O Universal Control^{(Does Universal Control)} não funciona no seu Mac e iPad? Problemas de compatibilidade^{(Compatibility)} , limitações de recursos e configurações incorretas geralmente causam isso.

Veja as sugestões e soluções abaixo para que o recurso Universal Control funcione novamente no seu Mac e iPad.

1. Reinicie os dispositivos

Se você pudesse usar o Controle Universal^{(Universal Control)} sem problemas até um momento atrás, tente reiniciar o Mac e o iPad. Isso deve eliminar quaisquer falhas relacionadas ao software que impeçam o funcionamento do recurso.

Reinicie o Mac

Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Reiniciar^(Restart) . Em seguida, desmarque a caixa ao lado de Reabrir^(Reopen) janelas ao fazer login novamente e escolha Reiniciar^(Restart) novamente.

Reinicie o iPad

Abra o aplicativo Configurações e toque em ^(Settings)General > Shut Down . Em seguida^(Next) , arraste o controle deslizante Power para a direita, aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o botão Superior para reinicializar o dispositivo.

2. Verifique a compatibilidade dos dispositivos

Assim como o Sidecar , o Universal Control^{(Universal Control)} só funciona em Macs e iPads mais recentes. Se você estiver tentando usar o recurso pela primeira vez, é melhor verificar a compatibilidade de seus dispositivos.

Verifique a compatibilidade do Mac

O Universal Control^{(Universal Control)} é compatível com qualquer Mac a partir de 2018. Portanto, se você usa um dispositivo macOS mais antigo, ainda pode esperar usar o recurso desde que seja um MacBook Pro de 2016 ou 2017, ^{(MacBook Pro)}MacBook de 2016 , i Mac de 2017 ou ^(Mac)Mac Retina de 27 polegadas 5K 2015 .

Além disso, o Mac deve executar o macOS Monterey 12.3 ou posterior. Abra o menu Apple e selecione Sobre este ^(Apple)Mac para verificar o modelo e a versão do software do sistema.

Verifique a compatibilidade do iPad

O Universal Control^{(Universal Control)} requer um iPad Pro (qualquer geração) ou um iPad de 6ª geração, iPad Air de 3ª geração , iPad mini de 5ª geração ou mais recente. O iPadOS 15.4 ou posterior também é um requisito. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e selecione Geral^(General) > Sobre este iPad para verificar o modelo do dispositivo e a versão do software do sistema.

3. Atualizar o software do sistema

Se você usa um Mac ou iPad compatível com o Universal Control executando versões mais antigas do software do sistema, deve atualizar para o macOS 12.3 Monterey ou iPadOS 15.4 para começar a usar o recurso. Também é uma boa prática instalar quaisquer atualizações pendentes independentemente, pois geralmente contêm aprimoramentos gerais e correções de bugs.

Atualizar Mac

Abra o menu Apple e selecione Sobre este Mac > Software Update > Update agora.

Atualizar iPad

Abra o aplicativo Configurações e toque em ^(Settings)General > Software Update > Download e instalar^(Install) .

Não consegue atualizar seu Mac ou iPad? Saiba^(Learn) como corrigir atualizações travadas do macOS^{(fix stuck macOS)} ou iPadOS^{(iPadOS updates)} .

4. Verifique as opções de controle universal

Em seguida, certifique-se de que o Controle Universal^{(Universal Control)} esteja ativo ou configure da maneira que você deseja no seu Mac e iPad.

Verifique as opções de controle universal^{(Check Universal Control Options)} no Mac

Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)System Preferences > Display > Universal Control . Em seguida, marque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o cursor e o teclado se movam entre qualquer Mac^(Mac) ou iPad próximo se ele parecer inativo.

As duas outras opções afetam o Controle Universal^{(Universal Control)} das seguintes maneiras e, idealmente, devem estar ativas:

Empurre^(Push) pela borda de uma tela para conectar um Mac ou iPad próximo — Requer que você empurre o cursor no canto da tela para conectar ao dispositivo adjacente.

Reconecte-se automaticamente a qualquer Mac^(Mac) ou iPad próximo — Reconecta^(Reconnects) -se aos dispositivos automaticamente quando estiver ao alcance.

