Os AirPods não entram no modo de emparelhamento ou não aparecem no Bluetooth? 9 soluções para tentar

Os AirPods são super fáceis e divertidos de emparelhar. Tudo o que você precisa fazer é abrir a capa, segurá-la próxima ao seu iPhone, iPod touch ou iPad e esperar que a animação de configuração apareça. Se você usa um Mac , o processo é menos conveniente, mas fácil: vá para a tela de configurações do Bluetooth(Bluetooth) e mantenha pressionado o botão Configurar(Setup) do case .

No entanto, há casos em que seus AirPods podem ter dificuldade para entrar no modo de emparelhamento. Este guia de solução de problemas mostrará várias maneiras de consertar AirPods que não aparecem no Bluetooth em seus dispositivos Apple .

1. Verifique a vida útil da bateria dos AirPods

Embora os novos AirPods tendam a ter carga suficiente para entrar no modo de emparelhamento, a bateria pode acabar se eles permanecerem na embalagem por muito tempo.

Verifique o indicador de status no estojo de carregamento dos AirPods(AirPods) . Se não acender quando você abrir a tampa, carregue os AirPods por meio de um cabo Lightning ou carregador sem fio por pelo menos 15 minutos antes de tentar emparelhá-los novamente.

No AirPods Max , pressione o botão Noise Control para verificar o status da carga – o indicador de status está no fone de ouvido direito.

2. Desligue e ligue a conexão Bluetooth(Bluetooth Connection Off)

Um módulo Bluetooth com defeito em seu iPhone, iPad ou Mac pode impedir que seus AirPods acionem a animação de configuração ou apareçam nas configurações do dispositivo Bluetooth . Para corrigir isso, tente desligar e ligar o Bluetooth .(Bluetooth)

No iPhone e iPad, abra o aplicativo Configurações(Settings) do iOS e toque em Bluetooth . Desative a chave ao lado de Bluetooth na tela seguinte, aguarde 10 segundos e ligue-a novamente.

No Mac , selecione o ícone Bluetooth no Centro de Controle(Control Center) para desativar e ativar o Bluetooth.

3. Reinicie seus dispositivos Apple

Se seus AirPods não acionarem a animação de configuração ou aparecerem no Bluetooth , tente reiniciar o dispositivo com o qual você está tentando emparelhá-los.

Em um iPhone ou iPad, uma maneira rápida de iniciar a reinicialização do sistema é invocar o Siri(Siri) , dizer “ Reiniciar(Restart) iPhone” e tocar em Reiniciar(Restart) no pop-up de confirmação. A tela escurece e o logotipo da Apple(Apple) aparece logo em seguida. Digite a senha do seu dispositivo iOS para voltar.

Se você usa um Mac , abra o menu Apple e selecione Reiniciar(Restart) , desative a caixa ao lado de Reabrir(Reopen) janelas ao fazer login novamente e escolha Reiniciar(Restart) novamente.

4. Coloque os AirPods(AirPods) no modo de emparelhamento manual(Manual Pairing Mode)

Se o processo de emparelhamento automático não funcionar no iPhone ou iPad, tente emparelhar seus AirPods manualmente. Para fazer isso, abra o painel Configurações , toque em (Settings)Bluetooth e pressione e segure o botão Configurar(Setup) na parte traseira do case do AirPods(AirPods) . Se os fones de ouvido sem fio aparecerem na lista Outros dispositivos(Devices) , toque para emparelhá-los.

No AirPods Max , pressione e segure o botão Noise Control por pelo menos cinco segundos para entrar no modo de emparelhamento manual.

5. Redefinir AirPods

A redefinição dos AirPods(AirPods) corrige vários problemas relacionados à conectividade e é isso que você deve fazer a seguir. Para redefinir os AirPods e AirPods Pro , abra a tampa do case dos AirPods(AirPods) e mantenha pressionado o botão Configurar(Setup) na parte traseira do case até que a luz de status pisque em âmbar e depois em branco.

Para redefinir o AirPods Max , pressione e segure a Digital Crown e o botão Noise Control até que a luz de status pisque em branco.

