Como um entusiasta de VR ( Realidade Virtual^{(Virtual Reality)} ), você provavelmente já ficou maravilhado com os avanços impressionantes que os jogos de VR fizeram, sendo o Oculus Quest um excelente exemplo. Ele oferece uma experiência imersiva sem um PC, tornando-o o headset VR mais popular de todos os tempos.

No entanto, mesmo a melhor tecnologia pode encontrar problemas como problemas no controlador do Oculus Quest^{(Oculus Quest)} . Este guia orientará você em várias dicas de solução de problemas para colocar seus controladores (e você) novamente em ação.

Observação: neste artigo, estamos nos referindo à Quest como Quest “Oculus” , já que essa ainda é a marca com a qual a maioria das pessoas está familiarizada e está, de fato, escrita nas caixas da maioria das Quests^(Quest) . Porém, o novo nome oficial do produto é Meta Quest .

1. Use rastreamento manual

Ao trabalhar em seus controladores, use o recurso de rastreamento manual para um método alternativo de interação com seu fone de ouvido. As câmeras integradas dos fones de ouvido Oculus Quest e Oculus Quest 2 rastreiam os movimentos de suas mãos, eliminando a necessidade de controladores físicos.^{(Oculus Quest 2)}

Se você atualizou para a versão mais recente do software Quests, o rastreamento manual deverá estar ativado por padrão. Abaixe os controladores e coloque as mãos na frente do fone de ouvido enquanto o usa. Você verá o contorno de suas mãos aparecer, o que significa que você está pronto para usar o recurso.

O rastreamento manual^(Hand) depende de gestos específicos para interagir com o ambiente de RV. Familiarize-se com os seguintes gestos básicos:

• Apontar e apertar: aponte^(Aim) sua mão para o objeto que deseja selecionar e junte o polegar e o indicador.

• Aperte e role: aperte os dedos para dentro e mova a mão para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para rolar. Solte os dedos quando terminar.

• Apertar a palma^(Palm) da mão: olhe para a palma da mão na altura dos olhos, mantenha o polegar e o indicador juntos até que o círculo de progresso seja preenchido e depois solte.

Outros gestos e interações dependem do aplicativo ou jogo que você está usando, portanto, verifique as instruções específicas no aplicativo ou jogo. No entanto, esses três gestos principais guiarão você por qualquer menu do sistema com o qual você precise interagir.

Dica: alguns jogos Quest também suportam o uso de um controlador Xbox. Embora isso possa não ser tão envolvente quanto usar o controlador Touch

2. Verifique as baterias

Sempre^(Always) comece a solução de problemas examinando a fonte de alimentação do dispositivo. Certifique^(Make) -se de que seu controlador Oculus Quest tenha baterias AA novas. Substitua as pilhas fracas^{(low batteries )} por pilhas novas, alcalinas ou recarregáveis ​​de alta qualidade para um desempenho ideal. Certifique^(Make) -se de que a bateria esteja corretamente encaixada no compartimento da bateria.

3. Garanta um tempo de carregamento adequado

Se você estiver usando baterias recarregáveis ​​no controlador Oculus Quest , verifique se elas foram carregadas adequadamente antes de usar. Baterias mal carregadas podem resultar em problemas de desempenho ou conectividade.

4. Certifique-se de que o controlador esteja^{(Controller Is)} ligado

Pode parecer óbvio, mas verifique se o seu controlador está ligado. Pressione e segure o botão liga / desliga até que a luz LED acenda. Caso contrário, o problema pode ser o botão liga / desliga, exigindo uma investigação mais aprofundada ou substituição.

5. Inspecione a luz LED^{(LED Light)} do controlador

A luz LED no seu controlador oferece informações valiosas de status. Se estiver piscando, o controlador pode ter dificuldade para se conectar ao fone de ouvido. Se não estiver acendendo, pode haver um problema de energia ou bateria. Consulte o manual do usuário do Oculus Quest^{(Oculus Quest)} para obter mais informações sobre padrões de luz LED .

6. Verifique a conexão^(Connection) do controlador ao fone de ouvido^(Headset)

Ocasionalmente, o problema é simplesmente um controlador desconectado. Abra o aplicativo Oculus em seu telefone e verifique se o controlador está listado em Menu > Dispositivos^(Devices) .

