A maioria de nós está conectada à internet o tempo todo e perder essa conexão pode ser frustrante, especialmente se você precisar dela para trabalhar. Se sua conexão com^{(internet connection)} a Internet falhar e você não tiver acesso ao Wi-Fi , utilizar o ponto de acesso de outra pessoa geralmente é a solução ideal. 

Mas o que acontece quando o seu hotspot não está funcionando? Neste artigo, abordaremos 10^{(cover 10)} das melhores soluções para colocar seu hotspot em funcionamento novamente. 

Observe que este artigo é para Android . Leia nosso outro guia se estiver tendo problemas com o ponto de acesso do seu iPhone^{(problems with your iPhone hotspot)} . 

1. Verifique sua conexão com a Internet

A primeira coisa a verificar é se a conexão com a Internet^{(internet connection)} está funcionando no dispositivo que está compartilhando o hotspot. 

A maneira mais rápida de verificar sua conexão é carregando uma página da Web em seu navegador. Se não funcionar^{(t work)} , você precisa solucionar o problema de sua conexão com a Internet^{(troubleshoot your internet connection)} . Por exemplo, você pode ter atingido seu limite (dependendo do seu plano de telefone^{(phone plan)} ) ou pode haver uma interrupção na sua área. 

2. Reinicie a conexão Wi-Fi

A maneira mais simples de reiniciar as funções de conectividade sem fio do telefone é ativando brevemente o modo avião^{(airplane mode briefly)} . Isso muitas vezes pode resolver bugs que surgem com a funcionalidade do seu hotspot^{(hotspot functionality)} . 

Para ativar o modo avião^{(airplane mode)} , arraste de cima para baixo na tela para abrir a barra de notificação^{(notification bar)} . Selecione o ícone do modo Avião (o pequeno avião). ^{(Airplane mode)}Desative o modo avião^{(airplane mode)} após 30 segundos e verifique se o seu hotspot está funcionando agora. 

Você deve fazer isso nos dispositivos de recebimento e envio, pois o problema pode surgir em ambos. 

3. Reinicie seu telefone

Muitos de nós usamos nossos telefones por dias ou semanas, acumulando vários programas em execução em segundo plano, o que prejudica a velocidade de processamento do telefone. Às vezes, isso pode causar bugs ou erros. Muitas vezes^(Often) , reiniciar o telefone é suficiente para redefinir esses bugs e atualizar o telefone. 

Para reiniciar o telefone, mantenha pressionado o botão liga^{(power button)} / desliga por alguns segundos. Quando o pop-up aparecer, selecione Desligar^{(Power off)} . Aguarde até 30 segundos, reinicie o telefone e verifique se o ponto de acesso está funcionando agora. 

4. Desligue o Economizador de Bateria

Vários usuários do Android notaram que o modo de economia de bateria pode afetar a conectividade do seu hotspot^{(hotspot connectivity)} . Embora isso não deva ocorrer, vale a pena tentar, pois pode ser uma solução rápida para seus problemas de hotspot. 

Para desativar o modo de economia de bateria:

1. Abra Configurações^{(Settings )} e toque em Conexões^{(Connections)} .

1. Selecione Mobile Hotspot e Tethering^{(Mobile Hotspot and Tethering)} .

1. Toque em Ponto de acesso móvel. 

1. Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione ^{(menu and select)} Configurar Mobile Hotspot^{(Configure Mobile Hotspot)} .

1. Desligue o modo de economia^{(Power Saving Mode)} de energia . 

O modo de economia de dados^{(Data saver)} também foi relatado por algumas vezes afetar a funcionalidade do hotspot^{(hotspot functionality)} . Para desabilitar isso: 

1. Abra Configurações^(Settings) . 
2. Selecione Conexões^{(Connections)} .

1. Selecione Uso de dados^{(Data Usage)} .

1. Desabilite Usar Economia de Dados^{(Use Data Saver)} . 

5. Desligue sua VPN

As Redes Privadas^{(Private Networks)} Virtuais ( VPNs ) podem afetar a velocidade da sua internet e causar problemas de conexão^{(internet speed and cause connection problems)} em um hotspot Android^{(Android hotspot)} . Embora sejam excelentes para proteger sua privacidade online^{(online privacy)} , você pode tentar desativá-los quando precisar usar o ponto de acesso e reativá-los posteriormente. 

