Se você notar algo incomum em seu PC, a primeira coisa que você provavelmente fará é abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows^{(Windows Task Manager)} . Você pode desligar rapidamente aplicativos com uso intensivo de CPU ou processos travados e fazer com que as coisas funcionem corretamente novamente. Mas e se você não conseguir alcançá-lo?

Se você tentar abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , mas ele não aparecer, travar ou você vir uma mensagem “ O Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} não está respondendo” ou “ O Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} foi desabilitado pelo Administrador”, você tem um problema potencialmente grave que precisa de conserto. Mostraremos como fazer isso no Windows 10 e 11.

Tente outras maneiras de abrir o Gerenciador de Tarefas

Você tem várias maneiras de abrir o Gerenciador de Tarefas no Windows^{(multiple ways to open the Task Manager in Windows)} . Suponha que^(Suppose) você tenha problemas para fazê-lo aparecer no menu ou na barra de tarefas do usuário avançado. ^{(Power User)}Nesse caso, você pode querer abri-lo através da tela Ctrl + Alt + Delete (pressione Ctrl + Alt + Delete e selecione Task Manager ) ou use o atalho dedicado do Task Manager (pressione ^{(Task Manager)}Ctrl + Shift + Esc ). Se o problema persistir, é hora de iniciar a solução de problemas.

Dica^(Tip) : Você já tentou reiniciar o computador? Parece uma coisa simples de fazer, mas ajuda a resolver problemas inesperados com o Windows^(Windows) . Abra o menu Iniciar^{(Start menu )} e selecione Energia^(Power) > Reiniciar^(Restart) para executar uma reinicialização do sistema.

1. Verificar atividade maliciosa

Dada a importância do Gerenciador de Tarefas para o usuário, os vírus de computador geralmente o atacam e o desativam para impedir que você interaja com ele. Portanto, é melhor começar verificando seu computador em busca de malware.

Recomendamos que você use Malwarebytes . É incrivelmente eficaz na remoção de malware, e a versão gratuita é mais que suficiente para a tarefa em questão.

1. Baixe, instale e abra o Malwarebytes.

2. Selecione Scanner .

3. Selecione Scanners avançados^{(Advanced scanners)} .

4. Selecione Configurar verificação^{(Configure scan)} .

5. Selecione a partição primária em seu computador— C . Em seguida, deixe o restante das seleções padrão no lugar e selecione Digitalizar^(Scan) .

Às vezes, as infecções por malware podem ser generalizadas e impedir que você instale ou use um utilitário antivírus. Nesse caso, confira nosso guia para remover malware teimoso do seu PC^{(removing stubborn malware from your PC)} .

2. Verifique o Editor do Registro

Se você vir um erro “ O Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} foi desabilitado pelo Administrador” apesar de verificar se há malware no seu computador, execute a correção relacionada ao Editor do Registro abaixo.^(Registry)

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.

2. Digite regedit e pressione Enter .

3. Copie e cole o seguinte caminho na parte superior da janela do Editor de Registro do Windows e pressione ^{(Windows Registry Editor)}Enter :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

4. Selecione a pasta Sistema^(System) no painel de navegação esquerdo.

5. Clique duas vezes na entrada de registro rotulada DisableTaskmgr .

5. Insira um valor de 0 e selecione OK .

Se você não vir a entrada do registro na etapa 5, tente criá-la você mesmo. Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia no lado direito da janela do Editor do Registro e selecione ^{(Registry Editor)}Novo^{(New )} > Valor DWORD (32-BIT)^{(DWORD (32-BIT) Value)} . Em seguida, nomeie-o como DisableTaskMgr e configure-o com um valor de 0 .

3. Verifique o Editor de Diretiva de Grupo

Se o problema com o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} persistir, você deverá verificar o Editor de Diretiva de Grupo^{(Group Policy Editor)} em seu computador e reconfigurar uma diretiva específica. Ignore essa correção se você usar a edição Home do ^(Home)Windows 10 ou 11.

