Mais de dois bilhões de pessoas usam o Facebook para se conectar com seus entes queridos, amigos e colegas, compartilhar detalhes de suas vidas por meio de fotos e vídeos, fazer uma transmissão ao vivo^{(do a livestream)} , encontrar bons negócios^{(find good deals)} e até mesmo administrar negócios nele.

Com todos esses dados carregados na plataforma, o Facebook tomou medidas para protegê-los, aumentando as medidas de segurança e aplicando diretrizes mais rigorosas do que antes. Infelizmente, isso levou alguns usuários a serem bloqueados em suas contas do Facebook e não sabem como desbloqueá-los para continuar usando ou acessando o serviço.

No entanto, o que a maioria das pessoas não sabe é que o Facebook pode desativar ou bloquear sua conta a qualquer momento, restringir sua atividade mesmo enquanto estiver conectado ou impedir que você acesse sua conta completamente.

Por que você está bloqueado, sua conta do Facebook está bloqueada^{(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)}

Existem várias razões pelas quais você está bloqueado em sua conta do Facebook , o que pode ser difícil e frustrante de desfazer. Esses motivos podem ser categorizados em erro do usuário ou do sistema, desrespeito aos Termos de Uso^(Use) e Padrões da Comunidade^{(Community Standards)} , manutenção do site ou segurança e incluem qualquer um dos seguintes eventos:

• Você está conectado em vários dispositivos, o que sinaliza ao Facebook que sua conta pode ter sido invadida.
• O Facebook pode pensar que você violou uma ou mais de suas regras.
• Você pode ter recebido uma mensagem de phishing^{(phishing message)} que o direcionou para um site falso do ' Facebook ' e você fez login. Quando isso acontece, o cibercriminoso pode usar suas credenciais para acessar sua conta do Facebook , e o Facebook detectou e sinalizou a atividade.
• Alguém denunciou sua conta como falsa e solicitou sua remoção, denunciou seu conteúdo como abusivo ou o marcou como spam. O Facebook^(Facebook) sinaliza automaticamente sua conta nesses casos enquanto investiga o conteúdo ou a conta denunciada.
• Violar os termos de uso e os Padrões^{(Community Standards)} da Comunidade usando um nome falso, postar conteúdo que viole esses termos^(terms) , se passar por outra pessoa ou violar constantemente as regras da plataforma.

• Sua conta parece representar uma ameaça à segurança, que pode variar de atividade suspeita geral a promoção, conteúdo ilegal, assédio a outros usuários, contato não solicitado, publicidade inadequada ou spam e muito mais.
• Entrando em muitos grupos. O Facebook^(Facebook) limita os usuários a um máximo de 200 grupos e, se você ultrapassar isso, sua conta poderá ser bloqueada ou desativada.
• Se você postou muitas mensagens no mural ou grupo de alguém, pode ser considerado spam, especialmente se postado em um período de tempo muito curto.
• Se você é menor de idade e não faz parte de um grupo do Ensino Médio^(School) .
• Você enviou muitas solicitações de amizade para outras pessoas além do limite máximo de 5.000, embora isso seja raro.
• Em alguns casos, o malware, que solicita que você verifique seu computador, pode sinalizar ao Facebook que sua conta foi invadida ou que há alguma atividade suspeita. Confira nosso guia sobre nove dicas para usar para uma melhor privacidade na privacidade do Facebook^{(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy)} .

Como acessar uma conta bloqueada do Facebook^{(How To Access a Locked Facebook Account)}

Se você tiver certeza de que sua conta do Facebook está livre de todos os motivos acima e achar que ela foi bloqueada ou desativada por engano, entre em contato diretamente com eles para que suas preocupações sejam tratadas adequadamente.

Você também pode preencher e enviar um formulário online^{(online form)} e o Facebook investigará o problema. No entanto, o Facebook não garante que você receberá uma resposta rápida em um tempo específico, portanto, talvez seja necessário aguardar uma resposta deles, o que pode levar várias semanas.

Se você foi bloqueado na sua conta do Facebook porque esqueceu o endereço de e-mail ou a senha que usou ao criar sua conta, você pode recuperar ou redefinir sua conta^{(recover or reset your account)} desde que tenha algumas informações, como seu e-mail ou número de telefone.

Se você preferir redefinir sua conta, precisará responder à pergunta de segurança que escolheu quando criou sua conta, o que provará ao Facebook que você é quem diz ser.

Como alternativa, você pode escolher um amigo no Facebook em quem confia e fornecer a ^(Facebook)URL indicada e recuperar um código de segurança. Digite este código e, assim que terminar qualquer uma dessas verificações de segurança, sua conta ainda estará visível, mas você terá que esperar pelo menos 24 horas antes de tentar acessá-la novamente.