Para desativar sua VPN , você pode abrir o aplicativo VPN^{(VPN app)} diretamente e desativá-lo. Caso contrário, siga estes passos: 

1. Abra Configurações^(Settings) . 
2. Selecione Conexões^{(Connections)} .
3. Selecione Mais configurações de conexão^{(More connection settings)} . 

1. Selecione VPN e desative todas as VPNs ativas.

6. Desligue a comutação automática de pontos de acesso^{(Automatic Hotspot)}

A troca automática de pontos de acesso^{(Automatic hotspot)} é um recurso incluído nas versões recentes do Android . Quando ativado, se nenhum dispositivo estiver conectado ao hotspot por alguns minutos, ele desativará o hotspot. Isso pode desligar seu ponto de acesso intermitentemente, pois o telefone fica inativo por muito tempo. Para desativá-lo: 

1. Abra Configurações^(Settings) . 
2. Selecione Conexões^{(Connections )} > Mobile Hotspot & Tethering . 

1. Selecione Ponto de acesso móvel^{(Mobile Hotspot)} .

1. Selecione Desativar ponto de acesso automaticamente^{(Turn off hotspot automatically)} . 

Nota:^(Note:) Alguns modelos não exibem^{(t display)} esta opção. 

7. Verifique sua banda Wi-Fi

Alguns dos telefones Android mais recentes suportam as bandas Wi-Fi de 2,4 ^{(GHz Wi-Fi)}GHz e 5 GHz . No entanto, telefones mais antigos não podem acessar a frequência de 5 GHz^{(GHz frequency)} . Se o seu telefone só puder receber a freqüência de 2,4 GHz^{(GHz frequency)} , verifique se o ponto de acesso está configurado para a banda padrão de 2,4 ^{(standard 2.4)}GHz^{(GHz band)} . 

Para fazer isso: 

1. Abra Configurações^{(Settings )} e toque em Conexões^{(Connections)} .
2. Selecione Mobile Hotspot e Tethering^{(Mobile Hotspot and Tethering)} .
3. Toque em Ponto de acesso móvel. 
4. Toque nos três pontos no canto superior direito do menu e selecione ^{(menu and select)} Configurar Mobile Hotspot^{(Configure Mobile Hotspot)} .

1. Selecione Usar banda de 5 GHz quando disponível^{(Use 5 GHz band when available)} ou 5 GHz preferencial^{(5 GHz Preferred)} . 

Observação:^(Note:) nem todos os telefones Android apresentam essa funcionalidade. 

8. Crie um novo ponto^{(New Hotspot)} de acesso sem senha

Uma última coisa a tentar é criar um novo hotspot sem proteção por senha^{(password protection)} . Embora a proteção por senha^{(password protection)} seja geralmente recomendada, ela pode causar problemas e impedir que você se conecte. Para ver se este é o caso: 

1. Vá para Configurações^{(Settings )} > Conexões^{(Connections)} . 
2. Selecione Mobile Hotspot & Tethering . 
3. Selecione Ponto de acesso móvel^{(Mobile Hotspot)} . 
4. Selecione Senha^(Password) . 
5. Exclua qualquer senha e selecione Salvar^(Save) . 

Recomendamos alterar o nome do ponto^{(hotspot name)} de acesso para evitar problemas com a memória do seu dispositivo dessa rede. Se o seu Android agora pode se conectar ao hotspot, agora você deve adicionar proteção por senha^{(password protection)} para evitar ameaças de segurança ao seu dispositivo. 

