O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado: 4 correções para tentar
O Outlook(Outlook) fornece alguns recursos realmente excelentes para tornar sua experiência de email mais fácil e rápida. No entanto, muitos usuários se deparam com vários problemas ao usar o Outlook . Um desses problemas é que o Outlook(One of these issues is Outlook) não consegue acessar seu arquivo de dados pessoais.
A mensagem de erro exata deve ser algo como o seguinte:
0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed.
Quando esse erro ocorre, você não pode enviar ou receber emails e o Outlook continua exibindo o erro acima(Outlook keeps displaying the above error) na tela. Esse erro geralmente é o resultado de um perfil do Outlook corrompido. (Outlook)Existem várias maneiras de corrigir esse problema e fazer com que o Outlook reconheça os arquivos de dados.
Criar e usar um novo perfil do Outlook(Create & Use a New Outlook Profile)
A maneira mais fácil de corrigir o erro “O arquivo de dados do Outlook não pode ser encontrado” é criar um novo perfil e usá-lo(create a new profile and use it) como o perfil principal no Outlook . Isso eliminará quaisquer problemas com a configuração do perfil antigo e permitirá que você comece do zero.
Encontre o local do arquivo de dados(Find The Data File Location)
Você precisa primeiro encontrar a localização do seu arquivo de dados do Outlook .
- Abra o Painel de Controle(Control Panel)(Open Control Panel) no seu computador Windows.
- Clique no menu Exibir por(View by ) no canto superior direito e certifique-se de que a opção Ícones grandes(Large icons) esteja selecionada.
- Localize e clique na opção Mail para visualizar suas configurações de e-mail.
- Clique no botão Mostrar perfis(Show Profiles) para visualizar seus perfis do Outlook .
- Escolha seu perfil atual na lista e clique em Propriedades(Properties) .
- Selecione o botão Arquivos de dados(Data Files) para ver onde seu arquivo de dados foi salvo.
- A tela a seguir terá uma entrada de arquivo com um ícone de marca de seleção ao lado. Observe o local desse arquivo de dados do Outlook .
Criar um novo perfil do Outlook(Create a New Outlook Profile)
Agora você pode criar um novo perfil do Outlook para substituir o antigo e corrompido. Mantenha seus logins de e-mail à mão, pois você precisará deles para configurar sua conta de e-mail(set up your email account) .
- Abra o Painel de Controle(Control Panel) e clique na opção Correio(Mail) .
- Selecione o botão Mostrar perfis(Show Profiles) para visualizar seus perfis.
- Clique em Adicionar(Add) na tela a seguir para adicionar um novo perfil.
- Digite um nome para seu novo perfil no campo Nome do perfil(Profile Name) e clique em OK para salvar o perfil.
- O assistente de configuração de e-mail aparecerá agora. Selecione a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais(Manual setup or additional server types) e clique em Avançar(Next) para começar a configurar sua conta de e-mail com o Outlook .
- Selecione o tipo de conta de e-mail e clique em Avançar(Next) na parte inferior. Se você tiver detalhes POP3 ou IMAP para sua conta de e-mail, selecione essa opção e você poderá configurar manualmente as configurações da conta.
- Preencha as informações da conta de e-mail na tela a seguir. Quando terminar, selecione Arquivo(Existing Outlook Data File) de dados do Outlook existente na seção Entregar novas mensagens (Deliver new messages) para(to) e clique no botão Procurar(Browse) .
- Vá para o caminho do arquivo de dados do Outlook que você anotou anteriormente e selecione esse arquivo.
- Conclua o assistente de configuração da conta de e-mail.
- Volte para a caixa de correio(Mail) , escolha seu perfil recém-criado no menu Sempre usar este perfil(Always use this profile) e clique em OK . Isso fará com que seu novo perfil seja o perfil de email padrão do Outlook .
Alterar o local de entrega do correio(Change The Mail Delivery Location)
Outra solução é adicionar um novo arquivo de dados e configurar o Outlook para usá-lo para armazenar seus e-mails. Isso criará um novo arquivo de dados para o Outlook e geralmente corrigirá o erro “O arquivo de dados do Outlook não pode ser aberto”.