1. Abra a caixa Executar^{(Run )} .

2. Digite gpedit.msc e pressione Enter .

2. Navegue até o seguinte local na barra lateral esquerda:

Configuração do usuário^{(User Configuration)} > Modelos administrativos^{(Administrative Templates)} > Sistema^(System) > Ctrl + Alt + Del Opções^{(Del Options)}

3. Clique com o botão direito do mouse na política Remover Gerenciador de Tarefas^{(Remove Task Manager)} e selecione Editar^(Edit) .

4. Selecione Não configurado^{(Not configured )} ou Desativado^(Disabled) .

5. Selecione Aplicar^{( Apply)} > OK para salvar suas alterações.

4. Reative o Gerenciador de Tarefas

Re-Enable é um applet de terceiros que pode reativar rapidamente aplicativos relacionados ao sistema após um ataque de malware. Aqui está como usá-lo.

1. Baixe, instale e abra Re-Enable.

2. Selecione o botão de rádio próximo ao Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} e selecione Reativar^{( Re-Enable)} .

3. Selecione Sim^(Yes) para reinicializar seu computador.

5. Execute o Verificador de arquivos do sistema^{(Run System File Checker)} e a ferramenta DISM^{(DISM Tool)}

Em seguida, execute o System File Checker ( SFC ) e a ferramenta DISM ( Deployment Image Servicing and Management ) para corrigir problemas de estabilidade com o sistema operacional. Fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar^{(Start )} e selecione Windows PowerShell (Admin) ou Windows Terminal (Admin) .

2. Selecione Sim^(Yes) no pop-up Controle de Conta de Usuário^{(User Account Control)} ( UAC ).

3. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

sfc /scannow

4. Aguarde^(Wait) até que o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} verifique e resolva quaisquer violações de integridade no Windows .

5. Siga isso executando a ferramenta DISM :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Como alternativa, você pode executar ambas as ferramentas de linha de comando por meio do console do prompt de comando . ^{(Command Prompt)}Digite cmd no menu Iniciar^{(Start menu )} e selecione Executar como administrador^{( Run as administrator)} para abri-lo.

6. Crie uma nova conta do Windows

Um perfil de usuário do Windows^(Windows) corrompido também pode criar problemas com vários aplicativos e serviços relacionados ao sistema. Crie uma nova conta no seu computador, entre nela e verifique se o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} abre normalmente.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start menu)} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Contas^(Accounts) .

3. Selecione Família e outros usuários^{(Family & other users)} .

4. Em Outros usuários^{(Other users)} , selecione Adicionar conta^{(Add account)} .

5. Selecione Não tenho as informações de login desta pessoa^{(I don’t have this person’s sign-in information)} .

6. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft^{(Add a user without a Microsoft account)} .

7. Insira um nome de usuário e crie uma conta local.

8. Abra o menu Iniciar^{(Start menu)} , selecione o retrato do seu perfil e faça login na nova conta.

9. Tente abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Se puder, veja o que você pode fazer para migrar seus dados para a nova conta de usuário^{(migrate your data into the new user account)} .

7. Atualize o sistema operacional

A atualização do Windows^(Windows) é outra correção que pode ajudar, especialmente se o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} congelar na inicialização ou você encontrar a mensagem de erro “ Gerenciador de Tarefas não respondendo”.^{(Task Manager)}

1. Abra o aplicativo Configurações .^{(Settings )}

2. Selecione Windows Update .

3. Selecione Verificar atualizações^{(Check for updates)} > Baixar e instalar^{(Download & install)} .

Você também pode desinstalar quaisquer atualizações recentes do Windows^{(uninstall any recent Windows updates)} se seus problemas com o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} ocorreram logo após instalá-los.

