O Snapchat trava^(Snapchat) em uma tela preta no seu smartphone? O aplicativo trava ao ser iniciado? Mostraremos o que fazer quando o Snapchat não funcionar no seu iPhone^{(Snapchat doesn’t work on your iPhone)} ou dispositivo Android.

Antes de qualquer coisa, use o DownDetector para verificar se o Snapchat está funcionando corretamente. Entre em contato com o suporte do Snapchat^{(Snapchat Support)} se o DownDetector e outros usuários do Snapchat relatarem problemas com o aplicativo de mídia social. Se o Snapchat estiver funcionando para todos, menos para você^{(Snapchat’s working for everyone but you)} , as recomendações deste guia de solução de problemas devem resolver o problema.

Embora seja improvável que problemas de conectividade de rede impeçam a abertura do Snapchat , certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão com a Internet. Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi ou use dados móveis e tente as correções abaixo.

1. Feche outros aplicativos

O Snapchat^(Snapchat) não abrirá se o seu telefone não tiver memória suficiente para executar o aplicativo. Abra o alternador de aplicativos do seu telefone e feche os aplicativos executados em segundo plano. Você pode liberar memória e melhorar o desempenho do telefone.

2. Forçar o fechamento do Snapchat

Forçar^(Force) o fechamento de um aplicativo que não responde ou congelado pode fazer com que o aplicativo funcione corretamente novamente. Force o fechamento e reabra o Snapchat se o aplicativo não abrir no seu dispositivo.

Forçar fechamento do Snapchat no iOS

1. Deslize^(Swipe) de baixo para cima ou clique duas vezes no botão Home do seu iPhone para revelar o App Switcher .
2. Deslize^(Swipe) para cima no Snapchat para forçar o fechamento do aplicativo no seu iPhone.

Forçar o fechamento do Snapchat no Android

1. Acesse Settings > Apps e notificações > Informações do aplicativo^(App) (consulte Todos os aplicativos^(Apps) ) e toque em Snapchat^(Snapchat) .

1. Toque em Forçar parada^{(Tap Force Stop)} e selecione OK na confirmação. Reabra o Snapchat e verifique se o seu telefone funciona.

3. Verifique as permissões do Snapchat

Se você não usa o Snapchat há alguns meses, o Android revogará as permissões do aplicativo. Verifique se o Snapchat tem acesso aos componentes essenciais do sistema de que precisa para funcionar corretamente. Force o fechamento do Snapchat e siga as etapas para ajustar suas permissões.

Ajuste a permissão do Snapchat^{(Adjust Snapchat Permission)} em dispositivos ^(Devices)Android

1. Vá para Settings > Apps e notificações> Ver todos os aplicativos^(Apps) ( informações do aplicativo^(App) )> Snapchat e toque em Permissões.

1. Se houver um item na seção "Negado", toque na permissão e selecione Permitir^(Allow) .
2. Retorne à página de permissões do aplicativo e desative a permissão Remover^(Remove) se o aplicativo não for usado.

Ajuste a permissão do Snapchat^{(Adjust Snapchat Permission)} em dispositivos iOS

Vá para Settings > Snapchat e conceda ao Snapchat as permissões necessárias—Contatos, Rede local^{(Local Network)} , Microfone^(Microphone) , Câmera^(Camera) e Dados de celular^{(Cellular Data)} .

4. Limpe o cache do aplicativo^{(App Cache)} Snapchat e os dados de armazenamento^{(Storage Data)}

O Snapchat armazena arquivos temporários ou de cache^{(temporary or cache files)} no armazenamento do seu dispositivo. Os arquivos de cache ajudam o ^(Cache)Snapchat a funcionar sem problemas, mas também podem causar mau funcionamento do aplicativo. Seu telefone pode não executar o Snapchat se os dados de cache do aplicativo forem corrompidos.

Excluir os arquivos de cache e os dados de armazenamento do Snapchat pode fazer o aplicativo funcionar novamente.

1. Vá para Settings > Apps e notificações > Informações do aplicativo^(App) (consulte Todos os aplicativos^(Apps) ) > Snapchat e toque em Armazenamento^{(tap Storage)} e cache.
2. Selecione Limpar cache^{(Clear Cache)} e abra o Snapchat novamente. Exclua os dados de armazenamento do Snapchat se o problema persistir.

1. Selecione Limpar armazenamento^{(Clear Storage)} e selecione OK no prompt de confirmação.

Limpar o armazenamento do Snapchat desconecta você do aplicativo, mas não exclui seus snaps, memórias, sequências ou mensagens salvas. Abra o Snapchat e faça login na sua conta do Snapchat para acessar seus snaps.

5. Atualize o Snapchat

O Snapchat^(Snapchat) pode não abrir se você estiver usando uma versão mais antiga do aplicativo que não é mais compatível com o sistema operacional do seu dispositivo. Acesse^(Head) a loja de aplicativos do seu dispositivo e instale a versão mais recente do Snapchat^{(install the latest version of Snapchat)} .

Abra a Google Play Store (no Android ) ou a App Store (no iPhone), procure Snapchat e toque em Atualizar^(Update) .

6. Use uma versão mais antiga

A instalação de uma atualização do Snapchat^(Snapchat) instável ou com erros pode causar mau funcionamento do aplicativo. Se o Snapchat parar de abrir após a atualização do aplicativo, faça o sideload da versão^{(sideload the version)} que funcionava antes da atualização. Baixe^(Download) versões mais antigas do aplicativo Snapchat de sites ^(Snapchat)APK confiáveis , como APKMirror.com , APK4Fun.com ou APKPure.com .

