O Facebook Marketplace^{(Facebook Marketplace)} se tornou um dos aplicativos de compras de segunda mão mais populares, mas não está livre de problemas. As pessoas relatam cada vez mais problemas com o Facebook Marketplace não carregando no site ou no aplicativo.

Neste artigo, abordaremos o que faz com que o Facebook Marketplace pare de funcionar e nove maneiras de corrigi-lo.

O que faz com que o Facebook Marketplace pare de funcionar^(Working) ?

Existem várias razões pelas quais o Facebook Marketplace pode não funcionar. Por exemplo:

1. Pode haver problemas técnicos ou falhas aleatórias de software impedindo que o Facebook Marketplace carregue ou funcione corretamente
2. As configurações da sua conta ou informações básicas podem estar incorretas
3. Sua conta pode ser impedida de acessar o Marketplace por violar os padrões da comunidade
4. Você pode estar tentando acessar o Facebook Marketplace de um local não suportado

9 maneiras^(Ways) de corrigir o Facebook Marketplace^{(Fix Facebook Marketplace)} não está funcionando

Aqui estão nove soluções que, esperamos, corrigirão seu Facebook Marketplace . Começaremos com as soluções mais fáceis e com maior probabilidade de funcionar e passaremos para as correções mais técnicas, então comece do início e vá descendo.

1. Verifique suas configurações e acessibilidade^{(Accessibility)}

O Facebook Marketplace^{(Facebook Marketplace)} não está disponível para todos. Verifique novamente os critérios a seguir para garantir que você possa acessar o Marketplace em primeiro lugar.

1. Sua conta não é nova. O Facebook^(Facebook) só permite que contas experientes acessem o Marketplace para evitar golpistas e usuários mal-intencionados.
2. Você tem mais de 18 anos. O Facebook não permite que menores de 18 anos acessem o Marketplace .
3. Sua região ou país é compatível. Atualmente, o Facebook Marketplace^{(Facebook Marketplace)} está disponível apenas em cerca de 70 países^{(around 70 countries)} , portanto, verifique se o seu está incluído.
4. Seu idioma é suportado. O Facebook Marketplace^{(Facebook Marketplace)} suporta apenas cerca de 13 idiomas, portanto, verifique se você está usando o correto.

1. Seu dispositivo é compatível. O Facebook^(Facebook) tem compatibilidade com todos os modelos recentes de iPhone, Android e iPad. O aplicativo do Facebook^(Facebook) não é mais compatível com Android versão 2.3 ou anterior ou iOS 7 ou anterior.
2. Você teve seu acesso revogado. Se você violou alguma das políticas do Facebook, pode ter seu acesso ao Marketplace revogado.
3. Sua conexão com a internet está inativa. Este pode ser óbvio, mas verifique se você tem acesso à Internet^{(double-check that you have access to the internet)} - isso pode pegá-lo desprevenido se você estiver acostumado a uma conexão estável!

2. Verifique se o aplicativo está atualizado

Se você estiver usando o aplicativo, poderá verificar se sua versão do aplicativo está atualizada acessando a Google Play Store no Android ou a iOS Apple Store no iPhone/iPad. Procure o aplicativo do Facebook e toque em ^(Facebook)Atualizar^(Update) se não for a versão mais recente.

3. Sair e entrar novamente

Muitos usuários do Facebook^(Facebook) relatam que simplesmente sair e entrar novamente corrige o problema de o Marketplace não funcionar. Para fazer isso em um navegador da Web, selecione a seta para baixo no canto superior direito da tela e selecione Sair^{(Log Out)} . No aplicativo, selecione o ícone de hambúrguer, role para baixo e selecione Sair^{(Log Out)} . Em seguida, faça login novamente e veja se o Marketplace está funcionando.

4. Reinicie seu dispositivo

Se nada funcionou até agora, simplesmente reiniciar o telefone é suficiente para limpar quaisquer falhas de software residuais e redefinir o aplicativo. Para reiniciar o dispositivo^{(restart your device)} , pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos e toque em Reiniciar^(Restart) (no Android ) ou arraste o controle deslizante (no iPhone).

5. Limpe o cache

Ocasionalmente, o cache do aplicativo ou do navegador e os dados temporários podem resultar em uma falha de software que impede que o Marketplace funcione corretamente. Dependendo do navegador que você usa, esse processo pode ser um pouco diferente. Veja como você pode limpar os dados de navegação em qualquer navegador^{(clear browsing data in any browser)} .

