A Amazon^(Amazon) é um mercado movimentado, repleto de produtos que vão desde itens novos até produtos recondicionados. Um termo muitas vezes se destaca entre essas ofertas aparentemente intermináveis: “caixa aberta”. Se você já se perguntou: “O que significa caixa aberta na Amazon ?” você não está sozinho!

O acordo de caixa aberta

“ Caixa aberta^(Open) ” refere-se a itens devolvidos pelos clientes que são vendidos a preços promocionais através do Amazon Warehouse .

Mas por que eles são devolvidos? Os motivos podem variar desde a mudança de ideia do cliente até um produto de fábrica com pequenos danos cosméticos.

No entanto, antes de esses itens serem revendidos, a Amazon^(Amazon) inspeciona minuciosamente suas condições, verificando se há sinais de desgaste e se estão em perfeitas condições de funcionamento. Se um item passar nessa inspeção e sua embalagem original estiver intacta, ele será classificado como item de “caixa aberta”. Ou seja, a caixa pode estar aberta, mas foi quase tudo o que aconteceu.

Categorias de itens de caixa aberta^{(Open Box)} : “Usado – Como novo” e “Muito bom”

A Amazon^(Amazon) categoriza a condição do produto de seus melhores itens de caixa aberta como “usado – como novo” ou “muito bom”. Os produtos rotulados como “usados ​​– como novos” foram abertos, mas não usados, ou usados ​​levemente, sem sinais de desgaste. Esses itens normalmente vêm com embalagens e acessórios originais e estão, como o rótulo indica, como novos.

Por outro lado, itens “muito bons” podem apresentar alguns sinais de uso. Eles podem apresentar danos menores, como manchas ou amassados ​​cosméticos, falta de acessórios não essenciais ou do manual de instruções. No entanto, ainda é verificado que esses produtos estão em boas condições de funcionamento.

A condição específica de um produto de caixa aberta pode ser encontrada na descrição do produto na página de listagem do item. Esta descrição detalhada pode ajudá-lo a entender a condição exata do artigo, por que ele foi devolvido e o que você receberá na caixa quando o entregador tocar a campainha.

Compreendendo o resto do ^(Rest)sistema de classificação^{(Grading System)} da Amazon

A Amazon^(Amazon) possui um sistema de classificação razoavelmente abrangente para ajudá-lo a tomar uma decisão informada ao comprar itens de caixa aberta. Além de “usado – como novo” e “muito bom”, você também pode encontrar outros termos como “usado – bom” e “usado – aceitável”.

A categoria “bom usado” inclui itens com sinais de desgaste mais perceptíveis, mas que ainda funcionam perfeitamente. Então, se a estética não é tão importante para você, isso pode significar um ótimo negócio.

Enquanto isso, “usado-aceitável” é a nota mais baixa que a Amazon^(Amazon) oferece, indicando que o item foi bem utilizado e pode ter danos cosméticos significativos, mas permanece operacional. Antes de comprar um produto dessa categoria, você terá que pensar muito sobre o quanto o desconto que está obtendo significa para você.

Como “caixa aberta” difere de “reformado”

Embora a caixa aberta e os itens recondicionados^{(refurbished items)} ofereçam uma oportunidade de economizar dinheiro, eles não são a mesma coisa. Produtos recondicionados, muitas vezes marcados como “recondicionados” ou “renovados”, são itens devolvidos ao fabricante ou a um vendedor terceirizado devido a um defeito ou dano. Às vezes, esses itens são negociados. Por exemplo, a Apple^(Apple) recondiciona os dispositivos que você troca com novos.

De qualquer forma, eles são reparados, testados quanto à funcionalidade e reembalados para venda. Os itens recondicionados têm a garantia de estar em boas condições de funcionamento, apesar da possibilidade de sofrerem uso ou danos mais significativos. Eles geralmente vêm com uma garantia limitada, embora a duração e a cobertura possam variar em comparação com a garantia de um produto novo^{(new product’s warranty)} .

Ao contrário dos itens de “caixa aberta”, espera-se que os produtos recondicionados funcionem como produtos novos, apesar de quaisquer imperfeições cosméticas. Esta restauração às condições quase originais justifica o preço mais elevado dos itens recondicionados em comparação com os itens de caixa aberta do mesmo modelo.

Notavelmente, componentes como baterias de lítio são frequentemente substituídos por novos e outras peças “consumíveis”. Vale a pena examinar o processo de reforma específico do item que você está considerando, mas pode ter vantagens substanciais em relação a alguns itens de caixa aberta que foram usados ​​moderadamente.

