Embora o DisplayPort (DP) tenha muitos benefícios^{(DisplayPort (DP) holds many benefits)} em relação aos conectores HDMI e DVI , ele não é perfeito. Os monitores podem não detectar uma conexão DisplayPort devido a um driver gráfico desatualizado, conexão de cabo solta, configurações incorretas do dispositivo, cabo ou porta danificado, etc.

Se você continuar recebendo um “ Sem^{(No DisplayPort)} cabo DisplayPort” ou “Sem sinal DisplayPort^{(DisplayPort Signal)} ” ao conectar um dispositivo ao seu monitor por meio da interface DisplayPort , as recomendações listadas abaixo devem ajudar a resolver o problema.

1. Desconecte e reconecte o cabo DisplayPort^{(DisplayPort Cable)}

Se o monitor DisplayPort não detectar um sinal do computador, desconecte o cabo e conecte-o novamente. Antes de reconectar o cabo, verifique se o ^{(monitor doesn’t detect a signal)}DisplayPort do PC está limpo e livre de sujeira e poeira. Além disso, certifique-se de que não haja nenhum contato de material estranho bloqueando o cabo, o computador e o monitor DisplayPort .

Use uma lata de ar comprimido para remover materiais estranhos do DisplayPort no monitor e no computador. Se estiver usando um adaptador DisplayPort em seu computador, verifique se o cabo está conectado corretamente ao adaptador e o adaptador em seu computador. Mude o cabo para um DisplayPort diferente se o adaptador tiver mais de uma porta.

2. Instale os drivers do monitor

Alguns monitores externos possuem drivers nativos que alimentam alguns componentes ou recursos do dispositivo. Se o monitor exigir que você instale um driver ou aplicativo complementar, certifique-se de fazê-lo. Caso contrário, o monitor pode não detectar nenhum sinal DisplayPort do seu dispositivo. ^{(DisplayPort)}Consulte o manual de instruções do monitor ou entre em contato com o fabricante para confirmar se o dispositivo requer um driver de suporte ou aplicativo para funcionar corretamente.

3. Selecione a fonte de entrada correta

Para monitores com mais de um DisplayPort , certifique-se de usar o menu para selecionar a fonte de entrada ativa correta à qual você conectou o cabo DisplayPort . Suponha que o monitor tenha dois DisplayPort s—“DP1” e “DP2”. Certifique-se de que a fonte de entrada do monitor esteja configurada para “DP1” se o seu computador for conectado ao primeiro DisplayPort ou “DP2” para o outro DisplayPort .

Consulte o manual de instruções do monitor para saber como as DisplayPorts do monitor são configuradas e como alternar a entrada ativa entre as portas.

4. Use um cabo ou computador ^(Computer)DisplayPort diferente^{(Different DisplayPort Cable)}

O seguinte pode causar o erro “Sem sinal DP do seu dispositivo”:

•  A DisplayPort do monitor pode estar danificada. 
• O cabo pode estar conectado frouxamente na porta. 
• O cabo DisplayPort está quebrado, desgastado ou abaixo do padrão. 

Use o cabo DisplayPort em outro monitor para confirmar se está em boas condições. Se o problema persistir, o cabo provavelmente é o culpado.

É altamente recomendável usar o cabo DisplayPort fornecido com o monitor pronto para uso. Muitos fabricantes de monitores têm lojas offline e online onde você pode comprar acessórios originais para seus dispositivos. Se você estiver comprando de fornecedores terceirizados, certifique-se de confirmar se o cabo que está usando ou comprando é certificado para DisplayPort^{(DisplayPort-certified)} . Leia este guia sobre como escolher um cabo DisplayPort (e não compre um ruim)^{(guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one))} para saber mais.

5. Reinicie o driver gráfico do seu PC^{(Graphics Driver)}

O bom do Windows é que o sistema operacional possui muitas ferramentas internas de solução de problemas que corrigem problemas de desempenho. Se o seu computador não detectar um monitor externo conectado via DisplayPort , reiniciar display/graphics drivers pode ajudar.