9. Experimente o Tethering Bluetooth

Você pode tentar o tethering Bluetooth em vez do ponto de ^(Bluetooth)acesso Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} como último recurso. Essa é outra maneira de compartilhar sua internet com outras pessoas, e a única desvantagem é que é mais lenta. Se você precisa da internet, vale a pena tentar. 

1. Abra Configurações^(Settings) . 
2. Selecione Rede e Internet^{(Network & Internet)} > Mobile Hotspot e Tethering^{(Mobile Hotspot & Tethering)} . 
3. Ative o tethering Bluetooth^{(Bluetooth tethering)} . 

10. Verifique seu dispositivo receptor

Se nenhuma das opções acima funcionar, pode haver um problema de software ou hardware^{(software or hardware issue)} com o dispositivo receptor. Se possível, tente se conectar a outro ponto de acesso ou conexão Wi-Fi para verificar se o dispositivo está funcionando corretamente. Como alternativa, veja se outro dispositivo, como um laptop ou outro telefone, pode se conectar ao ponto de acesso. 

Se puder, o problema provavelmente está no dispositivo receptor^{(receiving device)} . Você pode redefinir o telefone de fábrica para atualizar completamente o lado do software^{(software side)} . A redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados, portanto, faça backup disso antes. 

Para redefinir o telefone de fábrica: 

1. Abra Configurações^(Settings) . 
2. Vá para Gerência Geral^{(General Management)} . 

1. Selecione Redefinir. ^(Reset. )

1. Selecione Redefinição de dados de fábrica^{(Factory data reset)} .

1. Role para baixo e selecione Redefinir^(Reset) .

De volta online

Não há nada^{(s nothing)} pior do que não ter internet, principalmente se você precisar trabalhar ou entrar em contato com alguém com urgência. Espero que^(Hopefully) uma de nossas soluções tenha corrigido o problema do seu ponto de acesso. Caso contrário, é provável que seja um problema de hardware^{(hardware issue)} e você precisará levá-lo ao centro de reparo^{(repair center)} mais próximo (e esperamos obter uma substituição gratuita!). 

Se este artigo o ajudou ou você tem outra correção, informe-nos nos comentários abaixo! 

Android Hotspot Not Working? 10 Things to Try

Most of us are connеcted to the internet at all times and losing that connection can be frustrating, especially if yоu need it for work. Іf your internet connection fails and you don’t have access to Wi-Fi, utilizіng ѕomeone else’s hotѕpot is usually the go-to solution. 

But what happens when your hotspot is not working? In this article, we’ll cover 10 of the best solutions to get your hotspot up and running again. 

Note that this article is for Android. Read our other guide if you’re having problems with your iPhone hotspot. 

1. Check Your Internet Connection

The first thing to check is that the internet connection is working on the device that’s sharing the hotspot. 

The quickest way to check your connection is by loading a webpage on your browser. If it doesn’t work, you need to troubleshoot your internet connection. For example, you may have reached your limit (depending on your phone plan), or there could be an outage in your area. 

2. Restart the Wi-Fi Connection

The simplest way to restart your phone’s wireless connectivity functions is by enabling airplane mode briefly. This can often solve bugs that arise with your hotspot functionality. 

To enable airplane mode, drag down from the top of your screen to open the notification bar. Select the Airplane mode icon (the little plane). Disable airplane mode after 30 seconds and check if your hotspot is now working. 

You should do this on both the receiving and sending devices as the problem may arise on either. 

3. Restart Your Phone

Many of us use our phones for days or weeks at a time, accumulating several running programs in the background, which hampers your phone’s processing speed. Sometimes this can cause bugs or errors. Often, restarting your phone is enough to reset these bugs and refresh your phone. 

To restart your phone, hold the power button for a few seconds. When the pop-up appears, select Power off. Wait up to 30 seconds, then restart your phone and check if the hotspot is now working. 