- Abra o Menu Iniciar(Start Menu) e inicie o Outlook .
- Clique na guia Arquivo(File) na parte superior da tela.
- Selecione Informações(Info) nas opções na barra lateral esquerda. Em seguida, clique em Configurações da conta(Account Settings) no painel do lado direito e selecione Configurações da conta(Account Settings ) novamente.
- Por padrão, você estará na guia E- mail . (Email)Alterne para a guia Arquivos de dados e clique no botão (Data Files)Adicionar(Add) para adicionar um novo arquivo de dados.
- O Outlook(Outlook) perguntará onde você deseja salvar o arquivo. Escolha um local, insira um nome para o arquivo e clique em OK para salvá-lo.
- O Outlook ainda usará seu arquivo de dados antigo para salvar suas mensagens. Altere isso definindo seu novo arquivo de dados como o arquivo de dados padrão. Selecione seu arquivo recém-criado na lista e clique em Definir como padrão(Set as Default) na parte superior.
Obtenha a propriedade do seu arquivo de dados do Outlook(Gain Ownership Of Your Outlook Data File)
Problemas devido a permissões de arquivo incorretas são comuns em(incorrect file permissions are common on Windows) máquinas Windows. Nesse caso, o problema do Outlook pode ser devido a uma configuração incorreta de permissão de propriedade do arquivo de dados.
Você pode corrigir esse problema de permissões alterando a permissão de propriedade de volta para sua conta de usuário.
- Inicie o File Explorer(File Explorer ) e vá para o diretório do arquivo de dados do Outlook . Use a primeira seção deste guia para descobrir onde o Outlook salva os arquivos de dados.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo de dados do Outlook e selecione (Outlook)Propriedades(Properties) .
- Clique na guia Segurança(Security) e escolha Avançado(Advanced) .
- Clique em Alterar(Change) ao lado de onde diz Proprietário(Owner) para alterar o proprietário do arquivo selecionado.
- Coloque o cursor na caixa Digite o nome do objeto (Enter the object name) a ser selecionado(to select) , digite o nome de usuário do computador e clique em Verificar nomes(Check Names) . Em seguida, clique em OK .
- Certifique-se de que a coluna Acesso(Access) diga Controle total(Full control) ao lado do seu nome de usuário. Em seguida, clique em OK .
Reparar o Outlook usando a ferramenta de reparo(Repair Outlook Using The Repair Tool)
Se o Outlook ainda exibir o erro de que não pode acessar o arquivo de dados, seu último recurso é usar a ferramenta de reparo da Microsoft . Essa ferramenta vem pré-carregada com a instalação do Office(Office) e você pode usá-la para corrigir problemas com todos os seus aplicativos do Office,(fix issues with all your Office apps) incluindo o Outlook.
- Abra o aplicativo Configurações .(Settings)
- Selecione Aplicativos(Apps) na tela a seguir.
- Role(Scroll) a lista de aplicativos até encontrar o Microsoft 365(Microsoft 365) ou o Microsoft Office(Microsoft Office) .
- Clique na entrada do Office e selecione Modificar(Modify) .
- Escolha Sim(Yes) se o Windows(Windows) solicitar algumas permissões.
- A ferramenta de reparo perguntará como você deseja reparar o Outlook e outros aplicativos do Office . (Office)Escolha Quick Repair e veja se resolve o problema. Caso contrário, selecione a opção Reparo Online(Online Repair) para um reparo completo de seus aplicativos.
Os arquivos de dados são cruciais para o Outlook enviar e receber emails. O Outlook(Outlook) pode exibir vários erros se esses arquivos estiverem corrompidos ou indisponíveis. Os métodos acima corrigirão o erro de acesso ao arquivo de dados. Existem métodos para corrigir um Outlook lento(fix a slow-running Outlook) , bem como corrigir problemas de preenchimento automático no Outlook(fixing autocomplete issues in Outlook) .
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