O botão Print Screen pode facilmente capturar sua tela no Windows 10^{(capture your screen in Windows 10)} . PrtScr é uma das teclas mais reconhecidas em um teclado e é uma função que todos sabem usar. É a maneira mais simples de fazer uma captura de tela, pois captura a tela inteira, o que pode ser útil às vezes.

No entanto, as dicas abaixo podem ajudar quando o Print Screen não estiver funcionando em seu PC com Windows ou Mac . Os Macs^(Macs) não têm um botão Print Screen , mas os atalhos de captura de tela integrados podem não funcionar e ajudaremos você a corrigir esse problema se estiver enfrentando.

O que fazer quando a tela de impressão não está funcionando^{(What to Do When Print Screen is Not Working)}

Experimente algumas das correções rápidas abaixo e veja se elas ajudam antes de passar para outras soluções neste guia.

Correções rápidas^{(Quick Fixes)}

• Verifique a área de transferência em seu computador para ver se a captura de tela foi salva lá. Pressione a tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + V para acessar a área de transferência.
• Atualize seu sistema operacional^{(Update your operating system)} . 
• Use o teclado na tela^{(on-screen keyboard)} para acessar o botão virtual PrtScn e capturar sua tela. Selecione Iniciar^(Start) > Todos os Programas^{(AllPrograms)} > Acessórios^{(Accessories)} > Facilidade de Acesso^{(Ease of Access)} > Teclado Virtual^{(On-Screen Keyboard)} .
• Mantenha pressionadas as teclas F Lock ou F Mode^{(F Lock or F Mode keys)} para desativá-las para ver se isso faz com que a tecla Print Screen funcione novamente. 
• Desative quaisquer programas de captura de tela de terceiros, como Snagit , em seu sistema. 
• Confira nosso guia sobre como capturar capturas de tela de página inteira no Chrome e Firefox^{(how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox)} se o botão Imprimir tela^{(Print Screen)} não estiver funcionando para esses navegadores.
• Certifique^(Make) -se de que a própria chave está funcionando corretamente. Você pode fazer isso usando um testador de chaves online^{(online key tester)} . Se estiver quebrado, pode ser necessário substituir o teclado. Também pode valer a pena investir em um teclado mecânico^{(mechanical keyboard)} , que são conhecidos por serem mais duráveis ​​e durarem mais.

Como corrigir a tela de impressão que não funciona no Windows 10^{(How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10)}

Você pode solucionar o problema do Print Screen não funcionar em seu PC Windows usando as seguintes soluções.

Use uma combinação de teclas de atalho^{(Use a Hotkey Combination)}

O Windows 10 tem muitos atalhos de teclado^{(keyboard shortcuts)} úteis   para fazer capturas de tela. Use as combinações de teclas de atalho abaixo para ver se você pode capturar essas capturas de tela alternativas.

1. Pressione Alt + PrtScn para capturar a janela selecionada no momento. 

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + PrtScn para capturar a captura de tela. Nesse caso, a captura de tela será salva em Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} > Imagens^(Pictures) > Capturas^{(Screenshots)} de Tela . 

Você também pode usar Fn + tecla de logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + PrtScn em seu laptop. 

1.  Se o seu PC usa o driver de teclado HID , use a combinação ^(HID)Fn + PrtScn para capturar sua tela. Se o seu dispositivo não tiver a tecla PrtSc , use Fn + tecla do logotipo do ^{(logo key)}Windows + Barra de espaço^{(Space Bar)} para capturar a tela.

Esses atalhos de teclado salvarão esta imagem na área de transferência do Windows . Abra um aplicativo de fotos, como o MS Paint e cole a imagem se quiser salvá-la como um arquivo. 

Atualizar driver de teclado^{(Update Keyboard Driver)}

Se o driver do teclado estiver desatualizado, corrompido ou incorreto, isso pode fazer com que a função Print Screen não funcione corretamente e pode precisar de uma atualização. 

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Selecione a seção Teclados^(Keyboards) para expandi-la, clique com o botão direito do mouse no teclado e selecione Atualizar driver^{(Update driver)} .

1. Em seguida, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software )} para instalar o driver de teclado mais recente. 

1. Reinicie o computador e veja se a função Print Screen funciona.

Nota^(Note) : Você também pode acessar o site oficial do fabricante do teclado, procurar o driver mais recente, baixá-lo e instalá-lo. 

Usar Barra de Jogo^{(Use Game Bar)}

Se ainda não conseguir usar a função Print Screen , você pode usar a Game Bar para fazer uma captura de tela. A Barra de jogos^{(Game Bar)} é um recurso interno do Windows 10 que permite gravar sua tela^{(record your screen)} e capturar capturas de tela enquanto joga jogos de PC.

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + G para abrir a Game Bar e capturar tudo na tela. 