4. Turn Off Battery Saver

Several Android users have noted that battery saver mode can affect your hotspot connectivity. Though this shouldn’t occur, it’s worth trying as it may be a quick solution for your hotspot troubles. 

To disable battery saver mode:

1. Open Settings and tap Connections.

1. Select Mobile Hotspot and Tethering.

1. Tap Mobile Hotspot. 

1. Tap the three dots at the top-right of the menu and select Configure Mobile Hotspot.

1. Turn off Power Saving Mode. 

Data saver mode has also been reported to sometimes affect hotspot functionality. To disable this: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections.

1. Select Data Usage.

1. Disable Use Data Saver. 

5. Turn Off Your VPN

Virtual Private Networks (VPNs) can affect your internet speed and cause connection problems over an Android hotspot. While they’re excellent for protecting your online privacy, you may wish to try disabling them when you need to use the hotspot and re-enabling them afterward. 

To turn off your VPN, you can open up the VPN app directly and disable it. Otherwise, follow these steps: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections.
3. Select More connection settings. 

1. Select VPN, then disable any VPNs that are active.

6. Turn Off Automatic Hotspot Switching

Automatic hotspot switching is a feature included in recent versions of Android. When enabled, if no device is connected to the hotspot for a few minutes, it will deactivate the hotspot. This may switch your hotspot off intermittently as your phone idles for too long. To disable it: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections > Mobile Hotspot & Tethering. 

1. Select Mobile Hotspot.

1. Select Turn off hotspot automatically. 

Note: Some models don’t display this option. 

7. Check Your Wi-Fi Band

Some of the latest Android phones support both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands. However, older phones cannot access the 5 GHz frequency. If your phone can only receive the 2.4 GHz frequency, you should ensure that your hotspot is set to the standard 2.4 GHz band. 

To do this: 

1. Open Settings and tap Connections.
2. Select Mobile Hotspot and Tethering.
3. Tap Mobile Hotspot. 
4. Tap the three dots at the top-right of the menu and select Configure Mobile Hotspot.

1. Select Use 5 GHz band when available or 5 GHz Preferred. 

Note: Not all Android phones feature this functionality. 

8. Create a New Hotspot Without a Password

One final thing to try is to create a new hotspot without password protection. Although password protection is generally recommended, it may cause issues and prevent you from connecting. To see if this is the case: 

1. Head to Settings > Connections. 
2. Select Mobile Hotspot & Tethering. 
3. Select Mobile Hotspot. 
4. Select Password. 
5. Delete any password and select Save. 

We recommend changing the hotspot name to avoid problems with your device’s memory of that network. If your Android can now connect to the hotspot, you should now add password protection to prevent security threats to your device. 

9. Try Bluetooth Tethering

You may wish to try Bluetooth tethering instead of the Wi-Fi hotspot as a last resort. This is another way to share your internet with others, and the only disadvantage is that it’s slower. If you need the internet, it’s worth giving it a go. 

1. Open Settings. 
2. Select Network & Internet > Mobile Hotspot & Tethering. 
3. Toggle on Bluetooth tethering. 

10. Check Your Receiving Device

If none of the above has worked, there may be a software or hardware issue with your receiving device. If possible, try to connect to another hotspot or Wi-Fi connection to verify that the device is working properly. Alternatively, see if another device such as a laptop or other phone can connect to the hotspot. 

If it can, the issue likely lies with the receiving device. You can factory reset your phone to refresh the software side of things completely. Factory resetting will delete all of your data, so ensure that you back this up beforehand. 

To factory reset your phone: 

1. Open Settings. 
2. Go to General Management. 

1. Select Reset. 

1. Select Factory data reset.

1. Scroll down and select Reset.

Back Online

There’s nothing worse than having no internet, especially if you need to work or contact someone urgently. Hopefully, one of our solutions fixed your hotspot not working problem. If not, it’s likely a hardware issue, and you’ll need to take it to your closest repair center (and hopefully get a free replacement!). 

If this article helped you, or you have another fix, let us know in the comments below! 

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