E-mails que aparecem vazios são um problema surpreendentemente comum no Outlook . As causas podem variar de complementos mal configurados a configurações de fontes problemáticas, entre outras coisas. Vamos dar uma olhada nas soluções para todos eles.

Mas antes de tentar qualquer uma dessas correções, pode ser uma boa ideia confirmar se o corpo do e-mail não está realmente vazio. Um remetente pode ter enviado um e-mail incompleto ou simplesmente não ter digitado nada além do assunto.

Tente ver se o problema persiste além de um único e-mail. Você pode tentar enviar um e-mail de teste de outra conta para ver se o corpo do texto aparece. Se o problema persistir, prossiga para as correções descritas anteriormente.

Correção nº 1: desative suplementos

O motivo mais comum para receber e-mails corrompidos com conteúdo ausente é um suplemento interferente. Os suplementos normalmente adicionam vários utilitários e recursos ao Outlook , mas um suplemento mal feito também pode quebrar as coisas.

Também é possível que os suplementos não sejam problemáticos por si só, mas apenas interfiram uns com os outros. Para descartar isso como causa, você precisa desabilitar todos os suplementos. Se isso resolver o seu problema, basta ligá-los um por um até encontrar o culpado (ou simplesmente abandoná-los completamente).

Para desabilitar seus suplementos do Outlook , siga estas etapas:^(Outlook)

1. Abra o aplicativo de desktop Outlook^{(Open the Outlook desktop app)} .

1. Abra o menu Arquivo^(File) no canto superior esquerdo. Clique^(Click) no botão Opções^(Options) na parte inferior (antes de Sair).

1. A janela Opções do Outlook^{(Outlook Options)} será aberta, contendo todas as configurações para personalizar sua experiência. Selecione a guia Suplementos^(Add-ins) .

1. Esta guia lista todos os suplementos instalados no seu computador. Certifique-se de que o campo Gerenciar seja ^(Manage)Suplementos COM^{(COM Add-ins)} e clique no botão Ir.

1. Agora você pode desabilitar suplementos individuais da lista. Não há necessidade de removê-los totalmente; simplesmente desmarque os suplementos e selecione OK. A menos que você tenha alguma ideia de qual suplemento pode estar criando o problema, é uma boa ideia desabilitar todos eles primeiro e habilitá-los novamente, um por um.

Correção nº 2: modifique a cor da fonte

Outro possível culpado pelo problema de falta do corpo do e-mail é a cor da fonte. Por mais estúpido que possa parecer, é possível definir acidentalmente a cor da fonte para branco, o que obviamente torna o texto invisível.

Você pode corrigir isso facilmente alterando a cor da fonte para preto novamente. Basta seguir estas etapas:

1. Abra o Outlook no seu computador.

1. Navegue até o menu Arquivo^(File) e selecione Opções.

1. Na janela Opções^(Options) , mude para a guia Correio^(Mail) .

1. Isso mostra várias configurações relacionadas à formatação do conteúdo do seu e-mail. Clique^(Click) no botão Papelaria^(Stationery) e Fontes^(Fonts) .

1. Existem várias categorias de fontes mesmo nesta janela. Selecione a opção Fonte^(Font) em Novas^(New) mensagens de e-mail para alterar a cor da fonte do corpo do seu e-mail.

1. A cor exata da fonte selecionada não importa – apenas certifique-se de que não seja branca e selecione OK.

Correção nº 3: execute o Outlook no modo de segurança

Se você não deseja desabilitar os suplementos do Outlook por suspeita, há uma maneira de experimentar uma versão mais limitada do aplicativo para ver se isso corrige as coisas. ^(Outlook)Assim^(Just) como o Windows^(Windows) pode ser executado no modo de segurança^{(run in Safe Mode)} para depurar problemas de software, o Outlook^(Outlook) também pode ser executado no modo de segurança.

