Seu iPhone exibe uma notificação "Sem serviço" quando não consegue se conectar ao seu provedor de serviços de celular. Infelizmente, se você mora em uma área com fraca recepção de celular, isso é algo que você pode ter que aturar muito. Caso contrário, é provável que seja devido a software com bugs ou configurações de rede configuradas incorretamente.

Percorra a lista de soluções abaixo e você poderá corrigir o problema "Sem serviço" no iPhone e começar a fazer e receber chamadas novamente.

1. Ativar/Desativar o Modo Avião

Ativar e desativar o Modo Avião ajuda a reiniciar o rádio celular dentro do seu iPhone. ^{(Airplane Mode)}Isso deve eliminar pequenas falhas no firmware, impedindo-o de se conectar à sua operadora sem fio.

Comece deslizando para baixo no canto superior esquerdo da tela para abrir o Centro de Controle^{(Control Center)} . Em seguida, toque no ícone do Modo Avião^{(Airplane Mode)} e aguarde 10 segundos antes de tocar novamente.

2. Ative o Roaming de Dados

Se você vir o erro "Sem serviço" ao viajar para o exterior, provavelmente o roaming está desativado no seu iPhone. Para corrigir isso, vá para Configurações^{(Settings )} > Celular^{(Cellular )} > Opções de dados de celular^{(Cellular Data Options )} e ative a opção ao lado de Roaming de dados^{(Data Roaming)} . 

Você pode desabilitar o roaming quando não estiver usando o dispositivo ativamente para evitar cobranças excessivas. No entanto, isso não deve ser um problema se você já tiver um plano de roaming configurado com sua operadora.

3. Desative a seleção automática de rede^{(Off Automatic Network Selection)}

A seleção manual da rede sem fio correta também pode resolver o problema "Sem serviço" no seu iPhone. 

Comece^(Start) abrindo o aplicativo Configurações^(Settings) do seu iPhone e selecione Celular^{(Cellular )} > Seleção de rede^{(Network Selection)} . Siga desligando o interruptor ao lado de Automático^(Automatic) . Na lista de operadoras que aparece, escolha seu provedor de serviços de celular.

4. Alternar entre configurações de voz^{(Between Voice)} e dados^(Data)

Alternar entre as configurações de voz e dados de sua conexão de celular pode “empurrar” seu iPhone para se comunicar com sua operadora de celular. 

Para fazer isso, vá para Configurações^{(Settings )} > Celular^{(Cellular )} > Voz e Dados^{(Voice & Data)} e mexa nas opções de dados disponíveis ( 5G , 4G , 3G , etc.) e configurações de voz.

5. Ative a Chamada Wi-Fi

Você^(Did) sabia que a recepção celular fraca pode ocorrer em ambientes fechados, mesmo com várias torres de celular próximas? O tipo de material de construção que entra em um edifício e a interferência destrutiva dos edifícios ao redor geralmente causam isso. Mas, se você conseguir um sinal no seu iPhone do lado de fora, descobriu o problema.

Investir em um repetidor de celular é uma ótima maneira de aumentar os sinais fracos em lugares que você frequenta, como sua casa. Mas você também pode tentar ativar as chamadas Wi-Fi no iPhone^{(activating Wi-Fi calling on the iPhone)} como uma correção temporária. 

Acesse Ajustes^{(Settings )} > Celular^{(Cellular )} > Chamadas Wi-Fi^{(Wi-Fi Calling)} e ative a chave ao lado de Chamadas Wi-Fi neste iPhone^{(Wi-Fi Calling on This iPhone)} .

6. Reinicie seu iPhone

Reiniciar o iPhone pode corrigir a maioria dos problemas que surgem aleatoriamente. Se você continuar vendo o erro "Sem serviço", tente fazer isso agora.

Comece tocando em Desligar^{(Shut Down )} em Configurações^{(Settings )} > Geral^(General) . Em seguida, segure e arraste o ícone de energia^(Power) para a direita para desligar o dispositivo. Quando a tela ficar escura, aguarde pelo menos 30 segundos antes de manter pressionado o botão Lateral^(Side) para reiniciá-lo.

7. Reinicialize seu iPhone à força

Se o erro "Sem serviço" for acompanhado por um congelamento em todo o sistema, impedindo que você reinicie o iPhone normalmente, uma reinicialização forçada pode ajudar. Isso envolve pressionar ou segurar um conjunto de botões em uma ordem específica, dependendo do modelo do dispositivo.

iPhone 8 series e mais recentes:^{(iPhone 8 series and Newer:)} pressione e solte o botão Aumentar volume^{(Volume Up)} , pressione e solte o botão Diminuir volume^{(Volume Down)} e mantenha pressionado o botão Lateral^{(Side )} até ver o logotipo da Apple .

iPhone 7 e iPhone 7 Plus:^{(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:)} Mantenha pressionados os botões Lateral^{(Side )} e Diminuir volume^{(Volume Down)} ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela.

iPhone 6s Plus e anteriores:^{(iPhone 6s Plus and Older:)} mantenha pressionados os botões Lateral^{(Side )} e Início^{(Home )} simultaneamente até ver o logotipo da Apple .