Política de devolução^{(Return Policy)} da Amazon para itens de caixa aberta^{(Open Box Items)}

A política de devolução da Amazon^(Amazon) se aplica a itens de caixa aberta, como novos ou recondicionados. Se um item de caixa aberta não for do seu agrado – talvez seu laptop do Amazon Warehouse tenha mais amassados ​​do que o esperado ou seu smartphone não pareça tão “como novo” conforme descrito – você pode devolvê-lo de acordo com a política de devolução padrão. Para iniciar uma devolução, acesse a página Seus pedidos da sua conta Amazon . O processo de devolução da Amazon^(Amazon) geralmente é descomplicado, o que reduz o risco de experimentar itens de caixa aberta.

A garantia^(Warranty) do fabricante para itens de caixa aberta^{(Open Box Items)}

Embora a política de devolução da Amazon cubra itens de caixa aberta, o mesmo pode não ser verdade para a garantia do fabricante. A garantia do fabricante geralmente está vinculada à compra original e pode não ser transferível. Portanto, a garantia pode ser anulada para itens com caixa aberta. Se a garantia do fabricante for crítica para sua compra, vale a pena considerar isso antes de prosseguir com um item de caixa aberta.

Itens de caixa aberta em diferentes plataformas^{(Box Items Across Different Platforms)}

A Amazon^(Amazon) não é o único varejista que oferece negócios abertos. Você pode encontrar ofertas semelhantes na Best Buy , Walmart e eBay. A Best Buy^{(Best Buy)} , por exemplo, usa rótulos como “Caixa aberta excelente” e “Caixa aberta satisfatória” para dar aos clientes uma ideia do estado do item. Compreender essas classificações em diferentes plataformas pode ajudá-lo a fazer uma escolha informada ao comprar itens de caixa aberta.

É essencial ler realmente o que cada classificação significa para cada plataforma. Só porque dois mercados usam palavras semelhantes para descrever a condição de um item de caixa aberta não significa que eles usam os mesmos padrões para rotulá-los.

A garantia da qualidade

A garantia de qualidade para itens de caixa aberta na Amazon é um processo meticuloso. Os vendedores da Amazon^(Amazon) , especialmente aqueles do programa Amazon Warehouse Deals , aderem a um sistema de classificação rigoroso antes de listar os itens à venda. Este rigoroso processo de controle de qualidade garante que os itens de caixa aberta atendam aos padrões da Amazon . Se um item não passar nessas verificações, ele não será vendido como um item de caixa aberta.

Dito isto, muitos produtos que não atendem aos padrões do papel passam pelo programa. Em última análise, são os seres humanos que fazem a classificação e, por mais claros que sejam os critérios, alguma medida de subjetividade está sempre envolvida. Portanto, o que você consideraria um pequeno defeito estético pode ser um obstáculo para outra pessoa.

A variedade de itens de caixa aberta

A variedade de itens de caixa aberta disponíveis na Amazon é diversa. De smartphones como os iPhones da Apple^(Apple) aos dispositivos Kindle^{(Kindle devices)} da Amazon , de laptops a aspiradores de pó, a categoria de caixa aberta abrange uma vasta gama de produtos.

Desde que seja durável (ou seja, não consumível), pode ser vendido como item de caixa aberta, pelo menos em princípio.

Os melhores tipos de itens de caixa aberta

Embora você possa encontrar uma ampla variedade de produtos listados como itens de caixa aberta, certas categorias tendem a ser mais prevalentes ou fazem mais sentido como compras em caixa aberta. Os eletrônicos, principalmente laptops e smartphones de marcas como a Apple^(Apple) , costumam estar no topo da lista de ofertas de caixa aberta.

Esses produtos de alta demanda e alto custo são frequentemente devolvidos devido a pequenos defeitos ou remorso do comprador, o que os torna os principais candidatos para negócios abertos. Isso pode ajudá-lo a economizar centenas de dólares em itens que não estão mais desgastados do que quando o filme plástico foi retirado pela primeira vez.

Da mesma forma, eletrodomésticos, como aspiradores, são comumente encontrados em caixas abertas. Os clientes podem devolver esses itens devido a danos na embalagem, após decidirem por um modelo diferente ou após perceberem que o produto não cabe em sua casa. No entanto, estes tipos de produtos geralmente permanecem em perfeitas condições de funcionamento.

Os produtos da Amazon, como o Kindle , também estão frequentemente disponíveis. Dado o controle direto da Amazon sobre esses itens, ela pode garantir que esses itens de caixa aberta atendam a padrões de alta qualidade. Também torna mais fácil para eles substituir quaisquer acessórios ausentes.

A abordagem de compra inteligente

Ao comprar itens de caixa aberta, a comparação é vital. Não^(Don) tenha pressa em economizar dinheiro, mas não tenha pressa. Por exemplo, um aspirador de pó “usado como novo” pode parecer uma pechincha na Amazon , mas você pode encontrar o mesmo item novo no Walmart por apenas alguns dólares a mais.