Para limpar o cache do aplicativo em um dispositivo Android:

1. Abrir configurações.
2. Toque em Aplicativos.

1. Encontre o Facebook e selecione-o.
2. Toque em Armazenamento.

1. Toque em Limpar dados e Limpar cache.

4. Desative extensões de terceiros em seu navegador da Web^{(Web Browser)}

Se você usar extensões , complementos ou plug-ins de navegador^{(third-party browser extensions)} de terceiros, incluindo bloqueadores de anúncios, eles podem estar interferindo na funcionalidade do aplicativo do Facebook . Para verificar se esse é o caso, desative suas extensões e reative-as uma a uma. Na maioria dos navegadores (por exemplo, Google Chrome ou Mozilla Firefox ), você pode fazer isso selecionando o ícone de hambúrguer > Add Complementos e desativando cada um.

5. Experimente um navegador diferente^{(Different Browser)} (ou o aplicativo^(App) )

Você pode isolar se é o seu navegador que está fazendo com que o Marketplace pare de funcionar ao tentar carregar o site em outro navegador. Da mesma forma^(Likewise) , você pode tentar usar o aplicativo e ver se está funcionando lá. Se for, há um problema com seu navegador normal.

6. Reinstale o aplicativo do Marketplace

Desinstalar^(Uninstall) e reinstalar o aplicativo do Facebook ajudará a eliminar possíveis problemas de software com o aplicativo. Para reinstalar o Facebook , toque e segure o ícone do aplicativo e selecione Remover^(Remove) ou Desinstalar^(Uninstall) . Em seguida, vá para a loja de aplicativos, procure por Facebook e escolha Ativar^(Enable) ou Baixar^(Download) .

Após a reinstalação, verifique se o Marketplace está funcionando.

7. Altere sua região ou idioma

Como o Facebook permite que apenas um número limitado de países e idiomas acessem o Marketplace , você pode morar em uma região sem suporte. Se for esse o caso, você pode contornar isso alterando sua região.

No entanto, lembre-se de que isso significa que você receberá anúncios locais para qualquer região para a qual mudar, o que significa que não poderá comprar e vender em sua área e, em vez disso, terá que confiar no frete.

Para alterar sua região ou idioma:

1. Abrir Facebook.
2. Clique^(Click) na seta para baixo e selecione Configurações^(Settings) e privacidade^(Privacy) .

1. Clique em Configurações.

1. Clique em Idioma e região.

1. Altere o formato e o idioma da sua região para um dos suportados pressionando editar, depois saia e faça login novamente.

Se isso não funcionar, pode ser necessário usar uma VPN para alterar sua geolocalização^{(VPN to alter your geolocation)} .

Observação: você também pode alterar tecnicamente sua idade para que seja maior de 18 anos se esse for o motivo pelo qual você não consegue acessar o Marketplace . No entanto, só recomendamos fazer isso se você tiver mais de 18 anos. Caso contrário, você violará os Termos de Serviço^(Service) e as políticas da comunidade e poderá ter seu acesso revogado de qualquer maneira.

8. Recurso de Acesso Revogado

Se você tiver seu acesso ao Marketplace revogado por violar uma das políticas do Facebook, será necessário enviar uma apelação. A equipe do Facebook^{(Facebook Team)} analisará sua apelação e decidirá se concede acesso ao Marketplace novamente.

Para contestar seu acesso revogado:

1. Abrir Facebook.
2. Toque no ícone do Marketplace.

1. Selecione Solicitar revisão^{(Select Request Review)} e preencha o formulário.
2. Aguarde^(Wait) uma resposta da equipe do Facebook^{(Facebook Team)} .

9. Entre em contato com o suporte do Facebook

Se nada mais funcionou, seu último recurso é entrar em contato com a equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana do Facebook e esperar que eles possam identificar o problema e retornar seu acesso ao Facebook . Você pode fazer isso enviando uma solicitação para a Central de Ajuda do Facebook^{(Facebook Help Center)} . Adicione detalhes sobre seu problema e envie o formulário para a caixa de entrada do suporte. A equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível.

De volta em ação

Espero que essas dicas de solução de problemas corrijam seu erro do Facebook Marketplace e o levem de volta ao aplicativo, pronto para comprar e vender o que quiser. Lembre-se de manter os olhos abertos para fraudes!

Facebook Marketplace Not Working? 9 Ways to Fix

Facebook Marketplace has become one of the most popular second-hand shopping apps, but it isn’t free from issues. People increаsingly report problеms with Facebook Marketplace not loading on the wеbsite or the app.

In this article, we’ll cover what causes Facebook Marketplace to stop working and nine ways you can fix it.

What Causes Facebook Marketplace to Stop Working?

There are several reasons why Facebook Marketplace may not work. For example:

1. There may be technical issues or random software glitches preventing Facebook Marketplace from loading or functioning correctly
2. Your account settings or basic info may be incorrect
3. Your account may be blocked from accessing Marketplace for violating community standards
4. You might be trying to access Facebook Marketplace from an unsupported location

9 Ways to Fix Facebook Marketplace Not Working

Here are nine solutions that will hopefully fix your Facebook Marketplace. We’ll begin with the solutions that are easiest and most likely to work and move into the more technical fixes, so start at the beginning and work your way down.