8. Verifique a atualização das configurações da operadora^{(Carrier Settings Update)}

O erro de status "Sem serviço" também pode ocorrer devido a problemas com as configurações da operadora no seu iPhone. Sua operadora de celular pode ter enviado uma atualização para corrigir isso. No entanto, se você não recebeu um aviso automático solicitando a instalação, deverá acionar a atualização manualmente.

Comece pela conectividade com uma rede Wi-Fi. Em seguida, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Sobre^{(About )} e role para baixo até ver os detalhes relacionados à sua operadora.

Aguarde pelo menos 30 segundos. Se uma notificação de atualização de configurações da operadora^{(Carrier Settings Update)} aparecer na tela, toque em Atualizar^{(Update )} para aplicá-la.

9. Atualize o software do sistema

As versões mais recentes^(Newer) do iOS podem incluir correções para falhas conhecidas relacionadas a software que resultam no status "Sem serviço" no iPhone. Se você não atualizou seu dispositivo iOS recentemente, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Atualização de software^{(Software Update)} e toque em Baixar e instalar^{(Download and Install)} .

Ocasionalmente, as atualizações do iOS também podem apresentar problemas. Quando isso acontece, uma atualização subsequente deve cuidar deles rapidamente. Se você não pode esperar, seu único recurso é fazer o downgrade do software do sistema do iPhone^{(downgrade the iPhone’s system software)} .

10. Ejete e reinsira o SIM

Outra solução rápida envolve retirar e reinserir o cartão SIM no seu iPhone. Você pode usar a ferramenta de ejeção de SIM do dispositivo ou um clipe de papel dobrado para isso. O iPhone 12 e posteriores têm a bandeja do SIM no lado esquerdo do dispositivo, enquanto os modelos mais antigos o têm à direita.

Também é melhor limpar os contatos do cartão SIM com um pano macio e seco antes de colocá-lo de volta. Você também pode tentar inseri-lo em outro smartphone para descartar problemas causados ​​por um SIM com defeito^{(rule out issues caused by a malfunctioning SIM)} .

11. Defina a data e hora corretas

Ter a data e hora erradas em um iPhone pode causar vários problemas com aplicativos e serviços, incluindo problemas de conectividade com operadoras móveis. 

Para corrigir isso, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Data e hora^{(Date & Time)} e desligue o interruptor ao lado de Definir automaticamente^{(Set Automatically)} . Siga definindo a hora no dispositivo manualmente. Certifique-se de configurá-lo para corresponder ao fuso horário do seu país ou região.

12. Redefinir as configurações de rede

Configurações de rede corrompidas^(Corrupt) e conflitantes podem continuar impedindo que seu iPhone se comunique com seu provedor de serviços sem fio. Redefini-los para suas configurações padrão pode ajudar.

Para iniciar uma redefinição das configurações de rede, vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Redefinir^{(Reset )} e toque em Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings)} . 

Após o procedimento de redefinição, você pode receber uma solicitação para atualizar as configurações da operadora. Mas muito provavelmente, isso deve acontecer automaticamente em segundo plano.

13. Ligue para sua operadora

Se nenhuma das soluções acima funcionou, tente entrar em contato com sua operadora sem fio para obter ajuda. Você pode ter um problema específico da sua conta de celular que nada além de uma ligação para o suporte ao cliente pode resolver.

Ainda recebendo "Sem serviço" no iPhone? Entre em contato com a Apple^{(Contact Apple)}

Na maioria das vezes, alternar o Modo Avião^{(Airplane Mode)} ou reiniciar o iPhone quase sempre resolve o problema "Sem serviço". No entanto, se mesmo ligar para sua operadora de celular não fez nada para corrigir o problema, você pode estar olhando para um modem celular defeituoso ou outro problema relacionado ao hardware. Portanto, seu próximo curso de ação deve ser marcar uma consulta no Genius Bar local^{(book an appointment at the local Genius Bar)} .

Getting “No Service” on Your iPhone? 13 Ways to Fix

Your iPhone displays a “No Service” notification when it fails to connect to your cellular ѕervicе provider. Unfortunately, if you live in an area with weak сell phone reception, that’s something you may have to put up with a lot. If not, it’s likely due to buggy software or іnсorrectlу configured network settings.

Work your way through the list of solutions below, and you should be able to fix the “No Service” issue on the iPhone and start making and receiving calls again.

1. Toggle Airplane Mode On/Off

Switching Airplane Mode on and off helps reboot the cellular radio inside your iPhone. That should eliminate minor glitches in the firmware preventing it from connecting with your wireless carrier.

