2. Reative a barra de rolagem

As planilhas no Excel normalmente têm uma barra de rolagem horizontal e vertical para facilitar a navegação. Se as barras de rolagem estiverem ausentes em sua planilha, siga as etapas abaixo para ativá-las. Se as barras de rolagem estiverem congeladas ou não funcionarem, reativá-las pode resolver o problema.

1. Abra a guia Arquivo do Excel.

1. Selecione^(Select) Mais na barra lateral e selecione Opções.

1. Selecione Avançado^{(Select Advanced)} na barra lateral e role até a seção “Exibir opções para esta pasta de trabalho”. Marque as caixas de seleção ao lado de Mostrar^(Show) barra de rolagem horizontal e Mostrar^(Show) barra de rolagem vertical.
2. Selecione OK^{(Select OK)} para salvar as alterações e sair da janela “Opções do Excel”.

3. Desativar bloqueio de rolagem

A ativação do Scroll Lock desativa as teclas de seta do computador. Se você não conseguir rolar as planilhas do Excel usando as teclas de seta^{(can’t scroll Excel sheets using the arrow keys)} , desative o Scroll Lock e tente novamente.

Desativar o bloqueio de rolagem integrado^{(Built-In Scroll Lock)} do Excel

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} na barra de status na parte inferior da planilha.

1. Se houver uma marca de seleção ao lado de Scroll Lock , selecione-a para desativar o recurso.

Desative o Scroll Lock no seu teclado^{(Your Keyboard)}

Procure uma tecla “ Scroll Lock ” (ou “ScrLk”) ou uma luz indicadora em seu teclado. Se a tecla ou indicador estiver aceso, pressione a tecla Scroll Lock para desativar o recurso e ativar as teclas de seta.

Desativar Scroll Lock via teclado na tela^{(On-Screen Keyboard)}

Você também pode desativar o Scroll Lock por meio do teclado na tela do seu computador.

Use a tecla Windows + Ctrl + O atalho de teclado para ativar o teclado virtual do Windows^{(turn on Windows On-Screen keyboard)} .

Como alternativa, vá para Settings > Accessibility > Keyboard e ative o Teclado na tela.

No Windows 10 , vá para Settings > Ease de Access > Keyboard e ative Usar^(Use) o teclado na tela^{(On-Screen Keyboard)} .

Scroll Lock está ativo se a tecla “ ScrLk ” tiver um fundo azul. Desmarque a tecla ScrLk para desativar o Scroll Lock . Agora você deve ser capaz de rolar sua planilha do Excel usando as teclas de seta.

4. Repare o arquivo do Excel

Não fechar o Excel corretamente ou desligar o computador enquanto o Excel está em uso pode corromper sua pasta de trabalho. Se você não conseguir rolar uma planilha após reiniciar o Excel ou o computador, repare o arquivo do Excel e tente novamente.

Observação: recomendamos criar uma cópia de backup do arquivo do Excel antes de executar um reparo.

1. Abra o menu Arquivo do Microsoft Excel .^{(Microsoft Excel File)}

1. Selecione Procurar^{(Select Browse)} na categoria "Outras localizações".

1. Escolha o arquivo e selecione o ícone de seta para baixo ao lado do botão "Abrir".

1. Selecione Abrir e Reparar.

1. Selecione Reparar para continuar.

Aguarde^(Wait) o Excel executar verificações de validação para possível corrupção. Uma caixa de diálogo exibindo o resultado do reparo do arquivo deve aparecer quando a operação for concluída.

1. Selecione Fechar^{(Select Close)} e verifique se agora você pode rolar as planilhas na pasta de trabalho do Excel .

5. Abra o Excel no modo de segurança

Suplementos corrompidos^(Corrupt) ou com bugs podem causar o mau funcionamento dos aplicativos do Microsoft Office^{(Microsoft Office)} . Abra o Excel no modo de segurança^{(Open Excel in safe mode)} se suspeitar que um suplemento ruim ou instalado recentemente^{(recently installed add-in)} é responsável pelo problema de rolagem. Salve o documento em que está trabalhando, force o encerramento do Excel^(Excel) e reabra o aplicativo no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

Observação: o Microsoft Excel^{(Microsoft Excel)} para macOS não possui o recurso Modo^{(Safe Mode)} de segurança .

Em computadores com Windows, abra o Gerenciador de Tarefas^{(open the Task Manager)} , selecione Microsoft Excel e selecione Finalizar^(End) tarefa no menu superior.

Pressione e segure a tecla Ctrl e selecione o ícone do aplicativo Excel . Continue segurando a tecla Ctrl enquanto o Excel inicializa. Selecione Sim^{(Select Yes)} no pop-up perguntando se deseja abrir o Excel no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

Você também pode abrir o Excel no modo^{(Safe Mode)} de segurança por meio da caixa Executar do Windows^{(Windows Run)} .

Pressione a tecla Windows + R, digite ou cole excel/safe na caixa de diálogo e selecione OK.