O modo de segurança do Outlook^(Outlook) abre o aplicativo em suas configurações padrão, removendo quaisquer problemas causados ​​por sua própria personalização ou por um suplemento com defeito. Aqui estão as etapas para iniciar o Outlook^(Outlook) no modo de segurança:

1. Press Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar^(Run) .

1. Digite^(Type) outlook.exe /safe na caixa de teste e selecione OK.

Correção nº 4: atualize o Outlook

As atualizações não apenas trazem novos recursos, mas também corrigem quaisquer bugs existentes. É possível que a falta do conteúdo do seu e-mail seja devido a um bug e não a qualquer problema de sua parte.

E embora todos os aplicativos do Windows^(Windows) devam se atualizar automaticamente, é possível que você tenha desativado as atualizações e, portanto, ainda esteja usando uma versão desatualizada do Outlook . Para corrigir isso, basta atualizar o Outlook^(Outlook) manualmente:

1. Abra o cliente de desktop Outlook.

1. Abra o menu Arquivo^(File) e selecione a guia Conta do Office^{(Office Account)} . Isso preenche o lado direito com várias opções.

1. Clique^(Click) em Opções ^(Options)de atualização^(Update) para abrir um menu suspenso. Selecione a opção Atualizar^(Update) agora para atualizar o Outlook^(Outlook) .

1. Você receberá uma mensagem de sucesso quando o cliente for atualizado.

Correção^(Fix) nº 5: verifique se você está no modo offline^{(Offline Mode)}

O modo offline tem como objetivo permitir que você leia suas mensagens existentes mesmo se a Internet estiver inoperante, mas pode criar problemas se um e-mail ainda não tiver terminado de carregar. Às vezes, o Outlook não consegue se conectar ao servidor^{(Sometimes Outlook cannot connect to the server)} , impedindo-o de sincronizar com suas mensagens mais recentes.
O bom é que é muito fácil de consertar. Basta^(Just) desativar o modo offline e o Outlook^(Outlook) se reconectará e carregará o e-mail corretamente.

Aqui estão as etapas para fazer isso:

1. Abra o Outlook.

1. Selecione o menu Send/Receive na parte superior. A última opção neste menu é Trabalhar Offline^{(Work Offline)} . Funciona como um botão de alternância, portanto, clicar nele desativará a configuração se estiver ativada.

Que tal reparar arquivos de dados?

Muitos guias online recomendam tentar reparar os arquivos de dados do Outlook^{(Outlook’s data files)} para corrigir o problema de falta do corpo do email. Na prática, porém, esta raramente é a causa deste erro e é pouco provável que faça diferença.

Versões modernas de aplicativos do Windows^(Windows) são projetadas para reparar seus arquivos de dados automaticamente, especialmente se você os mantiver atualizados. Não é realmente necessário mergulhar manualmente no funcionamento interno do Outlook para corrigir esses pequenos problemas.

Qual é a melhor maneira de corrigir conteúdo de email ausente^{(Fix Missing E-Mail Content)} no Outlook ?

O problema de solucionar qualquer erro do computador é que é difícil diagnosticar a causa exata por trás dele. Você terá que experimentar vários métodos até encontrar algo que realmente funcione.

Para o problema de falta de corpo de e-mail no Outlook , isso significa examinar todas as opções que podem afetar o texto do e-mail ou suas propriedades. Pode ser a cor da fonte, um complemento ou um cliente desatualizado.

Às vezes, o e-mail está vazio e é uma boa ideia descartar isso antes de prosseguir com qualquer uma das correções mais avançadas. Basta^(Just) verificar se o problema persiste em vários e-mails.

Outlook Not Showing Email Body/Content? 5 Fixes To Try

Emails showing up empty is a ѕurprisingly commоn issue in Outlook. The causes can range from misconfigured addons to problematic font settings, among оther things. Let’s take a look at the fixes to all of them.

But before trying any of these fixes it might be a good idea to confirm that the email body isn’t actually empty. A sender might have pushed send on an incomplete mail, or just not entered anything past the subject.

Try to see if the issue persists beyond a single email. You can try sending a test email from another account to see if the text body appears. If the problem remains, move on to the fixes outlined before.

Fix #1: Disable Add-Ins

The most common reason for getting broken emails with missing content is an interfering add-in. Add-ins normally add a bunch of utility and features to Outlook, but a poorly made add-in can also break things.