Verifique as opções de controle universal^{(Check Universal Control Options)} no iPad

Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em General > Airplay e Handoff . Em seguida^(Next) , ative a opção Teclado^(Keyboard) e Mouse ( Beta ) se não estiver ativa.

5. Conecte-se manualmente ao dispositivo

Se a opção Reconectar automaticamente a qualquer ^{(Automatically)}Mac ou iPad próximo estiver inativa nas configurações do Controle Universal do^{(Universal Control)} Mac ,^(Mac) você deverá se conectar manualmente ao iPad para iniciar o recurso.

Para fazer isso, selecione o ícone do Centro de Controle^{(Control Center)} e expanda Exibir^(Display) . Em seguida, escolha o dispositivo que deseja conectar na seção Vincular^(Link) teclado e mouse a.

6. Use o mesmo ID Apple

O Controle Universal^{(Universal Control)} não funcionará a menos que você use a mesma conta Apple ID ou iCloud no seu Mac e iPad. Se você tiver IDs Apple^{(Apple IDs)} separados (para uso profissional e pessoal, por exemplo), verifique se isso não é um problema.

Verifique o ID Apple no Mac

Abra o aplicativo Preferências do ^{(Preferences)}Sistema no ^(System) Mac e selecione ID Apple^{(Apple ID)} . Você pode encontrar seu ID Apple^{(Apple ID)} à esquerda da janela.

Verifique o ID Apple no iPad

Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPad e toque no retrato do seu perfil. Você pode encontrar seu ID Apple^{(Apple ID)} na parte superior da tela.

Você está usando o ^(Are)ID Apple^{(Apple ID)} errado ? Saiba^(Learn) como fazer login com a conta correta do iCloud^{(sign in with the correct iCloud account)} .

7. Reorganize as telas

O Universal Control^{(Universal Control)} é inteligente o suficiente para descobrir o posicionamento de seus dispositivos automaticamente, mas às vezes pode dar errado. Para verificar isso, abra o aplicativo Preferências do ^{(Preferences)}Sistema^(System) no seu Mac e selecione Monitores^(Displays) . Se as exibições estiverem na ordem errada, arraste-as conforme necessário.

8. Verifique o Bluetooth e o Wi-Fi

O Universal Control^{(Universal Control)} usa Bluetooth e Wi-Fi para alternar entre o Mac e o iPad. Se você continuar tendo problemas para fazer o recurso funcionar, verifique se os módulos Bluetooth e Wi-Fi estão ativos em ambos os dispositivos.

Verifique o Bluetooth e o Wi-Fi no Mac

Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} . Se os ícones Bluetooth e Wi-Fi aparecerem inativos, selecione para ativá-los.

Verifique o Bluetooth e o Wi-Fi no iPad

Deslize^(Swipe) para baixo a partir do canto superior esquerdo da tela para abrir o Centro de Controle^{(Control Center)} . Se os ícones Bluetooth e Wi-Fi aparecerem inativos, toque para ativá-los.

9. Verifique a transferência

Além de Bluetooth e Wi-Fi , o Universal Control^{(Universal Control)} também requer Handoff para comunicação. Habilite a funcionalidade se ela não estiver ativa.

Verifique o Handoff no Mac

Abra o menu Apple e selecione Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) . Em seguida, selecione Geral^(General) e ative a opção Permitir transferência^{(Allow Handoff)} entre este Mac e seus dispositivos iCloud.

Verifique o Handoff no iPad

Abra Configurações e toque General > AirPlay e Handoff . Em seguida, ligue o interruptor ao lado de Handoff .

10. Desative o compartilhamento de Internet^{(Internet Sharing)} e o hotspot pessoal^{(Personal Hotspot)}

Compartilhamento de Internet^{(Internet Sharing)} e Acesso Pessoal^{(Personal Hotspot)} são dois recursos que podem interferir no Controle Universal^{(Universal Control)} no Mac e no iPad. Desative-os e verifique se isso faz diferença.

Desative o compartilhamento de Internet no Mac

Abra o aplicativo Preferências do Sistema^{(System Preferences)} , selecione Compartilhamento^(Sharing) e desmarque a caixa ao lado de Compartilhamento da Internet^{(Internet Sharing)} .

