O Windows Defender da Microsoft garante que seu PC esteja protegido^{(Windows Defender ensures your PC is safe)} contra várias ameaças. Se essa ferramenta parar de funcionar, sua máquina ficará vulnerável a vários tipos de vírus e malware. Veja como resolver problemas com o Defender .

Um motivo comum pelo qual o Defender para de funcionar é que você está usando um programa antivírus de terceiros. Outras causas incluem arquivos de sistema corrompidos, uma versão obsoleta do Windows e muito mais. Vamos orientá-lo nas etapas para que o Defender funcione em seu computador.

Observação: geralmente, usar mais de um aplicativo antivírus completo não é uma boa ideia (e a maioria não funcionará direito se você tentar). No entanto, você pode usar alguns aplicativos antimalware (como Malwarebytes) junto com o Windows Defender^{(Windows Defender)} para reforçar suas defesas.

Presumimos que você já tentou as soluções básicas, como tentar novamente uma verificação com o Defender e reiniciar o computador, e ainda está tendo problemas. Os métodos a seguir devem ajudá-lo a resolver seu problema.

1. Atualize o sistema operacional Windows^{(Windows Operating System)}

Um bug em seu sistema pode fazer com que o Windows Defender^{(Windows Defender)} não ligue ou não funcione conforme o esperado. Uma maneira de corrigir a maioria dos bugs reconhecidos pela Microsoft é atualizar seu sistema Windows^{(updating your Windows system)} .

Quando você atualiza, seu sistema recebe correções de bugs, que ajudam a resolver vários problemas com seu computador. Às vezes, você também obtém novos recursos ao instalar uma atualização do Windows .^(Windows)

1. Inicie as configurações pressionando Windows + I.
2. Selecione Atualização^{(Select Update)} e segurança^(Security) em Configurações^(Settings) .
3. Escolha Windows Update à esquerda.
4. Selecione Verificar^{(Select Check)} atualizações à direita.

1. Instale as atualizações disponíveis.
2. Reinicie o seu PC.

2. Redefinir a segurança do Windows

Quando o Windows Defender^{(Windows Defender)} não funciona ou se comporta mal, a redefinição do aplicativo de segurança do Windows deve ser sua primeira etapa de solução de problemas. ^{(Windows Security)}Isso ajuda porque o Defender faz parte da Segurança do Windows^{(Windows Security)} e trazer o aplicativo de volta aos valores de fábrica resolve muitos problemas menores.

A redefinição do aplicativo limpará os dados salvos do aplicativo.

1. Abra Iniciar^(Start) , procure por Segurança do Windows^{(Windows Security)} , selecione o ícone de seta para baixo à direita e escolha Configurações do aplicativo .^(App)
2. Role^(Scroll) a página para baixo e selecione Redefinir^(Reset) .

1. Escolha Redefinir no prompt.

1. Reinicie^(Restart) seu PC iniciando Iniciar^(Start) , selecionando o ícone Energia^(Power) e escolhendo Reiniciar^(Restart) .
2. Abra a Segurança do Windows^{(Windows Security)} e habilite ou execute o Windows Defender^{(Windows Defender)} .

3. Desinstale o programa antivírus de terceiros^{(Antivirus Program)}

O Windows Defender é desativado quando um antivírus de terceiros^{(third-party antivirus)} está sendo executado em seu computador. Você pode tentar remover sua ferramenta antivírus instalada para ver se isso corrige os problemas do Defender.

Remover um programa antivírus^{(Antivirus Program)} de terceiros

Você remove uma ferramenta antivírus como faz com outros aplicativos do Windows .

1. Abra Configurações pressionando Windows + I.
2. Selecione Aplicativos em Configurações.
3. Escolha seu antivírus na lista.
4. Selecione Desinstalar.

1. Escolha Desinstalar no prompt.
2. Reinicie o seu PC.

Quando o seu PC ligar, inicie a Segurança do Windows^{(Windows Security)} e veja se o Defender está funcionando. Se o problema persistir, tente limpar os arquivos restantes do antivírus para corrigir o problema.

Excluir arquivos restantes de um antivírus de terceiros

A Microsoft publicou uma lista de ferramentas de limpeza^{(list of cleanup tools)} que você pode usar para remover completamente um programa antivírus do seu PC. Essas ferramentas se aprofundam nos diretórios do seu sistema, encontram os arquivos associados ao seu antivírus e excluem esses arquivos.

Use a ferramenta apropriada da lista em seu PC e livre-se dos arquivos restantes de sua ferramenta antivírus. Quando terminar, reinicie o seu PC.

4. Reinicie o Serviço de Central de Segurança^{(Security Center Service)}

O Windows^(Windows) usa vários serviços para manter as funções do seu PC em execução. Um deles é um serviço da Central de Segurança^{(Security Center)} , relacionado à ferramenta Windows Defender . Você pode tentar desativar e ativar este serviço para resolver seu problema.

1. Abra Executar pressionando Windows + R.
2. Digite o seguinte e pressione Enter: services.msc
3. Encontre o Security Center^{(Find Security Center)} na lista de serviços à direita.

