Seu Mac congela ao inicializar? Os aplicativos param de responder quando o ícone de bola de praia giratória ou cata-vento aparece na tela? Aqui estão nove maneiras potenciais de descongelar seu computador Mac^{(unfreeze your Mac computer)} quando essas situações acontecem.

1. Aguarde

Seu Mac pode congelar se um aplicativo estiver executando um processo com muitos recursos. Por exemplo, alguns aplicativos de edição de vídeo podem fazer com que seu Mac congele ao renderizar ou exportar vídeos. Dependendo da configuração de RAM do seu Mac , talvez você não consiga usar seu dispositivo até que o processo seja concluído.

Alguns aplicativos de jogos, ferramentas de remoção de malware e software de limpeza do sistema também podem congelar seu Mac temporariamente. Enquanto esses aplicativos executam tarefas pesadas, seu cursor mudará para uma bola de praia giratória.

Quando isso acontecer, recomendamos aguardar de 5 a 10 minutos antes de executar outras etapas complexas de solução de problemas abaixo.

2. Forçar o encerramento de aplicativos de congelamento

Como mencionado acima, o macOS congelará em intervalos se estiver com pouca memória. Se um aplicativo não voltar à vida depois de esperar alguns minutos, o encerramento forçado do aplicativo que não responde é a próxima melhor coisa a fazer.

A execução de muitos aplicativos com uso intensivo de recursos ou software com bugs também pode congelar o macOS por um período prolongado. Feche todos os aplicativos ativos um após o outro e verifique qual deles descongela seu Mac . Recomendamos que você primeiro force o fechamento dos aplicativos que não está mais usando para liberar memória.

Caso contrário, force o encerramento de todos os aplicativos ativos se você não conseguir identificar o problema em um aplicativo específico. Se puder, salve todos os trabalhos em andamento no aplicativo, para não perder dados não salvos.

Forçar o fechamento de aplicativos no menu Apple^{(Force Close Apps from the Apple Menu)}

1. Pressione o logotipo da Apple^{(Apple logo)} no canto superior esquerdo da barra de menus e selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} . Melhor ainda, pressione e segure Command + Option + Esc .

Pressione Command + Alt + Esc se o teclado do Mac não tiver a tecla Option .

1. Selecione o aplicativo que está congelando e selecione Force Quit .

1. Selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} novamente no prompt de confirmação.

1. Para forçar o encerramento de todos os aplicativos ativos, pressione Command + A para selecionar os aplicativos e selecione Forçar encerramento^{(Force Quit)} .

1. Selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} no prompt de confirmação para continuar.

Forçar o fechamento de aplicativos do Dock^{(Force Close Apps from the Dock)}

Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no aplicativo que você deseja forçar o fechamento, mantenha pressionada a tecla Option^{(Option key)} e selecione Force Quit .

Forçar o fechamento de aplicativos do Monitor de atividades^{(Force Close Apps from the Activity Monitor)}

O Activity Monitor^{(Activity Monitor)} fornece uma análise mais detalhada dos aplicativos em primeiro e segundo plano que consomem os recursos do sistema do seu Mac. Abra o Monitor de Atividade^{(Activity Monitor)} e feche aplicativos usuais ou inativos que consomem memória excessiva.

1. Vá para Finder > Aplicativos^{(Applications)} >  Utilitários^(Utilities) e clique duas vezes em Monitor de atividade^{(Activity Monitor)} .

Como alternativa, abra a pesquisa do Spotlight^{(Spotlight search)} ( Command + barra^(Spacebar) de espaço ), digite monitor de atividade^{(activity monitor)} na barra de pesquisa e selecione Monitor de atividade^{(Activity Monitor)} .

1. Vá para a guia Memória^(Memory) e identifique qualquer aplicativo desnecessário com alto uso de memória. Selecione o aplicativo e toque no ícone x^{(x icon)} na barra de ferramentas.

1. Selecione Forçar Encerramento^{(Force Quit)} .

Tenha cuidado para não fechar os principais processos em segundo plano que são cruciais para o bom funcionamento do seu Mac . O encerramento forçado^{(WindowServer)} do WindowServer , por exemplo, fechará todos os aplicativos e sairá do seu Mac .