Para obter instruções passo a passo abrangentes, consulte este guia para redefinir os AirPods da Apple(resetting Apple’s AirPods) .

6. Desemparelhar AirPods do Bluetooth

Se o problema ocorrer ao tentar emparelhar os AirPods após uma redefinição(attempting to pair AirPods after a reset) , é provável que o antigo emparelhamento Bluetooth esteja causando conflitos. Exclua-o do seu iPhone, iPad ou Mac e tente novamente.

No iPhone e iPad, visite a tela do Bluetooth(Bluetooth) , localize o emparelhamento anterior na lista de dispositivos e toque no ícone Informações(Info) próximo a ele. Em seguida, toque em Esquecer(Forget) este dispositivo(Device) .

No macOS, abra o menu Apple , selecione (Apple)System Preferences/Settings e escolha Bluetooth . Em seguida, clique com a tecla Control pressionada(Control-click) nos AirPods e selecione Esquecer(Forget) .

7. Atualize seu dispositivo Apple

Atualizar seu iPhone, iPad ou Mac pode ajudar a resolver problemas de emparelhamento com AirPods devido a incompatibilidades relacionadas a software. Por exemplo, no momento em que este artigo foi escrito, os AirPods(AirPods) emparelhavam apenas com dispositivos Apple executando iOS 15.1, iPadOS 15.1 e macOS Monterey ou posterior.

No iPhone e iPad, abra o aplicativo Ajustes(Settings) e vá em General > Software Update para atualizar para a versão mais recente do iOS e iPadOS.

No Mac , abra o aplicativo System Preferences/Settings e selecione Atualização de Software(Software Update) para instalar atualizações pendentes do macOS.

8. Redefinir configurações de rede

Redefinir as configurações de rede do seu iPhone, iPad ou Mac pode ajudar a resolver problemas de conexão dos AirPods(AirPods) decorrentes de uma configuração Bluetooth quebrada .

No iPhone e iPad, vá para Settings > General > Transfer ou Redefinir(Reset) iPhone/iPad > Reset e toque em Redefinir configurações de rede(Reset Network Settings) para iniciar uma redefinição das configurações de rede. Prepare-se(Prepare) para conectar-se manualmente a qualquer rede Wi-Fi após o procedimento de redefinição.

No Mac , você deve excluir o arquivo da lista de propriedades Bluetooth ( PLIST ) por meio do Finder(Finder) . Para fazer isso, abra o Finder(Finder) , selecione Go > Go para a pasta na barra de menu e visite o seguinte caminho:

/Biblioteca/Preferências

Na janela do Finder(Finder) exibida, localize e mova o seguinte arquivo para a Lixeira:

com.apple.Bluetooth.plist

9. Entre em contato com o suporte da Apple

Ao tentar as correções descritas neste guia, você pode solucionar problemas comuns com AirPods que não emparelham ou não aparecem no Bluetooth . Desde a redefinição dos AirPods até a atualização do software em seus dispositivos, existem várias soluções para resolver.

Se você acabar emparelhando seus AirPods, não precisará repetir o processo em todos os seus dispositivos Apple , pois o emparelhamento (Apple)Bluetooth é sincronizado por meio de seu ID Apple(Apple ID) e iCloud. Em vez disso, você deve gastar tempo atualizando o firmware dos AirPods(updating the AirPods firmware) .

No entanto, se nenhuma das correções acima funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple(contact Apple Support) ou leve seus AirPods a uma Apple Store . Você pode estar lidando com AirPods ou estojo de carregamento com defeito. Espere que a Apple(Apple) substitua seus AirPods se eles forem novos ou dentro do período de garantia.



Andrea Gil

About the author

Sou engenheiro de hardware, especializado no design e desenvolvimento de produtos da Apple, como iPhone e iPad. Tenho experiência com dispositivos iOS e edge, além de ferramentas de desenvolvimento de software como Git e Swift. Minhas habilidades em ambas as áreas me dão uma forte compreensão de como o sistema operacional (SO) dos dispositivos Apple interage com aplicativos e fontes de dados. Além disso, minha experiência com Git me permite trabalhar em sistemas de controle de versão de código, o que pode ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade no desenvolvimento de software.


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