8. Restaurar o Windows

Se nenhuma das correções acima ajudar, você pode optar por restaurar o Windows^(Windows) para um estado anterior. No entanto, isso só é possível se você já tiver a Restauração do Sistema^{(System Restore)} configurada.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start menu)} , digite Proteção do Sistema^{( System Protection)} na caixa Pesquisar e pressione Enter .

2. Na guia Proteção do sistema^{(System Protection)} , selecione Restauração do sistema^{(System Restore)} .

3. Selecione Avançar^(Next) .

4. Escolha um ponto de restauração de um momento em que você não teve problemas para abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

5. Selecione Concluir^(Finish) .

9. Windows de redefinição de fábrica

Se a Restauração do Sistema^{(System Restore)} não estiver ativa em seu computador, considere redefinir o Windows para os padrões de fábrica^{(resetting Windows to factory defaults)} . Embora seja possível fazer isso sem perder arquivos pessoais, ainda é uma boa ideia criar um backup de seus dados^{(create a backup of your data)} antes de continuar.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu PC.

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Selecione Recuperação^(Recovery) .

4. Selecione Redefinir este PC^{(Reset this PC)} .

5. Selecione Manter meus arquivos^{(Keep my files)} .

Se você tiver problemas para iniciar uma redefinição de fábrica a partir do Windows , poderá optar por fazer isso após inicializar no Ambiente de Recuperação do Windows^{(booting into the Windows Recovery Environment)} na inicialização.

10. Instale uma alternativa ao Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager Alternative)}

Se você não quiser redefinir o Windows^(Windows) para os padrões de fábrica, sempre poderá usar alternativas do Gerenciador de Tarefas ^{(Task Manager)} , como Process Monitor e Process Explorer^{(alternatives such as Process Monitor and Process Explorer)} . Esses programas de terceiros são tão bons, se não melhores.

No entanto, não conseguir abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} pode indicar um problema muito maior (como uma séria infestação de malware que pode colocar seus dados em risco), portanto, você ainda pode redefinir ou reinstalar o Windows^{(reinstall Windows)} o mais rápido possível.

Windows Task Manager Won’t Open? 10 Fixes to Try

If you notice anything υnυsual with your PC, thе first thing yoυ probably do is open the Windows Task Manager. You can then quickly shut down CPU-intensive apps or stuck processes and get things working correctly again. But what if you can’t get to it?

If you attempt to open the Task Manager, but it doesn’t show up, crashes, or you see a “Task Manager not responding” or “Task Manager has been disabled by the Administrator” message, you’ve got a potentially severe problem that needs fixing. We will show you how to do that in Windows 10 and 11.

Try Other Ways to Open Task Manager

You’ve got multiple ways to open the Task Manager in Windows. Suppose you have trouble getting it to show up via the Power User menu or taskbar. In that case, you may want to open it via the Ctrl + Alt + Delete screen (press Ctrl + Alt + Delete and select Task Manager) or use the dedicated Task Manager shortcut (press Ctrl + Shift + Esc) instead. If the problem persists, it’s time to start troubleshooting.

Tip: Have you tried restarting your computer? It sounds like a simple thing to do, but it does help resolve unexpected issues with Windows. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

1. Scan for Malicious Activity

Given the Task Manager’s importance to the user, computer viruses often attack and disable it to stop you from interacting with it. So, it’s best to kick things off by scanning your computer for malware.

We recommend that you use Malwarebytes. It’s incredibly effective at malware removal, and the free version is more than enough for the task at hand.

1. Download, install, and open Malwarebytes.

2. Select Scanner.

3. Select Advanced scanners.

4. Select Configure scan.

5. Select the primary partition on your computer—C. Then, leave the rest of the default selections in place and select Scan.

Sometimes, malware infections can be widespread and prevent you from installing or using an antivirus utility. In that case, check out our guide to removing stubborn malware from your PC.

2. Check the Registry Editor

If you see a “Task Manager has been disabled by the Administrator” error despite scanning your computer for malware, run through the Registry Editor-related fix below.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type regedit and press Enter.