Start by swiping down from the top-left of the screen to bring up the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon and wait 10 seconds before tapping it again.

2. Activate Data Roaming

If you see the “No Service” error while traveling abroad, you probably have roaming disabled on your iPhone. To fix that, go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn on the switch next to Data Roaming. 

You may want to disable roaming when you aren’t actively using the device to avoid excessive charges. However, that shouldn’t be a problem if you already have a roaming plan set up with your carrier.

3. Turn Off Automatic Network Selection

Manually selecting the correct wireless network can also resolve the “No Service” issue on your iPhone. 

Start by opening your iPhone’s Settings app and select Cellular > Network Selection. Follow by turning off the switch next to Automatic. On the list of carriers that then shows up, pick your cellular service provider.

4. Switch Between Voice & Data Settings

Switching between your cellular connection’s voice and data settings can “nudge” your iPhone into communicating with your mobile operator. 

To do that, head over to Settings > Cellular > Voice & Data and fiddle with the available data options (5G, 4G, 3G, etc.) and voice configurations.

5. Activate Wi-Fi Calling

Did you know weak cellular reception can occur indoors, even with multiple cell towers nearby? The type of construction material that goes into a building and destructive interference from surrounding buildings often cause that. But, if you can get a signal on your iPhone outside, you’ve figured out the problem.

Investing in a cellular repeater is a terrific way to boost weak signals in places you frequent, such as your home. But you can also try activating Wi-Fi calling on the iPhone as a temporary fix. 

Go to Settings > Cellular > Wi-Fi Calling and turn on the switch next to Wi-Fi Calling on This iPhone.

6. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone can fix most issues that crop up randomly. If you continue to see the “No Service” error, try doing that now.

Start by tapping Shut Down under Settings > General. Then, hold and drag the Power icon to the right to turn off the device. Once the screen goes dark, wait for at least 30 seconds before holding down the Side button to reboot it.

7. Force-Restart Your iPhone

If the “No Service” error is accompanied by a system-wide freeze preventing you from rebooting your iPhone normally, a force-restart can help. That involves pressing or holding down a set of buttons in a specific order depending on the device model.

iPhone 8 series and Newer: Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold down the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 and iPhone 7 Plus: Hold the down the Side and Volume Down buttons at the same time until the Apple logo shows up on the screen.

iPhone 6s Plus and Older: Hold down the Side and Home buttons simultaneously until you see the Apple logo.

8. Check for Carrier Settings Update

The “No Service” status error can also occur due to issues with the carrier settings on your iPhone. Your mobile operator may have pushed an update to fix that. However, if you didn’t receive an automatic prompt asking you to install it, you must trigger the update manually.

Start by connectivity to a Wi-Fi network. Then, go to Settings > General > About and scroll down until you see the details related to your carrier.

Wait for at least 30 seconds. If a Carrier Settings Update notification pops up on the screen, tap Update to apply it.

9. Update the System Software

Newer versions of iOS can potentially include fixes for known software-related faults that result in the “No Service” status on the iPhone. If you haven’t updated your iOS device recently, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install.

Occasionally, iOS updates can also introduce issues. When that happens, a subsequent update should quickly take care of them. If you can’t wait, your only recourse is to downgrade the iPhone’s system software.

10. Eject & Re-Insert SIM

Another quick fix involves taking out and re-inserting the SIM card into your iPhone. You can use the device’s SIM ejector tool or a bent paper clip for that. The iPhone 12 and later have the SIM tray on the left side of the device, while older models have it on the right.

It’s also best to clean the contacts on the SIM card with a soft dry cloth before putting it back inside. You could also try inserting it into another smartphone to rule out issues caused by a malfunctioning SIM.

11. Set Correct Date & Time

Having the wrong date and time on an iPhone can cause numerous issues with apps and services, including connectivity problems with mobile operators. 

To fix that, go to Settings > General > Date & Time and turn off the switch next to Set Automatically. Follow by setting the time on the device manually. Make sure to set it up to match the time zone in your country or region.

12. Reset Network Settings

Corrupt and conflicting network settings can continue to prevent your iPhone from communicating with your wireless service provider. Resetting them to their default configurations can help.

To initiate a network settings reset, go to Settings > General > Reset and tap Reset Network Settings. 

After the reset procedure, you may receive a prompt to update your carrier settings. But most likely, that should happen automatically in the background.

13. Call Your Carrier

If none of the solutions above worked, try contacting up your wireless carrier for help. You may have an issue specific to your cellular account that nothing but a call to customer support can fix.

Still Getting “No Service” on iPhone? Contact Apple

Most of the time, toggling Airplane Mode or restarting your iPhone almost always resolves the “No Service” issue. However, if even ringing up your mobile operator didn’t do anything to fix the problem, you could be looking at a defective cellular modem or another hardware-related issue. So your next course of action should be to book an appointment at the local Genius Bar.

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