1. Na tela Game Bar , selecione o ícone Screen Capture .

1. Em seguida, selecione o ícone da câmera para fazer uma captura de tela.^(camera)

Sua captura de tela será salva na pasta Capturas . ^(Captures)Vá para Este PC^{(This PC)} > Disco Local (C:)^{(Local Disk (C:))} > Usuários^(Users) > Usuário^(User) > Vídeos^(Videos) > Capturas^(Captures) .

Edite o Registro do Windows^{(Edit the Windows Registry)}

O Registro do Windows^{(Windows Registry)} armazena informações como perfis de usuários, aplicativos instalados em seu PC e outros, que são necessários para configurar o sistema. Você pode editar o registro para corrigir o problema do botão Print Screen não funcionar no seu computador.

Nota^(Note) : Siga estas etapas com cuidado, pois qualquer pequeno erro pode afetar negativamente seu computador. Antes de começar, crie um ponto de restauração do sistema^{(System Restore)} ou faça backup de seu computador, incluindo seus arquivos de mídia.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Executar^(Run) , digite regedit na caixa Executar^(Run) e pressione Enter ou selecione OK .  
2. Navegue até esta chave do Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer .

1. Clique com o botão direito do mouse em Explorer,  selecione Novo^(New) > DWORD e renomeie-o como ScreenShotIndex .

1. Clique duas vezes em DWORD , defina os dados do valor^{(Value data)} como 1 e selecione OK . 

1. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders .

1. Verifique se os dados do valor da string {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} lêem %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots . 

1. Saia do Editor do Registro^{(Registry Editor)} e reinicie o computador.
2. Clique na tecla PrtScn ou no logotipo do Windows^{(Windows logo key)} + teclas Fn^(Fn) + PrtSc . Você pode verificar a captura de tela na pasta Explorador^{(File Explorer)} de Arquivos > Imagens^(Pictures) > Capturas^{(Screenshots )} de Tela .

Como corrigir a tela de impressão que não funciona em um Mac^{(How to Fix Print Screen Not Working on a Mac)}

Embora o seu Mac possa não ter o botão PrtScn , o recurso de captura de tela integrado pode parar de funcionar e você pode não saber como corrigi-lo. Aqui estão algumas coisas para tentar.

• Confirme^(Confirm) se as capturas de tela estão disponíveis no local correto, ou seja, na área de trabalho, pois isso determinará se a função de captura de tela funciona ou não.

• Use o aplicativo de visualização^{(Use the Preview app)} ou o aplicativo de captura^(Screenshot) de tela (macOS Mojave ou versões posteriores) para fazer capturas de tela.
• Reinicie o Mac e faça capturas de tela usando Shift + Command + 3 para capturar a tela inteira ou Shift + Command + 4 para capturar uma parte da tela.

• Verifique se os atalhos de teclado das capturas de tela estão ativados ou se foram reatribuídos a outras ações. Vá para Menu > Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Teclado^(Keyboard) > Atalhos^(Shortcuts) . 

• Use Agarrar^{(Use Grab)} para fazer uma captura de tela. Selecione Ir^(Go) > Aplicativos^{(Applications)} > Utilitários^(Utilities) > Agarrar^(Grab) para abri-lo e, em seguida, selecione Capturar^(Capture) para fazer uma captura de tela. No macOS Mojave e posterior, o Grab foi substituído por uma nova ferramenta. Você pode acessá-lo pressionando Command + Shift + 5 . 
• Redefina a NVRAM^{(Reset the NVRAM)} para resolver problemas com a funcionalidade e os aplicativos principais do Mac .

Outras alternativas^{(Other Alternatives)}

Abaixo estão listadas algumas alternativas ao botão Print Screen :

• Use o Use Snip & Sketch para Windows^{(Use Snip & Sketch for Windows)} integrado .
• Use ferramentas como Snagit ou Skitch , que fazem ótimas capturas de tela em computadores Windows e Mac .

Faça o Print Screen funcionar novamente^{(Get Print Screen Working Again)}

Se você fizer muitas capturas de tela, leia nossos guias sobre como fazer uma captura de tela no Chromebook^{(how to capture a screenshot on Chromebook)} e dicas e truques úteis para fazer capturas de tela como um profissional no Mac^{(useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac)} .

Deixe um comentário e diga-nos se este guia o ajudou a restaurar a função Print Screen no seu computador.

Print Screen Button Not Working in Windows 10? How To Fix It

The Print Screen button can easily capture your screen in Windows 10. PrtScr is one of the most well recognized keys on a keyboard and it’s a function that everyone knows how to use. It’s the simplest way to take a screenshot as it captures the entire screen, which can be helpful at times.

However, the tips below can help when Print Screen is not working on your Windows PC or Mac. Macs don’t have a Print Screen button, but the built-in screenshot shortcuts might not work and we’ll help you fix that issue if you’re experiencing it.

What to Do When Print Screen is Not Working

Try some of the quick fixes below and see if they help before moving to other solutions in this guide.