3. Copy and paste the following path into the top of the Windows Registry Editor window and press Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

4. Select the System folder on the left navigation pane.

5. Double-click the registry entry labeled DisableTaskmgr.

5. Enter a value of 0 and select OK.

If you don’t see the registry entry in step 5, try creating it yourself. Right-click a vacant area on the right side of the Registry Editor window and select New > DWORD (32-BIT) Value. Then, name it as DisableTaskMgr, and set it up with a value of 0.

3. Check Group Policy Editor

If the issue with the Task Manager persists, you must check the Group Policy Editor on your computer and reconfigure a specific policy. Skip this fix if you use the Home edition of Windows 10 or 11.

1. Open the Run box.

2. Type gpedit.msc and press Enter.

2. Navigate to the following location on the left sidebar:

User Configuration > Administrative Templates > System > Ctrl+Alt+Del Options

3. Right-click the Remove Task Manager policy and select Edit.

4. Select Not configured or Disabled.

5. Select Apply > OK to save your changes.

4. Re-Enable Task Manager

Re-Enable is a third-party applet that can quickly re-activate system-related apps after a malware attack. Here’s how to use it.

1. Download, install, and open Re-Enable.

2. Select the radio button next to Task Manager and select Re-Enable.

3. Select Yes to reboot your computer.

5. Run System File Checker and DISM Tool

Next up, run the System File Checker (SFC) and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool to fix stability issues with the operating system. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Select Yes on the User Account Control (UAC) pop-up.

3. Type the following command and press Enter:

sfc /scannow

4. Wait until the System File Checker scans for and resolves any integrity violations in Windows.

5. Follow that by running the DISM tool:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Alternatively, you can run both command-line tools via the Command Prompt console. Type cmd into the Start menu and select Run as administrator to open it.

6. Create New Windows Account

A corrupt Windows user profile can also create issues with various system-related apps and services. Create a new account on your computer, sign into it, and check if the Task Manager opens as usual.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Accounts.

3. Select Family & other users.

4. Under Other users, select Add account.

5. Select I don’t have this person’s sign-in information.

6. Select Add a user without a Microsoft account.

7. Insert a username and create a local account.

8. Open the Start menu, select your profile portrait, and sign into the new account.

9. Try opening the Task Manager. If you can, here’s what you can then do to migrate your data into the new user account.

7. Update the Operating System

Updating Windows is another fix that can help, especially if the Task Manager freezes at launch or you run into the “Task Manager not responding” error message.

1. Open the Settings app.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download & install.

You can also uninstall any recent Windows updates if your problems with the Task Manager occurred right after installing them.

8. Restore Windows

If none of the fixes above help, you can choose to restore Windows to an earlier state. However, that’s only possible if you already have System Restore set up.

1. Open the Start menu, type System Protection into the Search box, and press Enter.

2. Under the System Protection tab, select System Restore.

3. Select Next.

4. Pick a restore point from a time when you didn’t have issues opening the Task Manager.

5. Select Finish.

9. Factory-Reset Windows

If System Restore is not active on your computer, consider resetting Windows to factory defaults. Although it’s possible to do that without losing personal files, it’s still a good idea to create a backup of your data before proceeding.

1. Open the Settings app on your PC.

2. Select Update & Security.

3. Select Recovery.

4. Select Reset this PC.

5. Select Keep my files.

If you have trouble initiating a factory reset from within Windows, you can choose to do that after booting into the Windows Recovery Environment at startup.

10. Install a Task Manager Alternative

If you don’t want to reset Windows to factory defaults, you can always use Task Manager alternatives such as Process Monitor and Process Explorer. These third-party programs are just as good, if not better.

However, not being able to open the Task Manager can indicate a much larger problem (such as a serious malware infestation that could put your data at risk), so you may still want to reset or reinstall Windows as soon as possible.

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