Seu PC exibe um erro “ Localização^(Location) não disponível” ou “O parâmetro^(Parameter) está incorreto” quando você abre um disco rígido externo, pen drive USB ou um cartão SD? Explicaremos por que isso acontece e 5 possíveis soluções para o problema.

Você receberá esse erro se a unidade que está tentando acessar estiver com defeito, infectada com vírus ou contiver dados corrompidos. Você também pode não conseguir abrir uma unidade se houver um problema com a porta ^{(unable to open a drive)}USB do seu PC - talvez devido a drivers USB desatualizados ou danos físicos.

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Antes de tentar as etapas de solução de problemas abaixo, alterne a unidade para outra porta em seu computador e verifique se você pode acessar a unidade.

1. Execute o utilitário de verificação de disco

O utilitário Check Disk^{(Check Disk utility)} é uma ferramenta integrada que corrige setores defeituosos e dados corrompidos em unidades internas e externas. Examine a unidade problemática usando o utilitário e verifique se isso resolve o problema.

1. Inicie o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} , clique com o botão direito do mouse na unidade afetada e selecione Propriedades^(Properties) no menu de contexto.

2. Vá para a guia Ferramentas e clique no botão ^(Tools)Verificar^(Check) .

3. Clique em Digitalizar e reparar a unidade^{(Scan and repair drive)} para continuar.

O utilitário Check Disk verificará seu disco imediatamente. Observe que esse processo pode demorar um pouco dependendo do tamanho e do conteúdo da unidade.

Durante a verificação, o Windows reparará automaticamente os setores defeituosos encontrados na unidade. Da mesma forma^(Likewise) , a ferramenta também corrigirá possíveis erros do sistema de arquivos causando o erro “parâmetro incorreto”.

Se a versão da interface gráfica do usuário^{(Graphical User Interface)} ( GUI ) do utilitário Check Disk não encontrar nenhum problema com a unidade, use a versão de linha de comando da ferramenta para executar uma verificação de confirmação. Esta versão executa uma verificação completa de sua unidade e pode corrigir problemas que o utilitário GUI Check Disk não percebeu.^{(GUI Check Disk)}

Antes de continuar, anote a letra da unidade do disco afetado. Neste tutorial, examinaremos a unidade USB^{(USB Drive)} rotulada F: no Explorador de Arquivos.

Isso pode ser diferente dependendo do número de discos conectados ao seu PC.

Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no Menu Iniciar^{(Start Menu)} e selecione Prompt de Comando (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} .

Digite chkdsk , deixe um espaço, digite a letra da unidade seguida por dois pontos ( F: neste caso), deixe um espaço, digite /f , deixe um espaço, digite /r e pressione Enter . O comando deve ficar assim: chkdsk F: /f /r

O utilitário Check Disk executará o comando e verificará a unidade em busca de erros e setores defeituosos; isso pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho do disco e dos arquivos no disco. Após a verificação, a ferramenta Chkdsk informará se encontrou um problema ou setores defeituosos.

2. Corrija o erro com o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} ( SFC )

Como mencionado anteriormente, a corrupção do sistema de arquivos em seu computador também pode causar esse erro, mesmo em unidades externas. O Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} é outra ferramenta integrada baseada em prompt^(Command) de comando que pode ajudar a corrigir, reparar ou substituir arquivos de sistema corrompidos e ausentes.

Como você está executando o Windows 10^{(Windows 10)} , é recomendável primeiro executar o Gerenciamento^(Management) e Manutenção de Imagens de Implantação^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM ) antes de executar o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} . Dessa forma, o DISM primeiro baixará os arquivos internos do sistema do servidor da Microsoft. Depois^(Afterward) , o SFC entra em ação para corrigir erros de arquivos do sistema, substituindo os arquivos ausentes ou corrompidos pelos baixados dos servidores da Microsoft. É um processo fácil e direto.

Nota:^(Note:) O comando Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) requer uma conexão com a Internet para copiar/baixar arquivos do servidor da Microsoft. Portanto, conecte seu PC à Internet antes de prosseguir.

1. Inicie o prompt^{(Command Prompt)} de comando como administrador, cole o comando abaixo no console e pressione Enter .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Isso fará com que a ferramenta DISM baixe os arquivos do sistema dos servidores da Microsoft. Esse processo levará vários minutos, dependendo da velocidade da sua internet. Prossiga para a próxima etapa quando receber uma mensagem de sucesso.