Se você puder rolar a(s) planilha(s) no Modo^{(Safe Mode)} de segurança , desative todos os suplementos instalados e reinicie o Excel . Reative os suplementos um após o outro e verifique qual deles o impede de rolar as planilhas no Excel .

Como habilitar e desabilitar suplementos do Excel^{(Disable Excel Add-Ins)}

1. Abra o Excel e selecione Arquivo^(File) na guia Faixa de opções.^(Ribbon)

1. Selecione^(Select) Mais na barra lateral e escolha Opções.

1. Abra a guia Suplementos , escolha ^(Add-ins)Suplementos do Excel^{(Excel Add-ins)} no menu suspenso "Gerenciar" e selecione Ir.

1. Desmarque o suplemento que deseja desabilitar e selecione OK. Para habilitar ou ativar um suplemento, marque a caixa ao lado do suplemento e selecione OK.

6. Desative “ Zoom on Roll com IntelliMouse ”

Mover a roda em um mouse físico rola uma planilha do Excel^(Excel) verticalmente. Com um mouse da marca Microsoft ou IntelliMouse , o Excel amplia sua planilha.

Siga as etapas abaixo para impedir que o Excel amplie as planilhas ao mover a roda de rolagem em um IntelliMouse .

1. Abra o menu Arquivo^(File) do Excel , selecione Mais na barra lateral e escolha Opções.

1. Abra a guia Avançado^(Advanced) , desmarque Zoom on roll com IntelliMouse e selecione OK.

7. Repare o aplicativo Excel

A Microsoft^(Microsoft) tem uma ferramenta de reparo que diagnostica e corrige arquivos corrompidos e outros problemas com aplicativos do Office no ^(Office)Windows . Salve seus arquivos, feche o Excel e siga as etapas abaixo para executar a ferramenta de reparo do Office .

1. Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} e selecione Desinstalar^(Uninstall) um programa na categoria “Programas”.

1. Selecione Microsoft Office^{(Select Microsoft Office)} ou Microsoft 365 e selecione Alterar^(Change) no menu superior.

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt "Controle de conta de usuário".
2. Escolha Reparo rápido^{(Choose Quick Repair)} e selecione o botão Reparar^(Repair) .

1. Selecione o botão Reparar^(Repair) novamente para iniciar a operação de reparo.

Reabra o Excel^{(Reopen Excel)} após o reparo e verifique se suas planilhas agora podem ser roladas. Conecte seu computador à Internet e execute um reparo online (consulte a etapa 4) se ainda não conseguir rolar suas planilhas do Excel^(Excel) .

8. Atualize o Microsoft Excel

A instalação de atualizações do Office pode corrigir problemas com o Microsoft Excel^{(fix issues with Microsoft Excel)} e outros aplicativos do Office.

1. Abra o menu Arquivo^(File) do Excel e selecione Conta^(Account) na barra lateral.

1. Abra o menu suspenso Opções de ^(Options)atualização e selecione ^(Update) Atualizar^(Update) agora.

1. O Excel^(Excel) baixará a versão mais recente do aplicativo em segundo plano. Selecione Continuar^{(Select Continue)} para instalar as atualizações baixadas.

1. Feche a janela de atualização e reabra o Excel quando receber uma mensagem de sucesso.

Se você usa um MacBook , atualize o Excel na App Store ou use a ferramenta Microsoft AutoUpdate^{(Microsoft AutoUpdate tool)} .

Percorra suas planilhas

Reinicie^(Reboot) o computador, atualize o sistema operacional, reinstale o Excel ou entre em contato com o Suporte do Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 Support)} se o problema persistir.

Can’t Scroll in Microsoft Excel? 8 Ways to Fix

Are you having problems scrolling through Excel spreadsheets with your mouse, touchpad, or keyboard arrow keys? Does the issue affect all or specific sheets in your workbook? Is the scroll bar missing in your worksheets?

This tutorial covers several troubleshooting fixes for scrolling-related malfunctions in Excel on Windows and Mac computers.

1. Unfreeze Panes

The first row or column of your spreadsheet is likely frozen if it’s stationary when you scroll. Follow the steps below to release frozen panes in your worksheet.

Unfreeze Excel Panes in Windows

1. Open Excel’s View tab.

1. Open the “Freeze Panes” drop-down menu and select Unfreeze Panes.

Scroll down the spreadsheet with your mouse wheel or touchpad and check if the “Unfreeze Panes” feature fixed the issue.

Unfreeze Excel Panes in macOS

Open Excel’s View tab, select the Window drop-down menu, and choose Unfreeze Panes.

2. Re-Enable the Scroll Bar

Spreadsheets in Excel typically have a horizontal and vertical scroll bar for easy navigation. If the scroll bars are missing in your spreadsheet, follow the steps below to enable them. If the scroll bars are frozen or don’t work, re-enabling them might fix the issue.

1. Open Excel’s File tab.

1. Select More on the sidebar and select Options.

1. Select Advanced on the sidebar and scroll to the “Display options for this workbook” section. Select the checkboxes next to Show horizontal scroll bar and Show vertical scroll bar.
2. Select OK to save the changes and exit the “Excel Options” window.