Se você não tiver certeza sobre um aplicativo ou o que ele faz, toque no ícone Informações^{(Info icon)} na barra de ferramentas para ver mais detalhes sobre o aplicativo, seus processos e uso de recursos.

3. Reinicie seu Mac

Se o seu Mac continuar congelando mesmo quando você não estiver executando nenhum aplicativo, reinicializar o macOS pode resolver o problema.

Selecione o logotipo^{(Apple logo)} da Apple no menu Apple e selecione Reiniciar^(Restart) no menu Apple.

Se você não conseguir reiniciar o Mac a partir do menu Apple , talvez porque esteja completamente congelado, desligue o macOS com força usando o botão Liga/ Desliga^(Power) .

Desconecte^(Disconnect) ou desconecte todos os dispositivos externos, periféricos e acessórios (incluindo o carregador do seu Mac). Pressione e segure o botão Liga/Desliga^{(Power button)} por cerca de 10 segundos até o Mac desligar. Aguarde mais um minuto ou dois e pressione o botão Power^{(Power button)} para reiniciar o Mac.

4. Inicialize o Mac no modo de segurança

A execução do macOS no modo de segurança^{(Running macOS in Safe Mode)} pode ajudá-lo a diagnosticar problemas causados ​​por aplicativos de terceiros, extensões, programas de inicialização e fontes instaladas pelo usuário. Como você inicializa no modo^{(Safe Mode)} de segurança dependerá da configuração da CPU do seu ^(CPU)Mac .

Macs baseados em Intel com inicialização segura^{(Safe Boot Intel-Based Macs)}

1. Pressione e segure o botão Liga/Desliga^{(Power button)} até que o macOS seja desligado.
2. Aguarde^(Wait) cerca de um minuto ou dois e pressione o botão Liga/Desliga^{(Power button)} para reiniciar o Mac . Pressione^(Press) e segure a tecla Shift^{(Shift key)} imediatamente e a tela do seu Mac acende.

1. Segure a tecla Shift^{(Shift key)} até que o Mac exiba a tela de login - isso pode levar até 30 segundos.

Você deve ver uma inscrição “Safe Boot” na seção superior direita da barra de menus. Caso contrário, desligue o Mac e repita as etapas.

Macs baseados em silicone Apple com inicialização segura^{(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)}

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga^{(Power button)} para forçar o desligamento do Mac e aguarde 1-2 minutos.
2. Pressione e segure o botão Power^{(Power button)} até que a página de opções de inicialização apareça na tela.
3. Selecione seu disco de inicialização ( Macintosh HD ou qualquer disco que seu macOS esteja instalado). Pressione e segure a tecla Shift^{(Shift key)} imediatamente.
4. Selecione Continuar no modo de segurança^{(Continue in Safe Mode)} e aguarde o Mac carregar a tela de login.
5. Digite a senha do seu Mac para continuar.

5. Excluir ^(Delete)aplicativos^(Apps) ou extensões recém-instalados

Se o seu Mac tiver um bom desempenho no Modo^{(Safe Mode)} de segurança , um aplicativo, extensão ou fonte instalado recentemente provavelmente é o motivo pelo qual ele estava travando antes.

Reinicie seu Mac normalmente para inicializar fora do modo^{(Safe Mode)} de segurança , localize os aplicativos mais recentes instalados antes do seu Mac começar a congelar e desinstale-os. Consulte nosso tutorial sobre como desinstalar aplicativos no Mac^{(tutorial on uninstalling apps on Mac)} para obter mais detalhes.

6. Desative os itens de login

O seu Mac trava por segundos ou minutos depois de fazer login no seu Mac ? Provavelmente, o problema de congelamento é causado por itens de login^{(Login Items)} excessivos . Itens de login^{(Login Items)} são aplicativos ou extensões que são executados automaticamente quando você faz login pela primeira vez no Mac .

Desabilitar temporariamente itens de login no macOS^{(Temporarily Disable Login Items in macOS)}

Se o seu Mac não carregar na página da área de trabalho quando você entrar, force o desligamento do Mac e desative temporariamente os Itens de login^{(Login Items)} antes de entrar.