Caso contrário, tente emparelhá-lo novamente, garantindo a proximidade entre o fone de ouvido e o controlador durante o emparelhamento para obter uma conexão estável.

7. Reinicie o fone de ouvido^(Headset) e o controlador^(Controller)

Desligue os dois dispositivos e ligue-os novamente para resolver pequenos problemas. Se os problemas persistirem, reinicie completamente desligando ambos os dispositivos e removendo as baterias do controlador antes de ligá-los novamente.

8. Teste o controlador^(Controller) em outro jogo^(Game) ou aplicativo^(App)

Se o controlador não estiver funcionando em um jogo ou aplicativo específico, teste-o em outro. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema está relacionado ao jogo ou aplicativo ou ao controlador. Entre em contato com o desenvolvedor do jogo ou aplicativo para obter suporte se o controlador funcionar bem em outro lugar.

9. Verifique se há atualizações

Certifique^(Make) -se de que o headset e o controlador Oculus Quest tenham o firmware mais recente. Para fazer isso, acesse o aplicativo Oculus em seu telefone, toque em seu fone de ouvido e verifique se há atualizações. Manter seus dispositivos atualizados pode ajudar a evitar problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho geral.

10. Emparelhe o controlador

Se o seu controlador não estiver se conectando ao fone de ouvido, tente consertá-lo.

1. Abra o aplicativo Oculus no seu telefone, vá em Menu > Dispositivos
2. Vá para as configurações do fone de ouvido
3. Selecione controladores

1. Escolha o controlador atualmente emparelhado que não está funcionando corretamente. Por exemplo, o Controlador Direito^{(Right Controller)} ou o Controlador Esquerdo^{(Left Controller)} .

1. Selecione Desemparelhar controlador.

1. Em Controlador^(Controller) , selecione Emparelhar novo controlador^{(Pair New Controller)} .

Siga as instruções para emparelhar o controlador novamente e testá-lo para ver se funciona corretamente.

11. Limpe o controlador

Sujeira^(Dirt) e fuligem podem prejudicar o funcionamento do controlador. Use um pano macio e seco para limpar a parte externa, tomando cuidado para não deixar entrar umidade no controlador, pois pode danificar os componentes internos. Concentre-se^(Focus) nos botões, gatilhos e joystick, onde a sujeira pode se acumular e causar problemas.

Evite^(Avoid) produtos químicos agressivos, como álcool, especialmente se você estiver enfrentando desvios do bastão^{(stick drift)} . Infelizmente, a natureza dos sensores stick na maioria dos controladores (incluindo Quest e Quest 2 ) significa que eles eventualmente irão flutuar à medida que os contatos se degradam. Além^(Short) de substituir completamente o conjunto do polegar, a única maneira de contornar isso é calibrar o controlador até que o desvio se torne muito grande para a compensação do software. Então é necessária uma substituição.

12. Inspecione o controlador^(Controller) quanto a danos^(Damage)

Se o seu controlador não estiver funcionando depois de tentar as etapas acima, inspecione-o visualmente para ver se há danos. Procure rachaduras na caixa ou outros problemas visíveis que possam estar causando problemas. Se você encontrar algum dano, considere uma substituição ou entre em contato com o Suporte^(Support) Oculus para obter assistência se achar que é um erro de fábrica.

13. Verifique a área de jogo

O Oculus Quest usa sensores externos para rastrear a posição do controlador. Se você estiver enfrentando problemas de rastreamento, certifique-se de que sua área de jogo esteja livre de obstruções e superfícies refletivas que possam interferir nos sensores. Certifique-se de que a sala esteja bem iluminada, pois condições inadequadas de iluminação podem afetar negativamente o desempenho do rastreamento.

14. Teste o controlador^(Controller) em outra missão Oculus^{(Oculus Quest)}

Se você tiver acesso a outro headset Oculus Quest , tente usar seu controlador. Isso pode determinar se o problema está no próprio controlador ou se é um problema com seu fone de ouvido específico. Se o controlador funcionar no outro fone de ouvido, pode ser necessário solucionar melhor o problema do seu próprio fone de ouvido ou entrar em contato com o suporte da Quest para obter assistência.