3. Disable Scroll Lock

Turning on Scroll Lock disables your computer’s arrow keys. If you can’t scroll Excel sheets using the arrow keys, disable Scroll Lock and try again.

Disable Excel’s Built-In Scroll Lock

1. Right-click the status bar at the bottom of your worksheet.

1. If there’s a checkmark next to Scroll Lock, select it to disable the feature.

Disable Scroll Lock on Your Keyboard

Look for a “Scroll Lock” ( or “ScrLk”) key or indicator light on your keyboard. If the key or indicator is lit, press the Scroll Lock key to turn off the feature and enable your arrow keys.

Disable Scroll Lock via On-Screen Keyboard

You can also disable Scroll Lock through your computer’s on-screen keyboard.

Use the Windows key + Ctrl + O keyboard shortcut to turn on Windows On-Screen keyboard.

Alternatively, go to Settings > Accessibility > Keyboard and toggle on the On-screen keyboard.

In Windows 10, go to Settings > Ease of Access > Keyboard and toggle on Use the On-Screen Keyboard.

Scroll Lock is active if the “ScrLk” key has a blue background. Deselect the ScrLk key to turn off Scroll Lock. You should now be able to scroll your Excel spreadsheet using the arrow keys.

4. Repair the Excel File

Not closing Excel correctly or shutting down your computer while Excel’s in use can corrupt your workbook. If you can’t scroll a worksheet after restarting Excel or your computer, repair the Excel file and try again.

Note: We recommend creating a backup copy of the Excel file before performing a repair.

1. Open the Microsoft Excel File menu.

1. Select Browse in the “Other locations” category.

1. Choose the file and select the down arrow icon next to the “Open” button.

1. Select Open and Repair.

1. Select Repair to continue.

Wait for Excel to perform validation checks for potential corruption. A dialog box displaying the file repair result should pop up when the operation’s complete.

1. Select Close and check if you can now scroll the sheets in the Excel workbook.

5. Open Excel in Safe Mode

Corrupt or buggy add-ins can cause Microsoft Office applications to malfunction. Open Excel in safe mode if you suspect a bad or recently installed add-in is responsible for the scrolling issue. Save the document you’re working on, force quit Excel, and reopen the app in Safe Mode.

Note: Microsoft Excel for macOS doesn’t have the Safe Mode feature.

On Windows computers, open the Task Manager, select Microsoft Excel and select End task on the top menu.

Press and hold the Ctrl key and select the Excel app icon. Keep holding the Ctrl key while Excel boots. Select Yes on the pop-up asking if you want to open Excel in Safe Mode.

You can also open Excel in Safe Mode through the Windows Run box.

Press Windows key + R, type or paste excel /safe in the dialog box, and select OK.

If you can scroll worksheet(s) in Safe Mode, disable all installed add-ins, and restart Excel. Re-enable the add-ins one after another and check which one prevents you from scrolling worksheets in Excel.

How to Enable and Disable Excel Add-Ins

1. Open Excel and select File on the Ribbon tab.

1. Select More on the sidebar and choose Options.

1. Open the Add-ins tab, choose Excel Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Deselect the add-in you want to disable and select OK. To enable or activate an add-in, check the box next to the add-in, and select OK.

6. Disable “Zoom on Roll with IntelliMouse”

Moving the wheel on a physical mouse scrolls an Excel worksheet vertically. With a Microsoft-branded mouse or IntelliMouse, Excel zooms your worksheet instead.

Follow the steps below to stop Excel from zooming worksheets when moving the scroll wheel on an IntelliMouse.

1. Open Excel’s File menu, select More on the sidebar, and choose Options.

1. Open the Advanced tab, uncheck Zoom on roll with IntelliMouse, and select OK.

7. Repair the Excel Application

Microsoft has a repair tool that diagnoses and fixes file corruption and other issues with Office applications in Windows. Save your files, close Excel, and follow the steps below to run the Office repair tool.

1. Open the Control Panel and select Uninstall a program in the “Programs” category.

1. Select Microsoft Office or Microsoft 365 and select Change on the top menu.

1. Select Yes on the “User Account Control” prompt.
2. Choose Quick Repair and select the Repair button.

1. Select the Repair button again to start the repair operation.

Reopen Excel after the repair and check if your worksheets are now scrollable. Connect your computer to the internet and run an online repair (see step #4) if you still can’t scroll your Excel worksheets.

8. Update Microsoft Excel

Installing Office updates can fix issues with Microsoft Excel and other Office applications.

1. Open Excel’s File menu and select Account on the sidebar.

1. Open the Update Options drop-down menu and select Update Now.

1. Excel will download the latest version of the app in the background. Select Continue to install the downloaded updates.

1. Close the update window and reopen Excel when you get a success message.

If you use a MacBook, update Excel from the App Store or use the Microsoft AutoUpdate tool.

Scroll Through Your Sheets

Reboot your computer, update its operating system, reinstall Excel, or contact Microsoft Office 365 Support if the issue persists.

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