Na tela de login, digite a senha do seu dispositivo e mantenha pressionada a tecla Shift^{(Shift key)} enquanto seleciona o botão Login^{(Login button)} ou pressione Return .

Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de login enquanto você faz login no seu Mac .

Desabilitar permanentemente itens de login no macOS^{(Permanently Disable Login Items in macOS)}

Vá para as configurações do seu Mac e desative os aplicativos que não precisam necessariamente ser iniciados junto com o macOS. Pode ser necessário fazer uma inicialização segura^{(Safe Boot)} do seu Mac se o macOS travar na inicialização.

1. Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} e selecione Usuários e Grupos^{(Users & Groups)} .

1. Selecione seu perfil na barra lateral, vá para a guia Itens de login e selecione o ^{(Login Items)}ícone de cadeado^{(lock icon)} no canto inferior esquerdo.

1. Digite a senha do seu Mac para acessar o menu de preferências Usuários^(Users) e Grupos . ^(Groups)Você também pode autenticar o acesso à página com sua impressão digital se usar um MacBook Pro com Touch ID .
2. Selecione o item que deseja remover da caixa Itens de Login^{(Login Items)} e selecione o ícone de menos^{(minus icon)} .

7. Verifique se há malware e vírus

Seu Mac pode funcionar mal se estiver infectado com vírus, trojans e outras formas de malware^{(other forms of malware)} . Se houver software antivírus no seu Mac^{( software on your Mac)} , execute uma verificação completa do sistema para eliminar malwares ocultos e persistentes.

8. Instale as atualizações do macOS

A atualização do sistema operacional do seu Mac pode remover malware e corrigir bugs responsáveis ​​pelo congelamento pouco frequente do sistema e outros problemas de desempenho.

Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} , selecione Atualização de Software^{(Software Update)} e atualize o macOS para a versão mais recente.

9. Verifique se há erros de disco

^(Hard)A corrupção e os erros do disco rígido podem tornar o Mac lento e fazer^(Mac) com que ele congele ou trave regularmente. Se o seu Mac puder inicializar no macOS, siga as etapas abaixo para diagnosticar e reparar erros no disco rígido usando o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} .

1. Vá para Finder > Aplicativos^{(Applications)} > Utilitários^(Utilities) e abra o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} .

1. Selecione o disco Macintosh HD – Data na parte inferior das unidades internas na barra lateral. ^(Internal)Depois^(Afterward) , selecione Primeiros Socorros^{(First Aid)} na barra de ferramentas.

Se você não encontrar o disco “Macintosh HD – Data” na barra lateral, selecione Exibir^(View) na parte superior da janela do Utilitário de disco e selecione ^{(Disk Utility)}Mostrar todos os dispositivos^{(Show All Devices)} .

1. Selecione Executar^(Run) .

1. Selecione Continuar^(Continue) para prosseguir. Você pode não conseguir usar seu Mac enquanto o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} executa o reparo de Primeiros Socorros^(Aid) no disco.

1. Selecione Concluído^(Done) quando a operação de primeiros socorros^{(First Aid)} for bem-sucedida.

Se o seu MacBook ou iMac não inicializar no macOS, execute o reparo de primeiros socorros da Recuperação do macOS^{(First Aid repair from macOS Recovery)} .

Descongele seu Mac congelado

Se o problema persistir, libere espaço no disco rígido do seu Mac^{(free up your Mac’s hard drive space)} e redefina a RAM não volátil^{(Non-Volatile RAM)} ( NVRAM ) e o Controlador de gerenciamento do sistema^{(System Management Controller)} ( SMC ). Consulte nosso tutorial sobre como redefinir a NVRAM e SMC de um Mac^{(resetting a Mac’s NVRAM & SMC)} para obter instruções. Entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma ^{(Contact Apple Support)}Apple Store próxima para verificar se há falhas ou danos no seu Mac no hardware.^(Mac)

What to Do When Your Mac Freezes Up? 9 Things to Try

Does your Mac freeze when booting up? Do apps become unresponsive when the spinning beachball or pinwheel icon appears on the screen? Here are nіne potential ways to unfreeze your Mac computer when these situations happen.

1. Wait It Out

Your Mac may freeze if an app is running a resource-intensive process. For instance, some video-editing apps may cause your Mac to freeze when rendering or exporting videos. Depending on your Mac’s RAM configuration, you may be unable to use your device until the process is complete.