1. Clique com o botão direito do mouse em Central de Segurança^{(Security Center)} e escolha Reiniciar^(Restart) .

5. Ative o Windows Defender no Registro^{(Windows Defender From Registry)} ou no Editor de Diretiva de Grupo^{(Group Policy Editor)}

Se você tiver problemas para habilitar o Windows Defender^{(Windows Defender)} no aplicativo Windows Security , tente os métodos alternativos, como o Registro do Windows^{(Windows Registry)} e o Editor de Diretiva de Grupo Local,^{(Local Group Policy Editor)} para ativar a ferramenta.

Use o método do Registro do Windows^{(Windows Registry)} se estiver executando a edição Windows Home . Se você estiver na edição Pro ou Enterprise , use o método Editor de Diretiva de Grupo Local .^{(Local Group Policy Editor)}

Ativar o Windows Defender a partir do Registro do Windows^{(Activate Windows Defender From Windows Registry)}

1. Pressione Windows + R para abrir Executar^(Run) , digite o seguinte na caixa Executar^(Run) e pressione Enter: regedit
2. Selecione Sim^(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}
3. Vá para o seguinte caminho no Editor do Registro^{(Registry Editor)} :
   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Acesse a entrada DisableAntiSpyware à direita. Se você não vir essa entrada, crie-a clicando com o botão direito do mouse em qualquer lugar em branco e escolhendo Novo > Valor ^(Value)New > DWORD (32 bits) .

1. Insira 0 no campo Dados do valor^(Value) e selecione OK.

1. Feche o Editor do Registro.

O Windows Defender agora está habilitado no seu PC.

Ativar o Windows Defender no Editor de Diretiva de Grupo Local^{(Windows Defender From Local Group Policy Editor)}

1. Abra Executar^(Run) pressionando Windows + R , digite o seguinte em Executar^(Run) e pressione Enter: gpedit.msc
2. Navegue até o seguinte caminho no Editor de Diretiva de Grupo Local^{(Local Group Policy Editor)} :
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. Abra a entrada Desativar^(Turn) o Microsoft Defender Antivirus à direita.

1. Selecione Desativado^{(Select Disabled)} e escolha Aplicar^(Apply) seguido de OK na parte inferior.

1. Feche o Editor de Diretiva de Grupo Local.

O Windows Defender agora está ativado.

6. Execute uma inicialização^(Boot) limpa em seu^{(Your Windows)} PC com Windows

Um possível motivo pelo qual o Windows Defender^{(Windows Defender)} não está funcionando é que seus outros aplicativos instalados estão causando interferência na ferramenta. Você pode verificar isso fazendo uma inicialização limpa do seu sistema^{(clean booting your system)} , que carrega apenas os arquivos essenciais do sistema para ligar o seu PC.

Se você puder habilitar e usar o Defender quando fizer uma inicialização limpa do seu PC, um ou mais de seus aplicativos instalados serão os culpados. Nesse caso, verifique manualmente sua lista de aplicativos e remova os aplicativos que você acredita serem suspeitos.

7. Corrija os arquivos de sistema corrompidos do Windows

Quando os arquivos de sistema do Windows ficam corrompidos, você enfrenta problemas inesperados em sua máquina, incluindo o não funcionamento do ^(Windows)Defender . Felizmente, o Windows^(Windows) inclui uma ferramenta que você pode usar para localizar e corrigir todos os arquivos de sistema defeituosos^{(find and fix all the faulty system files)} em seu computador.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) e escolha Prompt de Comando^{(Command Prompt)} ( Admin ).
2. Selecione Sim^(Yes) no prompt Controle de Conta de Usuário .^{(User Account Control)}
3. Digite o seguinte no prompt^{(Command Prompt)} de comando e pressione Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. Aguarde^(Wait) o comando terminar de executar.
2. Em seguida, execute o seguinte comando: sfc /scannow
   

1. Aguarde^(Wait) o comando localizar e corrigir arquivos problemáticos.

Corrija a ferramenta Windows Defender quebrada^{(Broken Windows Defender Tool)} no seu computador^{(Your Computer)}

É essencial manter o Windows Defender^{(Windows Defender)} em execução, pois a ferramenta garante a segurança de seus dados. No entanto, às vezes, a ferramenta apresenta soluços e não funciona conforme o esperado. Em tal situação, você pode seguir os métodos acima para eliminar o erro.

Depois de corrigir o problema, você pode executar uma verificação completa^{(run a full scan)} para garantir que não haja ameaças em seu computador.

Windows Defender Not Working? 7 Fixes to Try

Microsoft’s Windows Defender ensures your PC is safe from various threats. If this tool stops working, your machine becomes vulnerable to many types of viruses and malware. Here’s how to resolve problems with Defender.

One common reason Defender stops working is that you’re using a third-party antivirus program. Other causes include corrupt system files, an obsolete Windows version, and more. We’ll walk you through the steps to get Defender working on your computer.

