O programa não abre quando você clica nele no Windows 10? 7 maneiras de corrigir

O Windows 10 é sem dúvida o sistema operacional mais amigável do mercado no momento e certamente comanda a maior base de usuários. Infelizmente, mesmo os melhores sistemas operacionais não estão imunes a problemas de vez em quando. 

É frustrante quando um programa se recusa a abrir(program refuses to open) quando clicado, mas a boa notícia é que existem várias correções. Você não precisa ser conhecedor de tecnologia para resolver o problema - apenas tente algumas dessas etapas para que o Windows 10 funcione da maneira que deveria. 

Como corrigir quando os programas do Windows 10 não abrem(How to Fix When Windows 10 Programs Won’t Open)

Se você não conseguir abrir programas no Windows 10 , tente uma destas soluções. Estamos assumindo que você já verificou seu computador em busca de malware e vírus(computer for malware and viruses) , pois isso definitivamente pode causar problemas estranhos como esse. Leia nosso guia sobre como remover malware no Windows 10(removing malware in Windows 10) também.

1. Verifique se há atualizações de aplicativos(1. Check for App Updates)

Se o problema for com um aplicativo do Windows 10 baixado da Microsoft Store , verifique se tudo está atualizado para que funcionem corretamente. Felizmente, você pode atualizar os aplicativos do Windows 10(Windows 10 apps) em apenas algumas etapas.

Primeiro, abra a Microsoft Store. Este é provavelmente um ícone no seu menu de navegação. Caso contrário, você pode digitar Windows + S e digitar store para abri-lo. Uma vez aberto, toque nos três pontos ao lado do ícone de usuário no canto superior direito e selecione Downloads e atualizações.(Downloads and updates.)

Isso abrirá uma lista de seus aplicativos instalados. Clique em Obter atualizações(Get Updates) para atualizar qualquer aplicativo com as atualizações disponíveis. Em alguns casos, os três pontos podem ser substituídos por um ícone de seta. Clicar nesta seta também iniciará as atualizações. 

2. Verifique se o Windows 10 está atualizado(2. Make Sure Windows 10 Is Updated)

Se a atualização de seus aplicativos não funcionar, verifique se o Windows 10 está atualizado(Windows 10 is up to date) . É uma boa ideia manter seu sistema operacional atualizado o tempo todo. As atualizações do SO corrigem falhas e bugs de segurança e simplificam a experiência do usuário.

Abra Configurações(Settings) > Atualização e segurança(Update & Security) > Windows Update . Se uma atualização estiver disponível, ela será exibida na janela à direita. Clique em Reiniciar agora(Restart now) se solicitado a concluir a instalação da atualização. Se nenhuma atualização estiver disponível, você verá uma mensagem informando que o Windows está atualizado.

3. Reinicie seu PC(3. Restart Your PC)

“Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente?” A frase pode ser uma piada, mas uma reinicialização rápida de sua máquina pode resolver muitos problemas. 

Clique no menu Iniciar(Start) e selecione o ícone Energia .(Power)

Escolha Reiniciar( Restart) e aguarde o sistema voltar a ficar online. Teste seus aplicativos antes de passar para a próxima etapa. Em muitos casos, uma reinicialização resolverá qualquer problema encontrado. 

Se a reinicialização não ajudar, considere desligar o computador completamente por pelo menos um minuto e depois ligá-lo novamente. 

4. Execute o Solucionador de problemas(4. Run the Troubleshooter)

O Windows 10 tem muitas ferramentas internas(built-in tools) que podem ajudar a corrigir muitos dos problemas que você pode encontrar. Um deles é o Solucionador(Troubleshooter) de problemas . Primeiro(First) , abra Configurações(Settings) > Atualização e segurança(Update & Security) e selecione Solucionar problemas. (Troubleshoot.)Selecione Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) e role a página para baixo.

Selecione Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) e, na caixa abaixo, selecione Executar a solução de problemas. (Run the troubleshooter.)Verifique se o Controle de Conta de Usuário(User Account Control) está habilitado; se estiver inativo no momento, o Windows(Windows) solicitará que você o ative. 

O solucionador de problemas começará e verificará seus aplicativos em busca de problemas. Se possível, ele corrigirá automaticamente quaisquer problemas. No final da verificação, o solucionador de problemas fornecerá um relatório do que foi corrigido. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o computador após executar a solução de problemas para concluir o processo. 

5. Verifique se o serviço Windows Update está em execução(5. Make Sure Windows Update Service Is Running)

Muitas pessoas relataram que os aplicativos do Windows 10 não serão abertos se o serviço de atualização(update service) não estiver sendo executado em segundo plano. Para certificar-se de que está funcionando, pressione Windows + R e digite services.msc. 

Isso abre uma lista de serviços em sua máquina. Role(Scroll) para baixo até localizar o Windows Update(Windows Update) e verifique a barra de status. Deveria dizer Correndo. (Running.)Se isso não acontecer, clique com o botão direito do mouse em Windows Update e selecione Iniciar.(Start.)

6. Verifique se o serviço de identidade do aplicativo está em execução(6. Ensure Application Identity Service Is Running)

Outro serviço essencial para aplicativos do Windows 10 é o Application Identity Service . Certifique(Ensure) -se de que este serviço esteja ativo se seus programas se recusarem a abrir. Como antes, digite Windows + R e digite services.msc.

Percorra(Scroll) a lista até ver a Identidade do Aplicativo. (Application Identity.) Clique duas vezes(Double-click) no serviço para abrir seu menu de configurações. Procure o Status do serviço(Service Status ) e verifique se está em execução ou parado. Se estiver parado, selecione Iniciar. (Start.)O Windows iniciará o processo.

Depois de concluído, selecione OK.(Okay.) 

7. Use o Verificador de arquivos do sistema(7. Use the System File Checker)

Uma razão pela qual os programas não abrem é porque seus arquivos estão corrompidos. Isso pode ser difícil de identificar, mas uma maneira é usar o Verificador de arquivos do sistema(System File Checker) para procurar informações ausentes ou corrompidas.

Abra o prompt de comando digitando Windows + R e depois cmd . Aperte Enter . Isso abre a tela do prompt de comando(Command Prompt) . Embora possa parecer intimidante, não é. Basta(Just) digitar sfc /scannow e sentar e esperar. O processo levará algum tempo - até vários minutos, dependendo do tamanho da sua unidade.

Durante a execução, o Verificador de arquivos do sistema (System File Checker)procurará arquivos corrompidos e tentará repará(look for corrupted files and attempt to repair) - los, se possível. Ele fornecerá um resumo de sua atividade quando terminar, bem como um destino onde você poderá encontrar os arquivos de log.

Solucionar problemas do Windows 10 passo a passo(Troubleshoot Windows 10 Step By Step)

O Windows 10 é o sistema operacional mais popular existente, o que significa que seus usuários encontrarão alguns dos problemas mais comuns em algum momento. A boa notícia é que a maioria dos problemas pode ser facilmente reparada com apenas alguns passos. 

Existem outras etapas que você pode seguir se nenhuma das opções desta lista corrigir o problema, mas esteja avisado: elas são muito mais intensivas e exigem um pouco de conhecimento sobre computadores. Se você não se sentir à vontade para tomar medidas como essa, considere permitir que um profissional faça os reparos. 



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Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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