15. Considere fatores externos

Fatores externos, como interferência de radiofrequência de outros dispositivos ou redes Wi-Fi, podem causar problemas no controlador Oculus Quest . Tente desligar os dispositivos eletrônicos próximos e veja se o problema persiste. Se você estiver usando Wi-Fi, considere mudar para uma banda de frequência diferente ou afastar o roteador da área de jogo.

16. Verifique as configurações do Guardião

Seu controlador Oculus Quest pode não funcionar se houver um problema com as configurações do Guardian^(Guardian) . Para verificar e redefinir as configurações do Guardian^(Guardian) , acesse o menu de configurações rápidas no fone de ouvido e no Guardian^(Guardian) e siga as instruções na tela. Redefinir o Guardian pode ajudar a resolver problemas de rastreamento com seu controlador.

17. Redefinição de fábrica do Oculus Quest

Como último recurso, considere uma redefinição de fábrica^{(factory reset)} no seu fone de ouvido Oculus Quest . Isso apagará todos os dados e restaurará o dispositivo às configurações originais. Antes de continuar, certifique-se de ter feito backup de todos os dados críticos. Para realizar uma redefinição de fábrica:

1. Abra o aplicativo Quest em seu telefone.
2. Vá para Menu > Dispositivos.
3. Escolha Configurações do fone de ouvido.
4. Selecione Configurações avançadas.

1. Escolha Redefinição de fábrica.

1. Finalmente, escolha Redefinir.

Agora configure sua Quest do zero para ver se isso resolveu os problemas do seu controlador.

18 Entre em contato com o suporte da Oculus

Se o seu controlador ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte Oculus^{(Oculus Support)} . Forneça uma descrição detalhada do problema e todas as etapas que você executou para resolvê-lo. O Suporte Oculus^{(Oculus Support)} pode ajudar a diagnosticar o problema, fornecer mais orientações sobre como corrigi-lo ou determinar se uma substituição é necessária.

Oculus Quest Controller Not Working? 18 Fixes to Try

As a VR (Virtuаl Reality) enthusiast, you’ve probably marveled аt the impressive strides VR gaming has made, with the Oculus Quest being a prime examplе. It оffers an immеrsive experience sanѕ a PC, making it the most popular VR headset ever.

However, even the best tech can encounter hiccups like Oculus Quest controller issues. This guide will walk you through several troubleshooting tips to get your controllers (and you) back in action.

Note: In this article, we’re referring to the Quest as the “Oculus” Quest since that’s still the brand most people are familiar with and is, in fact, written on the boxes of most Quests. However, the new official name for the product is the Meta Quest.

1. Use Hand Tracking

While working on your controllers, use the hand tracking feature for an alternative interaction method with your headset. The Oculus Quest and Oculus Quest 2 headset’s built-in cameras track your hand movements, eliminating the need for physical controllers.

If you’ve updated to the latest version of the Quests software, hand-tracking should be enabled by default. Put your controllers down and bring your hands in front of the headset while wearing it. You’ll see an outline of your hands appear, which means you’re ready to use the feature.

Hand tracking relies on specific gestures to interact with the VR environment. Familiarize yourself with the following basic gestures:

• Point and Pinch: Aim your hand at the object you want to select and pinch your thumb and finger together.

• Pinch and Scroll: Pinch your fingers inward and move your hand up, down, left, or right to scroll. Release your fingers when finished.

• Palm Pinch: Look at your palm at eye level, hold your thumb and index finger together until the progress circle fills, and then release.

Other gestures and interactions depend on the app or game you’re using, so be sure to check for specific instructions within the app or game. However, these three main gestures will get you through any system menus you need to interact with.

Tip: Some Quest games also support using an Xbox controller. While this may not be as immersive as using the Touch controller

2. Check the Batteries

Always begin troubleshooting by examining the device’s power source. Make sure your Oculus Quest controller has fresh AA batteries. Replace low batteries with new, high-quality alkaline or rechargeable ones for optimal performance. Make sure the battery is correctly seated in the battery compartment.

3. Ensure Adequate Charging Time

If you’re using rechargeable batteries in your Oculus Quest controller, ensure they have been adequately charged before use. Poorly charged batteries can result in performance or connectivity issues.

4. Ensure the Controller Is Turned On

It may sound obvious, but check that your controller is turned on. Press and hold the power button until the LED light turns on. If it doesn’t, the power button might be the issue, requiring further investigation or replacement.