Quick Fixes

• Check the clipboard on your computer to see if the screenshot has been saved there. Press Windows logo key + V to access the clipboard.
• Update your operating system. 
• Use the on-screen keyboard to access the virtual PrtScn button and capture your screen. Select Start > AllPrograms > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard.
• Hold down the F Lock or F Mode keys to disable them to see if that gets the Print Screen key working again. 
• Disable any third party screenshot programs like, Snagit, on your system. 
• Check out our guide on how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox if the Print Screen button is not working for those browsers.
• Make sure the key itself is functioning properly. You can do this using an online key tester. If broken, you may need to replace the keyboard. It may also be worth investing in a mechanical keyboard, which are known to be more durable and last longer.

How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10

You can troubleshoot the Print Screen not working problem on your Windows PC using the following solutions.

Use a Hotkey Combination

Windows 10 has lots of helpful keyboard shortcuts  for taking screenshots. Use the hotkey combinations below to see if you can capture these alternative screenshots.

1. Press Alt + PrtScn to capture the currently selected window. 

1. Press Windows logo key + PrtScn to capture the screenshot. In this case, the screenshot will be saved to File Explorer > Pictures > Screenshots. 

You can also use Fn + Windows logo key + PrtScn on your laptop. 

1.  If your PC uses the HID keyboard driver, use the Fn + PrtScn combination to capture your screen. If your device doesn’t have the PrtSc key, use Fn + Windows logo key + Space Bar to capture the screen.

These keyboard shortcuts will save this image to the Windows clipboard. Open a photo app, like MS Paint, and paste the image if you want to save it as a file. 

Update Keyboard Driver

If the keyboard driver is outdated, corrupted or incorrect, it may cause the Print Screen function not to work properly and may need an update. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Keyboards section to expand it, right-click your keyboard and select Update driver.

1. Next, select Search automatically for updated driver software to install the latest keyboard driver. 

1. Restart your computer and see if the Print Screen function works.

Note: You can also go to your keyboard manufacturer’s official website, look for the latest driver, download and install it. 

Use Game Bar

If you’re still not able to use the Print Screen function, you can use Game Bar to take a screenshot. Game Bar is a built-in feature in Windows 10 that allows you to record your screen and capture screenshots while playing PC games.

1. Press Windows logo key + G to open Game Bar and capture everything on your screen. 

1. In the Game Bar screen, select the Screen Capture icon.

1. Next, select the camera icon to take a screenshot.

Your screenshot will be saved in the Captures folder. Go to This PC > Local Disk (C:) > Users > User > Videos > Captures.

Edit the Windows Registry

The Windows Registry stores information like user profiles, apps installed on your PC and others, which are needed to configure the system. You can edit the registry to fix the Print Screen button not working problem on your computer.

Note: Follow these steps carefully because any slight mistake could affect your computer adversely. Before you begin, create a System Restore point or back up your computer including your media files.

1. Right-click Start > Run, type regedit in the Run box and press Enter or select OK.  
2. Navigate to this registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

1. Right-click Explorer,  select New > DWORD and then rename it ScreenShotIndex.

1. Double-click DWORD, set the Value data to 1 and then select OK. 

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.

1. Check whether the {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} string’s Value data reads %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots. 

1. Exit the Registry Editor and restart your computer.
2. Click PrtScn or Windows logo key + Fn + PrtSc keys. You can check for the screenshot in File Explorer > Pictures > Screenshots folder.

How to Fix Print Screen Not Working on a Mac

While your Mac may not have the PrtScn button, the built-in screenshot feature may stop working and you may not know how to fix it. Here are a few things to try.

• Confirm that your screenshots are available in the correct location i.e. your desktop, as this will determine whether the screenshot function works or not.

• Use the Preview app or Screenshot app (macOS Mojave or later versions) to take screenshots.
• Restart the Mac and take screenshots using Shift + Command + 3 to capture the whole screen or Shift + Command + 4 to capture a portion of the screen.

• Check whether the screenshots keyboard shortcuts are enabled, or they’ve been reassigned to other actions.  Go to Menu > System Preferences > Keyboard > Shortcuts. 

• Use Grab to take a screenshot. Select Go > Applications > Utilities > Grab to open it and then select Capture to take a screenshot. In macOS Mojave and later, Grab has been replaced with a new tool. You can access it by pressing Command + Shift + 5. 
• Reset the NVRAM to resolve issues with functionality and core Mac apps.

Other Alternatives

Listed below are some alternatives to the Print Screen button:

• Use the built in Use Snip & Sketch for Windows.
• Use tools like Snagit or Skitch, which take great screenshots on Windows and Mac computers.

Get Print Screen Working Again

If you take lots of screenshots, read our guides on how to capture a screenshot on Chromebook and useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac.

Leave a comment and let us know whether this guide helped you restore the Print Screen function on your computer.

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