It is also possible that the add-ins aren’t problematic in themselves, but just interfering with each other. To rule this out as a cause, you need to disable all add-ins. If this fixes your problem, just turn them back on one by one until you find the culprit (or just ditch them entirely).

To disable your Outlook add-ins, follow these steps:

1. Open the Outlook desktop app.

1. Open the File menu from the top left-hand corner. Click on the Options button right at the bottom (before Exit).

1. The Outlook Options window will open up, containing all the settings for customizing your experience. Select the Add-ins tab.

1. This tab lists all the add-ins installed on your computer. Make sure that the Manage field reads COM Add-ins and hit the Go button.

1. Now you can disable individual add-ins from the list. No need to remove them entirely; simply uncheck the add-ins and select OK. Unless you have some idea of which add-in might be creating the problem, it is a good idea to disable them all at first and enable them again one by one.

Fix #2: Modify the Font Color

Another potential culprit for the missing email body problem is the font color. As stupid as it may sound, it is possible to accidentally set the font color to white, which obviously renders the text invisible.

You can fix this pretty easily by changing the font color to black again. Just follow these steps:

1. Open Outlook on your computer.

1. Navigate to the File menu and select Options.

1. In the Options window, switch to the Mail tab.

1. This shows you a bunch of settings related to the formatting of your email content. Click on the Stationery and Fonts button.

1. There are various font categories even in this window. Select the Font option under the New mail messages to change the font color of your email body.

1. The exact font color you select doesn’t matter – just make sure it isn’t white and select OK.

Fix #3: Run Outlook in Safe Mode

If you are unwilling to disable your Outlook add-ins on suspicion, there’s a way of trying out a more limited version of the app to see if that fixes things. Just like Windows can be run in Safe Mode to debug software issues, Outlook can be run in a safe mode as well.

Outlook’s safe mode opens the app in its default settings, removing any issues caused by your own customization or a faulty add-in. Here are the steps to start Outlook in safe mode:

1. Press Win + R to open the Run dialog box.

1. Type outlook.exe /safe in the test box and select OK.

Fix #4: Update Outlook

Updates don’t just bring new features but also fix any existing bugs. It is possible that your missing email content is due to a bug rather than any problem on your part.

And while all Windows apps are supposed to update themselves automatically, it’s possible that you have disabled updates and are thus still using an outdated version of Outlook. To fix this, just update Outlook manually:

1. Open the Outlook desktop client.

1. Open the File menu and select the Office Account tab. This fills the right side with a bunch of options.

1. Click on Update Options to open a drop-down menu. Select the Update Now option to update Outlook.

1. You will get a success message when the client is updated.

Fix #5: Check if You Are in Offline Mode

The offline mode is intended to let you peruse your existing messages even if the internet is down, but can create issues if a mail has not even finished loading. Sometimes Outlook cannot connect to the server, preventing it from syncing with your latest messages.
The good thing is that it is pretty easy to fix. Just disable offline mode and Outlook will reconnect and load the email properly.

Here are the steps to do that:

1. Open Outlook.

1. Select the Send/Receive menu from the top. The final option in this menu is Work Offline. It works as a toggle, so clicking on it will disable the setting if it was activated.

What About Repairing Data Files?

Many online guides recommend attempting to repair Outlook’s data files to fix the missing email body issue. In practice, however, this is rarely the cause of this error and is unlikely to make a difference.

Modern versions of Windows apps are designed to repair their data files automatically, especially if you keep them updated. Manually dipping into the inner workings of Outlook to fix these minor issues is not really required.

What is the Best Way to Fix Missing E-Mail Content in Outlook?

The problem with troubleshooting any computer error is that it is hard to diagnose the exact cause behind it. You are left to try out multiple methods until you find something that actually works.

For the missing email body issue in Outlook, this means looking at all the options that could affect the email text or its properties. It could be the font color, an add-in, or an outdated client.

Sometimes the email actually is empty, and it is a good idea to rule this out before you go with any of the more advanced fixes. Just verify that the issue persists across multiple emails.

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