5. Inspect the Controller’s LED Light

The LED light on your controller offers valuable status information. If it’s flashing, the controller might struggle to connect to the headset. If it’s not lighting up, there could be a power or battery issue. Consult the Oculus Quest user manual for more information on LED light patterns.

6. Verify the Controller’s Connection to the Headset

Occasionally, the issue is simply a disconnected controller. Open the Oculus app on your phone and check if the controller is listed under Menu > Devices.

If not, try pairing it again, ensuring proximity between the headset and controller during pairing for a stable connection.

7. Restart the Headset and Controller

Switch off both devices and turn them back on to resolve minor glitches. If issues persist, perform a complete restart by powering down both devices and removing the controller’s batteries before turning them back on.

8. Test the Controller in Another Game or App

If the controller isn’t working in a specific game or app, test it in another. This can help you determine if the issue is game-or app-related or a controller problem. Contact the game or app developer for support if the controller works fine elsewhere.

9. Check for Updates

Make sure both your Oculus Quest headset and controller have the latest firmware. To do this, go to the Oculus app on your phone, tap on your headset, and check for updates. Keeping your devices updated can help prevent compatibility issues and improve overall performance.

10. Pair the Controller

If your controller isn’t connecting to your headset, try repairing it.

1. Open the Oculus app on your phone, go to Menu > Devices
2. Go to Headset Settings
3. Select Controllers

1. Choose the currently paired controller that’s not working correctly. E.g., the Right Controller or the Left Controller.

1. Select Unpair Controller.

1. Under Controller, select Pair New Controller.

Follow the instructions to pair the controller again and test it to see if it works properly.

11. Clean the Controller

Dirt and grime can hinder the controller’s functionality. Use a soft, dry cloth to clean the exterior, being careful not to let moisture enter the controller as it can damage internal components. Focus on the buttons, triggers, and joystick, where dirt can accumulate and cause issues.

Avoid harsh chemicals such as alcohol, especially if you’re experiencing stick drift. Unfortunately, the nature of the stick sensors in most controllers (including Quest and Quest 2) means that they will eventually drift as the contacts degrade. Short of replacing the thumbstick assembly completely, the only way around this is to calibrate the controller until the drift becomes too much for software compensation. Then a replacement is needed.

12. Inspect the Controller for Damage

If your controller isn’t working after trying the above steps, visually inspect it for damage. Look for cracks in the casing or other visible issues that could be causing problems. If you find any damage, consider a replacement or contact Oculus Support for assistance if you think it’s a factory error.

13. Check the Play Area

The Oculus Quest uses external sensors to track the controller’s position. If you’re experiencing tracking issues, ensure your play area is free of obstructions and reflective surfaces that could interfere with the sensors. Ensure the room is well-lit, as poor lighting conditions can negatively impact tracking performance.

14. Test the Controller on Another Oculus Quest

If you have access to another Oculus Quest headset, try using your controller. This can determine if the issue lies with the controller itself or if it’s an issue with your specific headset. If the controller works on the other headset, you may need to troubleshoot your own headset further or contact Quest support for assistance.

15. Consider External Factors

External factors like radio frequency interference from other devices or Wi-Fi networks can cause issues with your Oculus Quest controller. Try turning off nearby electronic devices and see if the issue persists. If you’re using Wi-Fi, consider switching to a different frequency band or moving your router away from your play area.

16. Check the Guardian Settings

Your Oculus Quest controller may not work if there’s an issue with the Guardian settings. To check and reset the Guardian settings, go to the quick settings menu in your headset and Guardian and follow the on-screen instructions. Resetting the Guardian can help resolve tracking issues with your controller.

17. Factory Reset Oculus Quest

As a last resort, consider a factory reset on your Oculus Quest headset. This will erase all data and restore the device to its original settings. Before proceeding, ensure you’ve backed up any critical data. To perform a factory reset:

1. Open the Quest app on your phone.
2. Go to Menu > Devices.
3. Choose Headset Settings.
4. Select Advanced Settings.

1. Choose Factory Reset.

1. Finally, Choose Reset.

Now set up your Quest from scratch to see if this resolved your controller issues.

18 Contact Oculus Support

If your controller still isn’t working, reach out to Oculus Support. Provide a detailed description of the issue and any steps you’ve taken to resolve it. Oculus Support can help diagnose the problem, provide further guidance on how to fix it, or determine if a replacement is necessary.

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