Sempre verifique o UPC ( Código Universal de Produto^{(Universal Product Code)} ) para garantir que você está comparando o mesmo modelo em plataformas diferentes. Às vezes, a oferta aberta pode ser um modelo mais antigo, o que não é necessariamente ruim, mas melhorias ou correções de bugs podem fazer valer a pena pagar um pouco mais.

Garantindo uma experiência de compra tranquila em caixa aberta^{(Smooth Open-Box Purchase Experience)}

Depois de comprar um item de caixa aberta, é vital inspecioná-lo imediatamente após a chegada. Verifique se o produto corresponde à descrição na página de listagem e verifique se há algum acessório faltando.

A Amazon^(Amazon) vende muitos itens de caixa aberta diretamente por meio do Amazon Warehouse , mas alguns são oferecidos por vendedores terceirizados. Isso significa que eles podem ter padrões e políticas ligeiramente diferentes. É mais provável que um vendedor com classificações altas e avaliações positivas descreva com precisão o item da caixa aberta e responda prontamente a quaisquer problemas. Por esse motivo, você deve considerar cuidadosamente as classificações e avaliações de um determinado vendedor terceirizado antes de escolher uma oferta aberta dele.

O resultado final

A categoria de caixa aberta na Amazon oferece aos compradores experientes a oportunidade de adquirir itens como novos ou em muito bom estado por uma fração do custo original. Embora esses itens possam ter pequenas manchas ou faltar alguns acessórios, foi confirmado que eles estão em boas condições de funcionamento.

Embora comprar em caixa aberta possa representar mais riscos do que comprar um novo, os benefícios podem superar as desvantagens se você não se importar com uma pequena imperfeição ou com a falta de um manual. Para reduzir o desperdício e fornecer soluções de compras econômicas, a iniciativa de caixa aberta oferece excelente valor e benefícios para consumidores preocupados com o preço ou com o meio ambiente.

What Does “Open Box” Mean on Amazon?

Amazon is a bustling markеtрlace, teeming wіth products ranging from brand-new itеms to refurbished products. One term often stands out among these seemingly endless offerings: “opеn box.” If you’ve ever wondered, “What does open box mean on Amazon?” you’re not alone!

The Open Box Deal

“Open box” refers to items returned by customers that are then sold at discounted prices through Amazon Warehouse.

But why are they returned? The reasons can range from a customer changing their mind to a product with minor cosmetic damage from the factory.

However, before these items are resold, Amazon thoroughly inspects their condition, checking for signs of wear and verifying they’re in perfect working condition. If an item passes this inspection and its original product packaging is intact, it’s classified as an “open box” item. In other words, the box may be open, but that’s almost all that happened.

Categories of Open Box Items: “Used – Like New” and “Very Good”

Amazon categorizes the product condition of its best open-box items as “used – like new” or “very good.” Products labeled “used – like new” have either been opened but not used or used lightly with no signs of wear. These items typically come with their original packaging and accessories and are, as the label implies, just like new.

On the other hand, “very good” items may show some signs of use. They could have minor damage, such as cosmetic blemishes or dents, missing non-essential accessories, or the instruction manual. However, these products are still verified to be in good working condition.

The specific condition of an open-box product can be found in the product description on the item’s listing page. This detailed description can help you understand the exact condition of the article, why it was returned, and what you’ll get in the box when the delivery person rings your doorbell.

Understanding the Rest of Amazon’s Grading System

Amazon has a reasonably comprehensive grading system to help you make an informed decision when purchasing open-box items. In addition to “used – like new” and “very good,” you may also come across other terms such as “used – good” and “used–acceptable.”

The “used–good” category includes items with more noticeable signs of wear and tear, but they still work perfectly. So if aesthetics aren’t that important to you, this could mean a great bargain.

Meanwhile, “used–acceptable” is the lowest grade Amazon provides, indicating that the item has been well-used and may have significant cosmetic damage but remains operational. Before buying a product at this grade, you’d have to think hard about how much the discount you’re getting means to you.

How “Open Box” Differs from “Refurbished”

While open box and refurbished items provide an opportunity to save money, they aren’t the same. Refurbished products, often marked as “refurb” or “renewed,” are items returned to the manufacturer or a third-party seller due to a defect or damage. Sometimes these items are traded in. For example, Apple refurbishes the devices you trade with new ones.

Either way, they are repaired, tested for functionality, and repackaged for sale. Refurbished items are guaranteed to be in good working condition despite possibly undergoing more significant use or damage. They often come with a limited warranty, although the duration and coverage may vary compared to a new product’s warranty.

Unlike “open box” items, refurbished products are expected to function like new products, despite any cosmetic imperfections. This restoration to near-original conditions justifies the higher price point for refurbished items compared to open-box items of the same model.