Some gaming apps, malware removal tools, and system-cleaning software may also freeze your Mac temporarily. While these apps perform heavy tasks, your cursor will change to a spinning beachball.

When this happens, we recommend waiting for 5-10 minutes before running other complex troubleshooting steps below.

2. Force Quit Freezing Apps

As mentioned above, macOS will freeze up at intervals if it’s low on memory. If an app doesn’t come back to life after waiting for minutes, force-quitting the unresponsive app is the next best thing to do.

Running too many resource-intensive apps or buggy software also can freeze macOS for a prolonged period. Force-close all active apps one after another and check which one unfreezes your Mac. We advise that you first force-close apps you’re no longer using to free up some memory.

Otherwise, force-quit all active applications if you can’t pinpoint the problem to a specific app. If you can, save all ongoing works in the application, so you don’t lose unsaved data.

Force Close Apps from the Apple Menu

1. Press the Apple logo in the top-left corner of the menu bar and select Force Quit. Better yet, press and hold down Command + Option + Esc.

Press Command + Alt + Esc if your Mac keyboard doesn’t have the Option key.

1. Select the app that’s freezing and select Force Quit.

1. Select Force Quit again on the confirmation prompt.

1. To force-quit all active applications, press Command + A to select the apps and select Force Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt to proceed.

Force Close Apps from the Dock

Right-click the app you want to force-close, hold the Option key, and select Force Quit.

Force Close Apps from the Activity Monitor

Activity Monitor provides a more detailed breakdown of foreground and background apps consuming your Mac’s system resources. Open the Activity Monitor and close usual or inactive apps consuming excessive memory.

1. Go to Finder > Applications >  Utilities and double-click Activity Monitor.

Alternatively, open Spotlight search (Command + Spacebar), type activity monitor in the search bar, and select Activity Monitor.

1. Head to the Memory tab and identify any unneeded app with high memory usage. Select the app and tap the x icon on the toolbar.

1. Select Force Quit.

Be careful not to close core background processes that are crucial to the proper functioning of your Mac. Force-quitting WindowServer, for instance, will close all applications and sign out of your Mac.

If you’re unsure about an app or what it does, tap the Info icon on the toolbar to view more details about the app, its processes, and resource usage.

3. Reboot Your Mac

If your Mac keeps freezing up even when you aren’t running any app, rebooting macOS may fix the problem.

Select the Apple logo on the Apple menu and select Restart on the Apple menu.

If you can’t restart your Mac from the Apple menu, perhaps because it’s completely frozen, forcefully shut down macOS using the Power button.

Disconnect or unplug all external devices, peripherals, and accessories (including your Mac’s charger). Press and hold the Power button for about 10 seconds until your Mac shuts down. Wait another minute or two and press the Power button to restart your Mac.

4. Boot Mac in Safe Mode

Running macOS in Safe Mode can help you diagnose problems caused by third-party applications, extensions, startup programs, and user-installed fonts. How you boot into Safe Mode will depend on the CPU configuration of your Mac.

Safe Boot Intel-Based Macs

1. Press and hold the Power button until macOS shuts down.
2. Wait for about a minute or two and press the Power button to restart your Mac. Press and hold the Shift key immediately, and your Mac’s screen lights up.

1. Hold the Shift key until your Mac displays the login screen—this could take up to 30 seconds.

You should see a “Safe Boot” inscription in the top-right section of the menu bar. Otherwise, shut down your Mac and re-try the steps.

Safe Boot Apple Silicon-Based Macs

1. Press and hold the Power button to force shutdown your Mac and wait for some for 1-2 minutes.
2. Press and hold the Power button until the startup options page shows up on the screen.
3. Select your startup disk (Macintosh HD or whatever disk your macOS is installed). Press and hold the Shift key immediately.
4. Select Continue in Safe Mode and wait for your Mac to load the login screen.
5. Enter your Mac’s password to proceed.

5. Delete Recently-Installed Apps or Extensions

If your Mac performs smoothly in Safe Mode, a recently installed application, extension, or font is likely the reason why it was freezing earlier.

