Quando você tem problemas para acessar determinados sites, seu navegador geralmente exibe um código de status HTTP^{(HTTP status code)} que ajuda a decifrar o problema. Esses códigos vêm em diferentes tipos e variações, cada um com seu significado e soluções individuais. Há 90% de chance de você ter encontrado um erro 504 Gateway Timeout pelo menos uma vez enquanto navegava na Internet.

O que significa 504 Gateway Timeout ? O erro 504 Gateway Timeout é rotulado de forma diferente por vários sites e navegadores, mas as variações significam a mesma coisa. Portanto, se um determinado site gerar um erro “ Gateway Timeout (504)” enquanto outros exibem o deles como “HTTP Error 504”, “Domínio demorou muito para responder” ou “ Gateway Timeout ”, eles estão apontando o mesmo problema. 

Neste guia, vamos orientá-lo em tudo o que você precisa saber sobre o erro 504 Gateway Timeout — significado, causas e soluções.

O que significa o erro de tempo limite do gateway^{(Gateway Timeout Error Mean)} 504 ?

Muitas coisas acontecem nos bastidores quando você visita um site ou clica em um link em seu navegador. Normalmente, ele segue os passos abaixo:

1. Digite um URL na barra de endereços do navegador.
2. O navegador valida e localiza o endereço IP do site (via pesquisa de DNS^{(DNS lookup)} ).
3. O navegador envia uma solicitação aos servidores do site.
4. Os servidores processam a solicitação e enviam uma cópia da página da Web para o navegador.
5. O navegador reúne e interpreta as informações do servidor e exibe uma página da web.

Se o seu navegador exibir o erro 504 Gateway Timeout em vez de uma página da Web funcional, isso indica que houve um problema com a Etapa 4^{(Step 4)} . Ou seja, os servidores do site não conseguiram processar a solicitação do seu navegador com rapidez suficiente.

Isso ocorre quando o servidor gateway de um site (ou servidor primário) não recebe uma resposta oportuna de um servidor secundário (também chamado de servidor upstream). Então, o que exatamente causa esse atraso na conexão do servidor? Prossiga para a próxima seção para descobrir.

O que causa o erro de tempo limite do gateway^{(Gateway Timeout Error)} 504 ?

Muitas vezes, o erro 504 Gateway Timeout ocorre devido a problemas de conectividade do servidor no final do site; talvez um (ou todos) dos servidores tenha travado ou esteja temporariamente sobrecarregado e não consiga processar novas solicitações. Esse erro também pode ocorrer se o site foi movido recentemente para um novo endereço IP (serviço de hospedagem) ou sua configuração de firewall está bloqueando erroneamente o conteúdo seguro.

As avarias no lado do servidor são geralmente responsáveis ​​pelo erro 504 Gateway Timeout , portanto, o administrador de um site está na melhor posição para resolver o problema. No entanto, você também deve solucionar problemas do seu dispositivo. Isso ocorre porque o erro 504 Timeout também pode resultar de problemas com seu dispositivo ou configurações de rede - embora a possibilidade seja bastante rara.

Como corrigir o erro de tempo limite do gateway 504^{(Gateway Timeout Error)}

Compilamos alguns métodos de solução de problemas em potencial que resolverão o erro se o problema for do seu lado. Coloque-os para testar e veja se eles funcionam para você.

1. Atualize a página da Web

Como mencionado anteriormente, um site pode exibir o código de erro 504 se seus servidores estiverem sobrecarregados, talvez devido a um aumento repentino no tráfego. Se esta for a causa do erro, recarregar a página da Web pode restaurar a normalidade. Clique^(Click) no ícone de seta circular ao lado da barra de endereço ou pressione F5 para recarregar a página.

Você também pode recarregar uma página em qualquer navegador usando o atalho Control + RCommand + R (para Mac).

2. Reinicie seu roteador^(Router) ou dispositivo de rede^{(Network Device)}

Antes de reiniciar seu dispositivo de rede, conecte seu computador a uma rede alternativa, se houver alguma disponível. Se você puder acessar a página da Web em uma rede diferente, seu roteador sem fio ou modem de Internet é o problema.

Reinicie^(Restart) o dispositivo de rede, reconecte seu computador à rede e recarregue a página da web. Se você ainda estiver recebendo o erro 504 Gateway Timeout , considere ^{(Gateway Timeout)}redefinir o roteador^{(resetting the router)} ou modem para o padrão de fábrica.

3. Verifique suas configurações de proxy

Se você usar um proxy em seu computador, certifique-se de que as configurações do servidor estejam corretas e configuradas corretamente. Vá para Configurações^{(Settings )} > Rede e Internet^{( Network & Internet )} > Proxy (para Windows) ou Preferências do Sistema^{(System Preferences )} > Rede^{( Network )} > Avançado^{( Advanced )} > Proxies (para macOS) para verificar qualquer configuração manual de proxy.

