Obtendo “Seu dispositivo está faltando correções importantes de segurança e qualidade” no Windows 10?
Uma das muitas coisas boas da Microsoft é que ela lança atualizações consistentemente para corrigir bugs ou melhorar a segurança do seu sistema. É do seu interesse instalar as atualizações à medida que são lançadas. No entanto, às vezes o Windows Update(Windows Update) parece falhar ao instalar atualizações e apresenta um erro que diz “seu dispositivo está faltando correções importantes de segurança e qualidade”.
Se você estiver enfrentando esse erro e precisar de ajuda, este artigo o guiará por algumas correções rápidas que podem resolver o problema. Experimente essas correções na ordem em que estão listadas - listamos as mais fáceis primeiro.
Execute o Solucionador de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter)
O solucionador de problemas de atualização(Update) integrado deve ser sua primeira escolha quando você encontrar o erro "seu dispositivo não possui correções importantes de segurança e qualidade". Se o Windows(Windows) identificar o problema e corrigi-lo para você, você não precisará pular obstáculos tentando descartar possíveis problemas.
- Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações(Settings) e selecione Atualização e segurança(Update & Security) .
- Selecione Solução(Troubleshoot ) de problemas no painel esquerdo.
- Selecione Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) .
- Selecione Windows Update > Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .
- Aguarde(Wait) o solucionador de problemas detectar possíveis problemas.
- Se o Windows(Windows) encontrar o problema, ele sugerirá e implementará a correção. Se ele não identificar o problema, ele informará que nenhum problema foi detectado.
Se nenhum problema foi detectado, continue para a próxima correção.
Redefinir o serviço Windows Update manualmente(Reset Windows Update Service Manually)
Se o método anterior não funcionar, você pode tentar reiniciar o serviço Windows Update (e também alguns serviços relacionados). Você também precisará renomear as pastas SoftwareDistribution e catroot2.
SoftwareDistribution é uma pasta onde o Windows Update(Windows Update) armazena temporariamente os arquivos necessários para a instalação de novas atualizações. Catroot2 é uma pasta onde o pacote do Windows Update(Windows Update) armazena as assinaturas necessárias para a instalação.
Observe que a pasta System32 tem duas pastas com nomes semelhantes: catroot e catroot2. Esse método envolve renomear a pasta catroot2, que é criada automaticamente novamente quando você reinicializa. No entanto, se você renomear ou excluir a pasta catroot, seu computador poderá ficar não inicializável.
- Abra um prompt(Command Prompt) de comando elevado procurando por cmd no menu Iniciar e selecionando Executar como administrador(Run as administrator ) no painel direito.
- Execute os seguintes comandos nesta ordem digitando-os no prompt de comando(Command Prompt) e pressionando a tecla Enter :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede(net stop bits)
net stop msserver(net stop msiserver)
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido(net start bits)
net start msserver(net start msiserver)
Os comandos net start/stop iniciam/param os serviços mencionados. O comando Ren renomeia a pasta no caminho mencionado (por exemplo, C:WindowsSoftwareDistribution ) para o nome no final ( SoftwareDistribution.old ) do comando.
Quando terminar, reinicie o computador e veja se consegue instalar as atualizações do (updates)Windows com êxito.
No entanto, é possível que você encontre alguns erros com esse método. Talvez o serviço Windows Update ou o serviço BITS não seja iniciado(BITS service won’t start) ou os serviços que você tentou interromper não estivessem em execução.
Se isso acontecer, tente a próxima correção.
Corrigir arquivos corrompidos
Os erros encontrados no método anterior podem ser resultado de arquivos de sistema corrompidos. Você pode substituir os arquivos de sistema corrompidos ou ausentes usando dois utilitários internos do (utilities)Windows chamados Verificador de arquivos do sistema e Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação(System File Checker and Deployment Image Servicing and Management) .
- Abra um prompt(Command Prompt) de comando elevado pesquisando o menu Iniciar(Start Menu) por cmd e selecionando Executar como administrador(Run as administrator) no painel direito.
- Esta etapa pode ou não funcionar dependendo do que está causando o problema do Windows Update(Windows Update) , pois o DISM usa o Windows Update(Windows Update) para arquivos de origem para substituir qualquer corrupção. No entanto, ainda vale a pena executar o seguinte comando para reparar a imagem do Windows :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Ao ver a mensagem A operação foi concluída com sucesso(The operation completed successfully) , execute o seguinte comando:
sfc /scannow
- Tente o método anterior novamente.
Se você ainda não conseguir atualizar o Windows(Windows) , tente a próxima correção.
Corrigir chaves de registro corrompidas
O erro pode ser resultado do serviço Windows Update não iniciar corretamente, ter corrompido ou estar completamente ausente. Se este for o caso, há uma correção simples.
- Você pode baixar o arquivo .reg para os serviços corrompidos ou ausentes do Tenforums . Procure o Windows Update (wuauserv) e selecione Windows Update para baixar o arquivo .reg.
- Execute o arquivo .reg e selecione Executar(Run) quando vir um aviso de segurança (é seguro).(Security)
- Tente iniciar o serviço Windows Update novamente usando o comando net start wuauserv e ele deve ser executado corretamente.
Idealmente, assim que o serviço Windows Update for iniciado, você poderá instalar as atualizações.
Se você não se sentir à vontade para baixar um arquivo .reg e instalá-lo em seu computador, você pode usar uma ferramenta do Windows para instalar atualizações sem mexer no registro.
Usar o Assistente de Atualização do Windows 10
O Assistente de Atualização do(Update Assistant) Windows 10 ajuda você a baixar atualizações e aprimoramentos de recursos à medida que a Microsoft os publica. Ele também oferece mais controle para agendar suas atualizações. Mais importante, porém, ele pode ajudá-lo a resolver o erro “seu dispositivo está faltando correções importantes de segurança e qualidade”.
- Baixe o Assistente de Atualização do Windows 10(Windows 10 Update Assistant) .
- Execute o assistente e clique em Atualizar agora(Update Now) para começar a instalar as atualizações mais recentes.
Reinicialize seu PC
Se, por algum motivo, você ainda não conseguir instalar as atualizações, poderá redefinir seu PC(reset your PC) .
- Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações e vá para (Settings)Atualização e segurança(Update & Security) .
- Procure Redefinir este PC(Reset this PC) no painel direito na seção Recuperação(Recovery ) e selecione Começar(Get Started) .
- Quando solicitado, selecione Manter meus arquivos(Keep my files) para iniciar o processo de redefinição.
Quando o processo de redefinição for concluído, o Windows(Windows) instalará automaticamente as atualizações mais recentes.
Você corrigiu o problema?
Espero que você tenha conseguido usar essas correções e fazer com que o Windows Update funcione novamente. Se o erro ocorreu depois que você tentou interromper as atualizações automáticas, certifique-se de usar os métodos corretos para interromper o Windows Update(stop Windows Update) para evitar danos colaterais.
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