1. Check Your Settings and Accessibility

Facebook Marketplace isn’t available to everyone. Double-check the following criteria to make sure that you’re able to access Marketplace in the first place.

1. Your account isn‘t brand new. Facebook only allows seasoned accounts to access Marketplace to prevent scammers and malicious users.
2. You’re over 18. Facebook doesn’t allow anyone under 18 to access Marketplace.
3. Your region or country is supported. Facebook Marketplace is currently only available in around 70 countries, so double-check that yours is included.
4. Your language is supported. Facebook Marketplace only supports around 13 languages, so check whether you’re using the right one.

1. Your device is compatible. Facebook has compatibility with all recent models of iPhone, Android, and iPad. The Facebook application is no longer compatible with Android version 2.3 or older or iOS 7 or older.
2. You have had your access revoked. If you have violated any of Facebook’s policies, you may have had your access to Marketplace revoked.
3. Your internet connection is down. This one might be obvious, but double-check that you have access to the internet—this may catch you off-guard if you’re used to a stable connection!

2. Check the App is Up-To-Date

If you’re using the app, you can check whether your version of the app is up-to-date by heading to the Google Play Store on Android or the iOS Apple Store on iPhone/iPad. Search for the Facebook app and tap Update if it isn’t the latest version.

3. Sign Out and In Again

Many Facebook users report that simply logging out and back in again fixes their issue with Marketplace not working. To do so on a web browser, select the downward arrow at the top-right corner of the screen, then select Log Out. On the app, select the hamburger icon, then scroll down and select Log Out. Then, re-login and see if Marketplace is working.

4. Restart Your Device

If nothing has worked so far, simply rebooting your phone is often enough to clear any residual software glitches and reset the app. To restart your device, press and hold the power button for a few seconds, then tap Restart (on Android) or drag the slider (on iPhone).

5. Clear the Cache

Occasionally, the app or browser cache and temporary data can result in a software glitch that prevents Marketplace from working correctly. Depending on which browser you use, this process might differ slightly. Here’s how you can clear browsing data in any browser.

To clear the app’s cache on an Android device:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Find Facebook and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear data and Clear cache.

4. Disable Third-Party Extensions in Your Web Browser

If you use any third-party browser extensions, add-ons, or plug-ins, including ad blockers, they may be interfering with the functionality of the Facebook app. To check whether this is the case, disable your extensions and re-enable them one by one. In most browsers (for example, Google Chrome or Mozilla Firefox), you can do this by selecting the hamburger icon > Add ons and toggling each one off.

5. Try a Different Browser (or the App)

You can isolate whether it’s your browser causing Marketplace to stop working by trying to load the website on another browser. Likewise, you can try to use the app and see if it’s working there. If it is, there’s a problem with your regular browser.

6. Reinstall the Marketplace App

Uninstalling and reinstalling the Facebook app will help to clear any potential software issues with the app. To reinstall Facebook, tap and hold the app icon and select Remove or Uninstall. Then, head to the app store, search for Facebook and choose Enable or Download.

After it reinstalls, check whether Marketplace is working.

7. Change Your Region or Language

Because Facebook only enables a limited number of countries and languages to access Marketplace, you may live in an unsupported region. If this is the case, you can get around it by changing your region.

However, remember that this will mean you get local ads for whichever region you change to, meaning you won’t be able to buy and sell in your area and will instead have to rely on shipping.

To change your region or language:

1. Open Facebook.
2. Click the downward arrow and select Settings & Privacy.

1. Click Settings.

1. Click Language & Region.

1. Change your region format and language to one of the supported ones by pressing edit, then log out and log back in.

If this doesn’t work, you may need to use a VPN to alter your geolocation.

Note: You can also technically change your age so that it’s over 18 if this is the reason you’re unable to access the Marketplace. However, we only recommend doing this if you are over 18. Otherwise, you breach the Terms of Service and community policies and may have your access revoked anyway.

8. Appeal Revoked Access

If it turns out you have had your Marketplace access revoked for violating one of Facebook’s policies, you will need to submit an appeal. The Facebook Team will review your appeal and choose whether to grant you access to Marketplace again.

To appeal your revoked access:

1. Open Facebook.
2. Tap the Marketplace icon.

1. Select Request Review and fill in the form.
2. Wait for a reply from the Facebook Team.

9. Contact Facebook Support

If nothing else has worked, your last resort is to contact Facebook’s 24/7 support team and hope that they can pinpoint the issue and return your Facebook access. You can do this by submitting a request to the Facebook Help Center. Add details about your problem and submit the form to the support inbox. The support team will get back to you as soon as possible.

Back in Action

Hopefully, these troubleshooting tips will fix your Facebook Marketplace error and get you back on the app, ready to buy and sell whatever you want. Remember to keep your eyes peeled for scams!

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