Desative o proxy e atualize o site afetado. Se o seu navegador carregar a página da Web, sua configuração de proxy provavelmente é o problema.

4. Altere os servidores DNS

A maioria dos computadores usa os Servidores de Nomes de Domínio^{(Domain Name Servers)} ( DNS ) padrão designados pelo Provedor de Serviços de Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). Esses servidores atribuídos ao ISP às vezes não são confiáveis ​​e causam problemas como conectividade lenta. Se a página afetada for carregada com sucesso em um dispositivo diferente, altere o provedor de DNS do seu PC para qualquer servidor público gratuito e confiável^{(free and reliable public server)} com tempo de resposta rápido. Isso pode fazer muita diferença.

Alterar DNS no Windows^{(Change DNS on Windows)}

Para alterar seu provedor de DNS no Windows^{(change your DNS provider on Windows)} , vá para Configurações^(Settings) > Rede e Internet^{( Network & Internet)} > Status e clique em Alterar opções do adaptador^{(Change adapter options)} .

2. Na janela seguinte, clique duas vezes no adaptador responsável pela sua conexão de rede: Ethernet ou Wi-Fi .

3. Clique no botão Propriedades^(Properties) .

4. Na seção “Esta conexão usa os seguintes itens”, clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

5. Marque a caixa “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses,)} ”, digite 8.8.8.8 na caixa Servidor DNS preferencial^{(Preferred DNS)} e 8.8.4.4 na caixa Servidor DNS alternativo^{(Alternate DNS)} . Clique em ^(Click) OK para prosseguir.

6. Por fim, clique em OK na janela Wi-Fi/Ethernet Properties para salvar as alterações.

Alterar DNS no macOS^{(Change DNS on macOS)}

Para usuários de Mac, navegue até Preferências do Sistema^{(System Preferences )} > Rede^{( Network)} e clique no botão Avançado^(Advanced) no canto inferior esquerdo.

Vá para a guia DNS e clique no ícone de ^(DNS)plus (+) no canto esquerdo do botão para adicionar um novo servidor DNS .

Adicione estes DNS público do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 . Clique em OK para continuar e clique em Aplicar^(Apply) na próxima página para salvar as alterações.

5. Limpe o cache DNS

Quando você visita um site, seu computador armazena informações sobre o nome de domínio do site em um cache DNS . Na próxima vez que você visitar o site, os dados no cache DNS apontam rapidamente o navegador na direção certa para que o site carregue mais rapidamente.

É possível ocorrer um erro de tempo limite se um site alterar seu endereço IP ou servidor. Isso ocorre porque o cache DNS direcionará seu navegador para o endereço IP antigo (ou desatualizado). Você pode corrigir esse problema limpando o cache DNS^{(clearing the DNS cache)} . Isso solicitará que seu dispositivo e navegador obtenham informações de DNS atualizadas na próxima vez que você visitar o site.

Para limpar o cache DNS no ^(DNS)Mac , inicie o Terminal (vá para Applications > Utilities > Terminal ), cole o comando abaixo no console e pressione Return .

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Digite a senha do seu Mac quando solicitado e pressione Return .

Para dispositivos Windows , inicie o prompt de comando^(Command) (pressione Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} ), cole o comando abaixo no console e pressione Enter .

ipconfig /flushdns

Desfrute de uma experiência de Internet sem erros^(Internet)

Espero que agora você saiba o que causa o erro de tempo limite 504 e como você pode tentar corrigi-lo como visitante do site. Se o erro persistir após a solução de problemas do computador e das configurações de rede, entre em contato com o administrador do site; o problema é definitivamente devido a mau funcionamento do lado do servidor. Se o erro estiver aparecendo em todos os outros sites, você deve entrar em contato com seu ISP para confirmar se há uma interrupção na rede.

What Does 504 Gateway Timeout Mean and How to Fix It

When you run into trouble accessing certain websites, your browser oftеn diѕplays an HTTP status code that helps you decipher the problem. These codes come in different types and variations, each with its individual meaning and solutions. There’s a 90% chance that you’ve encountered a 504 Gateway Timeout error at least once while surfing the internet.

What does 504 Gateway Timeout mean? The 504 Gateway Timeout error is labeled differently by several websites and browsers but the variations mean the same thing. So if a particular website throws a “Gateway Timeout (504)” error while others display theirs as “HTTP Error 504,” “Domain took too long to respond,” or “Gateway Timeout,” they’re pointing out the same issue. 

In this guide, we’ll walk you through everything you need to know about the 504 Gateway Timeout error—meaning, causes, and the solutions.

What Does the 504 Gateway Timeout Error Mean?

There’s a lot that happens behind the scene when you visit a website or click a link on your browser. Typically, it follows the steps below:

1. Enter a URL in the browser’s address bar.
2. The browser validates and locates the website’s IP address (via DNS lookup).
3. The browser sends a request to the website’s servers.
4. The servers process the request and send a copy of the web page to the browser.
5. The browser assembles and interprets the information from the server and displays a webpage.