Como evitar que sua conta do Facebook seja bloqueada novamente^{(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)}

Analisamos alguns dos principais motivos pelos quais sua conta do Facebook pode ser bloqueada ou desativada, mas às vezes isso pode acontecer sem aviso, então você não terá controle sobre ela. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para evitar o bloqueio de sua conta novamente:

• Limite o número de solicitações de amizade que você envia
• Leia^(Read) e cumpra os termos e condições do Facebook
• Limite o número de postagens que você faz em um curto período
• Se você estiver usando o Facebook para marketing de negócios, adicione outras plataformas de mídia social, como LinkedIn , Twitter , Instagram e outras, à sua estratégia de marketing e crie uma base de fãs nelas
• Não clique em links de e-mails que fingem ser do Facebook , pois eles podem direcioná-lo para sites de phishing e os cibercriminosos podem facilmente invadir sua conta com suas credenciais
• Use um antivírus ou software de segurança respeitável que possa destruir qualquer malware ou vírus^{(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)}

Recupere sua vida social^{(Get Your Social Life Back)}

Ficar bloqueado em sua conta do Facebook pode ser frustrante porque você provavelmente compartilhou muito sobre sua vida pessoal, que pode não ser recuperado se puder acessar sua conta. Esperamos que agora você saiba como recuperar o acesso à sua conta usando as formas listadas acima e evite ser excluído novamente. 

Se você pretende sair do Facebook por completo, temos um guia sobre como baixar e excluir seus dados do Facebook^{(download and delete your data from Facebook)} e encerrar permanentemente sua conta excluindo suas páginas, grupos e contas do Facebook^{(deleting your Facebook pages, groups, and accounts)} .

What To Do If You Are Locked Out Of Your Facebook Account

More than two billion people use Facebook to connect with their loved ones, friends, and colleagues, share details of their lives through photos and videos, do a livestream, find good deals, and even run businesses on it.

With all this data uploaded to the platform, Facebook has taken steps to protect it by increasing security measures and enforcing guidelines more strictly than before. Unfortunately, this has led to some users being locked out of their Facebook accounts, and they’re not sure how to unlock them to continue using or accessing the service.

However, what most people don’t know is that Facebook can disable or lock your account at any given time, restrict your activity even while logged in, or keep you from accessing your account altogether.

Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked

There are several reasons why you’re locked out of your Facebook account, which can be difficult and frustrating to undo.  These reasons can be categorized into user or system error, disregard for the Terms of Use and Community Standards, site maintenance, or security and include any of the following events:

• You’re logged in on multiple devices, which signals to Facebook that your account may have been hacked.
• Facebook may think that you’ve violated one or more of its rules.
• You may have received a phishing message that misdirected you to a fake ‘Facebook’ website, and you logged in. When this happens, the cybercriminal may use your credentials to access your Facebook account, and Facebook detected and flagged the activity.
• Someone reported your account as fake and requested for its removal, reported your content as abusive, or marked it as spam. Facebook automatically flags your account in such cases while investigating the reported content or account.
• Violating the terms of use and Community Standards by using a fake name, posting content that violates these terms, impersonating someone else, or constantly violating the rules of the platform.

• Your account appears to pose a security threat, which can range from general suspicious activity to promoting, illegal content, harassing other users, unsolicited contact, inappropriate or spam advertising and more.
• Joining too many groups. Facebook limits users to a maximum of 200 groups, and if you go beyond that your account may be locked or disabled.
• If you posted too many messages on someone’s wall or group, it may be considered spam, especially if posted within a very short time span.
• If you’re under age and not part of a High School group.
• You have sent out too many friend requests to others beyond the maximum limit of 5,000, though this is rare.
• In some cases, malware, which prompts you to scan your computer, may signal to Facebook that your account has either been hacked or there’s some suspicious activity. Check out our guide on nine tips to use for better privacy on Facebook privacy.

How To Access a Locked Facebook Account

If you’re sure your Facebook account is clear of all the above reasons, and you think it has been locked or disabled by mistake, reach out to them directly so that your concerns are adequately addressed.

You can also complete and submit an online form and Facebook will investigate the issue. However, Facebook doesn’t guarantee that you’ll receive a quick response within a specific time, so you may have to wait for a response from them, which could take several weeks.

If you got locked out of your Facebook account because you forgot the email address or password you used when creating your account, you can recover or reset your account provided you have some information like your email or phone number.

If you prefer to reset your account, you’ll need to answer your security question that you picked when you created your account, which will prove to Facebook that you’re who you say you are.

Alternatively, you can pick a friend on Facebook that you trust and give them the nominated URL and retrieve a security code. Enter this code and once you’re done with any of these security checks, your account will still be visible but you’ll have to wait at least 24 hours before trying to access it again.

How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again

We’ve looked at some of the major reasons why your Facebook account can be locked or disabled, but sometimes it may happen without warning so you won’t have control over it. Here are a few things you can do to avoid getting locked out from your account again:

• Limit the number of friend requests you send out
• Read and adhere to Facebook’s terms and conditions
• Limit the number of posts you make within a short span
• If you’re using Facebook for business marketing, add other social media platforms such as LinkedIn, Twitter, Instagram and others to your marketing strategy, and build a fan base on them
• Don’t click on links from emails that purport to be from Facebook as they may misdirect you to phishing sites and cybercriminals could easily hack your account with your credentials
• Use a reputable antivirus or security software that can nuke any malware or virus

Get Your Social Life Back

Getting locked out of your Facebook account can be frustrating because you’ve probably shared a lot about your personal life, which you may not get back if you can access your account. We hope you now know how to gain back access to your account using the ways listed above, and keep yourself from getting shut out again. 

If you intend to leave Facebook altogether, we have a guide on how to download and delete your data from Facebook and permanently close your account by deleting your Facebook pages, groups, and accounts.

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