Em 2013, mais de 3,1 milhões de pessoas^{(more than 3.1 million people)} foram vítimas de roubo de smartphones. Embora muitos telefones roubados nunca sejam recuperados, a boa notícia é que existem várias maneiras de impedir o ladrão.

Ferramentas como o Find My iPhone podem ajudá-lo a localizar um telefone roubado, bloqueá-lo e até mesmo limpar os dados.

O que fazer se o seu iPhone estiver faltando^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

A maioria de nós mantém nossos telefones conosco o tempo todo. No entanto, só porque seu telefone está faltando não implica automaticamente em roubo; você poderia tê-lo perdido.

Antes de entrar em pânico, há algumas coisas que você deve fazer.

Use o Find My iPhone para rastreá-lo^{(Use Find My iPhone to Track It)}

O Find My iPhone pode mostrar a localização atual do seu telefone, desde que esteja ligado e tenha uma conexão com a Internet. O Find My iPhone^{(Find My iPhone)} mostrará sua última localização conhecida por 24 horas^{(last known location for 24 hours)} se o telefone estiver desligado. 

Esta dica, no entanto, só funcionará se você ativou o Find My iPhone antes de perder o telefone. Você pode ativar o Buscar^{(Find My)} iPhone abrindo Configurações^(Settings) , tocando em seu nome e, em seguida, tocando em Buscar^{(Find My )} > Buscar iPhone^{(Find My iPhone)} e certificando-se de que esteja definido como Ativado.^(On.)

Se você sabe que o Find My iPhone já estava ativado no seu dispositivo antes de perdê-lo, siga as instruções abaixo para obter a localização atual.

1. Abra o iCloud.com no seu navegador e faça login na sua conta.

1. Clique em Encontrar iPhone^{(Find iPhone )} no canto inferior direito. 

1. Clique no menu suspenso, Todos os dispositivos,  ^{(All Devices,  )} na parte superior da tela . 

1. Clique^(Click) no telefone ausente da lista. 
2. Um mapa é exibido e ampliado em uma localização aproximada do seu telefone.

1. É ótimo se a localização for conhecida ou suas instalações atuais. Você pode acionar seu telefone para reproduzir um som diretamente da tela Localizar iPhone^{(Find iPhone)} . Ouça a campainha.

Se o seu telefone aparecer em um local desconhecido, ele pode ter sido roubado. Se você está obtendo um local antigo e não o local atual do telefone, provavelmente ele está desligado e isso também pode significar que o dispositivo foi roubado.

O que fazer se o seu iPhone for roubado^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

No momento em que você percebe que seu telefone foi roubado, não apenas extraviado, há várias coisas que você deve fazer. 

Ativar o modo perdido^{(Turn On Lost Mode)}

Ativar o Modo Perdido^{(Lost Mode)} bloqueia seu iPhone e o protege com uma senha, mesmo que você não tenha uma senha definida antes de ser roubada.

O modo^(Mode) perdido serve a outro propósito, pois desativa todas as outras funções do telefone e ativa o modo de baixo ^(Low) consumo^(Power) para prolongar a vida útil da bateria pelo maior tempo possível. Ele também desativa o Apple Pay^{(Apple Pay)} , para que você não precise se preocupar com ninguém usando seu telefone para fazer compras.

1. Siga as etapas 1-4 da seção acima. 

1. Selecione Modo Perdido^{(Lost Mode)} para ativá-lo. 

1. Digite sua senha. Se você ainda não tiver um, será solicitado que crie um.

1. Digite um número de telefone onde o localizador possa entrar em contato com você se encontrar o telefone. 

1. Em seguida, você pode escrever uma mensagem que será exibida na tela bloqueada do seu iPhone. Você pode fornecer um endereço de e-mail ou prometer uma recompensa a quem o devolver. Você também pode alterar a mensagem enquanto o Modo^(Mode) Perdido estiver ativado e basicamente usá-lo como uma maneira de continuar enviando mensagens unidirecionais para a pessoa.

1. Selecione Concluído^(Done) para ativar o Modo Perdido. 

1. O iPhone perdido exibirá o número de telefone e a mensagem e fornecerá um botão de um clique para ligar para o número de telefone fornecido.

1. Se o iPhone estiver offline e depois se conectar à Internet, você receberá um e-mail com sua última localização conhecida. 

Remover cartões de crédito ou débito do Apple Pay^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

Embora o Modo^(Mode) Perdido desative o uso do Apple Pay , considere excluir seus cartões de crédito ou débito do dispositivo. Se você encontrar seu telefone, poderá adicionar facilmente os cartões de volta^{(add the cards back)} . 