Desative o ponto de acesso pessoal no iPad

Abra o aplicativo Configurações , toque em ^(Settings)Acesso pessoal^{(Personal Hotspot)} e desligue o interruptor ao lado de Acesso pessoal^{(Personal Hotspot)} .

11. Reinicie as configurações de rede

Se nenhuma das correções acima ajudar, você deve redefinir as configurações de rede no seu Mac e iPad. Isso deve resolver qualquer configuração de Bluetooth ou Wi-Fi corrompida que impeça a comunicação dos dispositivos.

Redefinir as configurações de rede no Mac

Abra o Finder , selecione Go > Go para a pasta na barra de menus e visite a seguinte pasta:

/Biblioteca/Preferências/

Em seguida, arraste o arquivo abaixo para a Lixeira^(Trash) .

com.apple.Bluetooth.plist

Em seguida, visite a seguinte pasta:

/Biblioteca/Preferências/Configuração do sistema/

Em seguida, arraste os arquivos abaixo para a Lixeira^(Trash) .

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferências.plist

Por fim, reinicie o seu Mac.

Importante: Se você encontrar algum problema relacionado à rede posteriormente, restaure os arquivos acima da Lixeira^(Trash) .

Redefinir as configurações de rede no iPad

Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em General > Transfer e redefinir^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Em seguida^(Next) , insira a senha do seu dispositivo e a senha do Screen Time . Toque em Redefinir para confirmar.

No controle total

O Controle Universal^{(Universal Control)} é um recurso útil no Mac e no iPad, portanto, vale a pena dedicar um tempo para fazê-lo funcionar corretamente. No entanto, como com qualquer coisa relacionada a software, você pode minimizar as chances de mais problemas mantendo o software do sistema em ambos os dispositivos atualizado.

Universal Control Not Working on Mac and iPad? Try These 11 Fixes

Does Universal Control fail to kick in on your Mac and iPad? Сompаtibility issues, feature limitations, and incorrectly configured settings оftеn сause that.

Go through the suggestions and solutions below to get the Universal Control feature working on your Mac and iPad again.

1. Restart the Devices

If you could use Universal Control without issue until just a moment ago, try restarting your Mac and iPad. That should eliminate any software-related glitches preventing the feature from working.

Restart Mac

Open the Apple menu and select Restart. Then, clear the box next to Reopen windows when logging back in and choose Restart again.

Restart iPad

Open the Settings app and tap General > Shut Down. Next, drag the Power slider to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Top button to reboot the device.

2. Check Devices for Compatibility

Like Sidecar, Universal Control only works on newer Macs and iPads. If you’re attempting to use the feature for the first time, it’s best to check your devices for compatibility.

Check Mac for Compatibility

Universal Control supports any Mac from 2018 onward. So if you use an older macOS device, you can still expect to use the feature so long as it’s a 2016 or 2017 MacBook Pro, 2016 MacBook, 2017 iMac, or 2015 5K Retina 27-inch iMac.

Additionally, the Mac must run macOS Monterey 12.3 or later. Open the Apple menu and select About This Mac to check the model and system software version.

Check iPad for Compatibility

Universal Control requires an iPad Pro (any generation) or a 6th-generation iPad, 3rd-generation iPad Air, 5th-generation iPad mini, or newer. iPadOS 15.4 or later is also a requisite. Open the Settings app and select General > About This iPad to check the device model and system software version.

3. Update System Software

If you use a Universal Control-compatible Mac or iPad running older versions of the system software, you must update to macOS 12.3 Monterey or iPadOS 15.4 to begin using the feature. It’s also good practice to install any outstanding updates regardless since they often contain general enhancements and bug fixes.

Update Mac

Open the Apple menu and select About This Mac > Software Update > Update Now.

Update iPad

Open the Settings app and tap General > Software Update > Download and Install.

Can’t update your Mac or iPad? Learn how to fix stuck macOS or iPadOS updates.

4. Check Universal Control Options

Next, make sure that Universal Control is active or set up the way you want on your Mac and iPad.