2. Cole o comando abaixo e pressione Enter .

sfc /scannow

O comando solicitará que o SFC verifique seu PC em busca de arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e os substitua de acordo. Quando a verificação atingir 100% e você receber uma mensagem de sucesso, tente abrir a unidade afetada. Se o erro persistir, reinicie o computador e abra a unidade novamente.

3. Verifique a unidade com um antivírus

Se uma infecção por vírus for responsável pelo erro “Parâmetro incorreto”, o utilitário Check Disk e ^{(Check Disk)}o System File Checker^{(System File Checker)} podem não corrigir o problema. Examine a unidade afetada com seu software antivírus e verifique se encontra algum vírus ou malware. Se você não tiver um antivírus, confira nossas recomendações sobre os melhores antivírus que eliminam qualquer vírus^{(best virus scanners that’ll nuke any virus)} .

4. Atualize os drivers de disco

Você pode não conseguir acessar um disco interno ou externo se seus drivers estiverem desatualizados ou com defeito. Siga as etapas abaixo para verificar o status do disco afetado e atualizar seus drivers.

1. Clique com o botão direito do mouse no disco no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} e selecione Propriedades^(Properties) .

2. Vá para a guia Hardware para ver os drivers que alimentam o disco. Selecione uma unidade de disco e verifique a seção Propriedades do ^(Properties)dispositivo^(Device) .

Se o status do dispositivo^{(Device status)} não for "O dispositivo está funcionando corretamente", há um problema com o driver. Prossiga para a próxima etapa para atualizar os drivers, mesmo que estejam funcionando corretamente.

3. Selecione um driver e clique em Propriedades^(Properties) . Você deve atualizar todos os drivers da lista; você nunca sabe qual é problemático ou está causando o erro “O parâmetro está incorreto”.

4. Na guia Geral , clique em ^(General)Alterar configurações^{(Change settings)} .

5. Navegue até a guia Driver e clique em ^(Driver)Atualizar driver^{(Update Driver)} .

6. Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software)} .

O Windows pesquisará no seu computador e online a versão mais recente desse driver específico. Para obter o melhor resultado, certifique-se de que seu PC esteja conectado à Internet via Wi-Fi ou Ethernet . Repita^(Repeat) essas etapas para todas as unidades de disco, reinicie o PC e tente abrir o disco novamente.

5. Formate a unidade

Você só deve formatar a unidade afetada como último recurso. Antes de fazer isso, no entanto, tente acessar a unidade em outro computador. Se o erro “O parâmetro está incorreto” também aparecer em um PC diferente, prossiga para formatar a unidade.

Observe que a formatação da unidade apagará permanentemente seu conteúdo. No entanto, a ação também criará um novo sistema de arquivos e eliminará os erros que causam o problema. Você pode usar um utilitário de terceiros para formatar a unidade^{(third-party utility to format the drive)} ou seguir as etapas abaixo para usar a ferramenta de formatação interna do Windows . 

1. Clique com o botão direito do mouse na unidade no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} e selecione Formatar^(Format) .

2. Clique em Iniciar^(Start) para continuar.

3. Por fim, clique em OK no prompt de confirmação.

O problema pode não ter solução

Se você ainda estiver recebendo o erro “o parâmetro está incorreto” após a formatação da unidade, é provável que o dispositivo de armazenamento esteja permanentemente danificado. Se for esse o caso, o dispositivo não pode ser consertado nem usado.

Você pode tentar recuperar seus arquivos do pendrive danificado^{(recovering your files from the damaged USB stick)} . Também temos um guia completo sobre como extrair arquivos de um disco rígido morto^{(extracting files from a dead hard drive)} . Confira e nos avise se precisar de ajuda.

Getting “The Parameter is Incorrect” Error in Windows 10? 5 Ways to Fix

Does your PC display a “Location is not availаble” or “The Parameter is incorrect” error when you open an external hard driνe, USΒ thumb drive, or an SD card? We’ll explain why that happens and 5 possible solutions to the problem.

You’ll get this error if the drive you’re trying to access is defective, infected with a virus, or contains corrupt data. You may also be unable to open a drive if there’s a problem with your PC’s USB port—perhaps due to outdated USB drivers or physical damage.

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Before you try the troubleshooting steps below, switch the drive to another port on your computer and check if you can access the drive.

1. Run Check Disk Utility

The Check Disk utility is a built-in tool that fixes faulty sectors and corrupted data on internal and external drives. Scan the problematic drive using the utility and check if that resolves the issue.

1. Launch the File Explorer, right-click the affected drive, and select Properties on the context menu.

2. Go to the Tools tab and click the Check button.

3. Click Scan and repair drive to continue.

The Check Disk utility will scan your disk immediately. Note that this process may take a while depending on the size and content of the drive.