Note: Generally, using more than one full antivirus app isn’t a good idea (and most won’t work right if you try). However, you can use some antimalware apps (such as Malwarebytes) along with Windows Defender to shore up your defenses.

We assume you’ve already tried the basic solutions—like retrying a scan with Defender and restarting your PC—and are still having problems. The following methods should help you resolve your issue.

1. Update the Windows Operating System

A bug in your system can cause Windows Defender not to turn on or work as intended. One way to fix most Microsoft-acknowledged bugs is by updating your Windows system.

When you update, your system receives bug fixes, which help resolve various issues with your computer. Sometimes, you also get new features when you install a Windows update.

1. Launch Settings by pressing Windows + I.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Windows Update on the left.
4. Select Check for updates on the right.

1. Install the available updates.
2. Restart your PC.

2. Reset Windows Security

When Windows Defender doesn’t work or misbehaves, resetting the Windows Security app should be your first troubleshooting step. This helps because Defender is part of Windows Security and bringing the app back to factory values resolves many minor issues.

Resetting the app will clear the app’s saved data.

1. Open Start, search for Windows Security, select the down-arrow icon on the right, and choose App settings.
2. Scroll down the page and select Reset.

1. Choose Reset in the prompt.

1. Restart your PC by launching Start, selecting the Power icon, and choosing Restart.
2. Open Windows Security and enable or run Windows Defender.

3. Uninstall the Third-Party Antivirus Program

Windows Defender turns off when a third-party antivirus is running on your PC. You can try removing your installed antivirus tool to see if that fixes Defender’s issues.

Remove a Third-Party Antivirus Program

You remove an antivirus tool like how you do other Windows apps.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps in Settings.
3. Choose your antivirus on the list.
4. Select Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Reboot your PC.

When your PC turns on, launch Windows Security and see if Defender is working. If the issue persists, try cleaning up your antivirus’ leftover files to fix the problem.

Delete a Third-Party Antivirus’ Leftover Files

Microsoft has published a list of cleanup tools that you can use to remove an antivirus program from your PC completely. These tools dig deeper into your system’s directories, find the files associated with your antivirus, and delete those files.

Use the appropriate tool from the list on your PC and get rid of your antivirus tool’s leftover files. When you’re done, reboot your PC.

4. Restart the Security Center Service

Windows uses various services to keep your PC’s functions running. One of these is a Security Center service, which is related to the Windows Defender tool. You can try turning off and turning on this service to resolve your problem.

1. Open Run by pressing Windows + R.
2. Type the following and press Enter: services.msc
3. Find Security Center in the service list on the right.

1. Right-click Security Center and choose Restart.

5. Turn On Windows Defender From Registry or Group Policy Editor

If you have trouble enabling Windows Defender from the Windows Security app, try the alternative methods like Windows Registry and Local Group Policy Editor to activate the tool.

Use the Windows Registry method if you’re running the Windows Home edition. If you’re on the Pro or Enterprise edition, use the Local Group Policy Editor method.

Activate Windows Defender From Windows Registry

1. Press Windows + R to open Run, type the following in the Run box, and press Enter: regedit
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Head to the following path in Registry Editor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Access the DisableAntiSpyware entry on the right. If you don’t see this entry, create it by right-clicking anywhere blank and choosing New > DWORD (32-bit) Value.

1. Enter 0 in the Value data field and select OK.

1. Close Registry Editor.

Windows Defender is now enabled on your PC.

Turn On Windows Defender From Local Group Policy Editor

1. Open Run by pressing Windows + R, type the following in Run, and press Enter: gpedit.msc
2. Navigate to the following path in Local Group Policy Editor:
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. Open the Turn off Microsoft Defender Antivirus entry on the right.

1. Select Disabled and choose Apply followed by OK at the bottom.

1. Close Local Group Policy Editor.

Windows Defender is now activated.

6. Perform a Clean Boot on Your Windows PC

One possible reason Windows Defender isn’t working is that your other installed apps are causing interference with the tool. You can verify that by clean booting your system, which only loads the essential system files to turn on your PC.

If you can enable and use Defender when you’ve clean booted your PC, one or more of your installed apps are the culprit. In this case, manually verify your app list and remove the apps that you believe are suspicious.

7. Fix Windows’ Corrupt System Files

When Windows system files become corrupt, you experience unexpected issues on your machine, including Defender not working. Luckily, Windows includes a tool that you can use to find and fix all the faulty system files on your computer.

1. Right-click Start and choose Command Prompt (Admin).
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Type the following in Command Prompt and press Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. Wait for the command to finish executing.
2. Next, run the following command: sfc /scannow
   

1. Wait for the command to find and fix problematic files.

Fix the Broken Windows Defender Tool on Your Computer

It’s essential to keep Windows Defender running as the tool ensures the safety of your data. However, sometimes, the tool experiences hiccups and doesn’t work as expected. In such a situation, you can follow the above methods to eliminate the error.

Once you’ve fixed the issue, you can run a full scan to ensure no threats are sitting on your computer.

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