Desconecte seu dispositivo do monitor DisplayPort e pressione a ^{(DisplayPort)}tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + Ctrl + Shift + B . A tela do seu PC ficará preta por cerca de 2 segundos e você também deverá ouvir um bipe. Conecte o cabo DisplayPort de volta ao seu computador e verifique se o monitor recebe o sinal de entrada desta vez. 

Essa sequência de teclas do Windows^(Windows) reinicia todos os drivers gráficos, seja AMD , Intel ou NVIDIA . Você também pode usar as combinações de teclas para corrigir outras falhas relacionadas à exibição em dispositivos Windows .

6. Reinicie seus dispositivos

Se reiniciar o driver gráfico não resolver o problema, reinicie o computador e o monitor externo. Desligue o monitor da fonte de alimentação, aguarde cerca de 10 segundos e volte a ligá-lo à tomada. *

7. Atualize o driver gráfico do seu dispositivo^{(Graphics Driver)}

Conecte seu computador à internet e siga os passos abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar^{(Start menu icon)} ou pressione Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} no menu de acesso rápido.

1. Expanda a categoria Adaptador de vídeo^{(Display adapter)} , clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver^{(Update driver)} .

1. Selecione Pesquisar drivers automaticamente^{(Search automatically for drivers)} .

Às vezes, a Microsoft^(Microsoft) instala as versões mais recentes de determinados drivers em seu dispositivo durante as atualizações do Windows^{(Windows Updates)} . Se o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} não encontrar uma atualização para o driver gráfico do seu PC, direcione sua pesquisa para a seção Atualizações do Windows^{(Windows Updates)} .

1. Selecione Procurar drivers atualizados no Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)} .

Seu computador deve iniciar automaticamente a verificação de atualizações do sistema e do driver. Caso contrário, selecione o botão Verificar atualizações^{(Check for updates)} .

8. Reverter driver gráfico

Seu computador pode apresentar todo tipo de mau funcionamento relacionado à exibição se você instalou recentemente um driver gráfico instável ou com erros. Se o seu monitor parou de detectar o sinal DisplayPort logo após atualizar o driver gráfico do seu PC, reverta o driver para uma versão anterior^{(roll back the driver to a previous version)} e reinicie o computador.

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + X e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no driver na categoria “Adaptadores de vídeo” e selecione Propriedades^(Properties) .

1. Vá para a guia Driver e selecione Reverter driver^{(Roll Back Driver)} .

O botão “Reverter driver” ficará acinzentado se o driver nunca tiver sido atualizado.

9. Atualize seu monitor

Os^(Display) fabricantes de monitores geralmente lançam atualizações de firmware que corrigem problemas de funcionamento do sistema e melhoram as funcionalidades de seus produtos. Acesse o site do fabricante do seu monitor e verifique se há uma atualização disponível para o seu monitor. Você também pode encontrar etapas detalhadas sobre como atualizar seu monitor no manual de instruções.

10. Entre em contato com o fabricante do monitor^{(Monitor Manufacturer)}

O problema pode estar relacionado ao hardware se a solução de problemas mencionada acima não resolver o problema. Entre em contato com o fabricante do monitor para obter suporte ou visite uma oficina respeitável perto de você para examinar o monitor quanto a danos no hardware.

Enquanto aguarda assistência, você pode usar outras interfaces como HDMI ou DVI para conectar seu dispositivo ao monitor.

No DisplayPort Signal From Your Device? 10 Ways to Fix

While DisplayPort (DP) holds many benefits over HDMI and DVI connectors, it isn’t perfect. Monitors may fail to detect a DisplayPort connection due to an outdated graphics driver, loose cable connection, incorrect device configurations, damaged cable or port, etc.

If you keep getting a “No DisplayPort cable” or “No DisplayPort Signal” when connecting a device to your monitor via the DisplayPort interface, the recommendations listed below should help fix the problem.

1. Unplug and Reconnect the DisplayPort Cable

If your DisplayPort monitor doesn’t detect a signal from your computer, unplug the cable and plug it back in. Before reconnecting the cable, ensure your PC’s DisplayPort is clean and free of dirt and dust. Also, make sure there isn’t any foreign material blocking contact between the cable, your computer, and the DisplayPort monitor.