Notably, components like lithium batteries are often replaced with new ones and other “consumable” parts. It is worth looking into the specific refurbishment process for the item you’re considering, but it may have substantial advantages over some open-box items that have been moderately used.

Amazon’s Return Policy for Open Box Items

Amazon’s return policy applies to open-box items like new or refurbished ones. If an open box item does not meet your satisfaction—perhaps your laptop from the Amazon Warehouse has more dents than expected, or your smartphone doesn’t look as “like new” as described—you can return it under the standard return policy. To begin a return, head to your Amazon account’s Your Orders page. Amazon’s return process is generally hassle-free, which lowers the risk of trying open-box items.

The Manufacturer’s Warranty for Open Box Items

While Amazon’s return policy covers open-box items, the same may not be true for the manufacturer’s warranty. A manufacturer’s warranty is often linked to the original purchase and may not be transferable. Therefore, the warranty may be void for open-box items. If the manufacturer’s warranty is critical for your purchase, it’s worth considering this before proceeding with an open-box item.

Open Box Items Across Different Platforms

Amazon isn’t the only retailer offering open-box deals. You can find similar offerings from Best Buy, Walmart, and eBay. Best Buy, for instance, uses labels like “Open-Box Excellent” and “Open-Box Satisfactory” to give customers an idea of the item’s condition. Understanding these ratings across different platforms can help you make an informed choice when shopping for open-box items.

It’s essential to actually read what each rating means for each platform. Just because two marketplaces use similar wording to describe the condition of an open box item doesn’t mean that they use the same standards to label them.

The Assurance of Quality

Quality assurance for open-box items on Amazon is a meticulous process. Amazon sellers, especially those under the Amazon Warehouse Deals program, adhere to a strict grading system before listing items for sale. This rigorous quality control process ensures that the open-box items meet Amazon’s standards. If an item doesn’t pass these checks, it isn’t sold as an open-box item.

That said, plenty of products that don’t meet the on-paper standards make it through the program. Ultimately, human beings do the grading, and no matter how clear the criteria are, some measure of subjectivity is always involved. So what you’d consider a minor aesthetic defect might be a dealbreaker for someone else.

The Variety of Open Box Items

The array of open-box items available on Amazon is diverse. From smartphones like Apple iPhones to Amazon’s own Kindle devices, from laptops to vacuums, the open box category spans a vast range of products.

As long as it’s durable (i.e., not consumable), it’s eligible to be sold as an open-box item, at least in principle.

The Best Types of Open Box Items

While you can find a wide range of products listed as open-box items, certain categories tend to be more prevalent or make more sense as open-box purchases. Electronics, particularly laptops and smartphones from brands like Apple, often top the list of open-box offerings.

These high-demand, high-cost products are often returned due to minor defects or buyer’s remorse, making them prime candidates for open-box deals. This can help you save hundreds of dollars on items that are no worse for wear than when the shrinkwrap first came off.

Similarly, household appliances such as vacuums are commonly found as open box deals. Customers might return these items because of packaging damage, after deciding on a different model, or after realizing the product doesn’t fit their home. However, these types of products usually remain in perfect working condition.

Amazon’s products, like the Kindle, are frequently available too. Given Amazon’s direct control over these items, it can ensure these open-box items meet high-quality standards. It also makes it easy for them to replace any missing accessories.

The Savvy Shopping Approach

When shopping for open-box items, comparison is vital. Don’t be in a hurry to save money, but take your time. For instance, a “used – like new” vacuum cleaner might seem like a bargain on Amazon, but you might find the same item brand new at Walmart for just a few dollars more.

Always check the UPC (Universal Product Code) to ensure you’re comparing the same model across different platforms. Sometimes the open box deal might be an older model, which isn’t necessarily bad, but improvements or bug fixes might make it worth paying a little more.

Ensuring a Smooth Open-Box Purchase Experience

After purchasing an open-box item, inspecting it immediately upon arrival is vital. Verify if the product matches the description on the listing page, and check for any missing accessories.

Amazon sells many open-box items directly via Amazon Warehouse, but some are offered by third-party sellers. This means they may have slightly different standards and policies. A seller with high ratings and positive reviews is more likely to accurately describe the open box item and respond promptly to any issues. For this reason, you should carefully consider the ratings and reviews of a particular third-party seller before choosing an open-box offering from them.

The Bottom Line

The open box category on Amazon offers savvy shoppers the opportunity to snag items in like-new or very good condition for a fraction of the original cost. While these items may have minor blemishes or be missing certain accessories, they’re confirmed to be in good working condition.

Even though open-box shopping might carry more risk than buying new, the benefits could outweigh the drawbacks if you don’t mind a minor imperfection or a missing manual. To reduce waste and provide cost-effective shopping solutions, the open box initiative offers excellent value and benefits for price- or environmentally-conscious consumers.

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