If your browser displays the 504 Gateway Timeout error instead of a functional webpage, that tells you there was a problem with Step 4. That is, the website’s servers failed to process your browser’s request fast enough.

This occurs when a website’s gateway server (or primary server) doesn’t receive a timely response from a secondary server (also called an upstream server). So, what exactly causes this delay in server connection? Proceed to the next section to find out.

What Causes the 504 Gateway Timeout Error?

Oftentimes, the 504 Gateway Timeout error arises due to server connectivity issues on the website’s end; perhaps, one (or all) of the servers crashed or is temporarily overloaded and can’t process new requests. This error may also occur if the website recently moved to a new IP address (hosting service) or its firewall configuration is erroneously blocking safe content.

Server-side malfunctions are commonly responsible for the 504 Gateway Timeout error, so a website’s administrator is in the best position to resolve the problem. Nonetheless, you should also troubleshoot your device. This is because the 504 Timeout error could also stem from issues with your device or network settings—although the possibility is quite rare.

How to Fix the 504 Gateway Timeout Error

We’ve compiled a handful of potential troubleshooting methods that’ll resolve the error if the problem is from your end. Put them to test and see if they work for you.

1. Refresh the Webpage

As earlier mentioned, a website may display the 504 error code if its servers are overloaded—perhaps due to a sudden spike in traffic. If this is the cause of the error, reloading the webpage may restore things back to normalcy. Click the circular arrow icon next to the address bar or press F5 to reload the page.

You can also reload a page on any browser using the Control + R shortcut (for Windows) or Command + R (for Mac).

2. Restart Your Router or Network Device

Before you reboot your network device, connect your computer to an alternate network if there’s any available. If you can access the webpage on a different network, your wireless router or internet modem is the problem.

Restart the network device, reconnect your computer to the network, and reload the webpage. If you’re still getting the 504 Gateway Timeout error, consider resetting the router or modem to factory default.

3. Check Your Proxy Settings

If you use a proxy on your computer, make sure the server settings are correct and properly configured. Go to Settings > Network & Internet > Proxy (for Windows) or System Preferences > Network > Advanced > Proxies (for macOS) to check for any manual proxy setup.

Disable the proxy and refresh the affected website. If your browser loads the webpage, your proxy configuration is probably the problem.

4. Change DNS Servers

Most computers use the default Domain Name Servers (DNS) designated by the Internet Service Provider (ISP). These ISP-assigned servers are sometimes unreliable and cause issues like slow connectivity. If the affected webpage loads successfully on a different device, change your PC’s DNS provider to any free and reliable public server with fast response time. That can make a lot of difference.

Change DNS on Windows

To change your DNS provider on Windows, go to Settings > Network & Internet > Status and click Change adapter options.

2. On the next window, double-click on the adapter responsible for your network connection: Ethernet or Wi-Fi.

3. Click the Properties button.

4. In the “This connection uses the following items” section, double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

5. Check the “Use the following DNS server addresses,” enter 8.8.8.8 in the Preferred DNS server box and 8.8.4.4 in the Alternate DNS server box. Click OK to proceed.

6. Finally, click OK on the Wi-Fi/Ethernet Properties window to save the changes.

Change DNS on macOS

For Mac users, navigate to System Preferences > Network and click the Advanced button at the bottom-left corner.

Go to the DNS tab and click the plus (+) icon at the button-left corner to add a new DNS server.

Add these Google Public DNS: 8.8.8.8 and 8.8.4.4. Click OK to proceed and click Apply on the next page to save the changes.

5. Clear the DNS Cache

When you visit a website, your computer stores information about the website’s domain name in a DNS cache. Next time you visit the website, data in the DNS cache swiftly points your browser in the right direction so that the website loads faster.

It’s possible to experience a timeout error if a website changes its IP address or server. This is because the DNS cache will direct your browser to the old (or outdated) IP address. You can fix this problem by clearing the DNS cache. That will prompt your device and browser to obtain updated DNS information next time you visit the website.

To clear the DNS cache on Mac, launch Terminal (go to Applications > Utilities > Terminal), paste the command below in the console, and press Return.

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Enter your Mac’s password when prompted and press Return.

For Windows devices, launch the Command prompt (press Windows + X and select Command Prompt (Admin)), paste the command below in the console, and press Enter.

ipconfig /flushdns

Enjoy an Error-Free Internet Experience

Hopefully, you now know what causes the 504 timeout error and how you can attempt to fix it as a website visitor. If the error continues after troubleshooting your computer and network settings, reach out to the website administrator; the problem is most definitely due to server-side malfunctions. If the error is popping up on every other website, you should contact your ISP to confirm if there’s a network outage.

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