Use a can of compressed air to remove foreign materials from the DisplayPort on the monitor and your computer. If using a DisplayPort adapter on your computer, ensure the cable is correctly plugged into the adapter and the adapter into your computer. Switch the cable to a different DisplayPort if the adapter has more than one port.

2. Install the Monitor Drivers

Some external monitors have native drivers that power some components or features of the device. If the monitor requires you to install a driver or companion app, make sure you do so. Otherwise, the monitor may detect no DisplayPort signal from your device. Refer to the monitor’s instruction manual or contact the manufacturer to confirm if the device requires a support driver or app to work properly.

3. Select the Correct Input Source

For monitors with more than one DisplayPort, make sure you use the menu to select the correct active input source you’ve plugged the DisplayPort cable into. Suppose the monitor has two DisplayPorts—“DP1” and “DP2.” Ensure that the monitor’s input source is set to “DP1” if your computer plugs into the first DisplayPort or “DP2” for the other DisplayPort.

Refer to the monitor’s instruction manual to learn how the monitor’s DisplayPorts are configured and how to switch the active input between the ports.

4. Use a Different DisplayPort Cable or Computer

The following could cause the “No DP signal from your device” error:

•  The monitor’s DisplayPort may be damaged. 
• The cable may be plugged loosely in the port. 
• The DisplayPort cable is broken, frayed, or substandard. 

Use the DisplayPort cable on another monitor to confirm if it’s in good condition. If the problem persists, the cable is most likely the culprit.

We strongly recommend using the DisplayPort cable that shipped with your monitor out-of-the-box. Many monitor manufacturers have offline and online stores where you can buy original accessories for your devices. If you’re buying from third-party vendors, be sure to confirm that the cable you’re using or buying is DisplayPort-certified. Go through this guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one) to learn more.

5. Restart Your PC’s Graphics Driver

The good thing about Windows is that the operating system has many built-in troubleshooting tools that fix performance issues. If your computer won’t detect an external monitor connected via DisplayPort, restarting your display/graphics drivers might help.

Unplug your device from the DisplayPort monitor and press the Windows logo key + Ctrl + Shift + B. Your PC’s screen will go black for about 2 seconds, and you should also hear a beep. Plug the DisplayPort cable back into your computer and check if the monitor receives the input signal this time. 

This Windows key sequence restarts all graphics drivers, be it AMD, Intel, or NVIDIA. You can also use the key combinations to fix other display-related glitches on Windows devices.

6. Restart Your Devices

If restarting the graphics driver doesn’t fix the problem, restart your computer and the external monitor. Unplug the monitor from its power source, wait for about 10 seconds, and plug it back into the power outlet. `

7. Update Your Device’s Graphics Driver

Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows + X and select Device Manager in the Quick Access Menu.

1. Expand the Display adapter category, right-click your display adapter, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Microsoft sometimes installs the latest versions of certain drivers on your device during Windows Updates. If the Device Manager doesn’t find an update for your PC’s graphics driver, direct your search to the Windows Updates section.

1. Select Search for updated drivers on Windows Update.

Your computer should automatically start checking for system and driver updates. Otherwise, select the Check for updates button.

8. Roll Back Graphics Driver

Your computer could exhibit all sorts of display-related malfunctions if you recently installed an unstable or buggy graphics driver. If your monitor stopped detecting DisplayPort signal right after updating your PC’s graphics driver, roll back the driver to a previous version and restart your computer.

1. Press Windows logo key + X and select Device Manager.

1. Right-click the driver in the “Display adapters” category, and select Properties.

1. Head to the Driver tab and select Roll Back Driver.

The “Roll Back Driver” button will be grayed out if the driver has never been updated.

9. Update Your Monitor

Display manufacturers often roll out firmware updates that fix system malfunctions and improve the functionalities of their products. Head to your monitor manufacturer’s website and check if there’s an update available for your monitor. You may also find detailed steps on updating your monitor in the instruction manual.

10. Contact the Monitor Manufacturer

The problem might be hardware-related if the troubleshooting mentioned above didn’t resolve the issue. Contact the monitor manufacturer for support or visit a reputable repair shop near you to examine the monitor for hardware damage.

While you await assistance, you can use other interfaces like HDMI or DVI to connect your device to the monitor.

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