Abra o arquivo APK do Snapchat^{(Snapchat APK)} , toque em Continuar^(Continue) e selecione Instalar^(Install) .

7. Reinicie seu telefone

Executar uma reinicialização do dispositivo pode corrigir falhas temporárias do sistema em telefones Apple e Android . Reinicie seu telefone se o Snapchat ainda não abrir depois de tentar as correções acima.

8. Reinstale o Snapchat

Exclua o Snapchat^{(Delete Snapchat)} do seu dispositivo se o aplicativo ainda não abrir. Isso removerá qualquer corrupção

Vá para Settings > Apps e notificações > Snapchat , toque em Desinstalar^(Uninstall) e selecione OK.

Reinicie^(Reboot) seu dispositivo e reinstale o Snapchat na Google Play Store ou na App Store .

Conserte o Snapchat e obtenha o Snapping!

Atualize o sistema operacional do seu dispositivo se o Snapchat ainda não estiver funcionando. O Snapchat^(Snapchat) para Android requer Android 5.0 ou posterior, enquanto o aplicativo iOS suporta iPhones com iOS 12.0 ou posterior. O Snapchat^(Snapchat) não funcionará se você usar um dispositivo incompatível.

Snapchat Won’t Open? 8 Ways to Fix

Does Snapchat get stuck on a black screen on your smartphone? Does the app crash when launched? We’ll show you what tо do when Snapchat doesn’t work on your iPhone or Android device.

Before anything, use DownDetector to verify that Snapchat is working correctly. Contact Snapchat Support if DownDetector and other Snapchat users report problems with the social media app. If Snapchat’s working for everyone but you, the recommendations in this troubleshooting guide should resolve the issue.

Although it’s unlikely for network connectivity issues to prevent Snapchat from opening, ensure your device has an internet connection. Connect your phone to a Wi-Fi network or use mobile data and try the fixes below.

1. Close Other Applications

Snapchat won’t open if your phone doesn’t have enough memory to run the app. Open your phone’s app switcher and close applications running in the background. You can free up memory and improve your phone’s performance.

2. Force Close Snapchat

Force closing an unresponsive or frozen app can get the app working correctly again. Force close and reopen Snapchat if the app won’t open on your device.

Force Close Snapchat in iOS

1. Swipe up from the bottom or double-click your iPhone’s Home button to reveal the App Switcher.
2. Swipe up on Snapchat to force close the app on your iPhone.

Force Close Snapchat in Android

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (See All Apps) and tap Snapchat.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation. Reopen Snapchat and check if your phone works.

3. Check Snapchat’s Permissions

If you haven’t used Snapchat in a few months, Android will revoke the app’s permissions. Verify that Snapchat has access to essential system components it needs to work correctly. Force close Snapchat and follow the steps to adjust its permissions.

Adjust Snapchat Permission on Android Devices

1. Head to Settings > Apps & notifications > See All Apps (App info) > Snapchat and tap Permissions.

1. If there’s an item in the “Denied” section, tap the permission, and select Allow.
2. Return to the app permissions page and disable Remove permission if app isn’t used.

Adjust Snapchat Permission on iOS Devices

Go to Settings > Snapchat and grant Snapchat the necessary permissions—Contacts, Local Network, Microphone, Camera, and Cellular Data.

4. Clear Snapchat’s App Cache and Storage Data

Snapchat stores temporary or cache files in your device’s storage. Cache files help Snapchat run smoothly but can also cause the app to malfunction. Your phone may fail to run Snapchat if the app’s cache data gets corrupted.

Deleting Snapchat’s cache files and storage data can get the app working again.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (See All Apps) > Snapchat and tap Storage & cache.
2. Select Clear Cache and open Snapchat again. Delete Snapchat’s storage data if the problem persists.

1. Select Clear Storage and select OK on the confirmation prompt.

Clearing Snapchat’s storage signs you out of the app, but it won’t delete your snaps, memories, streaks, or saved messages. Open Snapchat and sign in to your Snapchat account to access your snaps.

5. Update Snapchat

Snapchat may not open if you’re using an older app version that’s no longer compatible with your device’s operating system. Head to your device’s app store and install the latest version of Snapchat.

Open the Google Play store (on Android) or App Store (on iPhone), search for snapchat, and tap Update.

6. Use an Older Version

Installing an unstable or buggy Snapchat update can cause the app to malfunction. If Snapchat stops opening after updating the app, sideload the version that worked before the update. Download older Snapchat app versions from trusted APK websites like APKMirror.com, APK4Fun.com, or APKPure.com.

Open the Snapchat APK file, tap Continue, and select Install.

7. Restart Your Phone

Performing a device reboot can fix temporary system glitches on Apple and Android phones. Reboot your phone if Snapchat still won’t open after trying the fixes above.

8. Reinstall Snapchat

Delete Snapchat from your device if the app still won’t open. Doing so will remove any corrupt

Go to Settings > Apps & notifications > Snapchat, tap Uninstall and select OK.

Reboot your device and reinstall Snapchat from the Google Play Store or App Store.

Fix Snapchat and Get Snapping!

Update your device’s operating system if Snapchat’s still not working. Snapchat for Android requires Android 5.0 or later, while the iOS app supports iPhones running iOS 12.0 or later. Snapchat won’t work if you use an unsupported device.

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