Restart your Mac normally to boot out of Safe Mode, locate the latest apps installed before your Mac started freezing, and uninstall them. Refer to our tutorial on uninstalling apps on Mac for more details.

6. Disable Login Items

Does your Mac hang for seconds or minutes after logging in to your Mac? Chances are, the freezing issue is caused by excessive Login Items. Login Items are apps or extensions that run automatically when you first sign in to your Mac.

Temporarily Disable Login Items in macOS

If your Mac won’t load into the desktop page when you sign in, force shutdown your Mac and temporarily disable Login Items before signing in.

On the login screen, enter your device’s password, and hold down the Shift key as you select the Login button or press Return.

That will temporarily disable all login applications as you log in to your Mac.

Permanently Disable Login Items in macOS

Head to your Mac’s settings and disable apps that don’t necessarily need to start alongside macOS. You may need to Safe Boot your Mac if macOS freezes on startup.

1. Open System Preferences and select Users & Groups.

1. Select your profile in the sidebar, head to the Login Items tab, and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password to access the Users & Groups preferences menu. You can also authenticate access to the page with your fingerprint if you use a MacBook Pro with Touch ID.
2. Select the item you want to remove from the Login Items box and select the minus icon.

7. Check for Malware & Viruses

Your Mac may malfunction if infected with viruses, trojans, and other forms of malware. If there’s antivirus software on your Mac, run a complete system scan to eliminate hidden and stubborn malware.

8. Install macOS Updates

Updating your Mac’s operating system can remove malware and fix bugs responsible for infrequent system freeze and other performance issues.

Open System Preferences, select Software Update, and update macOS to the latest version.

9. Check for Disk Errors

Hard disk corruption and errors can slow down your Mac and cause it to freeze or crash regularly. If your Mac can boot into macOS, follow the steps below to diagnose and repair hard drive errors using Disk Utility.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Disk Utility.

1. Select the Macintosh HD – Data disk at the bottom of the Internal drives in the sidebar. Afterward, select First Aid on the toolbar.

If you can’t find the “Macintosh HD – Data” disk in the sidebar, select the View at the top of the Disk Utility window and select Show All Devices.

1. Select Run.

1. Select Continue to proceed. You may be unable to use your Mac while Disk Utility runs the First Aid repair on the disk.

1. Select Done when the First Aid operation is successful.

If your MacBook or iMac doesn’t boot into macOS, run the First Aid repair from macOS Recovery instead.

Thaw Your Frozen Mac

If the problem persists, free up your Mac’s hard drive space and reset its Non-Volatile RAM (NVRAM) and System Management Controller (SMC). Refer to our tutorial on resetting a Mac’s NVRAM & SMC for instruction. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store to check your Mac for hardware failures or damages.

Related posts

• Como alterar o idioma em Firefox em Windows and Mac

• Como excluir as mensagens Skype (Windows, Android, iphone, Mac)

• Como captura de tela no Mac: Tudo que você precisa saber

• Como tirar um screenshot em um Mac com o Screenshot app

• Onde as capturas de tela vão? Encontre-os em Windows, Mac, Android, ou iOS

• Como clicar com o botão direito do mouse em um Mac

• Onde está o ícone Wi-Fi em um Mac? Como habilitá-lo ou ocultá-lo

• Como alterar o idioma de entrada do teclado no seu Mac

• 5 melhores ferramentas para controlar os fãs no seu Mac

• CORREÇÃO: Spotify não abre no Mac

• Como compartilhar pastas do Mac OS X com PCs com Windows 7 e Windows 8

• 3 maneiras de se conectar ao Wi-Fi em um Mac

• O aplicativo Mail no Mac continua travando? Experimente estas correções

• Como gravar chamadas do Skype no Windows, Android, iPhone e Mac

• Como acessar pastas compartilhadas do Windows 7 e Windows 8 do Mac OS X

• Configure o Windows 7 e o Windows 8 para compartilhar com Mac OS X e Ubuntu Linux

• Como alterar o grupo de trabalho em um Mac, em 4 etapas

• Como ativar o tema do modo escuro no seu Mac

• O que é o WindowServer no Mac (e é seguro?)

• Captura de tela não está funcionando no Mac? 10 dicas de solução de problemas