During the scan, Windows will automatically repair bad sectors it finds on the drive. Likewise, the tool will also fix possible file system errors causing the “parameter is incorrect” error.

If the Graphical User Interface (GUI) version of the Check Disk utility doesn’t find any problem with the drive, use the Command-Line version of the tool to run a confirmation check. This version runs a thorough scan of your drive and might fix issues that the GUI Check Disk utility missed.

Before you proceed, take note of the drive letter of the affected disk. In this tutorial, we’ll scan the USB Drive labeled F: in the File Explorer.

This might be different depending on the number of disks connected to your PC.

Right-click the Start Menu and select Command Prompt (Admin).

Type chkdsk, leave a space, type the drive letter followed by a colon (F: in this case), leave a space, type /f, leave a space, type /r, and press Enter. The command should look like this: chkdsk F: /f /r

The Check Disk utility will execute the command and scan the drive for errors and bad sectors; this may take a couple of minutes depending on the disk size and files in the disk. After the scan, the Chkdsk tool will let you know if it found a problem or bad sectors.

2. Fix the error with the System File Checker (SFC)

As mentioned earlier, file system corruption within your computer could also prompt this error, even on external drives. The System File Checker is another built-in Command Prompt-based tool that can help fix, repair, or replace corrupt and missing system files.

Since you’re running Windows 10, it’s recommended to first run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) before running the System File Checker. That way, DISM will first download internal system files from Microsoft’s server. Afterward, the SFC swoops in to fix system file errors by replacing missing or corrupted files with the ones downloaded from Microsoft’s servers. It’s an easy and straightforward process.

Note: The Deployment Image Servicing and Management (DISM) command requires an internet connection to copy/download files from Microsoft’s server. So, connect your PC to the internet before you proceed.

1. Launch the Command Prompt as an administrator, paste the command below in the console, and press Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

That’ll prompt the DISM tool to download system files from Microsoft’s servers. This process will take several minutes, depending on your internet speed. Proceed to the next step when you get a success message.

2. Paste the command below and press Enter.

sfc /scannow

The command will prompt the SFC to scan your PC for missing or corrupt system files and replace them accordingly. When the scan hits 100% and you get a success message, try opening the affected drive. If the error persists, restart your computer and open the drive again.

3. Scan the Drive with an Antivirus

If a virus infection is responsible for the “Parameter is incorrect” error, the Check Disk utility and System File Checker may not fix the problem. Scan the affected drive with your antivirus software and check if it finds any virus or malware. If you don’t have an antivirus, check our recommendations on the best virus scanners that’ll nuke any virus.

4. Update the Disk Drivers

You may be unable to access an internal or external disk if its drivers are out-of-date or malfunctioning. Follow the steps below to check the status of the affected disk and update its drivers.

1. Right-click the disk in the File Explorer and select Properties.

2. Go to the Hardware tab to see the drivers powering the disk. Select a disk drive and check the Device Properties section.

If the Device status doesn’t read “The device is working properly,” there’s a problem with the driver. Proceed to the next step to update the drivers, even if it’s working properly.

3. Select a driver and click Properties. You should update all drivers on the list; you never know which one is problematic or causing the “The parameter is incorrect” error.

4. In the General tab, click Change settings.

5. Navigate to the Driver tab and click Update Driver.

6. Select Search automatically for updated driver software.

Windows will search both your computer and online for the latest version of that particular driver. For the best result, make sure your PC is connected to the internet either via Wi-Fi or Ethernet. Repeat these steps for all disk drives, restart your PC and try opening the disk again.

5. Format the Drive

You should only format the affected drive as a last resort. Before you do so, however, try accessing the drive on another computer. If the “The parameter is incorrect” error also pops up on a different PC, then proceed to format the drive.

Note that formatting the drive will permanently erase its contents. However, the action will also create a new file system and eliminate errors causing the problem. You could use a third-party utility to format the drive or follow the steps below to use the built-in Windows formatting tool. 

1. Right-click the drive in the File Explorer and select Format.

2. Click Start to proceed.

3. Finally, click OK on the confirmation prompt.

The Problem May Be Unfixable

If you’re still getting the “parameter is incorrect” error after formatting the drive, there’s a likelihood that the storage device is permanently damaged. If that’s the case, the device can neither be fixed nor used.

You could try recovering your files from the damaged USB stick. We also have a comprehensive guide on extracting files from a dead hard drive. Check them out and let us know if you need any help.

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