1. Navegue até appleid.apple.com e digite seu nome de usuário e senha.

1. Role para baixo até o cabeçalho Dispositivos^{(Devices )} e selecione seu iPhone. 

1. Anote seu número de telefone, número de série e IMEI para uso futuro. 

1. Encontre o Apple Pay. ^{(Apple Pay. )}Quaisquer cartões elegíveis são listados ao lado do título. 

1. Clique na opção Remover cartão^{(Remove card)} abaixo de qualquer cartão listado no Apple Pay . 

1. Clique em Remover^(Remove) mais uma vez na tela de confirmação. 

Registre um boletim de ocorrência e entre em contato com sua operadora de telefonia^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

Depois de implementar as etapas abaixo, chame a polícia. Com a ajuda da polícia, suas chances de recuperar seu telefone são maiores se você tiver a localização atual do telefone por meio do Find My iPhone.

Um boletim de ocorrência é necessário se você registrar uma reclamação de seguro para o seu iPhone ou danos devido ao uso não autorizado do cartão de crédito. 

Dica pessoal: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Em seguida, ligue para o seu provedor. Todos os principais provedores de telefonia têm políticas para dispositivos roubados e podem bloquear o número associado à sua conta. Isso também o isentará de quaisquer responsabilidades por chamadas feitas antes de você bloquear seu iPhone. 

O que fazer quando você não consegue recuperar seu iPhone^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

Se você não conseguir recuperar seu telefone, sua melhor opção é apagá-lo remotamente^{(to erase it remotely)} , seguindo as etapas abaixo. Isso apagará todos os seus dados do iPhone. No entanto, você não poderá rastreá-lo por meio do Find My iPhone após 24 horas. 

Além disso, tenha certeza de que seu iPhone ainda estará vinculado ao seu ID^{(Apple ID)} e senha da Apple. Sem a senha correta, ninguém poderá usar o iPhone roubado. Apagar requer que o Find My iPhone^{(Find My iPhone)} esteja ativo. 

1. Siga as etapas 1 a 4 da seção Use Find My iPhone To Track It acima.
2. Selecione Apagar iPhone^{(Erase iPhone)} .
3. Um aviso informa que esta ação é permanente e não pode ser revertida. 
4. Se você quiser apagar seu telefone, clique em Apagar. ^(Erase. )

Qual o proximo?

Se o seu telefone não tiver uma senha ou você não conseguir ativar o Modo Perdido^{(Lost Mode)} , você deve alterar as senhas^{(change the passwords)} das contas conectadas ao seu telefone, incluindo ID Apple^{(Apple ID)} , e-mail, informações bancárias, mídias sociais etc. 

A maioria dessas dicas depende de uma configuração do Find My iPhone ativada . Aproveite o tempo para ativá-lo no seu iPhone se você recuperá-lo ou no seu novo iPhone. Isso lhe dá algum nível de controle sobre seu dispositivo, mesmo que alguém o roube.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

Related posts

• Ligue Cloud Backup para Microsoft Authenticator app em Android & iPhone

• Connect iPhone para Windows 10 PC usando Microsoft Remote Desktop

• Não é possível importar Photos do iphone para Windows 11/10 PC

• Como mudar de um Windows Phone para iphone: passo por Step Guide

• Fix iTunes Error 0xE8000003 no Windows 10 durante a ligação iPhone

• 9 correções quando a lanterna do iPhone não funciona

• As 8 principais maneiras de corrigir o ponto de acesso do iPhone que não funciona no Mac

• Como recuperar mensagens de texto excluídas no iPhone

• Como corrigir Não perturbe não está funcionando no iPhone

• Como usar o recurso Memoji no iPhone

• Como baixar vídeos do YouTube para o rolo da câmera do iPhone

• Como corrigir “Ocorreu um erro ao carregar uma versão de alta qualidade desta foto” no iPhone

• Como tirar fotos profissionais com seu iPhone

• Como corrigir o iPhone não tocando para chamadas recebidas

• Os 5 melhores jogos para iPhone [2020]

• Como transformar seu Phone em um Microphone para PC

• O que fazer se a câmera do seu iPhone não estiver funcionando

• Obtendo “Este acessório pode não ser suportado” no iPhone? 7 maneiras de corrigir

• Como restaurar contatos do iPhone via iCloud em um PC Windows 10

• iPhone não está recebendo mensagens? 8 maneiras de corrigir