Você tem problemas com algum desses aplicativos do Windows 8 : People, ^{(Windows 8)}Messaging , Calendar ou Mail^{(Calendar or Mail)} ? Você não consegue que eles se conectem à sua conta do Google e acessem^{(Google account and access)} seus contatos, e-mail ou calendário^{(email or calendar)} ? Este tutorial irá ajudá-lo a resolver este problema.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:^{(IMPORTANT NOTE:)} em 30 de janeiro de^{(January 30)} 2013, o Google^(Google) decidiu encerrar o suporte do Google Sync^{(Google Sync support)} para suas contas gratuitas do Gmail . Isso significa que você poderá usar o aplicativo Mail^{(Mail app)} para sincronizar seu e-mail apenas via IMAP e não poderá sincronizar seu calendário e contatos^{(calendar and contacts)} . Não, a menos que a Microsoft decida atualizar esses aplicativos e forneça suporte para outros protocolos que possam permitir essa sincronização. Mais detalhes sobre a decisão e o impacto do ^{(decision and impact)}Google podem ser encontrados aqui: Gmail perde Google Sync: Como o Windows 8, RT, Office são afetados^{(Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected)} .

Descrição do Problema

Depois de inserir os detalhes de login da sua conta do Google^{(Google account)} , você será direcionado para uma tela semelhante à abaixo, onde diz: "Não foi possível conectar, verifique se as informações inseridas estão corretas".^{("Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct.")}

Em seguida, você será solicitado a preencher os seguintes detalhes: endereço de e-mail, endereço do servidor^{(server address)} , domínio, nome de usuário e senha.

NOTA:^(NOTE:) Se você quiser saber os detalhes corretos para esses campos, eles são os seguintes:

• Endereço^{(Email address)} de e-mail - seu endereço de e-mail do Google^{(Google e-mail)} .
• Endereço do servidor - deve ser m.google.com .
• Domínio^(Domain) - este campo deve estar vazio.
• Nome de usuário^(Username) - seu endereço de e-mail do Google^{(Google e-mail)} .
• Senha^(Password) - a senha da sua conta do Google^{(Google account)} .

Possíveis causas-raiz para o problema^(Problem)

Existem duas fontes possíveis para o seu problema:

• Você não preencheu corretamente os detalhes de login. Certifique-se de usar o endereço de e-mail correto. Se você tiver um endereço @googlemail.com em vez de @gmail.com , use-o. Certifique-se de fornecer a extensão de país^{(country extension)} correta , se você usar os serviços locais do Google em seu idioma, em vez dos globais em inglês^(English) . Em seguida, verifique se você digitou a senha correta^{(correct password)} .
• Se isso não resolver seus problemas, pode ser: Você usa o Google Authenticator^{(Google Authenticator)} com a verificação em duas etapas, para que sua conta do Google^{(Google account)} não seja acessada facilmente por hackers?

  Muito provavelmente você está usando este serviço e a próxima seção mostrará como corrigir seu problema.

Autorizando aplicativos do ^(Apps)Windows 8 para acessar sua conta do Google^{(Google Account)}

Para resolver este problema, siga estes passos simples:

O aplicativo do Windows 8 que você está usando agora poderá acessar sua conta do Google^{(Google account)} .

Você precisa fazer isso para todos os aplicativos^(Apps) ?

A resposta depende de quais aplicativos do Windows 8 você deseja integrar à sua conta do Google^{(Google account)} . Percebi que, assim que autorizo ​​o Mail , o Agenda^(Calendar) usa os mesmos detalhes da conta para acessar meu Google Agenda^{(Google Calendar)} . No entanto, o aplicativo People^{(People app)} ainda não estava autorizado a acessar meus Contatos do Google^{(Google Contacts)} , então tive que gerar uma senha específica do aplicativo separada para ele.

Windows 8 Apps Don’t Connect to Your Google/Gmail Account?

Do you have troυbles with any of these Windowѕ 8 apрs: People, Messaging, Calendar or Mail? You can't get them to connect to your Google account and access your contacts, email or calendar? Thіs tutoriаl will help you solve thіs problem.

IMPORTANT NOTE: As of January 30, 2013, Google decided to drop Google Sync support for their free Gmail accounts. This means that you will be able to use the Mail app to sync your email only via IMAP and you won't be able to sync your calendar and contacts at all. Not unless Microsoft decides to update these apps and provide support for other protocols that could allow this synchronization. More details about Google's decision and impact can be fond here: Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected.

Problem Description

After you enter your Google account login details, you are taken to a screen similar to the one below, where it says: "Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct."

Then, you are asked to complete the following details: e-mail address, server address, domain, username and password.

NOTE: If you want to know the correct details for these fields, they are the following:

• Email address - your Google e-mail address.
• Server address - should be m.google.com.
• Domain - this field should be empty.
• Username - your Google e-mail address.
• Password - your Google account password.

Possible Root-Causes for the Problem

There are two possible sources for your problem:

• You have not correctly completed the login details. Make sure you use the correct e-mail address. If you have a @googlemail.com address instead of @gmail.com , use that. Make sure you provide the correct country extension, if you use local Google services in your language, instead of the global ones in English. Then, double check that you have entered the correct password.
• If this doesn't solve your problems, then this might: Do you use Google Authenticator with its 2-step verification, so that your Google account isn't easily accessed by hackers?

  Most probably you are using this service and the next section will show how to fix your problem.

Authorizing Windows 8 Apps to Access Your Google Account

To solve this problem, follow these simple steps:

The Windows 8 app you are using will now be able to access your Google account.

Do You Need to do This for All Apps?

The answer depends on what Windows 8 apps you want to integrate with your Google account. I noticed that, once I authorize Mail, the Calendar uses the same account details to access my Google Calendar. However, the People app was still not authorized to access my Google Contacts, so I had to generate a separate application-specific password for it.

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