Check Universal Control Options on Mac

Open the Apple menu and select System Preferences > Display > Universal Control. Then, select the checkbox next to Allow your cursor and keyboard to move between any nearby Mac or iPad if it appears inactive.

The two other options affect Universal Control in the following ways and should ideally be active:

Push through the edge of a display to connect a nearby Mac or iPad — Requires that you push the cursor at the corner of the display to connect to the adjacent device.

Automatically reconnect to any nearby Mac or iPad — Reconnects to devices automatically when in range.

Check Universal Control Options on iPad

Open the Settings app and tap General > Airplay & Handoff. Next, turn on the Keyboard and Mouse (Beta) option if it is not active.

5. Manually Connect to the Device

If the Automatically reconnect to any nearby Mac or iPad option is inactive within your Mac’s Universal Control settings, you must manually connect to your iPad to initiate the feature.

To do that, select the Control Center icon and expand Display. Then, choose the device you want to connect under the Link keyboard and mouse to section.

6. Use the Same Apple ID

Universal Control will not work unless you use the same Apple ID or iCloud account on your Mac and iPad. If you have separate Apple IDs (for work and personal use, for example), make sure that’s not an issue.

Check Apple ID on Mac

Open the System Preferences app on your Mac and select Apple ID. You can find your Apple ID to the left of the window.

Check Apple ID on iPad

Open the Settings app on your iPad and tap your profile portrait. You can find your Apple ID at the top of the screen.

Are you using the wrong Apple ID? Learn how to sign in with the correct iCloud account.

7. Rearrange Displays

Universal Control is smart enough to figure the positioning of your devices automatically, but it can sometimes get that wrong. To check that, open the System Preferences app on your Mac and select Displays. If the displays are in the wrong order, drag them around as needed.

8. Check Bluetooth & Wi-Fi

Universal Control uses Bluetooth and Wi-Fi to switch between your Mac and iPad. If you continue to have trouble getting the feature to work, check if the Bluetooth and Wi-Fi modules are active on both devices.

Check Bluetooth and Wi-Fi on Mac

Open the Control Center. If the Bluetooth and Wi-Fi icons appear inactive, select to activate them.

Check Bluetooth and Wi-Fi on iPad

Swipe down from the top left of the screen to open the Control Center. If the Bluetooth and Wi-Fi icons appear inactive, tap to activate them.

9. Check Handoff

Bluetooth and Wi-Fi aside, Universal Control also requires Handoff for communication. Enable the functionality if it’s not active.

Check Handoff on Mac

Open the Apple menu and select System Preferences. Then, select General and activate the Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices option.

Check Handoff on iPad

Open Settings and tap General > AirPlay & Handoff. Then, turn on the switch next to Handoff.

10. Disable Internet Sharing and Personal Hotspot

Internet Sharing and Personal Hotspot are two features that can interfere with Universal Control on the Mac and iPad. Disable them and check if that makes a difference.

Disable Internet Sharing on Mac

Open the System Preferences app, select Sharing, and uncheck the box next to Internet Sharing.

Disable Personal Hotspot on iPad

Open the Settings app, tap Personal Hotspot, and turn off the switch next to Personal Hotspot.

11. Restart Network Settings

If none of the fixes above help, you must reset the network settings on your Mac and iPad. That should resolve any corrupt Bluetooth or Wi-Fi configurations preventing the devices from communicating.

Reset Network Settings on Mac

Open Finder, select Go > Go to Folder on the menu bar, and visit the following folder:

/Library/Preferences/

Then, drag the file below into the Trash.

com.apple.Bluetooth.plist

Next, visit the following folder:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Then, drag the files below into the Trash.

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist

Finally, restart your Mac.

Important: If you encounter any network-related issues afterward, restore the above files from the Trash.

Reset Network Settings on iPad

Open the Settings app and tap General > Transfer & Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Next, enter your device passcode and Screen Time passcode. Tap Reset to confirm.

In Total Control

Universal Control is a handy feature on the Mac and iPad, so taking the time to get it to work correctly is worth the hassle. However, like with anything software-related, you can minimize the chances of further problems by keeping the system software on both devices up-to-date.

Máximo Maia

About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.

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